Analyse du site

Le tableau de bord Moniteur offre un emplacement centralisé pour surveiller l’état de santé et l’utilisation d’un site.

S’il n’y a actuellement aucune défaillance et qu’aucune défaillance ne s’est produite au cours des 60 dernières minutes, les panneaux restent réduits. En cas de défaillances, le panneau de défaillance spécifique apparaît automatiquement.

• Remarque :

  Lorsque le type d’hôte que vous utilisez ne prend pas en charge une métrique particulière, aucune icône n’apparaît pour cette métrique. Par exemple, aucune information de santé n’est disponible pour les hôtes System Center Virtual Machine Manager (SCVMM), AWS et CloudStack.

Continuez à dépanner les problèmes à l’aide de ces options (documentées dans les sections précédentes) :

• Contrôler l’alimentation des machines utilisateur

• Empêcher les connexions aux machines

Surveiller les sessions

Si une session est déconnectée, elle reste active et ses applications continuent de s’exécuter. Cependant, le périphérique utilisateur ne communique plus avec le serveur.

Remarque :

Supposons qu’un périphérique utilisateur exécute un Virtual Delivery Agent (VDA) hérité, tel qu’un VDA antérieur à la version 7, ou un VDA Linux. Dans ce cas, Moniteur ne peut pas afficher d’informations complètes sur la session. Au lieu de cela, il affiche un message indiquant que les informations ne sont pas disponibles.

Limitation des règles d’attribution de bureau : Studio permet l’attribution de plusieurs règles d’attribution de bureau (DAR) pour différents utilisateurs ou groupes d’utilisateurs à un seul VDA dans le groupe de mise à disposition. StoreFront™ affiche le bureau attribué avec le Nom d’affichage correspondant selon la DAR pour l’utilisateur connecté. Cependant, Moniteur ne prend pas en charge les DAR et affiche le bureau attribué en utilisant le nom du groupe de mise à disposition, quel que soit l’utilisateur connecté. Par conséquent, vous ne pouvez pas mapper un bureau spécifique à une machine dans Moniteur.

Vous pouvez mapper le bureau attribué affiché dans StoreFront au nom du groupe de mise à disposition affiché dans Moniteur. Pour le mappage, utilisez la commande PowerShell suivante :

Get-BrokerDesktopGroup | Where-Object { $\_.Uid -eq (Get-BrokerAssignmentPolicyRule | Where-Object { $\_.PublishedName -eq "\<Name on StoreFront\>" }).DesktopGroupUid } | Select-Object -Property Name, Uid
<!--NeedCopy-->

Exécutez la commande PowerShell précédente à l’aide du SDK PowerShell distant, comme décrit dans le blog.

Désactiver la visibilité des applications en cours d’exécution dans le Gestionnaire d’activités

Par défaut, le Gestionnaire d’activités affiche une liste de toutes les applications en cours d’exécution pour la session d’un utilisateur. Tous les administrateurs ayant accès à la fonctionnalité Gestionnaire d’activités peuvent consulter ces informations. Pour les rôles d’administrateur délégué, cette vue inclut l’administrateur complet, l’administrateur de groupe de mise à disposition et l’administrateur du support technique.

-  Pour protéger la confidentialité des utilisateurs et des applications qu'ils exécutent, vous pouvez désactiver l'onglet **Applications** pour lister les applications en cours d'exécution. Pour effectuer cette activité, sur le VDA, modifiez la clé de registre à l'emplacement HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\Software\\Citrix\\Director\\TaskManagerDataDisplayed. Par défaut, la clé est définie sur 1. Changez la valeur à 0, ce qui signifie que les informations ne sont pas collectées à partir du VDA et ne sont donc pas affichées dans le Gestionnaire d'activités.

-  > **Avertissement :** > > La modification incorrecte du registre peut entraîner de graves problèmes pouvant nécessiter la réinstallation de votre système d'exploitation. Citrix® ne peut garantir que les problèmes résultant d'une utilisation incorrecte de l'Éditeur du Registre pourront être résolus. Utilisez l'Éditeur du Registre à vos propres risques. Assurez-vous de sauvegarder le registre avant de le modifier.

Accéder à Citrix Analytics for Performance™ - Détails de la session

La page Détails de la session de Citrix Analytics for Performance est accessible via Monitor. Cliquez sur Afficher la chronologie de la session dans la section Détails des sessions d’Activity Manager pour ouvrir la page Détails de la session de Citrix Analytics for Performance dans Monitor.

Remarque :

Cette fonctionnalité nécessite que vous disposiez d’un droit d’accès valide à Citrix Analytics for Performance.

Les détails de session sont disponibles pour les sessions classées comme Excellente, Moyenne ou Faible par Citrix Analytics for Performance. Pour plus d’informations sur les raisons pour lesquelles une session pourrait ne pas être catégorisée, consultez l’article Non catégorisé.

Vous pouvez afficher une tendance de l’expérience de session pour la session sur les trois derniers jours. Cette vue de tendance inclut également les facteurs qui contribuent à l’expérience de session. Ces informations complètent les données en direct disponibles dans Monitor, utilisées par l’administrateur du support technique lors du dépannage des problèmes liés à l’expérience de session.

Pour plus d’informations sur la page Détails de la session, consultez Détails de la session.

Protocole de transport de session

• Affichez le protocole de transport utilisé pour le type de connexion HDX de la session actuelle dans le panneau Détails de la session. Ces informations sont disponibles pour les sessions lancées sur des VDA version 7.13 ou ultérieure.

Utilisez le menu déroulant Contrôle de session dans le volet Détails de la session pour fermer la session ou la déconnecter.

