Citrix Cloud

Supervisar las licencias y el uso activo de Citrix Virtual Apps and Desktops Service (usuario/dispositivo)

Asignación de licencias

Citrix Cloud asigna una licencia cuando un usuario o dispositivo único inicia una aplicación o escritorio por primera vez.

Resumen de Licencias

Vista de resumen de las licencias

El resumen de las licencias proporciona una vista rápida de la siguiente información:

  • Porcentaje de licencias asignadas respecto al total de licencias adquiridas. El color del porcentaje cambia de verde a amarillo a medida que se aproxima al 100%. El color del porcentaje se vuelve rojo si se excede el 100%.

    El total de licencias adquiridas es la suma de las licencias que se adquirieron para los servicios de Virtual Apps, Virtual Desktops y Virtual Apps and Desktops que utilizan el modelo de licencias de usuario/dispositivo.

  • La relación entre las licencias asignadas y las licencias adquiridas, y la cantidad restante de licencias disponibles.
  • Estadísticas del uso activo diario y mensual:
    • El uso activo mensual se refiere a la cantidad de dispositivos o usuarios únicos que han utilizado el servicio en los últimos 30 días.
    • El uso activo diario se refiere a la cantidad de dispositivos o usuarios únicos que han utilizado el servicio en las últimas 24 horas.
  • El tiempo que queda para que caduque la suscripción al servicio de la nube. Si la suscripción caduca en los próximos 90 días, aparece un mensaje de advertencia.

Calcular licencias asignadas y uso activo

Para reflejar con precisión el modelo de licencias de usuario/dispositivo para el servicio Virtual Apps and Desktops Service, Citrix Cloud cuenta la cantidad de usuarios únicos y dispositivos únicos que han utilizado el servicio. Para medir las licencias asignadas, Citrix Cloud utiliza el menor de estos recuentos. Para medir el uso activo, Citrix Cloud usa cada recuento como la cantidad de usuarios activos y dispositivos activos en un período determinado.

Ejemplo de cálculo de licencias asignadas

Si 100 usuarios únicos y 50 dispositivos únicos han utilizado el servicio, Citrix Cloud utiliza el número menor (50) para determinar la cantidad de licencias asignadas. El porcentaje de licencias utilizadas y la cantidad de licencias disponibles se basan en estas 50 licencias asignadas.

Ejemplo de cálculo del uso activo

Si 10 usuarios únicos y 20 dispositivos únicos han utilizado el servicio en los últimos 30 días, Citrix Cloud determina que el uso activo mensual es de 10 usuarios activos y 20 dispositivos activos. Del mismo modo, si se contaron 30 usuarios únicos y 15 dispositivos únicos en las últimas 24 horas, Citrix Cloud determina que el uso activo diario es de 30 usuarios activos y 15 dispositivos activos.

Tendencias de uso y actividad de licencias

Para obtener una vista detallada de sus licencias, haga clic en Ver detalles de uso en el extremo derecho del resumen. A continuación, verá un desglose de las tendencias de uso y los dispositivos y usuarios individuales que utilizan licencias de servicios de la nube.

Vista de resumen de Licencias con Ver detalles resaltado

La sección Tendencias de uso muestra este desglose como un gráfico.

Gráfico de tendencias sobre la asignación del uso de licencias

En el gráfico Asignación de licencias, cuando se apunta a una barra de un mes o un día específicos, se muestra la información siguiente:

  • Total de licencias: La cantidad total de licencias que ha comprado del servicio de la nube para todos los derechos incluidos.
  • Usuarios asignados: El cúmulo de licencias asignadas a los usuarios hasta el mes actual.
  • Dispositivos asignados: El cúmulo de licencias asignadas a dispositivos hasta el mes actual. Si este número parece particularmente alto para un mes determinado, podría deberse a inicios de aplicaciones o escritorios que ocurren a través de un explorador web. Para reducir este número, Citrix recomienda usar una aplicación Workspace instalada localmente.
  • Asignadas recientemente: La cantidad de licencias nuevas que se asignaron cada mes. Por ejemplo, un usuario accede al servicio de la nube por primera vez en julio y se le asigna una licencia. Esta licencia se cuenta como “Asignada recientemente” para el mes de julio.
  • Publicadas: La cantidad de licencias aptas que se liberaron durante cada mes. Por ejemplo, si 20 licencias eran aptas para liberarse y usted liberó 10 de ellas en julio, la cantidad de licencias liberadas que aparece en julio es de 10.

Seleccione Uso activo para ver un gráfico de los usuarios y dispositivos activos durante el mes y el año anteriores, respectivamente. Cuando se apunta a un punto concreto en el gráfico, se revela la cantidad de usuarios o dispositivos activos y el porcentaje de uso.

Gráfico de tendencias del uso activo diario

La sección Actividad de licencias también muestra la siguiente información:

  • Una lista de los usuarios individuales que tienen licencias asignadas, incluidos los dispositivos asociados. Lista de usuarios con licencias asignadas
  • Una lista de los dispositivos que tienen licencias asignadas, incluidos los usuarios asociados. Lista de usuarios con licencias asignadas
  • La fecha en que se asignó una licencia al usuario o dispositivo.

Liberar licencias asignadas

Puede liberar las licencias de los usuarios que no hayan iniciado ninguna aplicación o escritorio en los últimos 30 días. Puede liberar licencias asociadas a dispositivos si no se han iniciado aplicaciones o escritorios desde dichos dispositivos en los últimos 30 días. Puede liberar varias licencias en bloque o una a una. (Esto difiere de las implementaciones locales de Citrix Virtual Apps and Desktops, donde las licencias inactivas se liberan automáticamente después de 90 días.)

Cuando se libera una licencia, la cantidad de licencias restantes aumenta y el número de licencias asignadas disminuye en consecuencia. Una vez liberada la licencia, el usuario puede adquirir otra; solo debe iniciar sesión y utilizar el servicio de la nube.

Para liberar varias licencias asignadas

  1. En Actividad de licencias, seleccione Liberar licencias. Lista de usuarios con licencias con el botón Liberar licencias resaltado
  2. En la lista, seleccione los usuarios que quiera administrar y seleccione Continuar a Dispositivos. Lista de usuarios con licencias que se pueden liberar
  3. Seleccione los dispositivos que quiera administrar y seleccione Continuar a Liberar. Lista de dispositivos con licencias que se pueden liberar
  4. Revise las licencias que ha seleccionado y seleccione Liberar licencias. Lista de licencias de usuario y dispositivo seleccionadas

Para liberar una sola licencia asignada

Puede liberar licencias individuales de las listas Usuarios con licencias o Dispositivos con licencia. Estas listas contienen botones de puntos suspensivos solo para los usuarios o dispositivos cuyas licencias puedan liberarse. El botón de puntos suspensivos está inactivo para los usuarios individuales y los dispositivos individuales que han iniciado aplicaciones o escritorios en los últimos 30 días.

  1. En Actividad de licencias, seleccione la ficha Usuarios con licencias o Dispositivos con licencia.
  2. Localice el usuario o dispositivo que quiera administrar y cuya licencia desee liberar:
    1. Para liberar la licencia de un solo usuario, haga clic en el botón de puntos suspensivos y seleccione Liberar usuario. Opción de menú para liberar usuarios
    2. Para liberar un solo dispositivo, haga clic en el botón de puntos suspensivos y seleccione Liberar dispositivo. Opción de menú para liberar dispositivos
  3. Revise la selección y, a continuación, seleccione Continuar.
  4. Cuando se le solicite que confirme la liberación, seleccione Liberar.
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