シトリックス スカウト

はじめに

• 収集: サイトで選択したマシンに対して、1回限りの診断情報収集を実行します。その後、ファイルをCitrixにアップロードするか、ローカルに保存できます。
• トレースと再現: 選択したマシンで手動トレースを開始します。次に、それらのマシンで問題を再現します。問題を再現すると、トレースは停止されます。その後、Scoutはその他の診断情報を収集し、ファイルをCitrixにアップロードするか、ファイルをローカルに保存します。
• スケジュール: 選択したマシンで、毎日または毎週指定した時刻に診断情報収集が実行されるようにスケジュールします。ファイルは自動的にCitrixにアップロードされます。
• ヘルスチェック: サイトとそのコンポーネントの健全性と可用性を測定するチェックを実行します。Delivery Controller、Virtual Delivery Agent（VDA）、StoreFront™サーバー、およびCitrixライセンスサーバーのヘルスチェックを実行できます。チェック中に問題が見つかった場合、Scoutは詳細なレポートを提供します。Scoutが起動するたびに、更新されたヘルスチェックスクリプトがチェックされます。新しいバージョンが利用可能な場合、Scoutはそれらを自動的にダウンロードし、次回ヘルスチェックが実行されるときに使用します。

• オンプレミス展開では、Delivery Controller™からScoutを実行して、1つ以上のVirtual Delivery Agent（VDA）、Delivery Controller、StoreFrontサーバー、Federated Authentication Service（FAS）サーバー、およびライセンスサーバーの診断情報を取得したり、チェックを実行したりします。VDAからScoutを実行して、ローカル診断情報を収集することもできます。
  注：
  現在、FAS構成の問題を診断するためのヘルスチェックは、FASサーバー上のScoutではサポートされていません。

• Citrix DaaS（旧Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス）を使用するCitrix Cloud環境では、VDAからScoutを実行してローカル診断情報を収集します。

収集されるもの

• Citrix Virtual Apps and DesktopsによってHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrixの下に作成されたレジストリエントリ。
• Citrix名前空間の下にあるWindows Management Instrumentation (WMI) 情報。
• 実行中のプロセス。
• %PROGRAMDATA%\Citrix\CDFに保存されているCitrixプロセスのクラッシュダンプ。
• CSV形式のCitrixポリシー情報。
• インストールおよびアップグレード情報。収集される情報には、製品の完全なメタインストーラーログ、失敗したMSIログ、MSIログアナライザーからの出力、StoreFrontログ、ライセンス互換性チェックログ、および予備的なサイトアップグレードテストの結果が含まれる場合があります。

• トレース情報は収集時に圧縮され、マシン上のフットプリントを小さく保ちます。
• 各マシンで、Citrix Telemetry Serviceは圧縮された最新のトレース情報を最大8日間保持します。
• Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808以降、AOTトレースはデフォルトでローカルディスクに保存されます。(以前のバージョンでは、トレースはメモリに保持されていました。) デフォルトパス = C:\Users\CitrixTelemetryService\AppData\Local\CitrixAOT。
• Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1811以降、ネットワーク共有に保存されたAOTトレースは他の診断情報とともに収集されます。
• 最大サイズ (デフォルト = 10 MB) とスライス期間は、Enable-CitrixTrace cmdletまたはHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Telemetry DefaultListenレジストリ文字列を使用して変更できます。
• トレースは、ファイルがMaxSizeの10%に達するまでファイルに追加されます。

Scoutの構成

1. C:\Program Files\Citrix\Telemetry Service に移動します
2. ScoutUI.exe.configファイルを開きます。
3. LinuxVDATelemetryServicePortまたはLinuxVDATelemetryWakeupPortの値を、Linux VDAで構成された値に変更します。

• <add key="LinuxVDATelemetryServicePort" value="7502"/>
• <add key="LinuxVDATelemetryWakeupPort" value="7503"/>

