既知の問題

注

• 既知の問題に回避策がある場合は、問題の説明の後に記載されています。
• 以下の警告は、レジストリエントリの変更を推奨するすべての回避策に適用されます。
  警告:
  レジストリを誤って編集すると、オペレーティングシステムの再インストールが必要になるような深刻な問題が発生する可能性があります。Citrix® は、レジストリエディターの誤った使用によって生じる問題が解決できることを保証できません。レジストリエディターは自己責任で使用してください。編集する前に必ずレジストリをバックアップしてください。

2507 CU2 の既知の問題

• DDC が Licensing Activation Service (LAS) 用に構成されている MMC ベースの Studio でライセンスを更新すると、V6 ライセンスファイルの詳細が一時的に誤って表示されます。これにより、MMC Studio 内でのライセンス情報の正確な表示が一時的に影響を受けます。これを軽減するには、MMC Studio を閉じて再度開きます。

2507 初期リリースでの既知の問題

全般

• Windows 10 (22H2) および Windows Server 2022 プラットフォームでの Citrix VDA インストール中に、次のエラーが発生する可能性があります。
  
  また、ブローカーエージェントの msi ログに、次のエラーメッセージが表示される場合があります。
  MSI (s) (04:D8) [09:46:08:426]: Note: 1: 1722 2: CA_RunInstallAgent 3: C:\Program Files\Citrix\Virtual Desktop Agent\BrokerAgent.exe 4: -install
CustomAction CA_RunInstallAgent returned actual error code 1701 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
MSI (s) (04:D8) [09:46:08:427]: Product: Citrix Virtual Desktop Agent - x64 -- Error 1722. There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor. Action CA_RunInstallAgent, location: C:\Program Files\Citrix\Virtual Desktop Agent\BrokerAgent.exe, command: -install
  この問題を解決するには、インストーラーを閉じ、Windows パフォーマンスカウンターを再構築し、マシンを再起動して、インストールを再度実行します。詳細については、Microsoft ドキュメント「Manually rebuild performance counters for Windows Server 2008 64 bit or Windows Server 2008 R2 systems」を参照してください。
• アプリバーを起動してから、Windows 向け Citrix Workspace™ アプリで接続センターメニューを開くと、アプリバーがホストサーバーの下に表示されません。
• Windows Server 2022、Windows 10 Enterprise マルチセッション、および Windows 11 Enterprise マルチセッションを実行しているセッションホストでは、マルチセッション VDA の セッション制限 設定が拒否されます。
• Microsoft は、モダン印刷ダイアログを使用する際に印刷ジョブ間で印刷設定が保持されない問題があることを確認しており、現在その解決に取り組んでいます。現在の予測では、2025 年上半期に解決される見込みです。モダン印刷ダイアログは、Windows 11 や Windows Server 2025 などの新しい OS バージョンでデフォルトで有効になっています。OS をレガシー印刷ダイアログを使用するように構成するには、次の操作を行います。
  1. レジストリエディターを開きます。
  2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Print\UnifiedPrintDialog に移動します。
  3. 右クリックして、新規 > DWORD (32 ビット) 値 を選択します。
  4. 値の名前を PreferLegacyPrintDialog に変更します。
  5. PreferLegacyPrintDialog を右クリックして、修正 を選択します。
  6. 値のデータを 1 に設定し、OK をクリックします。
• Citrix VDA が既にインストールされているマシンでインプレース Windows アップグレード後に印刷が失敗する可能性がある インプレース Windows アップグレード後、Citrix 印刷プロバイダーが呼び出されなくなり、印刷の失敗につながる可能性があります。この問題は、Windows アップグレードプロセスが印刷プロバイダーの実行順序をリセットし、Citrix 登録済みプロバイダーを保持しないために発生します。Microsoft は、これが Windows の動作であり、アップグレード中に実行順序のプロバイダー登録を現在保持しないことを確認しています。

