Gestire l’ambiente di stampa
La gestione dell’ambiente di stampa include:
- Gestione dei driver di stampa
- Ottimizzazione delle prestazioni di stampa
- Visualizzazione delle stampanti e gestione delle code di stampa
Gestire i driver di stampa
Per ridurre al minimo l’onere amministrativo e i potenziali problemi con i driver di stampa, Citrix consiglia l’uso del driver di stampa Citrix Universal™.
Se la creazione automatica non riesce, per impostazione predefinita, il sistema installa un driver di stampa nativo di Windows fornito con Windows. Se un driver non è disponibile, il sistema ricorre al driver di stampa Universal. Per maggiori informazioni sulle impostazioni predefinite dei driver di stampa, fare riferimento a Best practice, considerazioni sulla sicurezza e operazioni predefinite.
Se il driver di stampa Citrix Universal non è un’opzione per tutti gli scenari, mappare i driver di stampa per ridurre al minimo il numero di driver installati sulle macchine OS multisessione. Inoltre, la mappatura dei driver di stampa consente di:
- Consentire a stampanti specifiche di utilizzare solo il driver di stampa Citrix Universal
- Consentire o impedire la creazione di stampanti con un driver specifico
- Sostituire i driver di stampa obsoleti o danneggiati con driver validi
- Sostituire un driver disponibile sul server Windows con un nome di driver client
Impedire l’installazione automatica dei driver di stampa - L’installazione automatica dei driver di stampa dovrebbe essere disabilitata per garantire la coerenza tra le macchine OS multisessione. Ciò può essere ottenuto tramite criteri Citrix®, criteri Microsoft o entrambi. Per impedire l’installazione automatica dei driver di stampa nativi di Windows, disabilitare l’impostazione dei criteri Citrix Installazione automatica dei driver di stampa predefiniti.
Mappare i driver di stampa client - Ogni client fornisce informazioni sulle stampanti lato client durante l’accesso, incluso il nome del driver di stampa. Durante la creazione automatica della stampante client, vengono selezionati i nomi dei driver di stampa del server Windows che corrispondono ai nomi dei modelli di stampante forniti dal client. Il processo di creazione automatica utilizza quindi i driver di stampa identificati e disponibili per costruire code di stampa client reindirizzate.
Ecco il processo generale per definire le regole di sostituzione dei driver e modificare le impostazioni di stampa per i driver di stampa client mappati:
- Per specificare le regole di sostituzione dei driver per le stampanti client create automaticamente, configurare l’impostazione dei criteri Citrix Mappatura e compatibilità driver stampante aggiungendo il nome del driver della stampante client e selezionando il driver del server che si desidera sostituire al driver della stampante client dal menu Trova driver stampante. È possibile utilizzare caratteri jolly in questa impostazione. Ad esempio, per forzare tutte le stampanti HP a utilizzare un driver specifico, specificare
HP*nell’impostazione dei criteri. - Per bloccare un driver di stampa, selezionare il nome del driver e scegliere l’impostazione Non creare.
- Se necessario, modificare una mappatura esistente, rimuovere una mappatura o modificare l’ordine delle voci dei driver nell’elenco.
- Per modificare le impostazioni di stampa per i driver di stampa client mappati, selezionare il driver della stampante, fare clic su Impostazioni e specificare impostazioni come qualità di stampa, orientamento e colore. Se si specifica un’opzione di stampa non supportata dal driver della stampante, tale opzione non avrà alcun effetto. Questa impostazione sovrascrive le impostazioni della stampante mantenute dall’utente durante una sessione precedente.
- Citrix consiglia di testare in dettaglio il comportamento delle stampanti dopo la mappatura dei driver, poiché alcune funzionalità della stampante potrebbero essere disponibili solo con un driver specifico.
Quando gli utenti accedono, il sistema controlla l’elenco di compatibilità dei driver della stampante client prima di configurare le stampanti client.
Ottimizzare le prestazioni di stampa
Per ottimizzare le prestazioni di stampa, utilizzare il Universal Print Server e il driver di stampa Universal. I seguenti criteri controllano l’ottimizzazione e la compressione della stampa:
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Impostazioni predefinite di ottimizzazione della stampa universale. Specifica le impostazioni predefinite per la stampante universale quando viene creata per una sessione:
- Qualità immagine desiderata specifica il limite di compressione immagine predefinito applicato alla stampa universale. Per impostazione predefinita, la Qualità standard è abilitata, il che significa che gli utenti possono stampare immagini solo utilizzando la compressione di qualità standard o ridotta.
- Abilita compressione pesante abilita o disabilita la riduzione della larghezza di banda oltre il livello di compressione impostato da Qualità immagine desiderata, senza perdere la qualità dell’immagine. Per impostazione predefinita, la compressione pesante è disabilitata.
- Le impostazioni di Cache immagini e caratteri specificano se memorizzare nella cache immagini e caratteri che appaiono più volte nel flusso di stampa, garantendo che ogni immagine o carattere unico venga inviato alla stampante una sola volta. Per impostazione predefinita, le immagini e i caratteri incorporati vengono memorizzati nella cache.
- Consenti ai non amministratori di modificare queste impostazioni specifica se gli utenti possono o meno modificare le impostazioni predefinite di ottimizzazione della stampa all’interno di una sessione. Per impostazione predefinita, agli utenti non è consentito modificare le impostazioni predefinite di ottimizzazione della stampa.
- Limite di compressione immagine della stampa universale. Definisce la qualità massima e il livello di compressione minimo disponibili per le immagini stampate con il driver di stampa Universal. Per impostazione predefinita, il limite di compressione immagine è impostato su Massima qualità (compressione senza perdita).
