Surveillance de l’utilisation des applications

Citrix Monitor vous permet désormais de surveiller l’utilisation des applications publiées. Cette fonctionnalité est disponible sur le tableau de bord et contient des graphiques organisés. Ces graphiques aident les administrateurs informatiques ou les administrateurs d’applications à obtenir des informations sur les applications les plus utilisées et l’étendue de leur utilisation.

Remarque

cette fonctionnalité n’est disponible que pour les sites sous licence Platinum.

Grâce à cette fonctionnalité, un administrateur peut voir quelles applications publiées sont les plus utilisées. Ces données permettent aux administrateurs d’approfondir l’étendue de l’utilisation. L’administrateur peut analyser les détails des applications populaires au cours des dernières 24 heures en fonction des points de données suivants :

• Nombre total d’applications : détermine le nombre total d’applications utilisées par tous les utilisateurs du site de l’entreprise.
• Applications les plus utilisées par nombre total d’utilisateurs distincts : détermine un top 10 des applications en fonction du nombre total d’utilisateurs uniques.
• Applications les plus utilisées selon le nombre total de lancements d’applications : détermine un top 10 des applications en fonction du nombre total de lancements d’applications.
• Pic maximal d’instances d’applications simultanées : détermine un top 10 des applications en fonction du plus grand nombre d’instances simultanées pour chaque utilisation d’application. Ces informations présentent la demande maximale pour les applications répertoriées.

Ce graphique est disponible en bas de la page du tableau de bord. Il est aussi possible de cliquer sur Consulter haut de l’écran pour accéder directement au graphique.

Vous pouvez également cliquer sur Afficher l’utilisation de toutes les applications pour afficher les détails d’une seule application. Ce lien ouvre la page Tendances > Gestion des capacités > Utilisation d’application hébergée.

Le graphique fournit une représentation visuelle de l’utilisation de l’application. De plus, survoler le graphique permet d’obtenir les nombres absolus correspondant aux points de données sélectionnés. Lorsque vous cliquez sur un point de données du graphique, la page Tendances > Gestion des capacités > Utilisation d’application hébergée s’ouvre avec le nom spécifique de l’application sélectionné. Ces données fournissent une valeur comparative par rapport à toutes les applications intégrées au système de l’entreprise.

Ce même survol fournit également la valeur absolue du point de données, mentionnée séparément.

Rapport sur les applications publiées inutilisées et les moins utilisées

Dans un environnement Citrix DaaS de grande envergure, il est courant que de nombreuses applications soient sous-utilisées. Pour optimiser votre environnement, la page Applications propose désormais des mesures supplémentaires permettant de mieux comprendre les modèles d’utilisation des applications au sein de l’organisation et de prendre des décisions fondées sur des données afin d’améliorer l’allocation des ressources et de réduire les coûts.

Fonctionnalités principales

• Informations d’utilisation détaillées : affiche les utilisateurs distincts (des 30 derniers jours), le nombre total de lancements, le nombre maximal d’instances simultanées et un graphique des tendances des utilisateurs distincts au fil du temps pour chaque application.
• Données ciblées : analyse les modèles d’utilisation des applications au cours des sept, 30 ou 90 derniers jours afin d’évaluer la nécessité des applications. Il est recommandé de consulter les données sur 90 jours, car elles fournissent l’équivalent d’un trimestre de données, ce qui vous permet de déterminer si l’utilisation des applications fluctue ou reste constante. Les dates sur l’axe des abscisses permettent de corréler les événements organisationnels avec les tendances d’utilisation afin de déterminer si une baisse était attendue. Grâce à ces données, les administrateurs peuvent maintenir des environnements efficients en éliminant les applications inutiles.
• Optimisation : identifie le nombre total d’applications publiées, les applications les moins utilisées et les applications non utilisées pour optimiser votre déploiement Citrix.
• Données exploitables : permet de prendre des décisions fondées sur les données afin d’optimiser la gestion des applications, l’allocation des ressources et l’attribution des licences.
• Exporter les données : permet d’exporter les données au format PDF ou CSV pour une analyse plus approfondie.

Remarque

Actuellement, seules les applications publiées (appelées « applications de bureau » dans l’application Citrix Workspace) sont incluses dans cette amélioration.

