Citrix Analytics for Performance (Analytics des performances)

Qu’est-ce que Performance Analytics ?

Performance Analytics est une offre de service Citrix Analytics (CAS) qui vous permet de suivre, d’agréger et de visualiser les principaux indicateurs de performance de votre environnement Citrix Virtual Apps and Desktops.

D’une manière générale,

  • Performance Analytics regroupe les mesures de performance du site dans des tableaux de bord Expérience utilisateur et Infrastructure faciles à visualiser. Ils vous aident à analyser l’expérience utilisateur et à optimiser l’utilisation de vos sites Citrix Virtual Apps and Desktops.

  • Performance Analytics prend en charge l’agrégation et la création de rapports sur plusieurs sites. Il regroupe les mesures de performance dans vos configurations Cloud et locales. Par conséquent, vous pouvez afficher les données de tous les sites de votre environnement dans une seule console.

  • Performance Analytics quantifie les facteurs de performance utilisateur et classe les utilisateurs en fonction de ces facteurs. Il fournit des informations exploitables pour résoudre les défaillances, les retards d’écran, les ouvertures de session retardées et d’autres indicateurs de performance.

  • Performance Analytics vous permet de rechercher et de filtrer les mesures afin de cibler les utilisateurs spécifiques ou les sessions confrontées à des problèmes de performances.

Comment utiliser Performance Analytics

Tableau de bord de l’expérience utilisateur

Le tableau de bord Expérience utilisateur affiche les performances du site en ce qui concerne des facteurs tels que la réactivité de session, la durée d’ouverture de session, les échecs de session et les reconnexions de session qui définissent ensemble l’expérience utilisateur.

Si vous prenez en charge plusieurs utilisateurs d’applications et de bureaux virtuels dans votre organisation et qu’ils rencontrent parfois des retards lors du lancement d’applications ou de bureaux, la mesure de durée d’ouverture de session peut vous donner des informations sur le problème. L’exploration poussée peut vous aider à identifier les facteurs à l’origine des problèmes.

Tableau de bord de l’infrastructure

Le tableau de bord Infrastructure affiche l’état et l’état des VDA de votre site. Lorsqu’ils sont utilisés ensemble, les tableaux de bord Utilisateur et Infrastructure peuvent vous aider à vérifier de manière proactive la disponibilité des ressources et à identifier les goulets d’étranglement des performances sur les Sites.

  • Si les tendances des utilisateurs ou des sessions affichent une diminution, ce qui indique une réduction du nombre d’utilisateurs ou de sessions connectés au Site, utilisez cet indicateur pour vérifier si un Hypervisor a été redémarré ou si le nombre de VDA est insuffisant.

  • Si plusieurs cas de démarrage de session échouent, effectuez une recherche vers le bas pour établir la cause de l’échec. Il peut s’agir d’une pénurie dans le nombre de licences ou de problèmes de connexion du VDA au Delivery Controller.

Grâce à Performance Analytics, vous pouvez rapidement analyser les problèmes, les résoudre et les résoudre, et maintenir un niveau de service optimal pour les applications et les postes de travail.

Pour plus d’informations sur la configuration système requise, reportez-vous à l’Configuration requise pour Citrix Analyticsarticle.

Citrix Analytics for Performance collecte et stocke les journaux pour les points de données, comme indiqué à laJournaux collectés pour Citrix Analytics for Performance.

Comment configurer les sources de données

Utilisez Performance Analytics pour surveiller les sites locaux ou Cloud. Vous pouvez utiliser cette offre que vous soyez un client local pur, un client Cloud ou un client hybride avec un mélange de sites locaux et Cloud.

Vérifiez l’état des sources de données Cloud pertinentes pour Performance Analytics depuis Citrix Analytics Service > Paramètres > Sources de données > Performances.

Performance Analytics Sources de données

Si vous êtes un client local, vous devez d’abord embarquer vos sites Citrix Virtual Apps and Desktops dans Performance Analytics. Pour que les informations relatives au réseau soient disponibles sur Performance Analytics, vous devez également intégrer votre Citrix Gateway local.

Configurer les sites CVAD (Virtual Apps and Desktops) locaux Citrix

Tout d’abord, configurez vos sites CVAD locaux avec Performance Analytics à l’aide de la console Director locale. La configuration permet à Performance Analytics d’obtenir les mesures requises de votre environnement.

Les versions des composants CVAD pris en charge pour la configuration avec Citrix Analytics for Performance sont les suivantes :

  • Delivery Controller version 1909 et ultérieure
  • Mise en scène 1909 et versions ultérieures
  • VDA version 7.15 LTSR et versions ultérieures
  • Application Citrix Workspace version 1909 et ultérieure pour Chrome, HTML5, Linux, Mac, Windows et Windows (Store). (L’application Citrix Workspace pour iOS et Android ne sont pas prises en charge).

Pour plus d’informations sur le processus d’intégration, reportez-vous à la section Configuration de sites CVAD locaux avec Citrix Analytics pour les performances.

Configurer Citrix StoreFront local

Si votre organisation utilise un déploiement StoreFront local, vous pouvez configurer vos serveurs StoreFront pour permettre à l’application Citrix Workspace d’envoyer des événements à Citrix Analytics. Suivez les étapes décrites à la section Intégrer des sites Virtual Apps and Desktops à l’aide de StoreFront.

Configurer Citrix Gateway local

Pour que Performance Analytics puisse obtenir des statistiques relatives au réseau à partir de votre environnement local, vous devez configurer votre Citrix Gateway local avec Citrix Application Delivery Management (ADM) Service dans Citrix Cloud. Les versions 12.1.x.x et ultérieures de Citrix Gateway sont prises en charge.

  1. Assurez-vous que vous êtes abonné au service Citrix ADM.
  2. Enregistrez votre Citrix Gateway local auprès du service Citrix ADM. Suivez les instructions comme dans l’article Citrix ADM Mise en route.
  3. Configurez les informations HDX sur Citrix Gateway. Suivez les instructions décrites dans l’HDXInsightarticle.
  4. Activez l’analyse avancée. Suivez les instructions comme dans l’article Analyses avancées.

Comment accéder à Performance Analytics

Citrix Analytics for Performance est disponible en tant qu’offre basée sur un abonnement, que ce soit en tant qu’offre autonome ou groupée avec Citrix Analytics for Security. Pour vous abonner à Citrix Analytics for Performance, reportez-vous à la section https://www.citrix.com/products/citrix-analytics-performance.html).

  1. Vérifiez si votre poste de travail dispose d’un navigateur Web pris en charge répertorié dans l’ Navigateurs pris en charge article.

  2. Vous devez disposer d’un compte Citrix Cloud pour utiliser le service Analytics. Pour obtenir des instructions détaillées sur la création d’un compte Citrix Cloud, reportez-vous à la sectionS’inscrire à Citrix Cloud. Accédez àhttps://citrix.cloud.comet connectez-vous avec votre compte Citrix Cloud.

  3. Recherchez la vignette du service Analytics et cliquez sur Gérer. La page de présentation affiche les offres disponibles dans le portefeuille Analytics.

  4. Dans l’offre Performances, pour utiliser la version d’évaluation de l’offre, cliquez sur Demander une évaluation. Si vous avez acheté l’offre Citrix Analytics for Performance, cliquez sur le lien Gérer à la place. Analyse des performances.

  5. Citrix Analytics for Performance s’ouvre avec des tableaux de bord affichant l’expérience utilisateur et l’analyse des performances de l’infrastructure. Analyse des performances

Remarque :

Les problèmes connus spécifiques à la plate-forme CAS sont répertoriés dans l’Problèmes connus du CASarticle.