Citrix Virtual Apps and Desktops Standard für Azure-Dienst für Citrix Dienstanbieter

Dieser Artikel beschreibt, wie Citrix Service Provider (CSPs) den Citrix Virtual Apps and Desktops Standard für Azure-Dienst für Mandantenkunden in Citrix Cloud einrichten können.

Eine Übersicht über die für Citrix Partner verfügbaren Features finden Sie unter Citrix Cloud für Partner.

Anforderungen

  • Sie sind Citrix Service Provider.
  • Sie haben ein Citrix Cloud-Konto.
  • Sie verfügen über ein Abonnement für Citrix Virtual Apps and Desktops Standard für Azure.

Einschränkungen

  • Änderungen des Mandantennamens können bis zu 24 Stunden dauern, bis sie über alle Schnittstellen hinweg angewendet werden.
  • Beim Erstellen eines Mandanten muss die E-Mail-Adresse eindeutig sein.
  • Die Verwaltungsfilterung nach Mandanten ist nicht verfügbar. Um die Ressourcen anzuzeigen, die einem Mandanten zugeordnet sind, wählen Sie den Mandanten unter Elemente anzeigen für aus.

Bekannte Probleme

  • Nachdem ein Mandant einer Ressource zugewiesen wurde, können Sie sie nicht entfernen oder aufheben.
  • Die Management-Konsole erzwingt die Trennung von Mandanten nicht. Sie sind dafür verantwortlich, Benutzer zu den entsprechenden Katalogen und Ressourcen hinzuzufügen.
  • Nach dem Hinzufügen von Citrix Virtual Apps and Desktops Standard zu einem Kunden:

    • können Sie es nicht von dem Kunden entfernen.
    • können Sie die Verknüpfung zwischen dem Kunden und dem CSP nicht entfernen.

Kunden hinzufügen

  1. Melden Sie sich mit Ihren CSP-Anmeldeinformationen bei Citrix Cloud an. Klicken Sie in dem Menü oben links auf Kunden.
  2. Klicken Sie im Kunden-Dashboard auf Einladen oder Hinzufügen. Geben Sie die angeforderten Informationen an.

    Wenn der Kunde kein Citrix Cloud-Konto hat, wird durch das Hinzufügen des Kunden eines erstellt. Wenn Sie den Kunden hinzufügen, werden Sie außerdem automatisch als Administrator mit Vollzugriff für das Konto dieses Kunden hinzugefügt.

  3. Wenn der Kunde ein Citrix Cloud-Konto hat:

    1. wird eine Citrix Cloud-URL angezeigt, die Sie kopieren und an den Kunden senden. Einzelheiten hierzu finden Sie unter Senden einer Verbindungseinladung an einen Kunden.
    2. muss der Kunde Sie als Administrator mit Vollzugriff zu seinem Konto hinzufügen. Siehe Hinzufügen von Administratoren zu einem Citrix Cloud-Konto.

Sie können später weitere Administratoren hinzufügen und steuern, welche Kunden sie in den Citrix Virtual Apps and Desktops Standard Manage and Monitoring Dashboards sehen können.

Hinzufügen von Citrix Virtual Apps and Desktops Standard für Azure zu einem Kunden

  1. Melden Sie sich mit Ihren CSP-Anmeldeinformationen bei Citrix Cloud an. Klicken Sie in dem Menü oben links auf Kunden.
  2. Wählen Sie im Kunden-Dashboard im Auslassungsmenü für den Kunden die Option Service hinzufügen aus.
  3. Klicken Sie unter Wählen Sie einen hinzuzufügenden Dienst aus auf Citrix Virtual Apps and Desktops Standard.
  4. Klicken Sie auf Weiter.

Nachdem Sie dieses Verfahren abgeschlossen haben, wird der Kunde in Ihr Citrix Virtual Apps and Desktops Standard für Azure-Abonnement integriert.

Wenn das Onboarding abgeschlossen ist, wird automatisch ein neuer Mandant in Citrix Virtual Apps and Desktops Standard für Azure erstellt. Der Mandant ist in der Verwaltungskonsole sichtbar. Dieser Mieter ist für diesen Kunden einzigartig.

