Supervisar las licencias y el uso activo de Citrix Virtual Apps and Desktops Service

Asignación de licencias

Citrix Cloud asigna una licencia cuando un usuario o dispositivo único inicia una aplicación o escritorio por primera vez.

Resumen de Licencias

Vista de resumen de las licencias

El resumen de las licencias proporciona una vista rápida de la siguiente información:

  • Porcentaje de licencias asignadas respecto al total de licencias adquiridas. El color del porcentaje cambia de verde a amarillo a medida que se aproxima al 100%. El color del porcentaje se vuelve rojo si se excede el 100%.
  • La relación entre las licencias asignadas y las licencias adquiridas, y la cantidad restante de licencias disponibles.
  • Estadísticas del uso activo diario y mensual:
    • El uso activo mensual se refiere a la cantidad de usuarios o dispositivos únicos que han utilizado el servicio en los últimos 30 días, la cantidad que sea menor.
    • El uso activo diario se refiere a la cantidad de usuarios o dispositivos únicos que han utilizado el servicio en las últimas 24 horas, la cantidad que sea menor.
  • El tiempo que queda para que caduque la suscripción al servicio Cloud. Si la suscripción caduca en los próximos 90 días, aparece un mensaje de advertencia.

Calcular licencias asignadas y uso activo

Para reflejar con precisión el modelo de licencias de usuario/dispositivo para el servicio Virtual Apps and Desktops Service, Citrix Cloud cuenta la cantidad de usuarios únicos y dispositivos únicos que han utilizado el servicio. Citrix Cloud utiliza el menor de estos recuentos para medir las licencias asignadas y el uso activo.

Por ejemplo, si 100 usuarios únicos y 50 dispositivos únicos han utilizado el servicio, Citrix Cloud utiliza el número menor (50) para determinar la cantidad de licencias asignadas. El porcentaje de licencias utilizadas y la cantidad de licencias disponibles se basan en estas 50 licencias asignadas.

Si 10 usuarios únicos y 20 dispositivos únicos han utilizado el servicio en los últimos 30 días, Citrix Cloud calcula el uso activo mensual en función del número menor (10). Del mismo modo, si se han contado 30 usuarios únicos y 15 dispositivos únicos en las últimas 24 horas, Citrix Cloud calcula el uso activo diario en función del número menor (15).

Tendencias de uso y actividad de licencias

Para obtener una vista detallada de sus licencias, haga clic en Ver detalles de uso. A continuación, verá un desglose de las tendencias de uso y los dispositivos y usuarios individuales que utilizan licencias de servicios de nube.

Gráfico de tendencias sobre la asignación del uso de licencias

Este desglose, en Tendencias de uso, muestra la siguiente información:

  • Total de licencias: La cantidad total de licencias que ha comprado del servicio Cloud para todos los derechos incluidos.
  • Usuarios asignados: Cantidad acumulativa de licencias asignadas a los usuarios hasta el mes actual.
  • Dispositivos asignados: Cantidad acumulativa de licencias asignadas a dispositivos hasta el mes actual. Si este número parece particularmente alto para un mes determinado, podría deberse a inicios de aplicaciones o escritorios que ocurren a través de un explorador web. Para reducir este número, Citrix recomienda utilizar una aplicación nativa de Workspace o un cliente de Receiver.
  • Asignadas recientemente: La cantidad de licencias nuevas que se asignaron cada mes. Por ejemplo, un usuario accede al servicio Cloud por primera vez en julio y se le asigna una licencia. Esta licencia se cuenta como “Asignada recientemente” para el mes de julio.
  • Uso activo: Tendencias del uso activo diario y mensual durante el mes y el año anteriores, respectivamente, del calendario. Gráfico de tendencias del uso activo mensual

La sección Actividad de licencias también muestra la siguiente información:

  • Una lista de los usuarios individuales que tienen licencias asignadas, incluidos los dispositivos asociados. Lista de usuarios con licencias asignadas
  • Una lista de los dispositivos que tienen licencias asignadas, incluidos los usuarios asociados. Lista de usuarios con licencias asignadas
  • La fecha en que se asignó una licencia al usuario o dispositivo.

Liberar licencias asignadas

Puede liberar las licencias de los usuarios que no hayan iniciado ninguna aplicación o escritorio en los últimos 30 días. Puede liberar licencias asociadas a dispositivos si no se han iniciado aplicaciones o escritorios desde dichos dispositivos en los últimos 30 días. Puede liberar varias licencias en bloque o una a una.

Cuando se libera una licencia, la cantidad de licencias restantes aumenta y el número de licencias asignadas disminuye en consecuencia. Una vez liberada la licencia, el usuario puede adquirir otra; solo debe iniciar sesión y utilizar el servicio Cloud.

Para liberar varias licencias asignadas

  1. En Actividad de licencias, seleccione Liberar licencias. Lista de usuarios con licencias con el botón Liberar licencias resaltado
  2. En la lista, seleccione los usuarios que quiera administrar y seleccione Continuar a Dispositivos. Lista de usuarios con licencias que se pueden liberar
  3. Seleccione los dispositivos que quiera administrar y seleccione Continuar a Liberar. Lista de dispositivos con licencias que se pueden liberar
  4. Revise las licencias que ha seleccionado y seleccione Liberar licencias. Lista de licencias de usuario y dispositivo seleccionadas

Para liberar una sola licencia asignada

Puede liberar licencias individuales de las listas Usuarios con licencias o Dispositivos con licencia. Estas listas contienen botones de puntos suspensivos solo para los usuarios o dispositivos cuyas licencias puedan liberarse. El botón de puntos suspensivos está inactivo para los usuarios individuales y los dispositivos individuales que han iniciado aplicaciones o escritorios en los últimos 30 días.

  1. En Actividad de licencias, seleccione la ficha Usuarios con licencias o Dispositivos con licencia.
  2. Localice el usuario o dispositivo que quiera administrar y cuya licencia desee liberar:
    1. Para liberar la licencia de un solo usuario, haga clic en el botón de puntos suspensivos y seleccione Liberar usuario. Opción de menú para liberar usuarios
    2. Para liberar un solo dispositivo, haga clic en el botón de puntos suspensivos y seleccione Liberar dispositivo. Opción de menú para liberar dispositivos
  3. Revise la selección y, a continuación, seleccione Continuar.
  4. Cuando se le solicite que confirme la liberación, seleccione Liberar.

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