Supervisar licencias y el uso activo en Endpoint Management
Asignación de licencias
En general, a los usuarios se les asigna una licencia al usar por primera vez un servicio de la nube. Para Endpoint Management, se asigna una licencia cuando un usuario inscribe un dispositivo. Una vez inscrito el dispositivo, se le realizan comprobaciones periódicas con Citrix Cloud. A continuación, Citrix Cloud utiliza este “pulso de comprobaciones” para calcular el uso mensual y ayuda a los administradores a estar al día del uso más reciente del servicio por parte de los usuarios.
El primer uso se produce la primera vez que un usuario inscribe un dispositivo o la primera vez que se genera un “pulso de comprobaciones” para el dispositivo.
Las licencias se asignan por usuario. Por lo tanto, si dos usuarios inscriben y usan el mismo dispositivo, se asignan dos licencias.
Resumen y detalles de la función Licencias
El resumen de Licencias ofrece una vista general de la siguiente información para cada servicio disponible:
- Porcentaje de licencias asignadas respecto al total de licencias adquiridas. El color del porcentaje cambia de verde a amarillo a medida que se aproxima al 100%. El color del porcentaje se vuelve rojo si se excede el 100%.
- La relación entre las licencias asignadas y las licencias adquiridas, y la cantidad restante de licencias disponibles.
- Estadísticas del uso activo diario y mensual:
- El uso activo mensual se refiere a la cantidad de usuarios únicos que han utilizado el servicio en los últimos 30 días.
- El uso activo diario se refiere a la cantidad de usuarios únicos que han utilizado el servicio en las últimas 24 horas.
- El tiempo que queda para que caduque la suscripción al servicio de la nube. Si la suscripción caduca en los próximos 90 días, aparece un mensaje de advertencia.
Tendencias de uso
Para obtener una vista detallada de sus licencias, haga clic en Ver detalles de uso. A continuación, verá un desglose de las tendencias de uso y los dispositivos y usuarios individuales que utilizan licencias de servicios de la nube.
Este desglose muestra la siguiente información:
- Total de licencias: La cantidad total de licencias que ha comprado del servicio de la nube para todos los derechos incluidos.
- Asignadas previamente: Las licencias del servicio Cloud que ya estaban asignadas al principio de cada mes. Por ejemplo, si a un usuario se le asigna una licencia en julio, esa asignación se cuenta en la cantidad de “Asignadas previamente” en el mes de agosto.
- Asignadas recientemente: La cantidad de licencias de servicios de nube que se asignaron ese mes. Por ejemplo, se asignará una licencia a un usuario que accede al servicio Cloud por primera vez en julio. Esta licencia se cuenta en la cantidad de “Asignadas recientemente” en el mes de julio.
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Uso activo: Tendencias del uso activo diario y mensual durante el mes y el año anteriores, respectivamente, del calendario.
Actividad de licencias
La sección Actividad de licencias muestra una lista con esta información:
- Los usuarios con licencias asignadas
- La fecha en que se han asignado las licencias
- La cantidad de dispositivos inscritos y la fecha de la última comprobación de cada usuario
En esta lista, puede realizar estas tareas:
- Ver los dispositivos inscritos de un usuario específico.
- Filtrar la lista de usuarios para mostrar solo las licencias que cumplen los requisitos para liberarse.
- Liberar licencias asignadas que no se hayan utilizado en los últimos 30 días.
Ver los dispositivos inscritos
Para ver la cantidad de dispositivos inscritos para un usuario específico, haga clic en el enlace de la columna de dispositivos .
Citrix Cloud muestra una lista de los dispositivos inscritos del usuario y la fecha de la última comprobación de cada dispositivo.
Liberar licencias asignadas
Puede liberar licencias para usuarios que cumplan con todas estas condiciones durante los últimos 30 días:
- El usuario no ha inscrito ningún dispositivo nuevo.
- El usuario tiene un dispositivo existente que no se ha registrado en Citrix Cloud.
Las licencias que se pueden liberar muestran una casilla gris oscuro que puede seleccionar. La casilla tiene un color gris claro y está inactiva para las licencias que aún no se pueden liberar.
Después de liberar una licencia, el usuario puede adquirir otra al inscribir un dispositivo.
Buscar licencias aptas
La lista que aparece en la sección Actividad de licencias muestra hasta 100 licencias asignadas a la vez. Si tiene más de 100 licencias, utilice los controles de página para desplazarse por la lista.
Para encontrar rápidamente las licencias aptas, seleccione Mostrar solo licencias que se pueden liberar, junto al botón Liberar licencias. Esta acción oculta licencias asignadas que aún no se pueden liberar.
Seleccionar licencias aptas
Marque la casilla gris oscuro situada junto a cada licencia para liberarla. Al seleccionar licencias de la lista, se activa el botón Liberar licencias.
También puede seleccionar todas las licencias aptas en una sola operación. Si tiene hasta 100 licencias aptas, simplemente marque la casilla que hay junto a Nombre de usuario, en la fila del encabezado de la lista, para seleccionar todas las licencias aptas.
Si tiene más de 100 licencias aptas:
- Marque la casilla situada junto a Nombre de usuario, en la fila del encabezado de la lista, para seleccionar todas las licencias aptas que se muestran en la página.
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Haga clic en Seleccionar todas las licencias que se pueden liberar.
- Para desmarcar todas las licencias seleccionadas de todas las páginas de la lista, haga clic en Borrar selección.
Para liberar licencias aptas
- Si es necesario, seleccione Mostrar licencias que se pueden liberar para mostrar solo los usuarios con licencias que cumplen los requisitos para liberarse.
- Seleccione las licencias que quiera liberar.
- Seleccione Liberar licencias.
- Revise las licencias seleccionadas y haga clic en Liberar licencias.