Documentazione dei prodotti
Citrix Virtual Apps and Desktops
Service Current Release 2402 LTSR 2311 2308 2305 2303 2212 2209 2206 2203 LTSR 1912 LTSR

Ottimizzazione di Citrix HDX

August 23, 2024
Grazie al contributo di: 
C

In Citrix HDX (WebRTC Optimization), il motore multimediale (HDXRTCEngine) sull’endpoint responsabile della gestione dei contenuti multimediali offload è integrato nell’app Citrix Workspace e l’installazione dell’app Citrix Workspace installa automaticamente anche il motore.

Architettura

Requisiti di sistema

Questa sezione illustra le versioni minime e consigliate necessarie per supportare il nuovo client Teams. Tenere presente che nelle versioni minime alcune correzioni di bug critici o funzionalità più recenti potrebbero non essere disponibili. Distribuire le versioni consigliate per avere la migliore esperienza con le correzioni e le funzionalità più recenti.

Sistemi operativi VDI

Per informazioni dettagliate, vedere i consigli forniti nella documentazione Microsoft.

Nota:

  • Windows Server 2016 non è supportato. Citrix consiglia di pianificare gli aggiornamenti di conseguenza.
  • Poiché le versioni vengono aggiornate frequentemente, le versioni qui menzionate potrebbero aver raggiunto la fine del ciclo di vita. Vedere quindi le pagine sul ciclo di vita del prodotto dell’app Citrix Workspace e di Citrix Virtual Apps and Desktops per assicurarsi di utilizzare versioni supportate dei diversi componenti.
  • Se si utilizza Citrix Virtual Apps and Desktops 1912 LTSR, Citrix consiglia di pianificare un aggiornamento poiché il suo ciclo di vita terminerà nel dicembre del 2024.

Virtual Delivery Agent (VDA)

Versioni minime Versioni consigliate
1912 LTSR CU8+; 2203 LTSR (qualsiasi CU); 2212 CR 2203 LTSR CU5+ (o) 2203 LTSR e tutte le versioni CR precedenti

App Citrix Workspace

Versioni minime Versioni consigliate
Windows 2203 LTSR (CU più recente); Windows 2302 CR; Linux 2207; Mac 2302; Chrome/HTML5 2301 Windows 2402 LTSR; Windows 2405 CR; Linux 2405; Mac 2405; ChromeOS/HTML5 2405

Distribuzione

  1. Installare il nuovo client Teams su VDI Per informazioni dettagliate, vedere Deploy new Teams for VDI.
  2. Configurare la seguente chiave di registro sul VDA per ottimizzare il nuovo Teams.
    • Posizione:  HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\WebSocketService
    • Chiave (REG_Multi_SZ): ProcessWhitelist

    • Valore: msedgewebview2.exe

      Nota:

      A partire da Citrix Virtual Apps and Desktops 2402 LTSR (o) Citrix Virtual Apps and Desktops 2203 LTSR CU5+, non è necessario configurare manualmente la voce di registro msedgewebview2.exe poiché è inserita nell’elenco degli elementi consentiti per impostazione predefinita.

  3. Assicurarsi che il criterio Microsoft Teams redirection (Reindirizzamento di Microsoft Teams) sia abilitato. Questo criterio è attivato per impostazione predefinita.
  4. Non è necessaria alcuna configurazione aggiuntiva sul lato client. Seguire le istruzioni della procedura guidata per installare l’app Citrix Workspace.

App Layering

Il nuovo Microsoft Teams ha cambiato il metodo di installazione e ora viene installato in C:\Programmi\WindowsApps. Per supportare questa modifica, è necessario eseguire App Layering versione 2403.2 o successiva. È possibile scaricare un disco di aggiornamento nella pagina App Layering downloads che include questa correzione.

Per informazioni dettagliate, vedere la documentazione di App Layering.

Citrix Profile Management

Per informazioni su come abilitare il roaming per New Microsoft Teams, vedere la documentazione di Citrix Profile Management. La versione minima attualmente indicata per Citrix Profile Management è 2203 LTSR CU5+.

Considerazioni sul networking

I requisiti di rete per il nuovo Teams non differiscono da quelli di Teams Classic. Vedere quindi la sezione Requisiti di rete nella documentazione di Teams Classic.

Supporto delle funzionalità e versioni supportate

Poiché le versioni vengono aggiornate frequentemente, alcune versioni precedenti menzionate qui potrebbero aver raggiunto il termine del ciclo di vita. Vedere quindi le pagine sul ciclo di vita del prodotto dell’app Citrix Workspace e di Citrix Virtual Apps and Desktops per assicurarsi di utilizzare versioni supportate dei diversi componenti.

