Citrix Analytics for Security

Origen de datos de Citrix Virtual Apps and Desktops

El origen de datos de Virtual Apps and Desktops representa las implementaciones de Citrix Virtual Apps and Desktops de su organización.

Citrix Virtual Apps and Desktops está disponible en dos ofertas: servicio y local. Citrix Analytics admite ambas ofertas y recibe eventos de usuario del origen de datos. En este artículo se describen los requisitos previos y los procedimientos para habilitar Analytics tanto en las ofertas de servicio como en las instalaciones.

Citrix Analytics for Security recibe eventos de usuario de los siguientes componentes de Virtual Apps and Desktops:

  • Aplicación Citrix Workspace instalada en los dispositivos de usuario

  • Citrix Director para implementación local

Versiones de cliente compatibles

Citrix Analytics recibe eventos de usuario cuando se utiliza una versión de cliente compatible en los endpoints de usuario. Si los usuarios utilizan versiones de cliente no compatibles, deben actualizar sus clientes a una de las siguientes versiones:

  • Aplicación Citrix Workspace para Windows 1907 o posterior

  • Aplicación Citrix Workspace para Mac 1910.2 o posterior

  • Aplicación Citrix Workspace para HTML5 2007 o posterior

  • Aplicación Citrix Workspace para Chrome-Última versión disponible en Chrome Web Store

  • Aplicación Citrix Workspace para Android: última versión disponible en Google Play

  • Aplicación Citrix Workspace para iOS: la última versión disponible en la App Store de Apple

  • Aplicación Citrix Workspace para Linux 2006 o posterior

Habilitar el servicio de análisis en aplicaciones y escritorios virtuales

Requisitos previos

  • Suscríbase al Citrix Virtual Apps and Desktops Service que se ofrece en Citrix Cloud. Citrix Analytics no admite Citrix Virtual Apps and Desktops Essentials. Para obtener información sobre cómo empezar a utilizar el Citrix Virtual Apps and Desktops Service, consulte Instalar y configurar.

  • Revise la sección Requisitos del sistema y asegúrese de que cumple los requisitos.

Ver la fuente de datos y activar el procesamiento de datos

Citrix Analytics descubre automáticamente el Citrix Virtual Apps and Desktops Service (origen de datos) asociado a su cuenta de Citrix Cloud.

Para ver el origen de datos:

En la barra superior, haga clic en Configuración > Fuentes de datos > Seguridad.

La tarjeta de sitio de la aplicación Virtual Apps and Desktops - Workspace aparece en la página Fuentes de datos . Haga clic en Activar procesamiento de datos para permitir que Citrix Analytics comience a procesar los datos de esta fuente de datos.

Origen de datos vinculado

Ver el sitio en la nube, los usuarios y los eventos recibidos

La tarjeta del sitio muestra el número de usuarios de Virtual Apps and Desktops, el sitio en la nube detectado y los eventos recibidos durante la última hora, que es la selección de tiempo predeterminada. También puede seleccionar 1 semana (1 W) y ver los datos.

Haga clic en el número de eventos recibidos para verlos en la página de búsqueda de autoservicio .

Origen de datos vinculado

Una vez habilitado el procesamiento de datos, es posible que la tarjeta de sitio muestre el estado No se han recibido datos . Este estado aparece por dos motivos:

  1. Si ha activado el procesamiento de datos por primera vez, los eventos tardan algún tiempo en llegar al centro de eventos de Citrix Analytics. Cuando Citrix Analytics recibe los eventos, el estado cambia a Procesamiento de datos activado. Si el estado no cambia después de algún tiempo, actualice la página Fuentes de datos .

  2. Analytics no ha recibido ningún evento de la fuente de datos en la última hora.

    Aplicaciones virtuales sin datos

Habilitar análisis en Virtual Apps and Desktops en las instalaciones

Citrix Analytics recibe eventos de usuario de sitios locales agregados al espacio de trabajo y sitios a los que se accede mediante implementaciones de StoreFront.