• uberAgent®サービスがVDAとは別に（VDA MetaInstallerを介さずに）インストールされている場合、VDAがアンインストールされてもuberAgentサービスはアンインストールしないでください。
• App-Vでパッケージ化されたアプリケーションを公開すると、ユーザーがアプリケーションを移動またはサイズ変更できない場合があります。回避策として、次のレジストリ値を設定します: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Citrix\wfshell\TWI\SeamlessSwclFlags(DWORD) = 2。このキーは、この特定の問題を回避するためにのみ使用する必要があり、ウィンドウのサイズ変更や移動に関するユーザーエクスペリエンスを低下させる可能性があります。
• Citrix Virtual Apps and Desktopsセッション中に、オーディオ再生をサポートするクライアントモニターの電源が入れ直された場合（オフにしてからオンにした場合）、VDAのサウンドコントロールパネル（mmsys.cpl）内のモニターのオーディオ再生デバイスの名前が、正しい特定の名前から「Citrix HDX Audio」に変更されます。これは断続的な問題です。回避策として、VDAのサウンドコントロールパネル（mmsys.cpl）ウィンドウを閉じてから再起動します。
• NAPS2バージョン8.xで新しいプロファイルが作成され、フィーダーベースのスキャンがすぐに開始されると、アプリケーションがクラッシュする可能性があります。この問題は、NAPS2バージョン8.1.4で特に観察されています。
• Windows Server 2019 Virtual Delivery Agent (VDA) で公開されている特定のアプリケーション内から新しいプリンターを追加しようとすると、プリンターが一覧表示または追加されないエラーが発生します。具体的には、rundll32.exe にアクセスできないことを示すエラーメッセージが表示されます。
  回避策として、アプリケーションにすでに表示されているプリンターを使用するか、現在のセッションで利用できるようにプリンターを追加します。
• セッションがアクティブなときにクライアントマシンでデバイス名が変更されても、新しい名前はセッション設定にすぐに反映されません。この動作は、再生デバイスと録音デバイスの両方に影響します。
  回避策として、更新されたデバイス名を表示するには、セッションから切断してから再接続する必要があります。または、セッションからログアウトして再度ログインすることでも問題は解決します。
• Browser Content Redirection (BCR) 用に構成されたタブを含む複数のChromeブラウザタブが、あるChromeウィンドウから別のChromeウィンドウに同時にドラッグアンドドロップされると、リダイレクトされたコンテンツが予期しない動作を示す可能性があります。
• ビデオコンテンツを含むタブを新しいウィンドウに移動すると、再生が停止したり、ビデオが表示されなくなったりする場合があります。
• Browser Profile SharingでBrowser Content redirectionを使用する場合、複数のプロファイルでのSSO永続性はサポートされていません。
• Windows 11 には、デスクトップ上でウィンドウをスナップする新しい UI 機能があります。ユーザーがウィンドウをドラッグしている間、デスクトップの上部に特別なツールバーが表示されます。そのため、マルチメディアオーバーレイのクリッピングロジックが上部/中央領域を切り取ってしまいますが、これはおそらくこの機能のための新しい非表示/透明なウィンドウが原因です。
  回避策として、,
  • 詳細については、ウィンドウのスナップセクションを参照してください。
  • 「ウィンドウのスナップ機能」を無効にする方法(https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/stopping-snap-and-getting-my-full-screen-back-all/d0a65569-d785-4642-ad4d-a847137231a5)を参照してください。
• Unicode入力モードを有効にしてCitrix Workspaceアプリを使用してVDAにアクセスし、「Unicodeキーボードレイアウトマッピング」または「自動キーボード表示」グループポリシーのいずれかがオンになっている場合、Microsoft Excelで大量のページをスクロールする際にパフォーマンスの低下が見られることがあります。この問題は、UIAutomation APIがExcelと互換性がないために発生します。
• シングルサインオン (SSO) に拡張ドメインパススルーを使用する場合、ユーザーが最初に接続したときには、セッション内のアプリケーションへのSSOは期待どおりに機能します。しかし、ユーザーが切断し、後で同じセッションに再接続すると、セッション内のSSOが機能しなくなることがあります。これは、2025年3月および4月にリリースされたWindowsアップデートで導入されたリグレッションが原因です。この問題が発生しているお客様は、Microsoftにサポートケースをオープンし、追跡ID 2410230030007977を参照することをお勧めします。
• セッション共有をサポートしないデバイスでアプリケーションを起動すると、TokenNotFoundExceptionが発生する可能性があります。これにより、アプリケーションの起動が妨げられます。
• Virtual Delivery Agent (VDA) を更新すると、インストールプロセスが期待どおりに再開されない場合があります。この問題は、CitrixVirtualDesktopAgent.xmlファイルのチェックの失敗が原因で発生し、CU2やCU4などの累積更新プログラムでのVDAの更新に影響します。
• WIAリダイレクトが有効になっている2507 CU2 (ビルドB755以降) を実行しているVDAでmspaint.exeでWIAスキャンを実行すると、mspaint.exeがクラッシュします。これにより、イメージスキャン操作が正常に実行されなくなります。
  • 回避策: C:\Program Files\Citrix\HDX\binにあるWIARedirection.dllファイルを2507 CU1 VDAのバージョンに置き換えます。
• VDA 2507 CU2 B1以降を使用してStoreFront™を介してCitrix RDPセッションを起動すると、認証が失敗します。「ユーザー名またはパスワードが正しくありません」というエラーが表示され、ユーザーがリモートRDPセッションにアクセスできなくなります。
  • 回避策: VDAでHKLM\Software\Citrix\UsePasswordFromClientDataをDWORD 1に設定します。
• Delivery Controller™ (DDC) をバージョン2507にアップグレードすると、Web Studioが誤って「ソフトウェアメンテナンスの有効期限が切れました」と報告します。有効なライセンスがある場合でも、VDAセッションには「お客様の企業Citrix環境は現在サポートされていません」と表示されます。
• Web Studioで、更新された名前空間 (uap3など) を含む新しいアプリパッケージをデリバリーグループに割り当てると、アプリケーションの検出が失敗します。これにより、アプリケーションがWeb Studioに表示されなくなり、デリバリーグループに割り当てることができなくなります。
• App-Vアプリケーションを初めて起動すると、パッケージ同期中のタイミングの競合により、アプリケーションが正常に起動できなくなります。
  • 回避策: アプリケーションを再起動してみてください。
• CVAD 2311で追加された新しいApp-V関連機能のため、App-V機能は現在、Web Studioでのみ完全にサポートされています。App-VにMMC Studioを使用すると、問題が発生する可能性があります。
  1. 既存のApp-Vアプリケーションが動作しなくなる可能性があります
     Delivery Controller (DDC) を 2402 LTSR CU3 またはそれ以前の 2402 LTSR バージョン、または 2507 RTM にアップグレードした後、 以前 MMC Studio を使用して作成された App-V アプリケーションが、期待どおりに機能しなくなる場合があります。回避策として: 2507 RTM の場合、siteDB で SQL を実行します:
     -- Convert Broker Apps which are Packaged Apps to be explicitly labeled as such.
-- this is detected by the presence of ctxAppVLauncher.exe on the command line
-- The application record in the Applibrary and the related Package and Library denote which packaging technology was used.