1. 変更を保存してファイルを閉じます。
2. Scoutを再度開いて、最新の構成が読み込まれることを確認します。

ヘルスチェックについて

ヘルスチェックの実行

1. Scoutを起動します。マシンのスタートメニューから、Citrix > Citrix Scoutを選択します。開いたページで、Health Checkをクリックします。
2. マシンを選択します。Find machineをクリックしてマシンを検出します。Select machinesページには、サイトで検出されたすべてのVDA、Delivery Controller、およびLicense Serverが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルタリングできます。診断情報を収集する各マシンの横にあるチェックボックスを選択し、Continueをクリックします。
   その他のコンポーネントタイプ（StoreFrontサーバーやVDAマシンなど）を追加するには、マシンを手動で追加するおよびVDAマシンをインポートするを参照してください。Citrix Provisioning™ ServerまたはLicense Serverを手動で追加することはできません。
   Scoutは、選択された各マシンで検証テストを自動的に起動し、検証テストに記載されている基準を満たしていることを確認します。検証に失敗した場合、Status列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスがオフになります。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決し、そのマシンのチェックボックスを再度選択します。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスは選択解除のままにします）。そのマシンではヘルスチェックは実行されません。
   検証テストが完了したら、続行をクリックします。
3. 選択したマシンでヘルスチェックを実行します。概要には、テストが実行されるマシン（検証テストに合格した選択済みのマシン）が一覧表示されます。チェック開始をクリックします。
   チェック中およびチェック後：
   • ステータス列には、マシンの現在のチェック状態が表示されます。
   • 進行中のすべてのチェックを停止するには、ページの右下隅にあるチェック停止をクリックします。（単一のマシンのヘルスチェックをキャンセルすることはできません。選択したすべてのマシンのみです。チェックが完了したマシンからの情報は保持されます。）.
   • 選択したすべてのマシンのチェックが完了すると、右下隅のチェック停止ボタンが完了に変わります。
   • チェックが失敗した場合は、アクション列の再試行をクリックできます。
   • チェックが問題なく完了した場合、アクション列は空になります。
   • チェックで問題が見つかった場合は、詳細の表示をクリックして結果を表示します。
   • 選択したすべてのマシンのチェックが完了したら、戻るをクリックしないでください。（クリックすると、チェック結果が失われます。）
4. チェックが完了したら、完了をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。

権限と要件

• 診断情報を収集するには:
  • 診断情報を収集する各マシンで、ローカル管理者およびドメインユーザーである必要があります。
  • 各マシンで LocalAppData ディレクトリへの書き込み権限が必要です。
• ヘルスチェックを実行するには:
  • ドメインユーザーグループのメンバーである必要があります。
  • フル管理者であるか、サイトに対して読み取り専用および Run Environment Tests 権限を持つカスタムロールを持っている必要があります。
  • スクリプトの実行を許可するには、スクリプト実行ポリシーを少なくとも RemoteSigned に設定します。例: Set-ExecutionPolicy RemoteSigned。注: 他のスクリプト実行権限でも機能する場合があります。
• Scout を起動するときは、管理者として実行を使用します。

• Scout がマシンと通信できる必要があります。
• ファイルとプリンターの共有がオンになっている必要があります。
• PSRemotingとWinRMが有効になっている必要があります。マシンではPowerShell 3.0以降が実行されている必要もあります。
• マシン上でCitrix Telemetry Serviceが実行されている必要があります。
• マシン上でWindows Management Infrastructure (WMI)アクセスが有効になっている必要があります。
• 診断収集のスケジュールを設定するには、マシンで互換性のあるScoutバージョンが実行されている必要があります。