Si su organización utiliza sitios locales, debe utilizar uno de los siguientes métodos para incorporarlos de forma que Analytics descubra los sitios:

Requisitos previos

  • Debe tener una licencia para usar la solución local de Citrix Virtual Apps and Desktops. Para obtener información sobre cómo empezar a usar Virtual Apps and Desktops en las instalaciones, consulte Instalar y configurar.

  • Revise la sección Requisitos del sistema y asegúrese de que cumple los requisitos.

  • La versión del Delivery Controller debe ser 7.16 o posterior

  • La versión de Director debe ser 7.16 o posterior

  • Suscripción a Citrix Workspace. Si quiere agregar sus sitios a Citrix Workspace, debe requerir una suscripción a Workspace. Citrix Workspace se incluye con las nuevas suscripciones de Virtual Apps and Desktops a partir de diciembre de 2017, ya sea como prueba o como servicio adquirido.

    Citrix Analytics no admite Citrix Virtual Apps and Desktops Essentials.

    Para comprar una suscripción a Citrix Workspace, visite https://www.citrix.com/products/citrix-workspace/get-started.html y póngase en contacto con un experto de Citrix Workspace que le puede ayudar.

  • Sitios agregados al espacio de trabajo. Citrix Analytics descubre automáticamente los sitios agregados a Citrix Workspace. Agregue sus sitios a Citrix Workspace antes de continuar con la incorporación en Citrix Analytics. Este proceso se conoce como agregación de sitios.

    La agregación de sitios requiere instalar Cloud Connector, configurar los servidores STA de NetScaler Gateway para la conectividad interna y externa con los recursos de Workspace y, a continuación, agregar los sitios a Workspace. Para obtener instrucciones detalladas sobre la agregación de sitios, consulte Agregar aplicaciones y escritorios virtuales locales en los espacios de trabajo.

  • Versión StoreFront. Si utiliza una implementación de StoreFront para sus sitios, asegúrese de que la versión de StoreFront sea 1906 o posterior.

  • Credenciales del sitio para Citrix Analytics. Al configurar su sitio para la función Acciones de Citrix Analytics, debe proporcionar las credenciales de administrador de Citrix para el sitio local. Estas credenciales deben tener los siguientes permisos:

    1. Función de administrador de Citrix: administrador completo

    2. Active Directory: Usuarios de dominio

  • URL del servidor de Citrix Director. Con esta información, Citrix Analytics accede a los datos en tiempo real disponibles para proporcionar un análisis detallado del comportamiento de los usuarios en su sitio.

  • Delivery Controller. Durante el proceso de configuración del sitio para funciones avanzadas de Citrix Analytics, como directivas y acciones, debe instalar un agente de directivas en un Delivery Controller del sitio local. Este agente permite que el sitio se comunique con Citrix Analytics en el puerto 443 (HTTPS).

    Asegúrese de que el Delivery Controller que aloja el agente cumpla los siguientes requisitos:

    • Es compatible con PowerShell 3.0 o posterior.

    • Se permiten conexiones salientes en el puerto TCP 443 (HTTPS).

Incorporar sitios Virtual Apps and Desktops con espacio de trabajo

Sitios ya agregados a Citrix Workspace

Citrix Analytics detecta automáticamente los sitios que ya se han agregado a Citrix Workspace y los muestra en la tarjeta del sitio de origen de datos.

Para ver el origen de datos:

En la barra superior, haga clic en Configuración > Fuentes de datos > Seguridad.

La tarjeta de sitio Virtual Apps and Desktops muestra el número de sitios agregados a Workspace y los usuarios conectados a estos sitios. Haga clic en el recuento de sitios para ver los sitios detectados. Haga clic en el recuento de usuarios para ver los usuarios detectados en la página Usuarios .