Nota:

  • Le versioni qui menzionate sono le versioni minime a partire dalle quali è supportata la particolare funzionalità o la versione minima in cui è supportato il nuovo Teams, a seconda di quale sia la superiore.
  • Citrix Virtual Apps and Desktops 1912 LTSR CU8+ indicato nella sezione delle versioni minime non è menzionato nella tabella seguente poiché raggiungerà la fine del ciclo di vita nel dicembre 2024. Tuttavia, è ancora una versione supportata fino ad allora.
  • Le funzionalità in cui le versioni minime di Citrix Virtual Apps and Desktops sono indicate come N/A implicano semplicemente che la funzionalità non ha comportato alcuna modifica dal lato VDA.
Funzione VDA (versione minima) Citrix Workspace App per Windows (versione minima) App Citrix Workspace per Mac (versione minima) App Citrix Workspace per Linux (versione minima) App Citrix Workspace per ChromeOS (versione minima)
Audio/Video (P2P e conferenze) 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR CU più recente di 2203 LTSR, 2302 CR 2302 2207 2301
Condivisione dello schermo 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR CU più recente di 2203 LTSR, 2302 CR 2302 2207 2301
i. Indicatore schermo con bordo rosso 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR CU più recente di 2203 LTSR, 2302 CR 2302 2207 No
ii. Limita l’acquisizione in Desktop Viewer 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR CU più recente di 2203 LTSR, 2302 CR 2302 2207 No
iii. Multimonitor 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR CU più recente di 2203 LTSR, 2302 CR 2302 2207 No
DTMF N/A CU più recente di 2203 LTSR, 2302 CR 2302 2207 2301
Supporto dei server proxy N/A CU più recente di 2203 LTSR, 2302 CR 2302 2207 2305
Condivisione di app 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR CU più recente di 2203 LTSR, 2302 CR 2302 2209 No
Sottotitoli live N/A CU più recente di 2203 LTSR, 2302 CR 2302 2207 2303
e911 dinamico N/A CU più recente di 2203 LTSR, 2302 CR 2302 2207 2301
Concedere il controllo N/A CU più recente di 2203 LTSR, 2302 CR 2302 2207 No
Richiedi il controllo N/A CU più recente di 2203 LTSR, 2302 CR 2302 2207 2303
Multifinestra 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR CU più recente di 2203 LTSR, 2302 CR 2302 2207 2303
Trascrizioni delle riunioni 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR CU più recente di 2203 LTSR, 2302 CR 2302 2207 2303
Sfocatura dello sfondo 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR CU più recente di 2203 LTSR, 2302 CR 2302 2212 2303
Condivisione dello schermo (con App Protection) 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR 2402 LTSR, 2309.1 CR 2308 2311 No
Simulcast 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR 2402 LTSR, 2305 CR 2305 2305 2312
Suoneria secondaria 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR 2402 LTSR, 2307.1 CR 2308 2308 2312
Condividere l’audio del sistema 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR 2402 LTSR, 2403 CR 2405 2402 No

Risoluzione dei problemi e altre considerazioni

Per il nuovo Teams, vedere CTX253754, Risoluzione dei problemi di Microsoft Teams; per gli ultimi aggiornamenti su tutto ciò che riguarda New Teams, vedere CTX585013.

Limitazioni note

Limitazioni sull’app Citrix Workspace

  • Supporto HID: la risposta e la conclusione delle chiamate non sono supportate. I tasti per abbassare e alzare il volume sono supportati.
  • Gli utenti non possono acquisire schermate dei contenuti di Microsoft Teams quando utilizzano uno strumento di cattura su VDA. Tuttavia, se viene utilizzato uno strumento di cattura sul lato client, il contenuto può essere acquisito.
  • Limitazioni della condivisione dell’audio del sistema
    • L’audio non può essere condiviso utilizzando questa funzione quando si condivide lo schermo con app o schede reindirizzate RAVE e BCR.
    • Questa funzionalità è supportata solo sui desktop pubblicati

Limitazioni sul VDA

  • Il nuovo Teams come applicazione pubblicata (senza interruzioni) non è supportato
    • Risolto in CVAD 2203 LTSR CU5 e versioni successive
  • Quando si configura l’impostazione High DPI (DPI elevato) dell’app Citrix Workspace su Yes (Sì), la finestra video reindirizzata non è nella posizione corretta. Questa limitazione si verifica quando il fattore di ridimensionamento DPI del monitor è impostato su un valore superiore al 100%

Limitazioni sull’app Citrix Workspace e sul VDA

  • È possibile controllare il volume di una chiamata ottimizzata solo utilizzando la barra del volume sul computer client, non sul VDA.

Per maggiori dettagli sulle limitazioni, vedere la pagina Microsoft Funzionalità non supportate in VDI.

Ottimizzazione di Citrix HDX
August 23, 2024
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August 23, 2024
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