製品の使用状況、ライセンスサーバー、通知の管理
製品の選択
別の製品のライセンスの詳細を表示するには、製品名の横にある矢印をクリックし、表示する製品またはサービスを選択します。
顧客通知
各展開環境に個別にアクセスすることなく、複数の顧客が使用するソリューションの正常性を監視します。 Citrix Cloudの通知領域は、ダッシュボード上の顧客に関する通知が集約されるため、アラートが確実に対応され、サービスが中断なく実行されるようにすることができます。
- Citrix Cloud管理コンソールで ［通知］ アイコンをクリックし、［マイ顧客］ をクリックします。 最新の通知一覧が表示されます。
- 顧客通知の全一覧を表示するには、［すべての通知を表示］ をクリックします。
ライセンス サーバーの状態
Citrix Service Providerのライセンスガイドラインに準拠するには、アクティブなライセンスサーバーをすべて更新して報告する必要があります。 ライセンスサーバーの状態として、所有しているライセンスサーバーと、License Usage Insightsで使用するために更新されているかどうかの情報が表示されます。
このサービスでは、Citrixのバックオフィスに格納されている従来のライセンス割り当てデータを使用して、アクティブなライセンスサーバー一覧を表示します。 ライセンスサーバーが更新され、正常に報告が行われている場合、License Usage Insightsは「報告」の状態を、最新のアップロード時刻とともに表示します。
アップロードに含まれるライセンスサーバー情報
Call Homeがライセンスサーバー上でアクティブになると、次の情報が毎日アップロードされます：
- ライセンスサーバーのバージョン
- ライセンスファイル情報：
- サーバーにインストールされているライセンスファイル
- ライセンスファイルの有効期限
- 製品機能およびエディションの使用権情報
- ライセンス数量
- ライセンス使用状況：
- 現在の暦月に使用されたライセンス
- ライセンスのチェックアウトに関連付けられたユーザー名
- アクティブ化された製品の機能とエディション
ライセンスサーバーのアップロードを表示する
CSPパートナーは、ライセンスサーバー上に最後にアップロードされたペイロードを検査して、ライセンスサーバーがCitrixに送信する情報の詳細を完全に把握することができます。 このペイロードのコピーは、ライセンスサーバー上に.zipファイルとして保存されます。 デフォルトでは、保存場所はC:\Program Files (x86)\Citrix\Licensing\LS\resource\usage\upload_1456166761.zipです。
メモ：
成功したアップロードは最新のものを除いて削除されます。 アップロードが成功するまで、失敗したアップロードはディスクに残ります。 この場合、最新のアップロード以外すべてが削除されます。
使用状況収集
使用状況収集機能は、自動化されたデータ収集および集計によって製品の使用状況を把握するために役立ちます。 追加のツールを展開する必要はありません。
License Usage Insightsでは、すべてのCitrixライセンスサーバー（従来のライセンスサーバーのCall Homeの場合）およびサイト（ライセンス アクティベーション サービスの場合）の製品使用状況を自動的に集計して表示するため、すべての環境の使用状況を完全に把握できます。 特定のユーザーを所属する顧客またはテナントに関連付けることによって、ライセンス使用状況の内訳を作成することもできます。
ライセンスサーバーは、製品ライセンスの使用状況を収集して追跡し、安全な送信チャネルを使用してCitrixに報告します。 この自動化されたアプローチでは、更新された使用状況データが常に提供されるため、時間を節約でき、パートナーが展開環境内の使用傾向をより適切に理解できるようになります。
Virtual Apps and Desktops製品使用状況の顧客内訳のためのユーザー割り当て（タグ付け）
この機能は、シングルテナントとマルチテナント両方のサイト（LAS統合済み）またはライセンスサーバー（従来のCall Home）アーキテクチャの管理とレポートに関するサポートを含め、各顧客のライセンス使用状況データの内訳を提供します。 License Usage Insightの対象は次のとおりです：
- ライセンスサーバー：一覧上の「レポート送信中」または「レポートを送信していません」のライセンスサーバー。
- サイト：顧客専用、または複数のテナント顧客によって共有されるVirtual Apps and Desktopsサイト。
- デリバリーグループ：通常は顧客専用のVirtual Apps and Desktopsデリバリーグループ。
- ユーザー：Call Homeの使用状況データで見つかった単一のユーザー名。
- NetScaler：単一のNetScaler VPXライセンスの割り当て（VPX一覧上のVPX）。
注：
CSPは、前月および当月の顧客タグ付けを翌月の10日まで更新できます。
顧客ごとのライセンス使用状況内訳を作成するには、最初にユーザーを所属する顧客またはテナントに関連付ける必要があります。 顧客ダッシュボードに顧客が定義されていない場合は、新しい顧客を追加したり、既存のCitrix Cloud顧客に接続することができます。
