Integración del espacio de trabajo de Citrix Service Provider Content Collaboration

Destinatarios

Este documento está destinado a los responsables de la toma de decisiones de TI, consultores, integradores de soluciones, ingenieros de nube y socios CSP. Quién está buscando implementar un entorno CSP Content Collaboration integrado con Citrix Workspace.

Introducción y Alcance

Este artículo proporciona orientación arquitectónica para los proveedores de servicios de Citrix (CSP) que desean revender servicios de Content Collaboration a clientes y suscriptores. La arquitectura de referencia está diseñada para ayudar a los proveedores de servicios a escalar desde una pequeña base de suscriptores a una extensa base de usuarios.

Citrix CSP Reference Architecture está diseñada para ser flexible y se puede utilizar para implementar entornos de hospedaje en prácticamente cualquier infraestructura, durante cualquier fase de implementación.

Esta documentación describe el diseño y la implementación de la infraestructura de Content Collaboration. Diseñado para ser independiente de los proveedores y utiliza una redacción común para la tecnología específica en uso.

Esta versión de la arquitectura de referencia se centra en la integración en el espacio de trabajo de Content Collaboration for Citrix Service Providers y está diseñada en principio para los nuevos distribuidores de Content Collaboration.

Estamos ampliando continuamente el alcance de la arquitectura de referencia para cubrir los servicios generales del espacio de trabajo para CSP en futuras versiones.

Integración del espacio de trabajo Content Collaboration

El servicio de revendedor de CSP Content Collaboration proporciona la plataforma y simplifica la administración y el implementación de la colaboración para sus clientes. CSP Content Collaboration permite una verdadera seguridad de datos de clase empresarial para los proveedores de servicios, sus clientes y usuarios. Mientras mantienen un control total, los Clientes pueden acceder, sincronizar y compartir archivos de forma segura desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Incluye flujos de trabajo automatizados de retroalimentación y aprobación para optimizar y maximizar la productividad.

Subsistema de control Content Collaboration

Citrix mantiene y proporciona funciones de administración y control en los centros de datos de Citrix Online. El subsistema de control gestiona varias operaciones no relacionadas con el contenido del archivo y realiza comprobaciones de estado de las zonas de almacenamiento.

Controladores de zonas de almacenamiento

Zonas de almacenamiento

Es una ubicación Single o Multitenant que proporciona almacenamiento de datos. Donde Citrix Service Provider puede almacenar datos de clientes en las instalaciones o en una nube pública.

Zonas de almacenamiento

Conectores de zonas de almacenamiento

Proporcionar a los usuarios acceso seguro a documentos o recursos compartidos de archivos de red especificados, incluidos sitios de SharePoint, colecciones de sitios y bibliotecas de documentos

Zonas de almacenamiento

Modelos de arquitectura para proveedores de servicios Citrix

Para utilizar Content Collaboration, los proveedores de servicios Citrix necesitan tener una cuenta de revendedor. Permitirles administrar a sus clientes, usuarios y zonas de almacenamiento.

Hay dos opciones de almacenamiento disponibles para los proveedores de servicios de Citrix.

-Local o Citrix Cloud Single Tenant - Multitenant local

Los proveedores de servicios pueden alojar clientes mediante una mezcla de zonas de almacenamiento. Sin embargo, no es fácil cambiar entre zonas de almacenamiento una vez configurada la configuración. Requerir una migración de datos entre zonas de almacenamiento.

Zonas de almacenamiento de arrendatario

La primera opción es hacer que el proveedor de servicios administre clientes individuales en sus propias zonas de almacenamiento. La ventaja de este modelo es el aislamiento total de otros clientes. Normalmente se encuentra dentro de ubicaciones de recursos dedicadas. Estas zonas de almacenamiento se pueden ubicar dentro del CSP o en el centro de datos de clientes o mediante el almacenamiento de Citrix Cloud.

Ubicaciones de recursos

Este modelo permite al cliente y al CSP la mayor flexibilidad. Sin embargo, se necesitan componentes y recursos dedicados por cliente.

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Zonas de almacenamiento multiarrendatario

La segunda opción es que el proveedor de servicios administre varios clientes en un plano de control compartido y una zona de almacenamiento. Alineación con la ubicación del recurso compartido que simplifica la configuración y reduce los procesos de una sola vez. Dar al CSP la capacidad de agregar rápidamente clientes adicionales, reduciendo la complejidad y el coste.

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Administración

El diseño de la cuenta de revendedor CSP para la Content Collaboration. Es controlar y administrar de forma centralizada las cuentas de los clientes y las zonas de almacenamiento, también se permite un control adicional bajo las cuentas del cliente. Dándoles la flexibilidad necesaria para administrar la configuración de los usuarios para su organización

Administración de zonas de almacenamiento

Para administrar las Zonas de almacenamiento, conéctese a la cuenta CSP Partner Cloud, elija Administrar

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A continuación, seleccione Preferencias avanzadas y Administración de tenants

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La lista de clientes administrados se muestra en Administración de arrendatarios con las ubicaciones de las zonas de almacenamiento y el uso de licencias.

