Consideraciones geográficas
En este artículo se describen las regiones comerciales que utiliza Citrix Cloud y la presencia de los servicios comerciales de Citrix Cloud en cada región.
Para obtener más información sobre las regiones geográficas y la presencia de servicios para las plataformas en la nube dedicadas y las plataformas en la nube orientadas al sector público de Citrix, consulte Otras plataformas de la nube de Citrix en este artículo.
Elegir una región
Cuando su organización se incorpora a Citrix Cloud y usted inicia sesión por primera vez, se le pide que seleccione una de las regiones siguientes:
- Estados Unidos
- Unión Europea
- Asia-Pacífico Sur
Elija una región asignada a la ubicación de la mayoría de los usuarios y recursos.
Notas importantes:
- Solo puede elegir la región una vez: cuando su organización empieza a utilizar Citrix Cloud. No podrá cambiarla más adelante.
- Si se encuentra en una región y utiliza un servicio en otra región, todo impacto en el rendimiento es mínimo. Los servicios de Citrix Cloud están diseñados para utilizarse de forma global. Por ejemplo, el impacto en la latencia de clientes ubicados en EE. UU. que tengan usuarios y conectores en Australia será mínimo.
- Puede usar Citrix Cloud aunque se encuentre en una región donde Citrix Cloud no está disponible. Elija la región más cercana a la mayoría de sus usuarios o la que ofrece la mejor protección a la integridad de los datos.
Tipos de datos almacenados en las regiones
Su región consiste en determinados metadatos de su entorno. Por ejemplo:
- Detalles de administrador de Citrix Cloud, incluidos el nombre, el nombre de usuario y la contraseña.
- Datos derivados del tráfico que los conectores que instale envían por su región. Por ejemplo, los datos de autenticaciones que se realizan en los controladores de dominio (tanto si se administran en sus oficinas o a través de su suscripción a un proveedor de nube pública) se conservan en su región.
- Datos que se utilizan para asignar usuarios a las ofertas de la biblioteca. Por ejemplo, si agrega Microsoft Office a su biblioteca como oferta para los usuarios y, a continuación, agrega cinco usuarios a esa oferta como suscriptores, los datos que asocian cada usuario a esa oferta (por ejemplo, el nombre de usuario y el nombre de dominio) se almacenan en su región.
- Datos sobre los usuarios de los servicios disponibles en su región. Por ejemplo, si utiliza Endpoint Management en la región, los datos como el nombre, la dirección y el número de teléfono de los usuarios se almacenan en su región.
Presencia del servicio en cada región
Todos los servicios están disponibles globalmente, independientemente de la región que seleccione para su organización. Además, es posible que afiliados o subprocesadores de Citrix procesen sus datos de forma global según sea necesario para prestar los servicios. Ciertos servicios tienen instancias regionales dedicadas. Sin embargo, algunos servicios solo tienen instancias basadas en EE. UU.
Cuando un servicio no esté disponible en la región que haya seleccionado para la organización, es posible que cierta información (como datos de autenticación) se transfiera entre regiones según sea necesario.
Si un servicio se utiliza en todas las regiones, los datos de ese servicio se almacenan en todas las regiones.
| Servicio | EE. UU. | UE | Asia-Pacífico Sur | Notas |
|---|---|---|---|---|
| Plano de control de Citrix Cloud | Sí | Sí | Sí | |
| Citrix Analytics for Security | Sí | Sí | Sí | |
| Citrix Analytics for Performance | Sí | Sí | Sí | |
| Citrix App Delivery and Security Service: Administrador por Citrix | Sí | Sí | Sí | |
| Application Delivery Management | Sí | Sí | Sí | Consulte Incorporación con baja interacción de instancias de Citrix ADC mediante conectividad con Application Delivery Management Service en este artículo. |
| Citrix DaaS (antes denominado Virtual Apps and Desktops Service) | Sí | Sí | Sí | El servicio usa la región de Citrix Cloud. |
| Citrix DaaS Standard para Azure (antes denominado Virtual Apps and Desktops Standard para Azure) | Sí | Sí | Sí | El servicio usa la región de Citrix Cloud. |
| Citrix DaaS Standard para Google Cloud (antes denominado Virtual Apps and Desktops Standard para Google Cloud) | Sí | No (usa la región de EE. UU.) | No (usa la región de EE. UU.) | |
| Citrix DaaS Premium para Google Cloud (antes denominado Virtual Apps and Desktops Premium para Google Cloud) | Sí | No (usa la región de EE. UU.) | No (usa la región de EE. UU.) | |
| Citrix Endpoint Management | Sí | Sí | Sí | Seleccionar desde múltiples ubicaciones en múltiples regiones. Consulte Ubicaciones del servicio de Endpoint Management en este artículo. |
