Notificaciones
Las notificaciones te proporcionan información sobre problemas o eventos que podrían ser de interés para los administradores, como nuevas funciones de Citrix Cloud™ o problemas con una máquina en una ubicación de recursos. Las notificaciones pueden provenir de cualquier servicio dentro de Citrix Cloud.
Ver notificaciones
El número de notificaciones aparece cerca de la parte superior de la página de la consola de Citrix Cloud. Para obtener más detalles, haz clic en Ver todo en Notificaciones en la consola o selecciona Notificaciones en el menú de la consola.
La página Notificaciones muestra las notificaciones que recibes. Las notificaciones más recientes aparecen en la parte superior de la lista.
Descartar notificaciones
Las notificaciones se gestionan por administrador. Cuando descartas notificaciones, el descarte se produce bajo tu propia identidad de administrador en Citrix Cloud. Otros administradores pueden seguir viendo y descartando sus propias notificaciones, incluso si descartas todas tus notificaciones.
Para descartar todas las notificaciones que has recibido, selecciona Descartar todo cerca de la parte superior de la página.
Para descartar notificaciones individuales, selecciona cada notificación y luego selecciona Descartar.
Recibir notificaciones por correo electrónico
Puedes elegir recibir notificaciones por correo electrónico en lugar de iniciar sesión para verlas. De forma predeterminada, las notificaciones por correo electrónico están desactivadas.
También puedes habilitar las notificaciones por correo electrónico para otras partes interesadas que no tienen acceso de administrador a tu cuenta de Citrix Cloud, como los miembros de los equipos de seguridad y auditoría de tu organización.
Cuando habilitas las notificaciones por correo electrónico, Citrix Cloud envía un correo electrónico por cada notificación. Las notificaciones se envían lo antes posible. No se agrupan en un solo correo electrónico ni se envían por lotes para un envío posterior.
Para habilitar las notificaciones por correo electrónico para ti
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Desde la consola de administración de Citrix Cloud, selecciona Configuración de la cuenta.
- Selecciona Notificaciones.
- Activa la opción Mis notificaciones por correo electrónico.
- En Administrar mi configuración de notificaciones, selecciona los tipos de notificaciones que quieres recibir. De forma predeterminada, solo está seleccionado el tipo crítico.
- Haz clic en Aplicar para guardar tu configuración.
Para habilitar las notificaciones por correo electrónico para no administradores
- Usa los pasos de esta sección para agregar no administradores como contactos para las notificaciones por correo electrónico. Si intentas agregar un administrador existente como contacto, Citrix Cloud muestra un error.
- Desde la consola de administración de Citrix Cloud, haz clic en Configuración de la cuenta.
- Selecciona Notificaciones.
- En Administración de contactos, selecciona Agregar contacto.
- Introduce el nombre del contacto, la dirección de correo electrónico y su idioma preferido.
- En Administrar configuración de notificaciones, selecciona los tipos de notificaciones que quieres enviar.
- Selecciona Agregar contacto para guardar la información del contacto.
Modificar la configuración de notificaciones
Como administrador, puedes cambiar los tipos de notificaciones que recibes seleccionando o desmarcando las casillas de verificación en Administrar mi configuración de notificaciones. Cambiar tus notificaciones no afecta a las notificaciones que reciben otros administradores.
También puedes modificar las notificaciones que reciben los no administradores.
Para modificar las notificaciones para no administradores
- Desde la consola de administración de Citrix Cloud, haz clic en Configuración de la cuenta.
- Selecciona Notificaciones.
- En Administración de contactos, busca el contacto que quieres administrar.
- Coloca el puntero sobre el contacto y luego selecciona el icono del lápiz.
- En Administrar configuración de notificaciones, selecciona o desmarca las casillas de verificación para cada tipo de notificación.
Para modificar la dirección de correo electrónico de un contacto, primero debes eliminar el contacto y luego agregarlo como un nuevo contacto con su nueva dirección de correo electrónico.
Deshabilitar las notificaciones por correo electrónico
Como administrador, puedes deshabilitar tus propias notificaciones por correo electrónico en cualquier momento desactivando la opción Mis notificaciones por correo electrónico.
Los no administradores pueden dejar de recibir notificaciones haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece en cada correo electrónico de notificación. Los contactos que se han dado de baja tienen el estado de notificación Dado de baja en la tabla de la sección Administración de contactos.
Para deshabilitar las notificaciones para no administradores, puedes realizar una de las siguientes acciones:
- Desmarca todas las casillas de verificación en Administrar configuración de notificaciones para el contacto.
- Elimina el contacto de la tabla en Administración de contactos.
Eliminar contactos de no administradores
- Desde la consola de administración de Citrix Cloud, haz clic en Configuración de la cuenta.
- Selecciona Notificaciones.
- En Administración de contactos, busca el contacto que quieres administrar.
- Coloca el puntero sobre el contacto y luego selecciona el icono de la papelera.
Citrix Cloud quita el contacto de la tabla.