- 該当する場合は、顧客を顧客ダッシュボードに追加します。Citrix Cloud管理コンソールのワッフルメニューから、［マイ顧客］をクリックし、［追加または招待］をクリックして、画面の指示に従います。
- ワッフルメニューをクリックし、License Usage Insightsタイルを選択します。
- Virtual Apps and Desktops製品を選択すると、デフォルトでは、ライセンスアクティベーションサービス（LAS）を介してアクティブ化されたサイトが読み込まれます。
- LAS統合サイトからユーザーの割り当てを続行するには：
- ［ユーザー］をクリックします。
- 関連付けるユーザーを選択し、［一括操作］>［顧客に割り当てる］をクリックします。
- 従来のライセンスサーバーCall Homeからユーザーを割り当てるには：
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［サーバーの状態に移動］ボタンをクリックします。
- ライセンスの［サーバーの状態］ページが読み込まれたら（このページから［サイトへ移動］をクリックしてLAS統合サイトに戻ることもできます）、メニューオプションから［すべてのユーザー］を選択します。
- ユーザーをフィルタリングして検索し、リンクされていないユーザーを選択してから、［一括操作］>［顧客へのリンクの管理］をクリックします。
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- 顧客リストから、ユーザーを関連付ける顧客を選択します。
- ［割り当て］または［保存］をクリックします。
- 顧客ごとの内訳を表示するには、［使用状況］ タブをクリックします。
ユーザー顧客のタグ付け
この機能は、シングルテナントとマルチテナントの両方のライセンスサーバーアーキテクチャの管理とレポートに関するサポートを含め、各顧客のライセンス使用状況データの内訳を提供します。 License Usage Insightの対象は次のとおりです：
- ライセンスサーバー - 一覧上の「レポート送信中」のまたは「レポートを送信してません」のライセンスサーバー。
- ユーザー - Call Homeの使用状況データで見つかった単一のユーザー名。
- NetScaler - 単一のNetScaler VPXライセンスの割り当て（VPX一覧上のVPX）。
注
ユーザー顧客のタグ付け機能は無料ユーザーのタグ付けと同じ動作で、CSPは翌月10日まで現在の請求サイクルで顧客タグ付けを更新できます。
サーバー顧客のタグ付け
この機能により、従来のCall Homeに使用されるライセンスサーバーをタグ付けしたり、特定の顧客に割り当てることができます。 サーバー顧客のタグ付けを利用すると、そのサーバーからのすべてのユーザーがタグ付けされた顧客に自動的に関連付けられ、管理者はさまざまな顧客に関連付けられたリソースを簡単に識別して追跡できるため、顧客への課金、レポート作成、およびより効率的なリソース割り当てをより容易に実行できます。
サイトとデリバリーグループの顧客のタグ付け
この機能は現在プレビュー段階です。 サイト顧客タグ付け機能は、特定の顧客専用のVirtual Apps and Desktopsサイト（別名 シングルテナントサイト）に適用でき、LAS統合サイトにタグ付けし、顧客に割り当てることができます。 割り当てられると、そのサイトのすべてのユーザーは、使用状況レポートの顧客内訳でタグ付けされた顧客に自動的に関連付けられます。
デリバリーグループの顧客タグ付け機能は、複数の顧客（別名： マルチテナントサイト）に適用でき、LAS統合サイトのデリバリーグループを関連する顧客にタグ付けできます。 割り当てられると、そのデリバリーグループのすべてのユーザーは、使用状況レポートの顧客内訳でタグ付けされた顧客に自動的に関連付けられます。
サイトは、単一の顧客に排他的に割り当てることも（サイトのタグ付け）、デリバリーグループのタグ付けを使用して複数の顧客に割り当てることもできますが、両方に割り当てることはできません。
サイトまたはデリバリーグループのタグ付けにアクセスするには、ワッフルメニューからLicense Usage Insightsを選択し、［サイト］ ページの［サイト］テーブルでサイトを選択し、［顧客を割り当てる］をクリックします。 ［デリバリーグループ］テーブルでデリバリーグループを選択することで、同じページを使用してデリバリーグループのタグ付けを行うこともできます。 サイトが既に顧客に排他的に割り当てられている場合は、そのサイトのデリバリーグループは表示専用となり、サイトの顧客割り当てをクリアするまで顧客に個別に割り当てることはできません。
サイトおよびデリバリーグループベースの顧客のタグ付けは現在Tech Preview段階にあり、このフォームを使用してプレビューへの参加をリクエストできます。
履歴傾向
従来のライセンスサーバーのCall Homeに基づいて、Citrixとの過去のすべての取引の完全な履歴記録を表示できます。 先月、昨年、または設定可能な期間にわたって報告された使用状況を確認します。
履歴表示はビジネスに関する価値ある情報を提供します。 Citrix Service Providerは、Citrixとのビジネス実績の推移や、顧客および利用者全体でどの製品が最も高い成長率を示しているかをすばやく把握できます。 ［サーバーの状態］ページで、［製品の履歴を表示する］アイコンとリンクをクリックします。
使用状況と割り当てデータのエクスポート