| Remote Browser Isolation Service | Sí | Sí | Sí | El servicio usa la región de Citrix Cloud. |
| SD-WAN Orchestrator | Sí | Sí | Sí | |
| Citrix Secure Internet Access Nodes/POP | Varios nodos globales; tráfico redirigido según sea necesario para garantizar la mejor experiencia posible | Varios nodos globales; tráfico redirigido según sea necesario para garantizar la mejor experiencia posible | Varios nodos globales; tráfico redirigido según sea necesario para garantizar la mejor experiencia posible | Consulte Ubicaciones de Secure Internet Access Service en este artículo. |
| Citrix Secure Private Access | Todas las regiones | Todas las regiones | Todas las regiones | Consulte Puntos de presencia de Secure Private Access en este artículo. |
| Servicio de grabación de sesiones | Sí | Sí | Sí | |
| Citrix ShareFile | Sí | Sí | No: Seleccione de EE. UU. o de la UE | La zona de almacenamiento se puede seleccionar desde múltiples ubicaciones. Consulte Ubicaciones y zonas de almacenamiento de ShareFile en este artículo. |
| Citrix Virtual Apps Essentials | Sí | Sí | Sí | El servicio usa la región de Citrix Cloud. |
| Citrix Virtual Desktops Essentials | Sí | Sí | Sí | El servicio usa la región de Citrix Cloud. |
| Web App Firewall | Sí | Sí | No (usa la región de EE. UU.) | |
| Workspace Environment Management; Citrix Optimization Pack | Sí | Sí | Sí | |
| Servicios de red | Sí | No (usa la región de EE. UU.) | No (usa la región de EE. UU.) | |
| License Usage Insights (solo CSP) | Todas las regiones | Todas las regiones | Todas las regiones | |
| Citrix Gateway Access Nodes/POP | Varios nodos globales; tráfico redirigido según sea necesario para garantizar la mejor experiencia posible | Varios nodos globales; tráfico redirigido según sea necesario para garantizar la mejor experiencia posible | Varios nodos globales; tráfico redirigido según sea necesario para garantizar la mejor experiencia posible |
Nota:
Es posible que ciertos servicios regionales se entreguen con derechos a servicios de componentes no regionales que se indican en otra parte de la tabla anterior, y se pueden utilizar si el cliente lo quiere.
Citrix Cloud Services utiliza la región designada por el cliente para almacenar contenido y registros de los clientes, excepto en el caso de determinados registros recopilados por subprocesadores de Citrix o para los que es necesario un almacenamiento no regional para el rendimiento del servicio, lo que incluye la asistencia o la solución de problemas, la supervisión del rendimiento, la seguridad, la auditoría y permitir la autenticación entre regiones (por ejemplo, cuando un ingeniero de asistencia situado la UE necesita acceder a un entorno situado en EE. UU.). Se puede acceder al contenido y a los registros de los clientes a nivel global según sea necesario para prestar los servicios.
Para obtener más información acerca de los datos que almacenan servicios concretos, consulte el apartado Visión general técnica de la seguridad referente a cada servicio.
Incorporación con baja interacción de instancias de Citrix ADC mediante conectividad con Application Delivery Management Service
Como parte de la incorporación con baja interacción de instancias de Citrix ADC basada en conectividad con el servicio Application Delivery Management (ADM):
- Si ya es cliente de Citrix Cloud, el arrendatario del servicio ADM se crea en la misma región geográfica que seleccionó al crear su cuenta de Citrix Cloud.
- Si no es cliente de Citrix Cloud, se hace referencia a la dirección mencionada para ese cliente en el portal de Citrix.com. Se crea un arrendatario del servicio ADM como marcador de posición en la región geográfica correspondiente a esta dirección de referencia. Si decide incorporar Citrix Cloud en el futuro, se creará un nuevo arrendatario del servicio ADM en la misma región que seleccionó al crear su cuenta de Citrix Cloud. Además, se migran los datos del marcador de posición “arrendatario del servicio ADM” al nuevo arrendatario del servicio ADM.
Ubicaciones y zonas de almacenamiento de ShareFile
Al configurar una cuenta de ShareFile en Citrix Cloud, puede seleccionar una región en los EE. UU. o en la UE. Su región de ShareFile está separada de su región de origen de Citrix Cloud. Sin embargo, al igual que la región de origen de Citrix Cloud, no se puede cambiar la región de ShareFile una vez configurada su cuenta de ShareFile.
Para las cuentas de ShareFile creadas dentro de Citrix Cloud, su zona de almacenamiento predeterminada se encuentra inicialmente en la región de EE. UU.
