Empieza a usar License Usage Insights
Productos Citrix® compatibles
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El servicio License Usage Insights proporciona información de uso para los siguientes productos Citrix:
- Uso del producto Virtual Apps and Desktops (local)
- Citrix DaaS™ Premium (anteriormente servicios Virtual Apps Premium y Virtual Apps and Desktops Premium)
- Citrix DaaS Standard para Azure (anteriormente Citrix Virtual Apps and Desktops Standard para Azure)
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Asignaciones de NetScaler® Console VPX
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Requisitos
Para capturar información de licencias y uso de los productos locales de Citrix y cumplir con la normativa, se requiere Citrix License Server 11.17.2 compilación 51000 o posterior. Solo se admiten servidores de licencias basados en Windows y VPX.
Citrix License Server 11.17.2 compilación 51000 y posteriores contiene características clave importantes para los socios de Citrix Service Provider (CSP):
- Recopilación de uso optimizada: License Server contiene nuevas funcionalidades que optimizan el comportamiento y el seguimiento de las licencias para dar un mejor soporte a los CSP.
- Función “Call Home”: License Server incluye funciones “Call Home” que automatizan la recopilación de uso del producto para los socios de CSP. Estas funciones son exclusivas para los socios de CSP y solo se activarán cuando se detecte una licencia de CSP en el servidor de licencias.
- Para la transición al servicio de activación de licencias (LAS), para admitir la nueva telemetría basada en eventos y para simplificar la distribución de licencias locales de CSP entre los sitios de los clientes, la versión mínima del servidor de licencias debe ser 11.17.2 compilación 51000.
Paso 1: Actualiza Citrix License Server
Si ejecutas servidores de licencias anteriores a la versión 11.17.2 compilación 51000, debes actualizar tus servidores de licencias. La actualización in situ es sencilla y rápida. Completa las siguientes tareas:
- Descarga el servidor de licencias más reciente. Para obtener más información sobre la versión más reciente de Citrix License Server, consulta la documentación de licencias de Citrix.
- Actualiza tu servidor de licencias actual.
- Repite el proceso de actualización para cada uno de tus servidores de licencias.
Paso 2: Inicia sesión en Citrix Cloud™ con tus credenciales de My Citrix
Antes de iniciar sesión, deberás registrarte para obtener una cuenta de Citrix Cloud si aún no tienes una cuenta de nube de socio de CSP. Sigue los pasos descritos en Regístrate en Citrix Cloud.
Al crear tu cuenta, usa las mismas credenciales de My Citrix que utilizas para asignar y descargar licencias de Citrix desde citrix.com. Citrix Cloud te envía un correo electrónico a la dirección asociada con tus credenciales de My Citrix para confirmar la cuenta.
Cuando tu cuenta de Citrix Cloud esté lista para usar, inicia sesión en https://citrix.cloud.com con tu dirección de correo electrónico y contraseña.
Paso 3 (opcional): Anonimiza los nombres de usuario a través del servidor de licencias
Por defecto, los nombres de usuario asociados con las extracciones de licencias de Virtual Apps and Desktops o Citrix DaaS se envían de forma segura a Citrix mediante la función “Call Home”.
Los nombres de usuario se envían a Citrix para que los socios de CSP puedan aprovechar al máximo las funciones de License Usage Insights y el programa de licencias de CSP.
La información del usuario se limita a una única entrada de user@domain; no se envía ningún dato personal identificable adicional. Citrix no comparte esta información.
Los socios que sean sensibles a la carga de información de nombres de usuario pueden habilitar la anonimización de nombres de usuario. Cuando está activa, la anonimización de nombres de usuario convierte los nombres de usuario legibles en cadenas únicas utilizando un algoritmo seguro e irreversible antes de la carga.
License Usage Insights usa estos identificadores únicos para rastrear el uso del producto en lugar de los nombres de usuario reales. Este enfoque permite a los proveedores de servicios aprovechar los datos mensuales sin visibilidad de los nombres de usuario reales en la interfaz de usuario del servicio en la nube.