License Usage Insightsから、次の種類のデータをCSVファイルとしてエクスポートできます：
- 指定した月のVirtual Apps and Desktops製品の使用状況とユーザー一覧
- 現在のNetScaler VPX割り当ての詳細
- 製品の一覧から、［Virtual Apps and Desktops］ または ［ネットワーク］ を選択します。
- 該当する場合は、エクスポートするタブを選択します。 たとえば、Virtual Apps and Desktopsの使用状況の詳細をエクスポートするには、［使用状況］ タブをクリックします。
- 該当する場合は、エクスポートする月と年を選択します。
- 画面右側の ［エクスポート］ をクリックします。
APIを使用してライセンス データにアクセスする
Citrixは、Citrix Cloudの外部でライセンスデータにアクセスするために使用できるAPIをいくつか提供しています。 これらのAPIの詳細については、Citrix Developerドキュメントの「Citrix Cloudライセンスを管理する API」 を参照してください。
これらのAPIを使用するには、まずサービスプリンシパルかセキュアクライアントを作成してから、ベアラートークンを生成する必要があります。 サービスプリンシパルを作成するには、「サービスプリンシパル」を参照してください。 セキュアクライアントを作成するには、「Citrix Cloud APIの使用を開始する」を参照してください。
Citrix Cloud APIを使用するために必要なタスクの詳細については、Citrix Developerドキュメントの「Citrix Cloud APIの使用を開始する」を参照してください。
APIへのディストリビューターアクセス
Citrix Cloudアカウントへの完全な管理者アクセス権を付与せずに、Citrixディストリビューターまたは承認を受けたサードパーティがCitrix Cloud APIを介してライセンスデータにアクセス可能な状態にできます。 これを行うと、ディストリビューターが使用状況レポートを検証し、正確な請求を行うことができるようになります。
ディストリビューターがライセンスデータにアクセスできるようにするには、必要なカスタムアクセス権限を持つサービスプリンシパルを作成するか、必要な権限を持つ管理者とともにセキュアクライアントを作成します。
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サービスプリンシパルを作成するには、「サービスプリンシパル」を参照してください。
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セキュアクライアントの作成およびLicense Use Insightsサービスへのアクセス権限のみを持つカスタムのアクセス管理者を作成します。 このアカウントはCitrix Cloud APIへのアクセスが制限されており、他のCitrix Cloud機能にはアクセスできません。 アカウントの作成後、ディストリビューターとアカウント資格情報を共有すると、ディストリビューターは、Citrix Cloudアカウントにサインインし、Citrix Cloud APIの使用に必要な安全なクライアントを作成できるようになります。 あるいは、カスタムアクセス管理者としてサインインし、セキュアクライアントを作成して、セキュアクライアントの詳細をディストリビューターと共有することもできます。
ディストリビューター用のカスタムアクセスアカウントを作成するには、次の手順を実行します。
- Citrixディストリビューター専用の新しい管理者アカウントを作成します。 手順については、「個別の管理者を招待する」を参照してください。
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［アクセスの設定］で、［カスタムアクセス］を選択し、次の権限を選択します。
- 全般>セキュアクライアント
- License Usage Insight> License Usage Insights：ディストリビューターアクセス
セキュアクライアントを作成するには：
- 新しいアカウントの資格情報を使用してCitrix Cloudにサインインします。
- 「Citrix Cloud APIの使用を開始する」の説明に従って、新しいセキュアクライアントを作成します。
- Citrix Cloudが生成するクライアントIDとクライアントシークレットをメモします。 これらの詳細は、すべてのCitrix Cloud APIに必須の入力です。
ディストリビューターが利用できるライセンスデータ
このセクションでは、提供したセキュアクライアントまたはサービスプリンシパルの詳細を使用してCitrixディストリビューターがアクセスできるライセンスデータとAPIについて説明します。 各APIの詳細については、以下のリンクを使用してください。
月間および過去のVirtual Apps and Desktopsライセンス使用状況（License Usage Insights）に関するCSPレポート：
シングルテナントおよびマルチテナントのクラウドライセンス使用状況（License Usage Insights）に関するCSPレポート：
CSPのクラウドライセンス使用状況（ライセンス）：
テナントのクラウドライセンス使用状況（［顧客ダッシュボード］->［ライセンスの表示］）