検証テスト

• Scout がこのマシンに到達できません - 以下を確認してください。
  • マシンが電源オンになっていること。
  • ネットワーク接続が正常に機能していること。(これには、ファイアウォールが適切に構成されていることの確認が含まれる場合があります。)
  • ファイルとプリンターの共有がオンになっていること。手順については、Microsoft のドキュメントを参照してください。
• PSRemoting と WinRM を有効にする - PowerShell リモート処理と WinRM を同時に有効にできます。管理者として実行を使用して、Enable-PSRemoting コマンドレットを実行します。詳細については、コマンドレットに関する Microsoft のヘルプを参照してください。
• Scout には PowerShell 3.0 (最小) が必要です - マシンに PowerShell 3.0 (またはそれ以降) をインストールし、PowerShell リモート処理を有効にします。
• このマシン上の LocalAppData ディレクトリにアクセスできません - アカウントに、マシン上の LocalAppData ディレクトリへの書き込み権限があることを確認してください。
• Citrix Telemetry Service を見つけられません - Citrix Telemetry Service がマシンにインストールされ、開始されていることを確認してください。
• スケジュールを取得できません - マシンを (最小) XenApp および XenDesktop 7.14 にアップグレードしてください。
• WMI がマシンで実行されていません - Windows Management Instrumentation (WMI) アクセスが有効になっていることを確認してください。
• WMI 接続がブロックされています - Windows ファイアウォールサービスで WMI を有効にしてください。
• Citrix Telemetry Service の新しいバージョンが必要です - (バージョンは、収集およびトレースと再現の場合にのみチェックされます。) マシン上の Telemetry Service のバージョンをアップグレードしてください (インストールとアップグレード を参照)。サービスをアップグレードしない場合、そのマシンは収集またはトレースと再現アクションに含まれません。
• Scout がこのマシン上の systemd ソケットに接続できません - 以下を確認してください。
  • ポート 7503 が開いていること。systemd ctxtelemetry.socket がマシン上のポート 7503 でリッスンしていることを確認してください。ctxtelemetry.socket ポートが変更されている場合、ポートが異なる可能性があります。ポートを調整するには、Scout の構成 を参照してください。
  • ネットワーク接続が正常に機能していること。（これには、ファイアウォールが適切に構成されていることの確認が含まれる場合があります。）
• このマシンでLinux VDAテレメトリサービスが開始されていません - 以下を確認してください。
  • ポート7502が開いていること。Linux VDAテレメトリサービスがマシンにインストールされ、開始されていることを確認します。テレメトリサービスのポートが変更されている場合、ポートが異なる可能性があります。ポートを調整するには、(#scout-configuration)のを参照してください。
  • ネットワーク接続が正常に機能していること。（これには、ファイアウォールが適切に構成されていることの確認が含まれる場合があります。）

バージョン互換性

インストールとアップグレード

アップロードの承認

マシンを検索

マシンを手動で追加する

• ドメイン内のCitrix License Serverは自動的に検出されます。License Serverを手動で追加することはできません。
• ヘルスチェックは現在、Citrix Provisioningサーバーをサポートしていません。

VDAマシンをインポートする

1. Delivery ControllerまたはConnectorで、PowerShellコマンドを使用してマシンリストファイルを生成します。Connectorでは、Citrixの資格情報を入力し、ポップアップダイアログで顧客を選択する必要があります。
   Get-BrokerMachine| foreach { $_.DnsName } | out-file C:\machineList.txt
2. machineList.txtファイルを、Scout Health Checkを起動するドメイン参加済みマシンにコピーします。
3. Scout Health Checkページで、 をクリックします。
4. マシンタイプを選択します。
5. をクリックします。
6. machineList.txtファイルを選択します。
7. をクリックします。