Origen de datos vinculado

Sitios no agregados a Citrix Workspace

Si aún no ha agregado sus sitios locales a Workspace, Analytics no podrá descubrir sus sitios. La tarjeta de sitio muestra 0 sitios descubiertos.

Para agregar un sitio al espacio de trabajo:

  1. Haga clic en + en la tarjeta del sitio.

    Fuente de datos

  2. En la página Configuración del espacio de trabajo, haga clic en +Agregar sitio.

    Workspace

  3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para agregar un sitio. Para obtener más información, consulte Agregación de escritorios y aplicaciones virtuales locales en espacios de trabajo.

  4. Después de agregar el sitio, vuelva a iniciar sesión en Citrix Analytics y actualice la página Fuentes de datos para ver el sitio agregado recientemente en la tarjeta del sitio.

Activar el procesamiento de datos y ver los eventos recibidos

Para permitir que Analytics comience a procesar los datos de los sitios descubiertos, haga clic en Activar procesamiento de datos en la tarjeta Sitio y siga las instrucciones de la pantalla.

Si ha agregado varios sitios al mismo espacio de trabajo, Analytics procesa y almacena datos de todos los sitios del espacio de trabajo. Recibirá un mensaje de éxito cuando Analytics se haya habilitado correctamente en todos sus sitios.

Permitir el éxito de

La tarjeta del sitio muestra los eventos recibidos durante la última hora, que es la selección de tiempo predeterminada. También puede seleccionar 1 semana (1 W) y ver los datos. Haga clic en el número de eventos recibidos para verlos en la página de búsqueda de autoservicio correspondiente.

Una vez habilitado el procesamiento de datos, es posible que la tarjeta de sitio muestre el estado No se han recibido datos . Este estado aparece por dos motivos:

  1. Si ha activado el procesamiento de datos por primera vez, los eventos tardan algún tiempo en llegar al centro de eventos de Citrix Analytics. Cuando Citrix Analytics recibe los eventos, el estado cambia a Procesamiento de datos activado. Si el estado no cambia después de algún tiempo, actualice la página Fuentes de datos .

  2. Analytics no ha recibido ningún evento de la fuente de datos en la última hora.

    Aplicaciones virtuales sin datos

Configurar un agente de directivas en el sitio

La tarjeta del sitio muestra el mensaje de configuración de directivas incompleta cuando un agente de directivas no está instalado en el sitio detectado. El agente de directivas le permite aplicar las directivas y acciones en los eventos de usuario recibidos de su sitio.

Nota

El agente de directivas solo es necesario para configurar directivas y no tiene ninguna función en la transmisión de datos desde su Sitio. Una vez integrado el sitio, Citrix Analytics recibe datos independientemente de si el agente de directivas está instalado o no.

Requisitos de conectividad:

  • Si utiliza un servidor proxy en su entorno Citrix, asegúrese de que se cumplen los siguientes requisitos de conectividad:

    • El servidor proxy debe utilizar el método de autenticación básico.

    • El servidor proxy debe reenviar la solicitud HTTPS o HTTP desde el agente de directivas sin ningún cambio.

    • La https://manage-disc.citrix.com dirección debe ser accesible. No debería aparecer ningún error de proxy al acceder a la dirección.

      Nota

      Sin embargo, es posible que la página no sea segura o que la conexión no sea privada al acceder a la dirección a través de un explorador web. Puede continuar con la advertencia para ver la página. La página no contiene ninguna información que mostrar. El agente de directivas utiliza esta dirección para conectarse al servidor de aplicaciones del entorno Citrix.

    • El agente de directivas utiliza los detalles de configuración del proxy definidos para el equipo en el que está instalado el agente de directivas. Asegúrese de que los detalles de configuración del proxy sean los mismos para el explorador web y el equipo.

