应用程序故障排除
实时应用程序监控
您可以使用空闲时间指标来识别超出特定时间限制的空闲实例，从而对应用程序和会话进行故障排除。
基于应用程序故障排除的典型用例是在医疗保健领域，员工共享应用程序许可证。在这种情况下，您必须终止空闲会话和应用程序实例，以清除 Citrix Virtual Apps and Desktops™ 环境，重新配置性能不佳的服务器，或维护和升级应用程序。
“应用程序实例”筛选页面列出了服务器和单会话操作系统 VDA 上的所有应用程序实例。对于多会话操作系统 VDA 上空闲至少 10 分钟的应用程序实例，将显示相关的空闲时间测量值。
注意：
应用程序实例指标适用于所有许可证版本的站点。
使用此信息识别超出特定时间段的空闲应用程序实例，并酌情注销或断开连接。为此，请选择 Filters \> Application Instances，然后选择一个预保存的筛选器或选择 All Application Instances 并创建您自己的筛选器。
筛选器示例如下。在“筛选依据”条件中，选择“已发布名称”（应用程序的）和“空闲时间”。然后，将“空闲时间”设置为“大于或等于”特定时间限制，并保存筛选器以供重复使用。从筛选列表中，选择应用程序实例。选择发送消息的选项，或从“会话控制”下拉列表中选择“注销”或“断开连接”以终止实例。
注意：
注销或断开应用程序实例会注销或断开当前会话，从而终止属于同一会话的所有应用程序实例。
您可以使用会话状态和会话空闲时间指标，从“会话”筛选页面识别空闲会话。按“空闲时间”列排序或定义筛选器以识别超出特定时间限制的空闲会话。对于多会话操作系统 VDA 上空闲至少 10 分钟的会话，将列出空闲时间。
当会话或应用程序实例出现以下情况时，“空闲时间”显示为“N/A”
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空闲时间未超过 10 分钟，
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在单会话操作系统 VDA 上启动，或
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在运行版本 7.12 或更早版本的 VDA 上启动。
历史应用程序故障监控
“趋势” -\> “应用程序故障”选项卡显示与 VDA 上已发布的应用程序相关的故障。
对于高级版和高级许可站点，应用程序故障趋势可用于过去 2 小时、24 小时、7 天和一个月。对于其他许可证类型，它们可用于过去 2 小时、24 小时和 7 天。将源为“应用程序错误”的应用程序故障记录到事件查看器中进行监控。单击“导出”以生成 CSV、Excel 或 PDF 格式的报告
应用程序故障监控的清理保留设置 GroomApplicationErrorsRetentionDays 和 GroomApplicationFaultsRetentionDays 默认设置为一天，适用于高级版和非高级版许可站点。您可以使用 PowerShell 命令更改此设置：
Set-MonitorConfiguration -\<setting name\> \<value\>
应用程序故障趋势图(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/current-release/media/dir_application_faults.png)
故障根据其严重性显示为“应用程序故障”或“应用程序错误”。“应用程序故障”选项卡显示与功能或数据丢失相关的故障。“应用程序错误”表示不立即相关的问题；它们表示可能导致未来问题的状况。
您可以根据“已发布的应用程序名称”、“进程名称”或“交付组”以及“时间段”筛选故障。该表显示故障或错误代码以及故障的简要说明。详细故障说明以工具提示形式显示。
注意：
当无法派生相应的应用程序名称时，已发布的应用程序名称将显示为“未知”。这通常发生在启动的应用程序在桌面会话中失败，或者由于依赖的可执行文件导致未处理的异常而失败时。
默认情况下，仅监控托管在多会话操作系统 VDA 上的应用程序故障。您可以通过监控组策略修改监控设置：启用应用程序故障监控、启用单会话操作系统 VDA 上的应用程序故障监控以及从故障监控中排除的应用程序列表。有关详细信息，请参阅监控策略设置中的应用程序故障监控策略。
“趋势”**\>“应用程序探测结果”**页面显示站点中过去 24 小时和 7 天内运行的应用程序探测结果。有关如何配置应用程序探测的更多详细信息，请参阅应用程序探测。