診断情報の収集

1. Scoutを起動します。マシンの**** メニューから、 > を選択します。開いたページで、 をクリックします。
2. マシンを選択します。
   • Controllerでは、 ページにサイト内のすべてのVDAとControllerが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルターできます。他のマシン（StoreFrontやCitrix Provisioningサーバーなど）を手動で追加するには、マシンの手動追加を参照してください。
   • StoreFrontでは、「マシンの選択」ページにローカルマシンのみが表示されます。同じクラスター内の他のStoreFrontマシンを追加するには、「手動でマシンを追加」を参照してください。
   • その他のコンポーネント（VDAサーバーなど）では、「マシンの選択」ページにローカルマシンのみが表示されます。マシンの手動追加はサポートされていません。
   診断情報を収集する各マシンの横にあるチェックボックスをオンにし、「続行」をクリックします。
   Scoutは、選択された各マシンで検証テストを自動的に起動し、検証テストに記載されている基準を満たしていることを確認します。検証に失敗した場合、「ステータス」列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスはオフになります。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決してから、そのマシンのチェックボックスを再度オンにします。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスをオフのままにします）。そのマシンからは診断情報は収集されません。
   検証テストが完了したら、「続行」をクリックします。
3. 診断情報を収集します。概要には、診断情報が収集されるすべてのマシン（検証テストに合格した選択済みのマシン）が一覧表示されます。「収集の開始」をクリックします。
   収集中:
   • 「ステータス」列には、マシンの現在の収集状態が表示されます。
   • 単一マシンで進行中の収集を停止するには、そのマシンの「アクション」列にある「キャンセル」をクリックします。
   • 進行中のすべての収集を停止するには、ページの右下隅にある「収集の停止」をクリックします。収集が完了したマシンからの診断情報は保持されます。収集を再開するには、各マシンの「アクション」列にある「再試行」をクリックします。
   • 選択されたすべてのマシンで収集が完了すると、右下隅にある「収集の停止」ボタンが「続行」に変わります。
   • 診断情報を再度収集するには、そのマシンの「アクション」列にある「再収集」をクリックします。新しい収集は以前の収集を上書きします。
   • 収集に失敗した場合、「アクション」列にある「再試行」をクリックできます。正常に収集されたもののみがアップロードまたは保存されます。
   • 選択したすべてのマシンで収集が完了したら、戻るをクリックしないでください。(クリックすると、収集は失われます。)
   収集が完了したら、続行をクリックします。
4. 収集を保存またはアップロードします。ファイルをCitrixにアップロードするか、ローカルマシンに保存するかを選択します。
   今すぐファイルをアップロードすることを選択した場合は、手順5に進みます。
   ファイルをローカルに保存することを選択した場合:
   • Windowsの保存ダイアログボックスが表示されます。目的の場所に移動します。
   • ローカル保存が完了すると、ファイルのパス名が表示され、リンクされます。ファイルを表示できます。後でファイルをCitrixにアップロードできます。CTX136396を参照してください。
   完了をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。この手順でこれ以上ステップを完了する必要はありません。
5. アップロードの認証を行い、必要に応じてプロキシを指定します。詳細については、(#upload-authorization)を参照してください。
   • Scoutを通じて認証していない場合は、この手順に進みます。
   • Scoutを通じて認証済みの場合、保存されている認証トークンがデフォルトで使用されます。これを行う場合は、このオプションを選択して続行をクリックします。この収集の資格情報は要求されません。手順6に進みます。
   • 以前に認証済みだが、再認証して新しいトークンを取得したい場合は、変更/再認証をクリックしてこの手順に進みます。
   アップロードを認証するためにCitrix資格情報を使用するか、Citrix Cloud資格情報を使用するかを選択します。続行をクリックします。資格情報ページは、保存されたトークンを使用していない場合にのみ表示されます。
   資格情報ページで:
   • ファイルアップロードにプロキシサーバーを使用したい場合は、プロキシの構成をクリックします。Scoutにブラウザのインターネットプロパティ用に構成されたプロキシ設定を使用するように指示できます。または、プロキシサーバーのIPアドレスとポート番号を入力することもできます。プロキシダイアログボックスを閉じます。
   • Citrix Cloudアカウントの場合、「トークンを生成」をクリックします。デフォルトのブラウザがCitrix Cloudページを起動し、トークンが表示されます。トークンをコピーし、Scoutページに貼り付けます。
   • Citrixアカウントの場合は、資格情報を入力します。
   完了したら、「続行」をクリックします。
6. アップロードに関する情報を入力します。
   • 名前フィールドには、収集された診断ファイルのデフォルト名が含まれています。ほとんどの収集ではこれで十分ですが、名前を変更することもできます。（デフォルト名を削除して名前フィールドを空のままにした場合、デフォルト名が使用されます。）
   • オプションで、8桁のCitrixサポートケース番号を指定します。
   • オプションの「説明」フィールドに、問題について記述し、該当する場合は問題が発生した時期を示します。
   完了したら、「アップロードを開始」をクリックします。
   アップロード中、ページの左下部分にアップロードの完了パーセンテージが概算で表示されます。進行中のアップロードをキャンセルするには、「アップロードを停止」をクリックします。
   アップロードが完了すると、その場所のURLが表示され、リンクされます。リンクをたどってCitrixの場所に移動し、アップロードの分析を表示するか、リンクをコピーすることができます。
   「完了」をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。

