Überwachen der Lizenzen und der aktiven Nutzung von Cloud Services

Unter “Lizenz und Nutzung” in der Citrix Cloud können Sie den Lizenzverbrauch für die von Ihnen erworbenen Cloudservices im Auge behalten. Mit den Zusammenfassungs- und Detailberichten können Sie:

  • Lizenzverfügbarkeit und -zuweisungen auf einen Blick anzeigen
  • Anzeigen aktiver Nutzungstrends pro Tag und Monat für unterstützte Cloudservices
  • Einzelne Lizenzzuweisungsdetails und Verwendungstrends anzeigen
  • Lizenzverwendungsdaten in CSV exportieren

Um Lizenzdaten für Ihre Cloudservices anzuzeigen, wählen Sie im Konsolenmenü Lizenz & Nutzung.

Citrix Cloud-Menü "Lizenz & Nutzung"

Unterstützte Cloudservices

“Lizenz und Nutzung” steht für folgende Cloudservices zur Verfügung:

  • Virtual Apps and Desktops (Benutzer-/Gerätelizenzmodell)
  • Endpoint Management

Hinweis:

Die Übersicht unter “Lizenz und Nutzung” ist nur für unterstützte Services in den Regionen USA, EU und Asien-Pazifik verfügbar.

Lizenzzuweisung

Benutzern wird generell bei der ersten Verwendung des Cloudservices eine Lizenz zugewiesen.

Virtual Apps and Desktops Service

Für den Virtual Apps and Desktops-Service wird eine Lizenz zugewiesen, wenn ein Benutzer eine App oder einen Desktop zum ersten Mal startet.

Endpoint Management

Für Endpoint Management wird eine Lizenz zugewiesen, wenn ein Benutzer ein Gerät anmeldet. Nach der Registrierung checkt das regelmäßig bei Citrix Cloud ein. Anhand des Eincheckimpulses berechnet Citrix Cloud die monatliche Nutzung, sodass Administratoren über die aktuelle Servicenutzung durch die Benutzer informiert sind.

Als erstmalige Nutzung gilt die erste Registrierung eines Geräts oder das Auftreten eines Eincheckimpulses für das Gerät.

Lizenzen werden auf Benutzerbasis zugewiesen. Wenn sich also zwei Benutzer anmelden und dasselbe Gerät verwenden, werden zwei Lizenzen zugewiesen.

Lizenz und Nutzung – Zusammenfassung und Details

Die Zusammenfassung unter “Lizenz und Nutzung” bietet für jeden unterstützten Service einen Überblick über Folgendes:

Zusammenfassung für "Lizenz & Nutzung"

  • Prozentsatz der insgesamt erworbenen Lizenzen, die zugewiesen sind Wenn sich der Prozentsatz 100 % nähert, wechselt der Prozentsatz von grün zu gelb. Wenn der Prozentsatz 100 % überschreitet, wird der Prozentsatz rot angezeigt.
  • Das Verhältnis zugewiesener zu erworbenen Lizenzen und die Anzahl der verbleibenden verfügbaren Lizenzen.
  • Die verbleibende Zeit bis zum Ablauf des Cloudserviceabonnements. Wenn das Abonnement innerhalb der nächsten 90 Tage abläuft, wird eine Warnmeldung angezeigt.
  • Statistik der aktiven Nutzung pro Monat und Tag:
    • “Monatliche aktive Nutzung” bezieht sich auf die Anzahl einzelner Benutzer, die den Service in den letzten 30 Tagen genutzt haben.
    • “Tägliche aktive Nutzung” bezieht sich auf die Anzahl einzelner Benutzer, die den Service in den letzten 24 Stunden genutzt haben.

Klicken Sie für eine detaillierte Ansicht Ihrer Cloudservicelizenzen auf Nutzungsdetails anzeigen. Sie können dann eine Aufschlüsselung der Verwendungstrends und einzelner Benutzer anzeigen, die Cloudservicelizenzen verwenden.

Hinweis:

Citrix Partner können nur die Zusammenfassung unter “Lizenz und Nutzung” sowie historische Trends der aktiven Nutzung anzeigen. Sie können keine einzelnen Benutzer, die Lizenzen für einen bestimmten Service verwenden, anzeigen.

