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Usuarios empleados
Un usuario empleado es un usuario interno de la empresa. A los usuarios empleados se les puede conceder una amplia gama de permisos y acceso a su cuenta.
Requisitos y capacidades de un usuario empleado
- El permiso para administrar usuarios empleados
- Los usuarios empleados solo pueden conceder o revocar los permisos que se les hayan otorgado a ellos mismos
- Solo los administradores de cuentas pueden eliminar usuarios del sistema
- Una dirección de correo electrónico solo se puede asociar a UN usuario a la vez. No se puede usar la misma dirección de correo electrónico para varios usuarios.
Crear un usuario empleado en Administrar usuarios
Los usuarios de ShareFile pueden agregar clientes mediante los siguientes pasos desde el panel de control de su cuenta de ShareFile.
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Inicie sesión en ShareFile.
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Seleccione Personas > Inicio de Administrar usuarios > Crear empleado.
Aparece la pantalla Crear nuevo empleado.
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En el paso 1: Información básica, introduzca la información del cliente, incluidos el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónicoy la empresa.
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En el paso 2: Configuración de usuario, seleccione el acceso de usuario configurando las funciones de los usuarios y los permisos de usuario. Para obtener más información, consulte Funciones y permisos de usuario
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En el paso 3: Dar acceso al usuario a las carpetas, seleccione Asignar carpetas. Consulte Otorgar acceso a los usuarios a las carpetas para obtener más información. Entre otras opciones se incluyen las siguientes:
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Copiar el acceso a la carpeta de un usuario existente, lo que ahorra tiempo al configurar los permisos de acceso a la carpeta al crear un usuario de empleado. Con la opción Copiar acceso a carpetas, solo se copian los permisos de carpeta, no los permisos de cuenta.
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Seleccione Crear y continuar.
La opción Notificar a los usuarios muestra y permite enviar un mensaje de bienvenida personalizado para que el usuario empleado sepa que se ha agregado a la cuenta.
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Seleccione Notificar.
Aparece brevemente el mensaje “Invitaciones enviadas correctamente” y aparece la pantalla del panel de control Buscar empleados, que le permite revisar el empleado agregado.
Reenviar un correo electrónico de activación de usuario de un empleado
Si necesitas reenviar un correo electrónico de activación a un usuario existente, necesitarás el permiso para administrar empleados.
Para volver a enviar el correo electrónico de bienvenida que contiene el enlace de activación:
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En ShareFile, vaya a Personas > Buscarempleados.
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Busca o selecciona el nombre del empleado.
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Selecciona el nombre del empleado o el icono de gestión para abrir la página de empleados.
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En Acciones, seleccione Información de inicio de sesión por correo electrónico.
Aparece la pantalla Reenviar correos electrónicos de bienvenida con el nombre del cliente rellenado previamente.
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Personalice su mensaje de correo electrónico según sea necesario.
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Seleccione Notificar.
Enviar un correo electrónico para restablecer la contraseña a un usuario empleado
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En ShareFile, vaya a Personas > Buscarempleados.
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Busca o selecciona el nombre del empleado.
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Selecciona el nombre del empleado o el icono de gestión para abrir la página de empleados.
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En Acciones, seleccione Restablecer contraseña.
Aparece la ventana emergente Enviar correo electrónico para restablecer la contraseña.
-
Seleccione Enviar.
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