Filtern von Ressourcen nach Kunden (Multitenant-Bereitstellungen)

Sie können Ressourcen auf dem Citrix Virtual Apps and Desktops Standard Manage Dashboard nach Kunden filtern. (Standardmäßig werden alle Ressourcen angezeigt.) Wenn Sie mit Ressourcen wie Katalogen, Masterimages und Azure-Abonnements arbeiten, können Sie bestimmte Kundenanzeigen auswählen, um die Ressourcen Ihrer Mandanten zu organisieren.

SD-WAN-Verbindungen werden auf Mandantenbasis erstellt. Der Mandant muss über eine SD-WAN Orchestrator Dienstberechtigung verfügen.

  • Um eine SD-WAN-Verbindung für einen Mandanten zu erstellen, folgen Sie den Anweisungen unter Erstellen einer SD-WAN-Verbindung. Wählen Sie auf der Seite Netzwerkverbindung hinzufügen den Mandanten aus. Sie können das Feld SD-WAN-Verbindungstyp nur auswählen, wenn dieser Mandant über eine SD-WAN Orchestrator Dienstberechtigung verfügt.
  • Damit die Verbindungserstellung erfolgreich ist, muss der Mandant auch über einen installierten Master Control Node (MCN) verfügen. Allerdings bestimmt nur die SD-WAN Orchestrator Dienstberechtigung, ob der SD-WAN-Verbindungstyp ausgewählt werden kann.

Erstellen von Katalogen zur Bereitstellung von Apps und Desktops

Ein Katalog ist eine Gruppe von Benutzern und die Sammlung von virtuellen Maschinen, auf die sie Zugriff haben. Wenn Sie einen Katalog erstellen, wird ein Masterimage (mit anderen Einstellungen) als Vorlage zum Erstellen der Maschinen verwendet. Einzelheiten finden Sie unter Kataloge erstellen.

Verbunddomänen

Mithilfe von Verbunddomänen können sich die Benutzer des Kunden mit Anmeldeinformationen aus einer mit Ihrem Ressourcenstandort verknüpften Domäne bei ihrem Workspace anmelden. Sie können Ihren Kunden dedizierte Arbeitsbereiche bereitstellen, auf die ihre Benutzer über eine benutzerdefinierte Workspace URL zugreifen können (z. B. customer.cloud.com), während der Ressourcenstandort in Ihrem Citrix Cloud-Konto verbleibt.

Sie können dedizierte Arbeitsbereiche neben dem freigegebenen Workspace bereitstellen, auf den Kunden über Ihre CSP-Workspace-URL zugreifen können (z. B. csppartner.cloud.com). Um dem Kunden Zugriff auf seinen dedizierten Workspace zu ermöglichen, fügen Sie ihn den entsprechenden Domänen hinzu, die Sie verwalten.

Nachdem Sie den Workspace gemäß den Anweisungen unter Workspacekonfiguration konfiguriert haben, können sich die Benutzer des Kunden bei ihrem Workspace anmelden und auf die Apps und Desktops zugreifen, die Sie zur Verfügung gestellt haben.

Hinzufügen eines Kunden zu einer Domäne

  1. Melden Sie sich mit Ihren CSP-Anmeldeinformationen bei Citrix Cloud an. Klicken Sie in dem Menü oben links auf Kunden.
  2. Wählen Sie im Dashboard des Kunden die Option Identity and Access Management im oberen linken Menü aus.
  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Domänen im Menü der Domäne die Option Verbunddomäne verwalten.
  4. Wählen Sie auf der Registerkarte Verbunddomäne verwalten in der Spalte Verfügbare Kunden den Kunden aus, den Sie der Domäne hinzufügen möchten. Klicken Sie auf das Pluszeichen neben dem Kundennamen. Der ausgewählte Kunde wird nun in der Spalte Verbundkunden angezeigt. Wiederholen Sie die Schritte, um weitere Kunden hinzuzufügen.
  5. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Anwenden.

Entfernen eines Kunden aus einer Domäne

Wenn Sie einen Kunden aus einer von Ihnen verwalteten Domäne entfernen, können die Benutzer des Kunden nicht mehr mit Anmeldeinformationen aus Ihrer Domäne auf ihre Workspaces zugreifen.