トレースと再現

1. Scoutを起動します。マシンのスタートメニューから、Citrix > Citrix Scoutを選択します。開始ページで、「トレースと再現」をクリックします。
2. マシンを選択します。マシンを選択ページには、サイト内のすべてのVDAとコントローラーが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルターできます。トレースと診断を収集する各マシンの横にあるチェックボックスをオンにします。次に、続行をクリックします。
   他のマシン（StoreFrontサーバーやCitrix Provisioningサーバーなど）を手動で追加するには、「マシンを手動で追加」を参照してください。
   Scoutは、選択した各マシンで検証テストを自動的に起動し、検証テストに記載されている基準を満たしていることを確認します。マシンの検証が失敗した場合、ステータス列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスはオフになります。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決してから、そのマシンのチェックボックスを再度オンにします。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスをオフのままにします）。そのマシンからは診断情報とトレースは収集されません。
   検証テストが完了したら、続行をクリックします。
3. トレースを開始します。概要には、トレースが収集されるすべてのマシンが一覧表示されます。トレースの開始をクリックします。
   選択した1つ以上のマシンで、発生した問題を再現します。その間、トレースの収集は続行されます。問題の再現が完了したら、Scoutで続行をクリックします。これによりトレースが停止します。
   トレースを停止した後、トレース中に問題が再現されたかどうかを示します。
4. マシンから診断情報を収集します。収集の開始をクリックします。収集中：
   • ステータス列には、マシンの現在の収集状態が表示されます。
   • 単一マシンでの進行中の収集を停止するには、そのマシンのアクション列でキャンセルをクリックします。
   • すべての進行中の収集を停止するには、ページの右下隅にある収集の停止をクリックします。収集が完了したマシンからの診断情報は保持されます。収集を再開するには、各マシンのアクション列で再試行をクリックします。
   • 選択したすべてのマシンの収集が完了すると、右下隅の収集の停止ボタンが続行に変わります。
   • マシンから診断情報を再度収集するには、そのマシンのアクション列で再収集をクリックします。新しい収集は以前の収集を上書きします。
   • コレクションが失敗した場合は、アクション列の再試行をクリックできます。成功したコレクションのみがアップロードまたは保存されます。
   • 選択したすべてのマシンでコレクションが完了したら、戻るをクリックしないでください。(クリックすると、コレクションは失われます。)
   コレクションが完了したら、続行をクリックします。
5. コレクションを保存またはアップロードします。ファイルをCitrixにアップロードするか、ローカルに保存するかを選択します。
   今すぐファイルをアップロードする場合は、手順6に進みます。
   ファイルをローカルに保存する場合:
   • Windowsの保存ダイアログボックスが表示されます。目的の場所を選択します。
   • ローカル保存が完了すると、ファイルのパス名が表示され、リンクされます。ファイルを表示できます。注意: ファイルは後でCitrixからアップロードできます。Citrix Insight Servicesについては、CTX136396を参照してください。
   Scoutの開始ページに戻るには、完了をクリックします。この手順でこれ以上ステップを完了する必要はありません。
6. アップロードの認証を行い、必要に応じてプロキシを指定します。このプロセスの詳細については、アップロード認証を確認してください。
   • Scoutを通じて認証していない場合は、この手順に進みます。
   • Scoutを通じて認証した場合、保存されている認証トークンがデフォルトで使用されます。これを実行したい場合は、このオプションを選択して続行をクリックします。このコレクションの資格情報は要求されません。手順7に進みます。
   • 以前に認証済みで、再認証して新しいトークンを取得したい場合は、変更/再認証をクリックしてこの手順に進みます。
   Citrix資格情報またはCitrix Cloud資格情報のどちらを使用してアップロードを認証するかを選択します。続行をクリックします。資格情報ページは、保存されたトークンを使用していない場合にのみ表示されます。
   資格情報ページで:
   • ファイルアップロードにプロキシサーバーを使用する場合は、プロキシの構成をクリックします。Scoutにブラウザのインターネットプロパティに設定されているプロキシ設定を使用するように指示できます。または、プロキシサーバーのIPアドレスとポート番号を入力することもできます。プロキシダイアログボックスを閉じます。
   • Citrix Cloudアカウントの場合は、トークンの生成をクリックします。デフォルトのブラウザがCitrix Cloudページを起動し、トークンが表示されます。トークンをコピーし、Scoutページに貼り付けます。
   • Citrixアカウントの場合は、資格情報を入力します。
   完了したら、続行をクリックします。
7. アップロードに関する情報を提供します。
   アップロードの詳細を入力します。
   • 名前フィールドには、収集された診断ファイルのデフォルト名が含まれています。名前は変更できますが、ほとんどの収集ではこれで十分です。(デフォルト名を削除して名前フィールドを空のままにした場合、デフォルト名が使用されます。)
   • オプションで、8桁のCitrixサポートケース番号を指定します。
   • オプションのフィールドに、問題について説明し、該当する場合は問題が発生した時期を示します。
   完了したら、アップロードの開始をクリックします。
   アップロード中、ページの左下部分にアップロードの完了率が概算で表示されます。進行中のアップロードをキャンセルするには、アップロードの停止をクリックします。
   アップロードが完了すると、その場所のURLが表示され、リンクされます。Citrixの場所にリンクをたどってアップロードの分析を表示するか、リンクをコピーすることができます。
   完了をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。

