Product Documentation

Bekannte Probleme in Citrix Receiver für Android 3

Nov 30, 2016

Bekannte Probleme in 3.9.1

Das folgende bekannte Problem wurde in Version 3.9.1 identifiziert:

  • Beim Hinzufügen eines Webstores kann es in bestimmten Szenarios zu mehreren Authentifizierungaufforderungen kommen.

Bekannte Probleme in 3.9

Citrix Receiver für Android

Dieser Abschnitt enthält Informationen über bekannte Probleme mit Citrix Receiver für Android und HDX SDK-Probleme mit Android.

  • In manchen Situationen verhindert Citrix Receiver möglicherweise, dass Sie eine Datei anfügen. Eine Fehlermeldung, dass die Sitzung keine leere Datei anfügen kann, wird angezeigt.

      [#620695]

  • Auf bestimmten Geräten können Stores nicht mit einer Smartcard hinzugefügt werden.

      [#630145]

  • Beim Löschen eines Kontos wird es nicht vor dem Löschen abgemeldet. Citrix empfiehlt, dass Sie ein Konto abmelden, bevor Sie es löschen. So verhindern Sie auf gemeinsam genutzten Geräten die automatische Anmeldung als der vorherige Benutzer.

      [#633314]

  • Beim Hinzufügen eines Stores, der die einheitliche Benutzeroberfläche von StoreFront verwendet und auf den über ein NetScaler Gateway zugegriffen wird, müssen Benutzer möglicherweise ihre Anmeldeinformationen mehrmals eingeben, um sich erfolgreich anzumelden (einschließlich bei der NetScaler-Anmeldeaufforderung). Dieses Problem tritt nur bei dem ersten Benutzer des Stores auf. Bei der weiteren Verwendung wird nur die NetScaler-Anmeldeaufforderung angezeigt.

      [#633733]

  • Citrix Receiver zeigt möglicherweise einen HTTP 1.1-Fehler in der Hauptbenutzeroberfläche, wenn Sie die einheitliche Benutzeroberfläche von StoreFront über ein NetScaler Gateway verwenden und die Option Alle abmelden wählen. Dieses Problem verschwindet nach etwas 40 Sekunden.

      [#634622]

  • Nach dem Ändern des Typ eines Stores von StoreFront-Weboberfläche zu Access Gateway kann eine Neuanmeldung dazu führen, dass Citrix Receiver beendet wird. Sie lösen das Problem, indem Sie den Store löschen und mit dem Access Gateway-Typ neu hinzufügen.

      [#637050]

HDX SDK für Android

  • ACR wird nicht unterstützt, wenn OpenGL-Rendering verwendet wird. Zum Beheben des Problems konfigurieren Sie Citrix Receiver für Android, um OpenGL in der Datei receiverconfig.txt zu deaktivieren.

      [#616724]

  • In manchen Fällen fordert ein Desktop möglicherweise zur Eingabe von Anmeldeinformationen auf, während ein Sitzungstartbildschirm vor dem Anmeldebildschirm angezeigt wird. Der Sitzungsstartbildschirm kann nicht geschlossen werden, der Benutzer kann sich dann also nicht anmelden.

      [#617218]

  • Auf manchen Geräten funktioniert die Tastenkombination Strg+Leertaste nicht auf der Bildschirmtastatur. Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie die Strg-Taste der erweiterten Tastatur zusammen mit der Leertaste auf der Bildschirmtastatur.

      [#622264]

  • In manchen Fällen wird beim Verwenden der Zurück-Taste auf der Maus versehentlich die Bildschirmtastatur geschlossen. Das Problem wird gelöst, indem noch einmal auf die Zurück-Taste geklickt wird, um die ursprünglich beabsichtige Aktion zu wiederholen.

      [#622526]

  • Kennwörter werden angezeigt, wenn die Textvorhersage aktiviert ist.

      [#634357]

  • In manchen Situationen erscheint in einer aktiven Sitzung eine Fehlermeldung zu einem allgemeinen Problem, während eine MHL>HDMI-Verbindung hergestellt wird. Um dieses Problem zu lösen, versuchen Sie, das MHL>HDMI-Kabel neu zu anzuschließen.

      [#635706]

  • In manchen Fällen wird in einer inaktiven Sitzung (mehr als 10 Minuten im Leerlauf) möglicherweise eine Fehlermeldung für ein allgemeines Problem angezeigt, mit der Aufforderung sich neu zu verbinden. Starten Sie die Sitzung neu, um das Problem zu lösen.

      [#636039]

  • Gelegentlich wird beim Abmelden einer Sitzung kurz die Meldung angezeigt, dass Receiver angehalten wurde. Citrix Receiver wird noch ausgeführt, die Meldung entfernt, und Sie können weiter arbeiten.

      [#636588]