Exigences

• VDA version 7.15 ou ultérieure

Affichage des détails d’utilisation des applications

1. Cliquez sur le lien Afficher les applications dans la section Examiner les applications les moins utilisées du tableau de bord.

   Or,

   Cliquez sur l’onglet Applications.

   

2. Sélectionnez le groupe de mise à disposition souhaité.

3. Sélectionnez la période requise. (Remarque : pour une analyse optimale, la valeur par défaut est définie sur les 90 derniers jours.)

   Les informations suivantes sont affichées :

   • Nombre total d’applications publiées : affiche le nombre total d’applications publiées.

   • Les moins utilisées : affiche les applications comptant le moins d’utilisateurs individuels au cours de la période sélectionnée. Le calcul est effectué comme suit :

     1. Nombre d’utilisateurs quotidiens : comptabilise quotidiennement le nombre d’utilisateurs individuels pour chaque application.
     2. Utilisation quotidienne maximale : identifie le nombre maximal d’utilisateurs quotidiens pour chaque application.
     3. Utilisation globale maximale : détermine le nombre maximal d’utilisateurs pour chaque application au cours de la période sélectionnée.
     4. Ordre croissant : répertorie les applications par ordre croissant en fonction du nombre maximal d’utilisateurs, en commençant par l’application ayant le plus faible nombre d’utilisateurs.

     Remarque

     Il est recommandé de sélectionner les 90 derniers jours comme période d’analyse. Cette plage de jours fournit l’équivalent d’un trimestre de données et offre une vue complète des modèles d’utilisation des applications. Toutefois, des options de filtrage sur sept jours et un mois sont également disponibles.

   • Non utilisé : répertorie les applications non utilisées, en indiquant leur nom, leur groupe de mise à disposition et leur état (activé ou désactivé). Ces informations permettent d’identifier les applications à gérer à des fins d’optimisation.

4. Sélectionnez une application dans la catégorie</strong>Les moins utilisées **pour afficher des informations détaillées sur l’utilisation détaillées, telles que :</li> </ol>

   • Utilisateurs distincts au cours des 30 derniers jours : affiche le nombre d’utilisateurs distincts ayant accédé à l’application au cours des 30 derniers jours. Si vous utilisez le filtre des sept jours, cette mesure indique le nombre distinct d’utilisateurs de l’application sélectionnée au cours des sept jours.

   Remarque

   Même lorsque vous sélectionnez la période de 90 jours, cette mesure affiche toujours les données des 30 derniers jours uniquement.

   • Nombre total d’instances : indique le nombre de fois que l’application a été lancée.
   • Nombre maximal d’instances simultanées : affiche le nombre maximal d’instances exécutées simultanément.
   • Graphique de tendances : affiche un graphique de tendances indiquant le nombre d’utilisateurs distincts au fil du temps pour l’application sélectionnée. Cliquez sur Afficher les détails pour afficher plus d’informations dans la section Gestion des capacités > Utilisation des applications hébergées.

Graphique des tendances d’utilisation

Le graphique des tendances illustre les modèles d’utilisation, ce qui permet d’identifier les tendances et les périodes de faible ou de forte utilisation au cours de la période sélectionnée. L’axe des abscisses représente la période en jours et l’axe des ordonnées représente le nombre d’utilisateurs distincts au fil du temps. En analysant ces mesures et le graphique des modèles d’utilisation, les administrateurs peuvent optimiser leur environnement Citrix DaaS en toute confiance.

Vous pouvez utiliser le graphique des tendances de la manière suivante :

• Survoler les points de données avec la souris : affiche le nombre d’utilisateurs distincts pour la période sélectionnée.
• Afficher les tendances : identifie les modèles d’utilisation et permet de déterminer si l’utilisation des applications est constante ou s’il s’agit simplement d’un pic temporaire. Ce graphique est utile aux administrateurs pour surveiller l’activité des employés et identifier les problèmes potentiels ou les domaines à améliorer. Par exemple, si un employé part en vacances, il se peut que l’application ne soit pas utilisée pendant cette période. Une fois que l’employé est de retour, l’utilisation de l’application augmente. Le filtre par défaut pour cette période est de 90 jours, ce qui permet aux administrateurs d’effectuer ces calculs.
• Afficher les détails : affiche la date et le nombre correspondant d’utilisateurs distincts.
• Options de filtre : permet de sélectionner différentes options de filtre par période pour afficher les données correspondantes.