- Limite di qualità di stampa universale. Specifica il numero massimo di punti per pollice (dpi) disponibili per la generazione dell’output di stampa nella sessione. Per impostazione predefinita, non viene specificato alcun limite.
Per impostazione predefinita, tutti i processi di stampa destinati alle stampanti di rete vengono instradati dalla macchina OS multisessione, attraverso la rete e direttamente al server di stampa. Considerare l’instradamento dei processi di stampa tramite la connessione ICA® se la rete presenta una latenza significativa o una larghezza di banda limitata. Per fare ciò, disabilitare l’impostazione dei criteri Citrix Connessioni dirette ai server di stampa. I dati inviati tramite la connessione ICA vengono compressi, quindi viene consumata meno larghezza di banda mentre i dati viaggiano attraverso la WAN.
Migliorare le prestazioni della sessione limitando la larghezza di banda di stampa - Durante la stampa di file dalle macchine OS multisessione alle stampanti utente, altri canali virtuali (come il video) potrebbero subire una diminuzione delle prestazioni a causa della competizione per la larghezza di banda, specialmente se gli utenti accedono ai server tramite reti più lente. Per prevenire tale degrado, è possibile limitare la larghezza di banda utilizzata dalla stampa utente. Limitando la velocità di trasmissione dei dati per la stampa, si rende disponibile più larghezza di banda nel flusso di dati HDX™ per la trasmissione di video, sequenze di tasti e dati del mouse.
Importante:
Il limite di larghezza di banda della stampante viene sempre applicato, anche quando non sono in uso altri canali.
Utilizzare le seguenti impostazioni dei criteri Citrix per la larghezza di banda della stampante per configurare i limiti di larghezza di banda della sessione di stampa. Per impostare i limiti per il sito, eseguire questa attività utilizzando Studio. Per impostare i limiti per i singoli server, eseguire questa attività utilizzando la Console Gestione Criteri di gruppo in Windows localmente su ogni macchina OS multisessione.
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L’impostazione Limite larghezza di banda reindirizzamento stampante specifica la larghezza di banda disponibile per la stampa in kilobit al secondo (kbps).
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L’impostazione Limite percentuale larghezza di banda reindirizzamento stampante limita la larghezza di banda disponibile per la stampa a una percentuale della larghezza di banda complessiva disponibile.
Nota: Per specificare la larghezza di banda come percentuale utilizzando l’impostazione Limite percentuale larghezza di banda reindirizzamento stampante, abilitare anche il Limite larghezza di banda sessione complessiva.
Se si immettono valori per entrambe le impostazioni, viene applicata l’impostazione più restrittiva (il valore inferiore).
Per ottenere informazioni in tempo reale sulla larghezza di banda di stampa, utilizzare Citrix Director.
Bilanciare il carico dei server di stampa universali
La soluzione Universal Print Server può scalare aggiungendo più server di stampa alla soluzione di bilanciamento del carico. Non esiste un singolo punto di errore poiché ogni VDA ha il proprio bilanciatore di carico per distribuire il carico di stampa a tutti i server di stampa.
Utilizzare le impostazioni dei criteri, Server di stampa universali per il bilanciamento del carico e Soglia di non disponibilità dei server di stampa universali, per distribuire il carico di stampa tra tutti i server di stampa nella soluzione di bilanciamento del carico.
In caso di guasto imprevisto di un server di stampa, il meccanismo di failover del bilanciatore di carico in ogni VDA ridistribuisce automaticamente le connessioni della stampante allocate sui server di stampa guasti agli altri server di stampa disponibili, in modo che tutte le sessioni esistenti e in arrivo funzionino normalmente senza influire sull’esperienza dell’utente e senza richiedere l’intervento immediato dell’amministratore.
Gli amministratori possono monitorare l’attività dei server di stampa con bilanciamento del carico utilizzando un set di contatori delle prestazioni per tenere traccia di quanto segue sul VDA:
- Elenco dei server di stampa con bilanciamento del carico sul VDA e il loro stato (disponibile, non disponibile)
- Numero di connessioni stampante accettate da ciascun server di stampa
- Numero di connessioni stampante fallite su ciascun server di stampa
- Numero di connessioni stampante attive su ciascun server di stampa
- Numero di connessioni stampante in sospeso su ciascun server di stampa
Visualizzare e gestire le code di stampa
La seguente tabella riassume dove è possibile visualizzare le stampanti e gestire le code di stampa nel proprio ambiente.
| Percorso di stampa | ||
|---|---|---|
| Stampanti client (Stampanti collegate al dispositivo utente) | Percorso di stampa client | UAC abilitato: snap-in Gestione stampa nella Microsoft Management Console; UAC disabilitato: Pre-Windows 8: Pannello di controllo, Windows 8: snap-in Gestione stampa |
| Stampanti di rete (Stampanti su un server di stampa di rete) | Percorso di stampa di rete | UAC abilitato: Server di stampa > snap-in Gestione stampa nella Microsoft Management Console; UAC disabilitato: Server di stampa > Pannello di controllo |
| Stampanti di rete (Stampanti su un server di stampa di rete) | Percorso di stampa client | UAC abilitato: Server di stampa > snap-in Gestione stampa nella Microsoft Management Console; UAC disabilitato: Pre-Windows 8: Pannello di controllo, Windows 8: snap-in Gestione stampa |
| Stampanti server di rete locali (Stampanti da un server di stampa di rete aggiunte a una macchina OS multisessione) | Percorso di stampa di rete | UAC abilitato: Server di stampa > Pannello di controllo; UAC disabilitato: Server di stampa > Pannello di controllo |
Nota:
Le code di stampa per le stampanti di rete che utilizzano il percorso di stampa di rete sono private e non possono essere gestite tramite il sistema.