Filtrer les données pour résoudre les défaillances
Lorsque vous cliquez sur des nombres dans le tableau de bord ou sélectionnez un filtre prédéfini par défaut dans l’onglet Filtres, la vue Filtres s’ouvre pour afficher les données en fonction de la machine ou du type de défaillance sélectionné.
Vous pouvez créer des vues filtrées personnalisées de machines, de connexions, de sessions et d’instances d’application pour tous les groupes de mise à disposition et enregistrer la recherche pour un accès ultérieur. Vous pouvez modifier un filtre prédéfini et l’enregistrer en tant que filtre enregistré.
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- 1. Sélectionnez une vue :
- **Machines**. Sélectionnez les machines de système d'exploitation à session unique ou les machines de système d'exploitation multi-session. Ces vues affichent le nombre de machines configurées. L'onglet Machines de système d'exploitation multi-session inclut également l'index de l'évaluateur de charge, qui indique la distribution des compteurs de performance et les info-bulles du nombre de sessions si vous survolez le lien.
- **Sessions**. Vous pouvez également voir le nombre de sessions à partir de la vue Sessions. Utilisez les mesures de temps d'inactivité pour identifier les sessions inactives au-delà d'une période de seuil. Cliquez sur l'**Utilisateur associé** pour ouvrir le Gestionnaire d'activités pour l'utilisateur. Cliquer sur le nom du **Point de terminaison** ouvre le Gestionnaire d'activités pour le point de terminaison. Cliquer sur **Afficher les détails** ouvre respectivement la page **Détails de l'utilisateur** ou **Détails du point de terminaison**. Pour plus d'informations, consultez [Détails de l'utilisateur](/fr-fr/citrix-daas/monitor/troubleshoot-deployments/user-issues.html).
- **Connexions**. Filtrez les connexions par différentes périodes, y compris les 60 dernières minutes, les 24 dernières heures ou les 7 derniers jours. Cliquez sur l'**Utilisateur associé** pour ouvrir le Gestionnaire d'activités pour l'utilisateur. Cliquer sur le nom du **Point de terminaison** ouvre le Gestionnaire d'activités pour le point de terminaison. Cliquer sur **Noms de machine** ouvre la page Détails de la machine. La page **Détails de la machine** répertorie les détails de la machine, l'utilisation de la machine, les détails de l'infrastructure et les correctifs appliqués. Pour plus d'informations, consultez [Résoudre les problèmes des machines](/fr-fr/citrix-daas/monitor/troubleshoot-deployments/machines).
- **Instances d'application**. Cette vue affiche les propriétés de toutes les instances d'application sur les VDA de système d'exploitation multi-session et à session unique. Les mesures de temps d'inactivité de session sont disponibles pour les instances d'application sur les VDA de système d'exploitation multi-session.
- Sélectionnez un filtre dans la liste des filtres enregistrés ou par défaut.
- Utilisez les listes déroulantes pour sélectionner d’autres critères de filtre.
- Sélectionnez des colonnes supplémentaires, si nécessaire, pour approfondir le dépannage.
- Enregistrez et nommez votre filtre.
- Pour ouvrir le filtre ultérieurement, à partir de la vue Filtres, sélectionnez Vue (Machines, Sessions, Connexions ou Instances d’application), puis sélectionnez le filtre enregistré.
- Cliquez sur Exporter pour exporter les données vers des fichiers au format CSV. Des données allant jusqu’à 100 000 enregistrements peuvent être exportées.
- Si nécessaire, pour les vues Machines ou Connexions, utilisez les actions de machine pour toutes les machines que vous sélectionnez dans la liste filtrée. Pour la vue Sessions, utilisez les contrôles de session ou l’option d’envoi de messages.
Remarque :
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L’exécution de tâches scriptées n’est prise en charge que lorsque le service WEM (Workspace Environment Management) est provisionné et que l’agent WEM sur le VDA est installé et enregistré auprès du service WEM.
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L’historique des tâches affiche uniquement les exécutions de tâches scriptées de l’utilisateur actuel au cours des dernières 24 heures.
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- Si nécessaire, vous pouvez utiliser plusieurs actions. Une barre de progression indique l’avancement de l’action. Un message s’affiche également lorsque l’action est terminée.
- Dans les vues Machines et Connexions, cliquez sur la Raison de l’échec d’une machine ou d’une connexion défaillante pour obtenir une description détaillée de l’échec et des actions recommandées pour résoudre le problème. Les raisons des échecs et les actions recommandées pour les défaillances de machines et de connexions sont disponibles dans le Guide de dépannage des raisons d’échec de Citrix Director.
- Dans la vue Machines, cliquez sur un lien de nom de machine pour accéder à la page Détails de la machine correspondante. Cette page affiche les détails de la machine, fournit des contrôles d’alimentation, affiche les graphiques de surveillance du CPU, de la mémoire, du disque et du GPU. Cliquez également sur Afficher l’utilisation historique pour voir les tendances d’utilisation des ressources pour la machine. Pour plus d’informations, consultez Résoudre les problèmes des machines.
- Dans la vue Instances d’application, triez ou filtrez en fonction du Temps d’inactivité supérieur à une période de seuil. Sélectionnez les instances d’application inactives à terminer. La déconnexion ou la déconnexion d’une instance d’application met fin à toutes les instances d’application actives dans la même session. Pour plus d’informations, consultez Résoudre les problèmes des applications. La page de filtre des instances d’application et les mesures de temps d’inactivité dans les pages de filtre des sessions sont disponibles si les VDA sont de version 7.13 ou ultérieure.
Remarque :
Studio permet l’affectation de plusieurs règles d’affectation de bureau (DAR) pour différents utilisateurs ou groupes d’utilisateurs à un seul VDA dans le groupe de mise à disposition. StoreFront affiche le bureau affecté avec le nom d’affichage correspondant selon la DAR pour l’utilisateur connecté. Cependant, Monitor ne prend pas en charge les DAR et affiche le bureau affecté en utilisant le nom du groupe de mise à disposition, quel que soit l’utilisateur connecté. Par conséquent, vous ne pouvez pas mapper un bureau spécifique à une machine dans Monitor. Pour mapper le bureau affecté affiché dans StoreFront au nom du groupe de mise à disposition affiché dans Monitor, utilisez la commande PowerShell suivante. Exécutez la commande PowerShell à l’aide du SDK PowerShell distant comme décrit dans le blog.
Get-BrokerDesktopGroup | Where-Object { $\_.Uid -eq (Get-BrokerAssignmentPolicyRule | Where-Object { $\_.PublishedName -eq "\<Name on StoreFront\>" }).DesktopGroupUid } | Select-Object -Property Name, Uid
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