    update chb_Config.Applications
    set ApplicationType = 4, --$ATPackagedApplication
        --NB: The AppLibrary's LibaryUid and the Broker's PackagedApplicationType have the same value
        PackagedApplicationType = case
                                    when TRY_CONVERT(uniqueidentifier, A.CommandLineArguments) is null then 2 --Dual Admin
                                    else 1 -- Single Admin.
                                            -- This is a bug with legacy MMC Studio not understanding the new Broker App format. But only App-V apps can be affected
                                end,
        PackagedApplicationId = case
                                    when TRY_CONVERT(uniqueidentifier, A.CommandLineArguments) is null then REPLACE(A.CommandLineArguments, N'"','')
                                    else CONVERT(char(36), CONVERT(uniqueIdentifier,  A.CommandLineArguments))
                                end,
        PackagedApplicationVisibility = 3 -- WorkspaceAndDesktop
    from chb_Config.Applications A
        inner join chb_Config.ApplicationsMetadata AMD on A.Uid = AMD.ApplicationUid
    where A.CommandLineExecutable like N'%ctxAppVLauncher.exe'
        and A.ApplicationType = 0 --$ATHostedOnDesktop
        and AMD.Name = 'Citrix_DesktopStudio_SequenceLocation'
        and right(AMD.Value, 5) = '.appv'
  2. MMC Studio で新しい App-V アプリケーションを作成する
  2402 LTSR および 2507 LTSR では、MMC Studio を介した新しい App-V アプリケーションの作成が正しく機能しない場合があります。新しい App-V アプリケーションの作成には Web Studio を使用することをお勧めします。
• シングルセッション VDA を以前のバージョンから 2507 LTSR CU1 にアップグレードすると、アップグレード操作が失敗します。
  回避策については、タイムゾーン制御ポリシー設定 の「重要」の注記を参照してください。
  この問題は、Citrix Virtual Apps and Desktops 2507 CU1 Update 4 で解決されています。