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Para administrar el cliente, seleccione el hipervínculo en el Nombre de cuenta y se le redirigirá a la página de configuración Content Collaboration contenido del cliente en ShareFile.com. Para administrar en Citrix Cloud, utilice el vínculo de la página Administrar clientes.

Consideraciones de implementación

Para que un proveedor de servicios agregue el servicio Content Collaboration, primero debe activar el servicio en su cuenta en la nube. A continuación, convierta el servicio en una cuenta de distribuidor de proveedores de servicios Citrix mediante el SKU de almacenamiento proporcionado por su distribuidor. Creación de un subdominio de Content Collaboration en su región Citrix relevante. Coincidencia de su cuenta en la nube. Los socios que no sean Estados Unidos deben verificar las regiones y ubicaciones de cualquier servicio antes de agregar el servicio de Content Collaboration.

Integración de Workspace

Una de las mejores funciones de Citrix Service Providers Content Collaboration Service Service Collaboration Service Service Service. Es la capacidad de agregar fácilmente clientes y usuarios al espacio de trabajo y habilitar la integración entre las aplicaciones, el escritorio y los servicios de archivos.

Preparación de zonas de almacenamiento

Después de la configuración de la cuenta de distribuidor, los proveedores de servicios pueden agregar una zona de almacenamiento único o multiarrendatario a su cuenta. Necesitan preparar e instalar Storage Zone Controller antes de agregar clientes.

Instalar el controlador de zonas de almacenamiento y crear una zona de almacenamiento

Proceso de implementación

Cuenta de revendedor de Citrix Service Provider Content Collaboration

Para implementar Content Collaboration Service Service Service Provider, Citrix Service Provider puede Solicitar una cuenta nueva. El equipo CSP está trabajando actualmente en un procedimiento para vincular a los revendedores y los arrendatarios existentes.

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Cuando la cuenta de distribuidor está disponible, Citrix Service Provider puede agregar colaboración de contenido a clientes nuevos o existentes.

Cuenta de Content Collaboration del cliente de Citrix Service Provider

Con la cuenta de revendedor de Service Provider, el servicio Content Collaboration se puede agregar a los clientes existentes.

Para incorporarse a un nuevo cliente, vaya a la sección Clientes en Cloud Portal. Seleccione un cliente, elija agregar servicios y seleccione Content Collaboration Service.

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Agregar el servicio inicia el proceso de revendedor.

Seleccione el caso de uso del cliente, esta información es útil para identificar Servicios al cliente y generar informes, sin embargo, no afecta a la configuración del servicio.

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Elija un subdominio exclusivo de Content Collaboration para su cliente y seleccione Comprobar disponibilidad

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Seleccione el tipo de cuenta (derecho)

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Seleccione el plan correspondiente necesario

La lista de funciones del Plan se puede encontrar aquí:

Tabla de funciones de Citrix Content Collaboration

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Configurar los detalles de administrador maestro y soporte para Content Collaboration Service

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Seleccione la zona de almacenamiento para el cliente (es necesario configurar las zonas de almacenamiento de un solo usuario y multiarrendatario alojadas por el socio antes de continuar).

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Si se selecciona multitenant, elija el StorageZone relevante

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Una vez completado el proceso de StorageZone, el servicio se agrega al cliente y está disponible inmediatamente para su uso.

Administración de clientes

La administración de los administradores y usuarios de los clientes Content Collaboration Service se controla bajo el Servicio de Content Collaboration de clientes. Ubicado en la cuenta de Customer Cloud. Esto difiere del servicio Citrix Virtual Apps and Desktops, donde la administración se encuentra bajo la cuenta de Service Providers Cloud.

Control de acceso basado en roles

Para permitir que el CSP administre Content Collaboration Service. Deben agregarse a los administradores en el formulario Administración de identidades y acceso. Seleccione la función de administrador de Content Collaboration.

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Integración de Workspace

Para habilitar la integración de Workspace, en la cuenta Customers Cloud, seleccione Configuración del espacio de trabajo, Integraciones de servicios y Seleccionar Habilitar

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Agregar usuarios habilitados para Workspace

Para agregar usuarios con integración de Workspace. Debe haber una conexión entre el usuario de Content Collaboration y el usuario correspondiente en Active Directory. Por lo tanto, la dirección de correo electrónico debe ser contigua, por ejemplo;

Dirección de correo electrónico en la Content Collaboration

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Dirección de correo electrónico en Active Directory

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Cuando el usuario inicia sesión en el área de trabajo, mediante el SAMAccountName de Active Directory o UPN. Tendrán la integración de Content Collaboration, aunque no tengan asignadas aplicaciones o escritorios.

Fuentes

El objetivo de esta arquitectura de referencia es ayudarle a planificar su propia implementación. Para facilitar este trabajo, nos gustaría proporcionarle diagramas fuente que puede adaptar en sus propios diseños detallados y guías de implementación: Diagramas de origen

Referencias

CSP CVAD RA

CSP y Citrix Content Collaboration

Proveedor de servicios Citrix: ¡Ofrezca el servicio ShareFile en cuestión de minutos!

Content Collaboration con zonas de almacenamiento locales

Content Collaboration contenido con zonas de almacenamiento en IaaS de Azure

Guía de implementación de Citrix Files con Citrix Virtual Apps and Desktops Service