  • Si el equipo en el que está instalando un agente de directivas está detrás de un firewall, agregue las siguientes direcciones en la lista de excepciones del firewall. Estas direcciones son necesarias para establecer una conexión entre el agente de directivas de su equipo y el servidor de aplicaciones del entorno Citrix.

    • https://smart.cloud.com

    • https://rttf.citrix.com

    • https://citrixworkspacesapi.net

    • https://ctxsym.citrix.com

    • https://manage-disc.citrix.com

    • 13.82.89.73

    • 40.87.65.119

    • 52.168.86.226

    • 13.92.86.28

Para instalar y configurar un agente de directivas:

  1. Haga clic en Configuración desitioso de directivas incompleta en la tarjeta de sitio para ver la página Sitios descubiertos para instalar el agente de directivas.

    Continuar configuración

  2. Haga clic en el sitio que muestra el mensaje Configuración de directivas incompleta .

    Agente descubierto

  3. Haga clic en Continue. Aparece el asistente Instalar y configurar el agente de directivas de Analytics .

    Instalar agente

  4. Haga clic en Descargar agente y guarde el paquete del agente de directivas. Instale el agente de directivas en uno de los Delivery Controllers de su sitio. Para obtener una alta disponibilidad y fiabilidad, Citrix recomienda instalar varios agentes de directivas en cada sitio.

    Nota

    Asegúrese de que la configuración del explorador esté configurada para no bloquear las ventanas emergentes; de lo contrario, es posible que el agente de directivas no se descargue en el sistema.

    Agente de descarga

  5. Una vez finalizada la instalación, haga clic en Conectar al agente instalado. El agente registra su sitio con Citrix Analytics. Este proceso puede tardar unos minutos.

  6. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de administrador del sitio y, a continuación, haga clic en Siguiente. Citrix Analytics verifica sus entradas.

    Credencial de controlador

  7. Introduce la URL de Director de su sitio y haga clic en Siguiente.

    Proporcionar URL de Director

  8. Revise el resumen de configuración, compruebe que el sitio está disponible para Citrix Analytics y que el agente de directivas está en línea. Haga clic en Listo para cerrar el asistente.

    Resumen de revisión

La configuración del sitio de Citrix Virtual Apps and Desktops se ha completado correctamente.

Agregar un sitio

Si quiere agregar otro sitio local a Workspace, puede agregarlo desde Analytics:

  1. En la tarjeta Sitio, haga clic en el número de sitios para ver la página Sitios descubiertos .

    Selección del sitio

  2. En la página Sitios descubiertos, haga clic en + Agregar más sitios de Virtual Apps and Desktops al espacio de trabajo.

    Múltiples sitios

  3. En la página Configuración del espacio de trabajo, haga clic en +Agregar sitio.

    Workspace

  4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para agregar un sitio. Para obtener más información, consulte Agregación de escritorios y aplicaciones virtuales locales en espacios de trabajo.

  5. Después de agregar el sitio, vaya a Citrix Analytics y actualice la página Fuentes de datos para ver el sitio agregado recientemente en la tarjeta del sitio.

Incorporar sitios de Virtual Apps and Desktops mediante StoreFront

Si su organización utiliza una implementación de StoreFront local, debe configurar los servidores StoreFront para permitir que la aplicación Citrix Workspace envíe eventos de usuario a Analytics. Analytics procesa los eventos de usuario para proporcionar información útil sobre los comportamientos de los usuarios. Para obtener más información sobre cómo configurar una implementación de StoreFront, consulte el artículo del servicio Citrix Analytics en la documentación de StoreFront.

Si no configura el servidor StoreFront, Analytics no recibe ningún evento de usuario. En consecuencia, no se puede activar el procesamiento de datos. Aparece el siguiente mensaje cuando StoreFront no está configurado. Para obtener más información sobre cómo configurar el servidor StoreFront, consulte la sección Conectarse a una implementación de StoreFront .

