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Informes de ShareFile
Para ver cómo se usa su cuenta de ShareFile, puede crear informes periódicos y no recurrentes que registren el uso, el acceso, la mensajería, el almacenamiento y otros detalles.
Limitaciones
-
Todos los informes periódicos se publican según la hora estándar del este.
-
ShareFile no proporciona ni admite informes personalizados.
Requisitos previos
- Un usuario administrativo de la cuenta de ShareFile.
- Un usuario empleado con el permiso Permitir a este usuario acceder a informes de toda la cuenta.
- Si se está ejecutando un informe para un usuario específico, ese usuario debe ser miembro de la Libreta de direcciones compartida.
Tipos de informes
Seleccione el nombre del informe para obtener más información.
Crear informe
Complete los siguientes pasos para crear un informe de ShareFile:
-
Inicie sesión en ShareFile.
-
Vaya a Configuración > Configuración de administración > Información de la cuenta de la empresa > Informes.
-
Seleccione el botón Crear informe y elija el tipo de informe que quiere ejecutar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
- Complete los detalles necesarios y haga clic en Crear. Los informes se pueden generar como archivos de Excel o CSV.
Informe recurrente:
Para crear un informe periódico, siga los pasos anteriores hasta el paso 3. A continuación, elija Sí para Periódico, complete el resto de los detalles necesarios y haga clic en Siguiente.
Elija Diario, Semanal o Mensual conforme a sus exigencias. Elija la carpeta en la que quiere guardar los informes periódicos en su cuenta y haga clic en Crear.
No elimine la carpeta de destino del sistema. Si lo hace, es posible que no puedan crearse los informes periódicos futuros.
Informe pendiente:
Deje tiempo para que el informe se procese y complete. Según la cantidad de tiempo y el tamaño final del informe, el tiempo que tarda en completarse el informe puede variar.
Ver informe completado:
Puede ver, descargar, mover o eliminar informes en cualquier momento. Para ello, vuelva al menú Generación de informes y acceda a la lista situada a la derecha del Título del informe.
Nota:
Los informes cubren toda la vida útil de la cuenta, pero solo se pueden ejecutar en incrementos de 90 días.
Historial de notificaciones
La página Historial de notificaciones contiene un historial de todos los mensajes de correo electrónico que se enviaron desde su cuenta. Puede seleccionar una fecha o un correo electrónico específico con las opciones que se muestran.
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