• Pour le type de connexion HDX™,
  • Le protocole est affiché comme UDP, si EDT est utilisé pour la connexion HDX.
  • Le protocole est affiché comme TCP, si TCP est utilisé pour la connexion HDX.
• Pour le type de connexion RDP, le protocole est affiché comme n/a.

Lorsque le transport adaptatif est configuré, le protocole de transport de session bascule dynamiquement entre EDT (sur UDP) et TCP, en fonction des conditions du réseau. Si la session HDX ne peut pas être établie à l’aide d’EDT, elle revient au protocole TCP.

Pour plus d’informations sur la configuration du transport adaptatif, consultez Transport adaptatif.

Exporter des rapports

Vous pouvez exporter les données de tendances pour générer des rapports réguliers d’utilisation et de gestion des capacités. L’exportation prend en charge les formats de rapport PDF, Excel et CSV. Les rapports aux formats PDF et Excel incluent des tendances représentées sous forme de graphiques et de tableaux. Les rapports au format CSV contiennent des données tabulaires que vous pouvez utiliser pour générer des vues ou pour archiver.

Pour exporter un rapport :

1. Accédez à l’onglet Tendances.
2. Définissez les critères de filtre et la période, puis cliquez sur Appliquer. Le graphique de tendances et le tableau sont renseignés avec les données.
3. Cliquez sur Exporter et saisissez le nom et le format du rapport.

Monitor génère le rapport en fonction des critères de filtre que vous sélectionnez. Si vous modifiez les critères de filtre, cliquez sur Appliquer avant de cliquer sur Exporter.

• Remarque :

• L’exportation d’une grande quantité de données entraîne une augmentation significative de la consommation de mémoire et de CPU sur le serveur Monitor, le Delivery Controller™ et les serveurs SQL. Le nombre d’opérations d’exportation simultanées prises en charge et la quantité de données pouvant être exportées sont définis sur des limites par défaut afin d’obtenir des performances d’exportation optimales.

Limites d’exportation prises en charge

Les rapports PDF et Excel exportés contiennent des graphiques complets pour les critères de filtre sélectionnés. Cependant, les données tabulaires dans tous les formats de rapport sont tronquées au-delà des limites par défaut du nombre de lignes ou d’enregistrements dans le tableau. Le nombre d’enregistrements par défaut pris en charge est défini en fonction du format du rapport.

Gestion des erreurs

Erreurs que vous pourriez rencontrer lors d’une opération d’exportation :

• Délai d’attente du Director dépassé : Cette erreur peut se produire en raison de problèmes réseau ou d’une utilisation élevée des ressources sur le serveur Director ou avec le service Monitor.

• Délai d’attente du Monitor dépassé : Cette erreur peut se produire en raison de problèmes réseau ou d’une utilisation élevée des ressources avec le service Monitor ou sur le serveur SQL.

• Nombre maximal d’opérations d’exportation ou d’aperçu simultanées en cours : Une seule instance d’exportation ou d’aperçu peut s’exécuter à un moment donné. Si vous obtenez l’erreur Nombre maximal d’opérations d’exportation ou d’aperçu simultanées en cours, réessayez l’opération ultérieurement.

Correctifs Monitor

Pour afficher les correctifs installés sur une machine VDA spécifique (physique ou VM), sélectionnez la vue Détails de la machine.

Contrôler les états d’alimentation des machines utilisateur

Pour contrôler l’état des machines que vous sélectionnez dans Monitor, utilisez les options de contrôle de l’alimentation. Ces options sont disponibles pour les machines de système d’exploitation à session unique, mais peuvent ne pas l’être pour les machines de système d’exploitation multi-session.

Remarque :

Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour les machines physiques ou les machines utilisant l’accès PC à distance.

Si les actions de contrôle de l’alimentation échouent, passez la souris sur l’alerte et un message contextuel s’affiche avec les détails de l’échec.

Empêcher les connexions aux machines

Utilisez le mode maintenance pour empêcher temporairement de nouvelles connexions pendant que l’administrateur approprié effectue des tâches de maintenance sur l’image.

Lorsque vous activez le mode maintenance sur les machines, aucune nouvelle connexion n’est autorisée tant que vous ne l’avez pas désactivé. Si des utilisateurs sont actuellement connectés, le mode maintenance prend effet lorsque tous les utilisateurs sont déconnectés. Pour les utilisateurs qui ne se déconnectent pas, envoyez un message les informant que les machines seront arrêtées à une certaine heure. Vous pouvez utiliser les commandes d’alimentation pour forcer l’arrêt des machines.

1. Sélectionnez la machine, par exemple à partir de la vue Détails de l’utilisateur, ou un groupe de machines dans la vue Filtres.
2. Sélectionnez Mode maintenance, puis activez l’option.

Si un utilisateur tente de se connecter à un bureau attribué alors qu’il est en mode maintenance, un message s’affiche pour indiquer que le bureau est indisponible. Aucune nouvelle connexion ne peut être établie tant que vous n’avez pas désactivé le mode maintenance.

Analyse des applications

L’onglet Applications affiche des analyses basées sur les applications dans une vue unique et consolidée pour aider à analyser et à gérer efficacement les performances des applications. Vous pouvez obtenir des informations précieuses sur l’état et l’utilisation de toutes les applications publiées sur le site. Il affiche des métriques telles que les suivantes :

• Résultats de la sonde
• Nombre d’instances par application
• Pannes et erreurs associées aux applications publiées

Pour plus d’informations, consultez la section Analyse des applications dans Dépannage des applications.