  1. Wählen Sie in Citrix Cloud im oberen linken Menü die Option Identity and Access Management aus.
  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Domänenim Ellipsenmenü Manage Federated Domain für die Domäne, die Sie verwalten möchten.
  3. Suchen Sie in der Liste der Verbundkunden nach den Kunden, die Sie entfernen möchten.

    • Klicken Sie auf X , um einen Kunden zu entfernen.
    • Um alle aufgelisteten Kunden aus der Domäne zu entfernen, klicken Sie auf Alle entfernen.

    Die ausgewählten Kunden wechseln in die Liste der Verfügbaren Kunden.

  4. Klicken Sie auf Übernehmen.
  5. Überprüfen Sie die ausgewählten Kunden, und klicken Sie dann auf Kunden entfernen.

Hinzufügen eines Administrators mit eingeschränktem Zugriff

  1. Melden Sie sich mit Ihren CSP-Anmeldeinformationen bei Citrix Cloud an. Klicken Sie in dem Menü oben links auf Kunden.
  2. Wählen Sie im Dashboard des Kunden die Option Identity and Access Management im oberen linken Menü aus.
  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Administratoren auf Administratoren hinzufügen von und wählen Sie Citrix-Identität.
  4. Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein, die Sie als Administrator hinzufügen, und klicken Sie auf Einladen.
  5. Konfigurieren Sie die Zugriffsberechtigungen für den Administrator. Citrix empfiehlt, Benutzerdefinierter Zugriffauszuwählen, es sei denn, Sie möchten, dass der Administrator über die Verwaltung von Citrix Cloud und allen abonnierten Diensten verfügt.
  6. Wählen Sie bei Bedarf ein oder mehrere Rollen- und Bereichspaare für Citrix Virtual Apps and Desktops Standard aus.
  7. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Einladung senden.

Wenn der Administrator die Einladung annimmt, hat er den von Ihnen zugewiesenen Zugriff.

Bearbeiten der Berechtigungen zur delegierten Administration für Administratoren

  1. Melden Sie sich mit Ihren CSP-Anmeldeinformationen bei Citrix Cloud an. Klicken Sie in dem Menü oben links auf Kunden.
  2. Wählen Sie im Dashboard des Kunden die Option Identity and Access Management im oberen linken Menü aus.
  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Administratoren im Menü für den Administrator die Option Zugriff bearbeiten.
  4. Wählen oder deaktivieren Sie die Rollen- und Bereichspaare für den Dienst nach Bedarf. Achten Sie darauf, nur Einträge zu aktivieren, die den eindeutigen, für den Kunden erstellten Bereich enthalten.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Zugriff auf und Konfiguration von Arbeitsbereichen

Jeder Mandant erhält seinen eigenen Workspace mit einer eindeutigen customer.cloud.com-URL. Diese URL ist, wo die Benutzer des Kunden auf ihre veröffentlichten Apps und Desktops zugreifen.

  • Von Citrix Virtual Apps and Desktops Standard: Zeigen Sie im Manage Dashboard die URL an, indem Sie auf der rechten Seite Benutzerzugriff und -authentifizierung erweitern.
  • Aus Citrix Cloud: Wählen Sie im Customer-Dashboard die Option Workspace-Konfiguration im oberen linken Menü aus. Zeigen Sie die URL auf der Registerkarte Zugriff an.

Sie können Zugriff und Authentifizierung für Workspaces ändern. Sie können außerdem das Aussehen und die Voreinstellungen von Workspaces anpassen. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:

Überwachung des Service für einen Kunden

Das Citrix Virtual Apps and Desktops Standard Monitor-Dashboard in einer CSP-Umgebung ist im Wesentlichen identisch mit einer Nicht-CSP-Umgebung. Details hierzu finden Sie unter Überwachung.

Standardmäßig zeigt das Dashboard Überwachen Informationen über alle Kunden an. Um Informationen zu einem Kunden anzuzeigen, wählen Sie Kunden auswählen.

Beachten Sie, dass die Anzeige von Monitordisplays für einen Kunden durch den konfigurierten Zugriff des Administrators gesteuert wird.