追加のログ収集を有効にする

• Procdump ログ: Procdump をダウンロードし、%ProgramData%\Citrix\TelemetryService\CDC\Lib\Resources\Tools\Procdump\procdump.exe に配置します。
• StoreFront ログ: DbgView をダウンロードし、%ProgramData%\Citrix\TelemetryService\CDC\Lib\Resources\Tools\DebugView\Dbgview.exe に配置します。
• Procmon ログ: Process Monitor をダウンロードし、%ProgramData%\Citrix\TelemetryService\CDC\Lib\Resources\Tools\ProcessMonitor\Procmon.exe に配置します。
• Wireshark ログ: システムに Wireshark を手動でインストールします。

1. Scout のホームページで、Trace & Reproduce をクリックします。
2. データを収集する マシンの選択または追加 ページで、ローカルマシンのチェックボックスをオンにします。ステータスは Verified と表示されている必要があります。
3. Citrix Data Collection Tool を使用した追加のログ収集を有効にする チェックボックスをオンにして、追加のログ収集を有効にします。
4. 「コントロールファイルのアップロード」ボタンをクリックして、1つのCTLファイルをロードします。このボタンを使用すると、ScoutでのAOTコレクションのために、AOTコレクションリストに追加のGUIDを追加できます。
5. 「続行」をクリックし、トレースと再現の手順に従います。
6. 完了後、zipファイル内のログを確認します。ログはCDCLogsフォルダーにzip圧縮されています。
   