Para las cuentas de ShareFile Enterprise creadas fuera de Citrix Cloud, su zona de almacenamiento se encuentra en la región que seleccione, ya sea de EE. UU. o UE. Vincularse a Citrix Cloud no cambia su selección.
Después de configurar su cuenta de ShareFile, puede habilitar o inhabilitar zonas de almacenamiento en todo el mundo, así como elegir una nueva zona predeterminada. También puede especificar un valor predeterminado específico para usuarios individuales o carpetas concretas, en función de las zonas de almacenamiento que están activadas en la consola de administración de ShareFile. Puede elegir entre las siguientes ubicaciones:
- Japón
- Singapur
- Australia
- Unión Europea
- Canadá
- Este de los Estados Unidos
- Oeste de los Estados Unidos
- Noroeste de los Estados Unidos
- Brasil
Ubicaciones del servicio de Endpoint Management
Puede seleccionar una de las siguientes ubicaciones del servicio de Endpoint Management desde su región de origen:
- Este de EE. UU.
- Oeste de EE. UU.
- UE Occidental
- Sureste de Asia
- Sídney
Ubicaciones de Secure Internet Access Service
El tráfico se redirige a las siguientes ubicaciones de Secure Internet Access Service en función de la disponibilidad y la proximidad del usuario final a fin de garantizar la mejor experiencia posible.
Norteamérica
- Sterling, VA, EE. UU.
- Toronto, Canadá
- Los Ángeles, CA, EE. UU.
- Irvine, CA, EE. UU.
- Seattle, WA, EE. UU.
- Denver, CO, EE. UU.
- Charlotte, NC, CA, EE. UU.
- Dallas, TX, EE. UU.
- Allen, TX, EE. UU.
- Miami, FL, EE. UU.
- Chicago, IL, EE. UU.
- Nueva York, NY, EE. UU.
- Boston, MA, EE. UU.
- Vancouver, Canadá
Sudamérica
- Querétaro, México
- Sao Paulo, Brasil
- Buenos Aires, Argentina
- Bogotá, Colombia
Asia-Pacífico
- Perth, Australia
- Sídney, Australia
- Tokio, Japón
- Singapur, Singapur
- Mumbai, India
- Delhi, India
África
Johannesburgo, Sudáfrica
Medio Oriente
- Dubái, Emiratos Árabes Unidos
- Estambul, Turquía
Europa Occidental
- Londres, Reino Unido
- Manchester, Reino Unido
- Fráncfort, Alemania
- Düsseldorf, Alemania
- Mannheim, Alemania
- París, Francia
Europa
- Helsinki, Finlandia
- Ámsterdam, Países Bajos
- Estocolmo, Suecia
- Varsovia, Polonia
- Madrid, España
- Sofía, Bulgaria
- Zúrich, Suiza
- Milán, Italia
Puntos de presencia de Secure Private Access
Para obtener una lista de los puntos de presencia (PoP) que utiliza Secure Private Access para garantizar la continuidad y la calidad de servicio a los clientes, consulte ¿Cuáles son las ubicaciones PoP de acceso privado seguro? en la documentación de Secure Private Access Service.
Otras plataformas de la nube de Citrix
Además de Citrix Cloud, Citrix ofrece otras nubes aisladas y separadas de Citrix Cloud.
Citrix Cloud Government
Citrix Cloud Government permite a las agencias gubernamentales de los Estados Unidos y a otros clientes del sector público en los Estados Unidos utilizar los servicios en la nube de Citrix de acuerdo con los requisitos normativos. Citrix Cloud Government es una zona geográfica dentro de la cual Citrix opera, almacena y replica servicios y datos para la entrega de los servicios de Citrix Cloud Government. Citrix puede utilizar varias nubes públicas o privadas ubicadas en uno o varios estados dentro de los Estados Unidos para proporcionar los servicios.
Citrix Cloud Government y los servicios ofrecidos solo están disponibles en la región de Estados Unidos.
Para obtener más información, consulte la documentación del producto Citrix Cloud Government.
Citrix Cloud Japan
Citrix Cloud Japan permite a los clientes japoneses utilizar ciertos servicios de Citrix Cloud en un entorno dedicado administrado por Citrix. Citrix Cloud Japan y los servicios ofrecidos solo están disponibles en Japón.
Para obtener más información, consulte la documentación del producto Citrix Cloud Japan.
En este artículo
- Elegir una región
- Tipos de datos almacenados en las regiones
- Presencia del servicio en cada región
- Incorporación con baja interacción de instancias de Citrix ADC mediante conectividad con Application Delivery Management Service
- Ubicaciones y zonas de almacenamiento de ShareFile
- Ubicaciones del servicio de Endpoint Management
- Ubicaciones de Secure Internet Access Service
- Puntos de presencia de Secure Private Access
- Otras plataformas de la nube de Citrix