Aviso de StoreFront

Requisitos previos

Antes de empezar, asegúrate de lo siguiente:

  • La versión de StoreFront debe ser 1906 o posterior.

  • La implementación de StoreFront debe poder conectarse a la siguiente dirección:

  • La implementación de StoreFront debe tener el puerto 443 abierto para las conexiones salientes a Internet. Todos los servidores proxy de la red deben permitir esta comunicación con Citrix Analytics.

  • Si la implementación de StoreFront se aloja en un servidor web que utiliza un proxy web para conectarse a Internet, el proxy de cada almacén debe configurarse manualmente para permitir el tráfico saliente. StoreFront no utiliza automáticamente la configuración de proxy del servidor web host. Para obtener más información, consulte Configurar una implementación de StoreFront alojada en un servidor web que utiliza proxy HTTP.

  • Se debe acceder a la implementación de StoreFront mediante uno de los siguientes clientes:

    • Sitios de Citrix Receiver para Web en exploradores compatibles con HTML5.

      Nota

      Si es usuario de HTML5, las Virtual Apps and Desktops pueden iniciar eventos cuando determinadas configuraciones están habilitadas en StoreFront. Para obtener información sobre los pasos de configuración, consulte el artículo Instalar de la documentación de la aplicación Citrix Workspace para HTML5. Para eventos relacionados con la impresión, se deben configurar directivas adicionales en StoreFront. Para obtener más información, consulte el artículo Impresión de PDF en la documentación de la aplicación Citrix Workspace para HTML5.

    • Aplicación Citrix Workspace 1907 para Windows o posterior.

    • Aplicación Citrix Workspace 2006 para Linux o posterior.

    • Aplicación Citrix Workspace 2006 para Mac o posterior

  • Si utiliza Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR, la versión de StoreFront admitida es 1912.

Conexión a una implementación de StoreFront

  1. En la tarjeta de sitio de la aplicación Virtual Apps and Desktops- Workspace, haga clic en los puntos suspensivos verticales () y, a continuación, seleccione Implementación de Connect StoreFront.

    Conectar almacenes

    Nota

    La opción de implementación de Connect StoreFront está inhabilitada si Analytics no ha descubierto un sitio. Agregue sus sitios locales a Workspace para habilitar esta opción.

  2. En la página Implementación de Connect StoreFront, revise la lista de comprobación y seleccione todos los requisitos obligatorios. Si no selecciona ningún requisito obligatorio, la opción Descargar archivo está desactivada.

    Lista de comprobación de StoreFront

  3. Haga clic en Descargar archivo para descargar el archivo StoreFrontConfigurationFile.json .

    Nota

    El archivo contiene información confidencial. Guarde el archivo en un lugar seguro y protegido.

    Descargar archivo de configuración

  4. Copie el archivo en su implementación de StoreFront. Si utiliza la implementación multiservidor, copie el archivo en un servidor del grupo de servidores StoreFront.

  5. En el servidor StoreFront, abra el ISE de PowerShell y ejecute el siguiente comando para importar los valores de configuración.

    Import-STFCasConfiguration -Path "configuration file path"
    

    Por ejemplo, si el archivo StoreFrontConfigurationFile.json está en el escritorio, especifique el comando de la siguiente manera:

    Import-STFCasConfiguration –Path "$Env:UserProfile\Desktop\ StoreFrontConfigurationFile.json"
    
  6. Ejecute el siguiente comando para comprobar los valores de configuración importados.

    Get-STFCasConfiguration
    
  7. Si utiliza la implementación multiservidor, debe propagar la configuración a todos los servidores del grupo de servidores. Utilice la consola de administración de StoreFront o ejecute el siguiente comando para propagar la configuración.

    Publish-STFServerGroupConfiguration
    
  8. Una vez que la configuración se haya realizado correctamente, vaya a Citrix Analytics para ver la implementación de StoreFront conectada. Haga clic en Activar procesamiento de datos para permitir que Citrix Analytics procese los datos.