オーディオ

• ヘッドセットなどのオーディオデバイスが USB リダイレクトを使用して Windows Server Virtual Delivery Agent (VDA) (例: Windows Server 2019 または 2022) に汎用的にリダイレクトされ、同じ VDA で複数のユーザーセッションが同時にアクティブになっている場合、タスクバーの右下隅にある音量アイコンをクリックして設定を調整すると、Windows ShellExperienceHost.exe プロセスが予期せずクラッシュする可能性があります。この問題は主に、オーディオデバイスがアクティブにリダイレクトされていないセッションで発生しますが、同じ VDA 上の別のセッションが汎用 USB オーディオリダイレクトを使用している場合に発生します。
  回避策として、影響を受けるセッションでタスクマネージャーを介して Windows Explorer プロセス (explorer.exe) を再起動します。これにより、音量アイコンがクラッシュせずに機能するようになる場合があります。

マシン クリエーション サービス™

• Nutanix AHV Prism Central ホスト接続を使用して MCS カタログに大量の VM を追加すると、OutOfMemory エラーで失敗する場合があります。これを回避するには、一度に作成する VM の数を減らしてください。一度に追加する VM は最大 10 台にすることをお勧めします。
• InstanceType を使用して作成された VM は、Red Hat OpenShift 環境ではマスターイメージとしてサポートされていません。
• Red Hat OpenShift 仮想化環境で MCS マシンカタログを作成する場合、異なるオペレーティングシステムタイプを持つマスターイメージとマシンプロファイルを使用することはできません。これは、Red Hat OpenShift が各 OS タイプを管理する方法によるものです。したがって、Windows VM をマスターイメージとして使用し、非 Windows (例: Linux) VM をマシンプロファイルとして使用すること、またはその逆はサポートされていません。
• Red Hat OpenShift 環境では、マスターイメージがドメインに参加している場合、カタログ作成に使用された後にドメイン信頼を失う可能性があります。この問題は、OpenShift 環境の制限により、Citrix Virtual Apps and Desktops 2503 以降のバージョンに影響します。回避策は、マスターイメージでドメインに参加しないことです。Citrix は Red Hat と協力してネットワーク分離機能の強化に取り組んでいます。
• AWS でホストされている VMware 環境では、マスターイメージが vTPM 対応の場合、MCS マシンカタログの作成が失敗します。この問題は、すべての Citrix Virtual Apps and Desktops バージョンに影響し、VMware 環境の問題が原因です。サポートについては、VMware サポート にお問い合わせください。

プロファイル管理

• 既知の問題については、別のドキュメントの既知の問題 の記事を参照してください。

リナックス VDA

• 既知の問題に関する情報については、独自のドキュメントにある既知の問題の記事を参照してください。

セッション録画

• 既知の問題に関する情報については、独自のドキュメントにある既知の問題の記事を参照してください。

ワークスペース環境管理™

• 既知の問題に関する情報については、独自のドキュメントにある既知の問題の記事を参照してください。

シトリックス プロビジョニング™

• 既知の問題に関する情報については、独自のドキュメントにある既知の問題の記事を参照してください。

フェデレーション認証サービス

• 既知の問題に関する情報については、独自のドキュメントにある既知の問題の記事を参照してください。