コレクションのスケジュール設定

1. Scoutを起動します。マシンのスタートメニューから、「Citrix > Citrix Scout」を選択します。開いたページで、「スケジュール」をクリックします。
2. マシンを選択します。サイト内のすべてのVDAとコントローラーが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルターできます。
   グラフィカルインターフェイスを使用してVDAとコントローラーをインストールしたときに、Call Homeスケジュールを設定した場合（Citrix Call Homeを参照）、Scoutはデフォルトでそれらの設定を表示します。このバージョンのScoutを使用して、スケジュールされたコレクションを初めて開始したり、以前に構成したスケジュールを変更したりできます。
   コンポーネントのインストール中にマシンごとにCall Homeを有効/無効にした場合でも、Scoutで構成されたスケジュールは、選択したすべてのマシンに影響します。
   診断情報を収集する各マシンの横にあるチェックボックスをオンにして、「続行」をクリックします。
   その他のマシン（StoreFrontやCitrix Provisioningサーバーなど）を手動で追加するには、マシンの手動追加を参照してください。
   Scoutは、選択した各マシンで検証テストを自動的に起動し、検証テストの基準を満たしていることを確認します。マシンの検証が失敗した場合、ステータス列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスはオフになります。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決してから、マシンのチェックボックスをもう一度選択します。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスをオフのままにします）。そのマシンからは診断（またはトレース）は収集されません。
   検証テストが完了したら、Continue をクリックします。
   概要ページには、スケジュールが適用されるマシンが一覧表示されます。Continue をクリックします。
3. スケジュールを設定します。診断を収集するタイミングを指定します。注意：スケジュールは、選択したすべてのマシンに影響します。
   • 選択したマシンに週次スケジュールを構成するには、Weekly をクリックします。曜日を選択します。収集を開始する時刻（24時間形式）を入力します。
   • 選択したマシンに日次スケジュールを構成するには、Daily をクリックします。収集を開始する時刻（24時間形式）を入力します。
   • 選択したマシンの既存のスケジュールをキャンセルするには（そして別のスケジュールに置き換えない場合）、Off をクリックします。これにより、それらのマシンに対して以前に構成されていたスケジュールがすべてキャンセルされます。
   続行をクリックします。
4. アップロードの認証を行い、必要に応じてプロキシを指定します。このプロセスの詳細については、アップロード認証 を参照してください。注意：Scout スケジュールを使用する場合、保存されたトークンを使用して認証することはできません。
   アップロードを認証するために、Citrix 資格情報を使用するか、Citrix Cloud 資格情報を使用するかを選択します。Continue をクリックします。
   資格情報ページで：
   • ファイルアップロードにプロキシサーバーを使用する場合は、Configure proxy をクリックします。Scout に、ブラウザーのインターネットプロパティ用に構成されたプロキシ設定を使用するように指示できます。または、プロキシサーバーの IP アドレスとポート番号を入力することもできます。プロキシダイアログボックスを閉じます。
   • Citrix Cloud アカウントの場合は、Generate token をクリックします。デフォルトのブラウザーが Citrix Cloud ページに起動し、トークンが表示されます。トークンをコピーし、Scout ページに貼り付けます。
   • Citrix アカウントの場合は、資格情報を入力します。
   完了したら、Continue をクリックします。
   設定されたスケジュールを確認します。完了をクリックして、Scoutの開始ページに戻ります。
   コレクション中、選択された各マシンのWindowsアプリケーションログには、コレクションとアップロードに関するエントリが含まれます。

データマスキング

使用状況データ収集

Scout 機能のコマンドラインインターフェイス

• ヘルプ
• 診断の収集
• トレースの開始
• トレースの停止
• 進行中のトレースセッションのリスト
• CDC の開始と停止