Citrix Analytics for Performance

Qu’est-ce que Performance Analytics

Performance Analytics est une offre de service Citrix Analytics (CAS) qui vous permet de suivre, d’agréger et de visualiser les principaux indicateurs de performance de votre environnement Citrix Virtual Apps and Desktops.

D’une manière générale,

  • Performance Analytics regroupe les mesures de performance du site dans des tableaux de bord Expérience utilisateur et Infrastructure faciles à visualiser. Ils vous aident à analyser l’expérience utilisateur et à optimiser l’utilisation de vos sites Citrix Virtual Apps and Desktops.

  • Performance Analytics prend en charge l’agrégation et la création de rapports sur plusieurs sites. Il regroupe les mesures de performances sur votre Cloud et les configurations locales. Par conséquent, vous pouvez afficher les données de tous les sites de votre environnement dans une seule console.

  • Performance Analytics quantifie les facteurs de performance utilisateur et classe les utilisateurs en fonction de ces facteurs. Il fournit des informations exploitables pour résoudre les défaillances, les retards d’écran, les ouvertures de session retardées et d’autres indicateurs de performance.

  • Performance Analytics vous permet de rechercher et de filtrer les mesures afin de cibler les utilisateurs spécifiques ou les sessions confrontées à des problèmes de performances.

Comment utiliser Performance Analytics

Tableau de bord de l’expérience utilisateur

Le tableau de bord Expérience utilisateur affiche les performances du site en ce qui concerne des facteurs tels que la réactivité de session, la durée d’ouverture de session, les échecs de session et les reconnexions de session qui définissent ensemble l’expérience utilisateur.

Si vous prenez en charge plusieurs utilisateurs d’applications et de bureaux virtuels dans votre organisation et qu’ils rencontrent parfois des retards lors du lancement d’applications ou de bureaux, la mesure de durée d’ouverture de session peut vous donner des informations sur le problème. L’exploration poussée peut vous aider à identifier les facteurs à l’origine des problèmes.

Tableau de bord de l’infrastructure

Le tableau de bord Infrastructure affiche l’état et l’état des VDA de votre site. Lorsqu’ils sont utilisés ensemble, les tableaux de bord Utilisateur et Infrastructure peuvent vous aider à vérifier de manière proactive la disponibilité des ressources et à identifier les goulets d’étranglement des performances sur les Sites.

  • Si les tendances des utilisateurs ou des sessions affichent une diminution, ce qui indique une réduction du nombre d’utilisateurs ou de sessions connectés au Site, utilisez cet indicateur pour vérifier si un Hypervisor a été redémarré ou si le nombre de VDA est insuffisant.

  • Si plusieurs cas de sessions ne parviennent pas à se lancer, faites une recherche vers le bas pour établir la cause de l’échec. Il peut s’agir d’une pénurie dans le nombre de licences ou de problèmes de connexion du VDA au Delivery Controller.

Remarque :

Le tableau de bord de l’analyse de l’infrastructure est actuellement sous Aperçu.

Grâce à Performance Analytics, vous pouvez rapidement analyser les problèmes, les résoudre et les résoudre, et maintenir un niveau de service optimal pour les applications et les postes de travail.

Pour plus d’informations sur la configuration système requise, reportez-vous à l’article Configuration requise pour Citrix Analytics.

Citrix Analytics for Performance collecte et stocke les journaux pour les points de données, comme indiqué sur Journaux collectés pour Citrix Analytics for Performance.

Conditions préalables

Citrix Analytics for Performance est disponible sous la forme d’une offre basée sur un abonnement, soit en tant qu’offre autonome, soit groupée avec Citrix Analytics for Security. Pour vous abonner à Citrix Analytics for Performance, reportez-vous à https://www.citrix.com/products/citrix-analytics-performance.html).

  1. Vérifiez si votre station de travail dispose d’un navigateur Web pris en charge répertorié dans l’article Navigateurs pris en charge.

  2. Vous devez disposer d’un compte Citrix Cloud pour utiliser le service Analytics. Pour obtenir des instructions détaillées sur la création d’un compte Citrix Cloud, consultez S’inscrire à Citrix Cloud. Accédez à https://citrix.cloud.com et connectez-vous avec votre compte Citrix Cloud.

  3. Performance Analytics nécessite l’installation de Citrix Profile Management sur les machines.

  4. Assurez-vous que les sources de données requises sont configurées comme indiqué dans la section suivante.

Comment configurer les sources de données

Vous pouvez utiliser Performance Analytics pour surveiller les sites locaux ou Cloud. Vous pouvez utiliser cette offre que vous soyez un client local pur, un client Cloud ou un client hybride avec un mélange de sites locaux et Cloud. Les sources de données prises en charge par Performance Analytics sont répertoriées dans l’article Sources de données.

