Überwachen von Kundenlizenzen und -nutzung für Citrix DaaS
Kunden von Citrix Service Provider (CSP) können Citrix DaaS-Lizenzen für ihre Benutzer in Citrix Cloud mühelos überwachen. Als CSP können Sie auf diese Details zugreifen, indem Sie sich bei ihrem Kundenkonto in Citrix Cloud anmelden. Eine aggregierte Übersicht der Lizenznutzung für Einzel- und Mehrmandantenkunden finden Sie unter Cloudservice-Lizenznutzung und -Berichterstellung für Citrix Service Provider.
Kunden können ihre Lizenzdaten durch Auswahl von Lizenzierung im Citrix Cloud-Menü anzeigen.
Lizenzzuweisung
Benutzer-/Gerätelizenzmodell: Citrix Cloud weist eine Lizenz zu, wenn ein eindeutiger Kundenbenutzer zum ersten Mal im aktuellen Monat eine App oder einen Desktop startet.
Gleichzeitig-Lizenzmodell: Citrix Cloud weist eine Lizenz zu, wenn ein Benutzer einen Desktop auf dem Gerät startet. Wenn der Benutzer sich abmeldet oder die Verbindung zur Sitzung trennt, ist die Lizenz nicht länger zugewiesen. Da die Lizenzzuweisung davon abhängt, wie viele Geräte aktuell auf Apps oder Desktops zugreifen, erfasst Citrix Cloud alle fünf Minuten die Anzahl verwendeter Lizenzen.
Weitere Informationen zum Gleichzeitig-Lizenzmodell (CCU-Lizenzen) finden Sie unter CCU-Lizenzen in der Produktdokumentation zur Lizenzierung.
Zusammenfassung zur Lizenzierung
Citrix Cloud zeigt Zusammenfassungen der im Rahmen des Benutzer-/Gerätelizenzmodells und Gleichzeitig-Lizenzmodells verwendeten Lizenzen an.
Zusammenfassung für Benutzer und Geräte
Die Benutzer/Gerät-Lizenzübersicht zeigt einen Überblick über die verwendeten Lizenzen im Verhältnis zur Gesamtzahl der Lizenzen, die Sie besitzen.
Wenn sich der Prozentsatz 100 % nähert, wechselt der Prozentsatz von grün zu gelb. Wenn der Prozentsatz 100 % überschreitet, wird der Prozentsatz rot angezeigt.
Citrix Cloud zeigt auch das Verhältnis zugewiesener zu erworbenen Lizenzen und die Anzahl der verbleibenden verfügbaren Lizenzen.
Zusammenfassung für gleichzeitige Benutzer
Die Gleichzeitig-Lizenzübersicht bietet einen Überblick über die folgenden Informationen:
- Prozentsatz der erworbenen Lizenzen, die verwendet wurden, als die letzte Lizenzprüfung durch Citrix Cloud erfolgte. Citrix Cloud berechnet diesen Prozentsatz alle fünf Minuten basierend auf eindeutigen Geräten mit aktiven Verbindungen zum Dienst. Die Gesamtanzahl an erworbenen Lizenzen umfasst alle erworbenen Lizenzen für Citrix DaaS, die das Gleichzeitig-Lizenzmodell verwenden.
- Das Verhältnis aktuell zugewiesener Lizenzen zur Gesamtanzahl erworbener Lizenzen und die Anzahl der verbleibenden verfügbaren Lizenzen. Unter Gesamt sehen Sie die Gesamtanzahl aller erworbenen Lizenzen (gemäß Zeitpunkt unter “Letzter Bericht”).
- Statistiken zu Verwendungsspitzen. Bei der Berechnung von Verwendungsspitzen für Lizenzen erfasst Citrix Cloud die maximale Anzahl verwendeter Lizenzen für folgende Zeiträume:
- Letzte 24 Stunden: Die maximale Anzahl gleichzeitig verwendeter Lizenzen in den letzten 24 Stunden.
- In diesem Monat: Die maximale Anzahl gleichzeitig verwendeter Lizenzen im aktuellen Monat.
- Gesamte Zeit: Die maximale Anzahl gleichzeitig verwendeter Lizenzen seit Beginn des Abonnements.