Ver eventos recibidos

La tarjeta de sitio muestra el número de implementaciones de StoreFront conectadas y los eventos recibidos de estas implementaciones durante la última hora, que es la selección de tiempo predeterminada. También puede seleccionar 1 semana (1 W) y ver los datos. Haga clic en el número de eventos recibidos para verlos en la página de búsqueda de autoservicio .

Eventos recibidos en StoreFront

Una vez habilitado el procesamiento de datos, es posible que la tarjeta de sitio muestre el estado No se han recibido datos . Este estado aparece por dos motivos:

  1. Si ha activado el procesamiento de datos por primera vez, los eventos tardan algún tiempo en llegar al centro de eventos de Citrix Analytics. Cuando Citrix Analytics recibe los eventos, el estado cambia a Procesamiento de datos activado. Si el estado no cambia después de algún tiempo, actualice la página Fuentes de datos .

  2. Analytics no ha recibido ningún evento de la fuente de datos en la última hora.

    Aplicaciones virtuales sin datos

Ver implementaciones de StoreFront conectadas

Las implementaciones de StoreFront aparecen en la tarjeta de sitio de la aplicación Virtual Apps and Desktops- Workspace solo si la configuración se realiza correctamente. La tarjeta del sitio muestra cuántas implementaciones de StoreFront han establecido conexiones con Citrix Analytics.

Ver almacenes

Haga clic en el número de implementaciones de StoreFront de la tarjeta de sitio para ver los grupos de servidores. Por ejemplo, haga clic en 2 implementaciones de StoreFront para ver el servidor o los grupos de servidores conectados. Cada implementación de StoreFront se representa mediante una URL base y un ServerGroupid.

Grupo StoreFront

Agregar o quitar implementaciones de StoreFront

Para agregar una implementación de StoreFront, haga clic en Conectar a implementaciones de StoreFront en la página de la aplicación Sitios descubiertos para Workspace . Descargue el archivo de configuración y siga los pasos para configurar una implementación de StoreFront.

Agregar almacenes

Para detener la transmisión de eventos desde una implementación de StoreFront configurada y quitarla de Citrix Analytics:

  1. Vaya a la implementación de StoreFront que quiere quitar de Citrix Analytics. Ejecute el siguiente comando para quitar la configuración del servidor StoreFront.

    Remove-STFCasConfiguration
    
  2. Si utiliza la implementación multiservidor, ejecute el siguiente comando para propagar los cambios y quitar la configuración de todos los servidores del grupo de servidores StoreFront.

    Publish-STFServerGroupConfiguration
    
  3. Ejecute el siguiente comando para comprobar que los valores de configuración se han quitado correctamente. El comando no devuelve nada si la configuración se ha quitado correctamente.

    Get-STFCasConfiguration
    
  4. Vuelva a iniciar sesión en Citrix Analytics y elija la implementación de StoreFront en la página de la aplicación Sitios descubiertos para Workspace . Haga clic en los puntos suspensivos verticales () y seleccione Eliminar implementaciones de StoreFront de Analytics.

    Quitar almacén

    Nota

    Ejecute los comandos especificados en la implementación de StoreFront antes de quitarlo de Citrix Analytics. Si no ejecuta los comandos, Citrix Analytics sigue recibiendo los eventos y la implementación de StoreFront se agrega de nuevo en el siguiente ciclo de agrupación de eventos.

Configurar una implementación de StoreFront alojada en un servidor web que utiliza proxy HTTP

Si un StoreFront está alojado en un servidor web que utiliza un proxy web para conectarse a Internet, el almacén debe configurarse manualmente para que se registre en Citrix Analytics. Esta configuración requiere que agregue una sección <system.net> al archivo web.config del almacén. Debe configurar todos los almacenes de la implementación de StoreFront que envían eventos a Citrix Analytics.