Vous pouvez vérifier l’état des sources de données Cloud pertinentes pour Performance Analytics Citrix Analytics > Paramètres > Sources de données > Performances.

Sources de données d'analyse des performances

Remarque :

Performance Analytics détecte automatiquement votre service Citrix Virtual Apps and Desktops Cloud.

Si vous êtes un client local,

  • Commencez par embarquer vos sites Citrix Virtual Apps and Desktops vers Performance Analytics.
  • Pour obtenir des informations relatives au réseau sur Performance Analytics, vous devez également intégrer votre Citrix Gateway local.

Configurer des sites locaux Citrix Virtual Apps and Desktops

Tout d’abord, configurez vos sites locaux Virtual Apps and Desktops avec Performance Analytics à l’aide de votre console Director locale. La configuration permet à Performance Analytics d’obtenir les mesures requises de votre environnement.

Les versions des composants Virtual Apps and Desktops pris en charge pour la configuration avec Citrix Analytics for Performance sont les suivantes :

  • Delivery Controller version 1909 et ultérieure
  • Mise en scène 1909 et versions ultérieures
  • Machine version 7.15 LTSR et ultérieure
  • Application Citrix Workspace version 1909 et ultérieure pour Chrome, HTML5, Linux, Mac, Windows et Windows (Store). (L’application Citrix Workspace pour iOS et Android ne sont pas prises en charge).

Pour plus d’informations sur le processus d’intégration, reportez-vous à la section Configuration de sites CVAD locaux avec Citrix Analytics for Performance.

Configurer Citrix StoreFront local

Si votre organisation utilise un déploiement StoreFront local, vous pouvez configurer vos serveurs StoreFront pour permettre à l’application Citrix Workspace d’envoyer des événements à Citrix Analytics. Suivez les étapes décrites à la section Intégrer des sites Virtual Apps and Desktops à l’aide de StoreFront.

Configurer Citrix Gateway local

Pour que Performance Analytics puisse obtenir des statistiques relatives au réseau à partir de votre environnement local, vous devez configurer votre Citrix Gateway local avec Citrix Application Delivery Management (ADM) Service dans Citrix Cloud. Les versions 12.1.x.x et ultérieures de Citrix Gateway sont prises en charge.

  1. Assurez-vous que vous êtes abonné au service Citrix ADM.
  2. Enregistrez votre Citrix Gateway local auprès du service Citrix ADM. Suivez les instructions comme dans l’article Citrix ADM Mise en route.
  3. Configurez les informations HDX sur Citrix Gateway. Suivez les instructions décrites dans l’HDX Insightarticle.
  4. Activez l’analyse avancée. Suivez les instructions comme dans l’article Analyses avancées.

Résumé des sources de données

Source de données Conditions préalables Intégration Valeur ajoutée
Passerelle sur site Citrix Gateway versions 12.1.x.x et ultérieures, abonnement ADM Service et HDX insights Passerelle embarquée avec service ADM Réactivité de session (latence)
StoreFront StoreFront version 1906 et ultérieure Intégrer des sites Virtual Apps and Desktops à l’aide de StoreFront Emplacement du point de terminaison, informations sur les défaillances : erreur de communication, Sessions ayant échoué : système d’exploitation de point de terminaison, version de l’application Workspace, état de lancement interrompu
Service Cloud CVAD - Surveillance Licence Citrix Cloud, abonnement au service CVAD Détecté automatiquement Fonctions d’analyse des performances
CVAD sur site - Directeur Abonnement CVAD avec Director version 1909 et ultérieure Processus d’intégration en 3 étapes de la part du directeur Fonctions d’analyse des performances

Comment accéder à Performance Analytics

  1. Recherchez la vignette du service Analytics et cliquez sur Gérer. La page de présentation affiche les offres disponibles dans le portefeuille Analytics.

  2. Dans l’offre Performances, pour utiliser la version d’évaluation de l’offre, cliquez sur Demander une évaluation. Si vous avez acheté l’offre Citrix Analytics for Performance, cliquez sur le lien Gérer à la place. Analyse des performances.

  3. Citrix Analytics for Performance s’ouvre avec des tableaux de bord affichant l’expérience utilisateur et l’analyse des performances de l’infrastructure. Analyse des performances

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