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Sonda de conectividad de red de Connector Appliance

La sonda de conectividad de red de Connector Appliance permite al usuario realizar una comprobación de conectividad a petición de un destino de red.

Se puede acceder a la interfaz de usuario de la sonda de red desde la interfaz de administrador de Connector Appliance navegando a Diagnóstico de red en el menú de la esquina superior derecha.

Se admiten los siguientes protocolos:

  • ICMP (envío de una solicitud ping)
  • TCP
  • TLS
  • HTTP
  • HTTPS

Menú de diagnóstico de red

Panel de diagnóstico de red

Especificar un proxy

De forma predeterminada, la sonda de red establecerá una conexión directa con el destino especificado sin un proxy.

La sonda de red ICMP nunca utiliza un proxy.

Para los demás protocolos, se puede seleccionar uno de los proxies configurados en Connector Appliance para la sonda de red mediante el menú desplegable Proxy. La sonda de red se realizará a través del proxy seleccionado.

Para los protocolos TCP, TLS y HTTPS, el proxy se utilizará como proxy HTTPS, y la sonda de red enviará una solicitud HTTP CONNECT al proxy seleccionado para establecer una conexión con el destino de red especificado.

Si se selecciona el protocolo HTTP, la sonda de red utilizará el proxy como un proxy HTTP simple.

Diagnóstico de red: proxy

Destinos de red permitidos

Se permite la sondeo para todos los destinos de red privados. Para los destinos de red externos y públicos, solo se permiten los dominios enumerados en la sección Requisitos de conectividad a Internet. Cada uno de estos dominios es propiedad de Citrix o pertenece a un servicio necesario para el funcionamiento de Connector Appliance.

Captura de paquetes

El rastreo de paquetes se puede habilitar durante la duración de la sonda de red marcando la casilla Capturar archivo de seguimiento. Cuando la sonda haya finalizado, se mostrará un enlace a una captura de paquetes en Resultados de la sonda. Este archivo de seguimiento de paquetes puede ayudar a diagnosticar mejor el resultado de la sonda de red.

Nota:

El seguimiento de paquetes captura todo el tráfico en Connector Appliance durante la duración de la sonda de red, no solo el tráfico de la propia sonda de red. Esto puede incluir datos confidenciales o credenciales.

Diagnóstico de red: captura de paquetes

Resultado de la sonda de red

Después de hacer clic en el botón Iniciar sonda, el cuadro Resultados de la sonda mostrará el progreso de la sonda de red. Se mostrará información para cada paso de la sonda de red, como la resolución de DNS, la conexión TCP, etc. A medida que la sonda de red avanza, el icono junto a cada etapa de la sonda de red indicará si está en curso, completada o fallida, y se mostrará información de tiempo y detalles de error para cada paso.

Diagnóstico de red: resultados de la sonda

Interpretación del resultado de las sondas basadas en HTTP

Las sondas de red HTTP y HTTPS se marcan como correctas siempre que se reciba una respuesta HTTP de la URL de destino, independientemente del código de estado HTTP devuelto. La línea de estado HTTP de la respuesta, incluido el código de estado de respuesta HTTP, se mostrará en los Resultados de la sonda.

Lo mismo ocurre con una sonda de red HTTP simple cuando se selecciona un proxy. En este caso, el proxy seleccionado se utilizará como un proxy HTTP simple, y la sonda se considerará exitosa siempre que el proxy devuelva una respuesta HTTP. Una línea de estado HTTP mostrada en los Resultados de la sonda con un código de estado de error podría indicar un error del proxy o un error de la URL de destino.

Sonda de conectividad de red de Connector Appliance