Trenddiagramm für die Lizenzverwendungszuweisung

Diese Aufschlüsselung zeigt Ihnen die folgenden Informationen:

  • Gesamtlizenzen: Alle Ihre erworbenen Lizenzen für den Cloudservice für alle Bereiche.
  • Zuvor zugewiesen: Die Cloudservicelizenzen, die bereits zu Beginn eines jeden Monats zugewiesen waren. Wenn einem Benutzer beispielsweise im Juli eine Lizenz zugewiesen wird, wird diese Zuweisung unter “Zuvor zugewiesen” für August mitgezählt.
  • Neu zugewiesen: Die Cloudservicelizenzen, die pro Monat zugewiesen wurden. Beispielsweise wird einem Benutzer, der im Juli das erste Mal auf den Cloudservice zugreift, eine Lizenz zugewiesen. Diese Lizenz wird im Juli unter den neu zugewiesenen Lizenzen gezählt.
  • Aktive Nutzung: Trends der täglichen und monatlichen aktiven Nutzung im vorangegangenen Kalendermonat bzw. Kalenderjahr. Diagramm des Trends der monatlichen aktiven Nutzung

In der Detailansicht zur Lizenznutzung werden außerdem folgende Informationen angezeigt:

  • Liste der einzelnen Benutzer, denen Lizenzen zugewiesen sind
  • Datum, an dem Lizenzen zugewiesen wurden
  • Endpoint Management: Anzahl der registrierten Geräte und das Datum des letzten Eincheckens für jeden Benutzer

Lizenznutzung - Liste der zugewiesenen Benutzer

Um die Anzahl der registrierten Geräte für einen bestimmten Benutzer anzuzeigen, klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten und wählen Sie Geräte anzeigen. Citrix Cloud zeigt eine Liste der registrierten Geräte für den Benutzer und das Datum des letzten Eincheckens für jedes Gerät an.

Freigeben zugewiesener Lizenzen

Eine zugewiesene Lizenz kann in der Regel freigegeben werden, wenn der Benutzer den Cloudservice seit 30 aufeinanderfolgenden Tagen nicht genutzt hat. Auf der Seite “Lizenzverwendungsdetails” wird in der Benutzerliste eine klickbare Schaltfläche mit Auslassungspunkten (…) für Benutzer angezeigt, deren Lizenzen freigegeben werden können. Für Benutzer, die den Cloudservice in den vergangenen 30 Tagen verwendet haben, ist diese Schaltfläche deaktiviert. Nach dem Freigeben einer Lizenz erhöht sich die Anzahl der verfügbaren Lizenzen und die Anzahl der zugewiesenen Lizenzen nimmt entsprechend ab.

Virtual Apps and Desktops

Für den Virtual Apps and Desktops-Service können Sie die Lizenzen von Benutzern freigeben, die in den vergangenen 30 Tagen keine App und keinen Desktop gestartet haben. Nach der Freigabe ihrer Lizenz können Benutzer eine neue Lizenz erhalten, indem sie sich anmelden und den Cloudservice verwenden.

Endpoint Management

Bei Endpoint Management bleiben zugewiesene Lizenzen unabhängig von der Aktivität zugewiesen.

Freigeben zugewiesener Lizenzen

  1. Navigieren Sie auf der Seite Lizenzverwendungsdetails zur Benutzerliste.
  2. Freigabe der Lizenz eines einzelnen Benutzers:
    1. Suchen Sie den gewünschten Benutzer.
    2. Klicken Sie auf die Auslassungspunkte (…) und wählen Sie Benutzer freigeben. Menüoption "Benutzer freigeben"
  3. Massenfreigabe von Lizenzen mehrerer Benutzer:
    1. Klicken Sie auf Benutzer freigeben. Es wird eine Liste aller Benutzer angezeigt, deren Lizenzen freigegeben werden können.
    2. Wählen Sie die gewünschten Benutzer aus und klicken Sie auf Weiter.
  4. Wenn Sie aufgefordert werden, die Freigabe zu bestätigen, klicken Sie auf Freigeben.

Häufig gestellte Fragen

  • Verhindert Citrix die Verwendung des Cloudservices, wenn zugewiesene Lizenzen erworbene Lizenzen überschreiten? Nein, Citrix verhindert keine Servicestarts, wenn Sie Ihr Cloudlizenzkontingent überschreiten. Die Lizenznutzung enthält Informationen zum Verständnis Ihrer Cloudlizenzverwendung. Daher erwartet Citrix, dass Sie Ihre Lizenzzuweisungen überwachen und innerhalb Ihrer erworbenen Lizenzmenge bleiben. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt glauben, dass Sie Ihren Service überbeanspruchen werden, empfiehlt Citrix Ihnen, sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter zu wenden, um Ihre Lizenzanforderungen zu besprechen.
  • Welche Lizenzinformationen werden erfasst? Derzeit werden nur Lizenzinformationen erfasst, die mit Benutzeranmeldungen verknüpft sind.