Unter Gesamt sehen Sie für den jeweiligen Zeitraum, wie viele Lizenzen während der Verwendungsspitze insgesamt im Besitz waren. Wenn die Gesamtzahl der erworbenen Lizenzen ansteigt oder sinkt und sich die Anzahl zugewiesener Lizenzen entsprechend erhöht, ändert sich auch der Wert unter Gesamt. Wenn keine entsprechende Verwendungsspitze auftritt, ändert sich der Wert unter Gesamt nicht.
- Statistiken zur aktiven Nutzung. Citrix Cloud zeigt die Gesamtzahl der eindeutigen Verbindungen für die folgenden Zeiträume an:
- Monatlich: Gesamtzahl der Verbindungen im vorherigen Kalendermonat.
- Täglich: Gesamtzahl der Verbindungen der letzten 24 Stunden. Diese Zahlen werden auch als Prozentsätze der Gesamtzahl der Lizenzen im Besitz während dieser Zeiträume dargestellt.
Berechnung von Verwendungsspitzen für Lizenzen
Um das Gleichzeitig-Modell (CCU-Lizenzen) akkurat wiederzugeben, erfasst Citrix Cloud alle fünf Minuten, wie viele eindeutige Geräte gleichzeitig auf den Dienst zugreifen. Liegt die Zahl über der aktuellen Verwendungsspitze, zeigt Citrix Cloud die neue Verwendungsspitze mit Datum und Uhrzeit an. Wenn die Anzahl unter der aktuellen Verwendungsspitze liegt, ändert sich der aktuelle Spitzenwert nicht.
Wichtig:
Wenn Sie die Überwachungsfunktion in Director nutzen, um Informationen zu gleichzeitigen Sitzungen anzuzeigen, müssen Sie beachten, dass gleichzeitige Sitzungen im Überwachungsbericht anders interpretiert werden und verwendete CCU-Lizenzen hier nicht akkurat angegeben sind. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen Überwachungs- und Lizenzierungsberichten finden Sie unter Häufig gestellte Fragen.
Berechnung der monatlichen aktiven Nutzung
Zu Beginn jedes Monats erstellt Citrix Cloud einen Snapshot des vorherigen Kalendermonats. Citrix Cloud zeigt die Gesamtzahl der eindeutigen Verbindungen an, die in diesem Kalendermonat hergestellt wurden.
Berechnung der täglichen aktiven Nutzung
Jeden Tag zur gleichen Zeit erstellt Citrix Cloud einen Snapshot der letzten 24 Stunden. Citrix Cloud zeigt die Gesamtzahl der eindeutigen Verbindungen an, die in diesem diesem Zeitraum von 24 Stunden hergestellt wurden.
Nutzungstrends
Citrix Cloud zeigt eine Aufschlüsselung der Nutzungstrends für Benutzer/Gerät- oder Gleichzeitig-Lizenzen an. Um diese Aufschlüsselung anzuzeigen, wählen Sie auf der Seite mit der Lizenzübersicht die Option Nutzungsdetails anzeigen.
Trends für Benutzer und Geräte
Für Benutzer/Gerät-Lizenzen zeigt der Abschnitt Nutzungstrends eine Aufschlüsselung der zugewiesenen Lizenzen als Diagramm.
Wenn Sie auf ein Intervall im Diagramm zeigen, werden die folgenden Informationen angezeigt:
- Gesamtlizenzen: Alle Ihre erworbenen Lizenzen für den Cloudservice für alle Bereiche.
- Zuvor zugewiesen: die Anzahl der Lizenzen, die im Vormonat zugewiesen wurden. Beispielsweise greift ein Benutzer im Juli das erste Mal auf den Cloudservice zu und ihm wird eine Lizenz zugewiesen. Diese Lizenz gilt für den Monat Juli als “Neu zugewiesen”. Für den Monat August wird diese Lizenz als “Zuvor zugewiesen” gezählt.
- Neu zugewiesen: Die Anzahl neuer Lizenzen, die pro Monat zugewiesen wurden. Beispielsweise greift ein Benutzer im Juli das erste Mal auf den Cloudservice zu und ihm wird eine Lizenz zugewiesen. Diese Lizenz gilt für den Monat Juli als “Neu zugewiesen”.