Hay dos métodos mediante los cuales puede agregar la sección <system.net> al archivo web.config del almacén:

  • Establezca la configuración del proxy de almacén mediante PowerShell para uno o varios almacenes (método recomendado).

  • Agregue manualmente una sección <system.net> al archivo web.config del almacén.

Para obtener más información sobre estos métodos, consulte el artículo Configurar StoreFront para usar un proxy web para ponerse en contacto con Citrix Cloud y registrarse en Citrix Analytics de la documentación de StoreFront.

Conectarse a Citrix Director para sitios locales

Citrix Director es una consola de supervisión y solución de problemas para Citrix Virtual Apps and Desktops. Puede utilizar Director para configurar los sitios locales de Citrix Analytics for Security (Security Analytics). Una vez configurados los sitios, Director envía los eventos de supervisión a Security Analytics. Estos eventos se utilizan para descubrir a los usuarios conectados a Security Analytics y determinar las versiones de la aplicación Workspace instaladas en los dispositivos de los usuarios. Para obtener más información sobre el estado de la aplicación Citrix Workspace, consulte Panel de usuarios.

Requisitos previos y pasos de configuración

Notas

  • Actualmente, la interfaz de usuario de Director muestra los pasos de configuración relacionados con Citrix Analytics for Performance (Performance Analytics). Estos pasos de configuración también se aplican a Citrix Analytics for Security (Security Analytics). Si tiene un derecho activo de Citrix Cloud para Security Analytics, puede conectarse a Citrix Director siguiendo estos pasos.

  • Si su cuenta de Citrix Analytics tiene derechos activos para Security Analytics y Performance Analytics y ya ha configurado su sitio para Performance Analytics, no es necesario volver a configurar Director para Security Analytics.

Para obtener información sobre los requisitos previos y los pasos de configuración, consulte la documentación de Citrix Analytics for Performance.

Ver tus sitios conectados

Después de configurar los sitios locales en Director, haga lo siguiente:

  1. En Citrix Analytics, vaya a la página Fuentes de datos .

  2. Haga clic en la ficha Seguridad.

  3. En la tarjeta del sitio Virtual Apps and Desktops: Supervisión, los sitios configurados en su Citrix Director se muestran después de un tiempo.

    Sitios de monitorización conectados

    Notas

    -  La primera vez que configura un sitio, los eventos del sitio pueden tardar algún tiempo (aproximadamente una hora) en procesarse, lo que provoca un retraso en la visualización del sitio conectado en la tarjeta del sitio **Virtual Apps and Desktops- Monitoring** .
    
    -  El procesamiento de datos de la fuente de datos de Director está habilitado de forma predeterminada.
    
    -  A diferencia de otras tarjetas de sitio de origen de datos, no se ven eventos recibidos en la tarjeta del sitio **Virtual Apps and Desktops: Supervisión** \. Siempre muestra cero eventos recibidos. El motivo es que, en la actualidad, Security Analytics no proporciona información sobre los eventos de usuario recibidos de la fuente de datos de Director. Esta fuente de datos se utiliza únicamente para descubrir a los usuarios conectados y determinar las versiones de la aplicación Workspace en los dispositivos de los usuarios.
    
  4. Haga clic en los sitios para ver los detalles.

    Detalles del sitio de supervisión

Activar o desactivar el procesamiento de datos en la fuente de datos

Puede detener el procesamiento de datos en cualquier momento para una fuente de datos concreta: la aplicación Director y Workspace. En la tarjeta del sitio de origen de datos, haga clic en los puntos suspensivos verticales () > Desactivar el procesamiento de datos. Citrix Analytics deja de procesar los datos de esa fuente de datos. También puede detener el procesamiento de datos desde la tarjeta de sitio de Virtual Apps and Desktops. Esta opción se aplica a ambas fuentes de datos: Director y aplicación Workspace.

Para volver a habilitar el procesamiento de datos, haga clic en Activar procesamiento de datos.