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Para configurar la anonimización de nombres de usuario
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- En el servidor de licencias, abre el archivo de configuración en un editor de texto. Normalmente, el archivo de configuración se encuentra en C:\Program Files\Citrix\Licensing\WebServicesForLicensing\SimpleLicenseServiceConfig.xml.
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- En la sección Configurations, agrega la configuración UsageBasedBillingScramble de la siguiente manera:
``` <?xml version=”1.0” encoding=”utf-8”?>
15 180 true Notify 1
```
- Guarda el archivo.
Paso 4: Usa el servicio License Usage Insights
Desde la consola de Citrix Cloud, localiza y haz clic en el mosaico del servicio License Usage Insights en el menú de la cuadrícula. Para obtener una descripción general de las características clave del servicio, consulta Administrar el uso del producto, los servidores de licencias y las notificaciones.
Detalles adicionales
Al usar Citrix License Server con License Usage Insights, ten en cuenta los siguientes elementos:
- Puede que un servidor de licencias o un sitio recién actualizado tarde hasta 24 horas en aparecer en la consola de administración de License Usage Insights.
- Cuando los datos de uso se cargan desde un servidor de licencias, se procesan y almacenan de forma segura para que License Usage Insights pueda acceder a ellos en una fecha posterior. Este proceso puede tardar hasta 24 horas en completarse.
- Por defecto, los nombres de usuario asociados con las extracciones de licencias de Virtual Apps and Desktops o Citrix DaaS se envían de forma segura a Citrix mediante la función “Call Home”.
- Los nombres de usuario se envían a Citrix para que los socios de CSP puedan aprovechar al máximo las funciones de License Usage Insights y el programa de licencias de CSP, que admite usuarios gratuitos para pruebas, tests y uso administrativo del producto.
- La información del usuario se limita a una única entrada de user@domain; no se envía ningún dato personal identificable adicional. Citrix nunca compartirá esta información.
Ayuda y asistencia
Si necesitas asistencia con License Usage Insights, abre un ticket de soporte en el portal My Support. Para acceder a My Support desde Citrix Cloud:
- Inicia sesión en Citrix Cloud.
- Haz clic en el icono de Ayuda cerca de la parte superior derecha de la pantalla.
- Selecciona Abrir un ticket.
- Selecciona Ir a My Support e inicia sesión con tus credenciales de My Citrix.
- Completa y envía el formulario.
Un miembro del soporte técnico de Citrix te hará un seguimiento y te ayudará.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué información se envía a Citrix? ¿Puedo ver la información que mis servidores de licencias envían a Citrix? Sí, puedes ver una copia de la información que se envía a Citrix. Para obtener más detalles, consulta Información del servidor de licencias incluida en las cargas.
- ¿Está License Usage Insights disponible para clientes o socios de Citrix que no sean Citrix Service Providers? No. License Usage Insights solo está disponible para socios de Citrix Service Provider™ con un acuerdo de membresía activo.
- ¿Puedo deshabilitar la función “Call Home” en el servidor de licencias? No. Según el acuerdo de licencia de Citrix Service Provider, todos los servidores de licencias deben enviar el uso del producto a Citrix. Los socios sensibles al caso de uso de “Call Home” pueden usar la función de anonimización de nombres de usuario. Para obtener más detalles, consulta Anonimiza los nombres de usuario a través del servidor de licencias.
- ¿Se me facturará en función del uso del producto que se muestra en License Usage Insights? No. License Usage Insights ayuda a los socios a comprender el uso de sus productos para que puedan auditar y facturar a sus clientes con precisión, y ampliar el pedido según sea necesario.
En este artículo
- Productos Citrix® compatibles
- Requisitos
- Paso 1: Actualiza Citrix License Server
- Paso 2: Inicia sesión en Citrix Cloud™ con tus credenciales de My Citrix
- Paso 3 (opcional): Anonimiza los nombres de usuario a través del servidor de licencias
- Paso 4: Usa el servicio License Usage Insights
- Detalles adicionales
- Ayuda y asistencia
- Preguntas frecuentes