Trends für Gleichzeitig-Modell
Für das Gleichzeitig-Modell werden im Bereich Nutzungstrends folgende Informationen angezeigt:
- Lizenzen insgesamt: Gesamtanzahl Ihrer erworbenen CCU-Lizenzen.
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Spitzennutzung Lizenzen: Die maximale Anzahl zugewiesener Lizenzen im ausgewählten Zeitraum. Standardmäßig zeigt Citrix Cloud Verwendungsspitzen für jeden Monat im aktuellen Kalenderjahr an. Um monatliche oder stündliche Verwendungsspitzen anzuzeigen, wählen Sie im Dropdownmenü den Kalendermonat oder Kalendertag aus, den Sie untersuchen möchten.
Wenn der ausgewählte Datumsbereich noch nicht abgeschlossen ist, zeigt Citrix Cloud die aktuelle Verwendungsspitze für das derzeitige Zeitintervall an. Wenn Sie beispielsweise die Details für den aktuellen Kalendertag anzeigen, ist die maximale Anzahl verwendeter Lizenzen für jede Stunde bis zum aktuellen Zeitpunkt zu sehen. Wenn die maximale Anzahl verwendeter Lizenzen im nächsten Fünf-Minuten-Zählintervall ansteigt, aktualisiert Citrix Cloud die Verwendungsspitze für die aktuelle Stunde.
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Aktive Nutzung zeigt ein Diagramm mit den folgenden Informationen an:
- Täglich: Die Gesamtzahl der Verbindungen für jeden Tag während der letzten 30 Tage.
- Monatlich: Die Gesamtzahl der Verbindungen für jeden Monat des vorangegangenen Kalenderjahres.
Wenn Sie in den Diagrammen Lizenzzuweisung oder Aktive Nutzung auf ein Intervall zeigen, werden die Details für dieses Intervall angezeigt.
Lizenzierte Benutzer
Der Abschnitt Lizenzaktivität enthält eine Liste der einzelnen Kundenbenutzer, denen Lizenzen im aktuellen Monat zugewiesen wurden. In dieser Liste wird auch die Domäne für jeden Benutzer, das Datum der Lizenzzuweisung und die letzte Verwendung des Service angezeigt.
Monatliche Freigabe von Lizenzen
Am ersten Tag jedes Monats werden zugewiesene Lizenzen aus dem Vormonat automatisch freigegeben. In diesem Fall wird die Anzahl zugewiesener Lizenzen auf null zurückgesetzt, und die Liste der lizenzierten Kundenbenutzer wird gelöscht. Lizenzen werden neu zugewiesen, wenn Benutzer Apps oder Desktops zum ersten Mal innerhalb des neuen Monats starten.
Überprüfen des monatlichen Lizenzverlaufs
Am ersten Tag jedes Monats wird die Liste der lizenzierten Kundenbenutzer des Vormonats unter Lizenzaktivität gelöscht, wenn die Anzahl der zugewiesenen Lizenzen auf null zurückgesetzt wird. Sie können jedoch jederzeit auf Benutzerdetails aus vorherigen Monaten zugreifen und sie bei Bedarf als CSV-Datei herunterladen.
- Wählen Sie unter Lizenzaktivität die Option Lizenzverlauf anzeigen am rechten Rand.
- Wählen Sie den Monat aus, den Sie anzeigen möchten. Eine Liste der Benutzerdetails für den ausgewählten Monat wird angezeigt.
- Zum Exportieren der Liste wählen Sie am rechten Rand Als CSV-Datei exportieren und speichern Sie die Datei.
Exportieren von Lizenzdetails
Kunden können lizenzierte Benutzerdetails jederzeit in eine CSV-Datei exportieren. Diese Datei kann dann bei Bedarf zum Analysieren der Lizenzdetails verwendet werden.
Um die Details für den aktuellen Monat zu exportieren, wählen Sie im Bereich Lizenzaktivität am rechten Rand Als CSV-Datei exportieren und speichern Sie die Datei.
Um die Details für vergangene Monate zu exportieren, erstellen Sie eine Liste für den ausgewählten Monat, wie unter Überprüfen des monatlichen Lizenzverlaufs beschrieben. Wählen Sie In CSV exportieren und speichern Sie die Datei.