Analyse

Les administrateurs et le support technique peuvent surveiller le service Citrix Virtual Apps and Desktops à partir de l’onglet Surveiller, la console de surveillance et de dépannage. L’onglet Surveiller affiche un tableau de bord permettant de surveiller, de résoudre les problèmes et d’effectuer des tâches de support pour les abonnés.

Remarque :

Le service de surveillance est disponible en tant que console Director pour surveiller et résoudre les problèmes liées aux déploiements de version actuelle et LTSR de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Pour accéder à l’onglet Surveiller, connectez-vous à Citrix Cloud. Dans le menu en haut à gauche, sélectionnez Mes services > Virtual Apps and Desktops. Cliquez sur Surveiller.

Image du tableau de bord de surveillance Citrix Cloud

Les avantages du service de surveillance sont les suivants :

  • Accès aux données en temps réel à partir de l’agent Broker à l’aide d’une console unifiée, intégrée à Analytics et Performance Manager.
  • Analytics est une solution de gestion des performances permettant d’assurer l’intégrité et la capacité à monter en charge qui offre des tendances historiques pour identifier les goulots d’étranglement dans votre environnement Citrix Virtual Apps ou Desktops.
  • Accès aux données d’historiques stockées dans la base de données de surveillance pour accéder à la base de données de journalisation de la configuration.
  • Visibilité accrue au niveau de l’expérience des utilisateurs pour les applications et les bureaux virtuels, et les utilisateurs pour Citrix Virtual Apps ou Desktops.
  • Le service de Surveillance utilise un tableau de bord de résolution des problèmes qui offre un contrôle d’intégrité en temps réel et historique du service Citrix Virtual Apps ou Desktops. Cette fonctionnalité vous permet d’afficher les défaillances en temps réel, ce qui permet de vous faire une meilleure idée des problèmes rencontrés par les utilisateurs.