Citrix Cloud

Supervisión de uso y licencias de cliente para Citrix Virtual Apps and Desktops Service

Los clientes de Citrix Service Providers (CSP) pueden supervisar fácilmente las licencias de Virtual Apps and Desktops Service para sus usuarios en Citrix Cloud. Como CSP, para acceder a estos datos, inicie sesión en la cuenta de su cliente en Citrix Cloud. Para ver información agregada sobre el uso de licencias en clientes arrendatarios únicos y multiarrendatario, consulte Informes y uso de licencias de los servicios de la nube para Citrix Service Providers.

Los clientes pueden ver sus datos de licencias al seleccionar Licencias en el menú de Citrix Cloud.

Menú Licencias de Citrix Cloud

Asignación de licencias

Citrix Cloud asigna una licencia cuando un usuario cliente único inicia una aplicación o escritorio por primera vez en el mes actual.

Resumen de Licencias

La ficha Cloud Services muestra un resumen de las licencias, que proporciona una vista rápida de la siguiente información:

  • Porcentaje de licencias asignadas respecto al total de licencias adquiridas. El color del porcentaje cambia de verde a amarillo a medida que se aproxima al 100%. El color del porcentaje se vuelve rojo si se excede el 100%.
  • La relación entre las licencias asignadas y las licencias adquiridas, y la cantidad restante de licencias disponibles.
  • La cantidad de licencias con licencias sobreasignadas, si las hay. Si la cantidad de licencias asignadas supera la cantidad de licencias adquiridas, aparece un mensaje de alerta.

Tendencias de uso y actividad de licencias

Seleccione Ver detalles de uso en el extremo derecho del resumen de las licencias para obtener una vista detallada de las licencias.

La sección Tendencias de uso muestra un desglose de la siguiente información:

  • Total de licencias: La cantidad total de licencias que ha comprado del servicio de la nube para todos los derechos incluidos.
  • Usuarios asignados: El cúmulo de licencias asignadas a los usuarios clientes durante cada mes.
  • Usuarios sobreasignados: La cantidad de licencias asignadas cada mes que superan el total de licencias adquiridas.

La sección Actividad de licencias muestra una lista de los usuarios clientes individuales que tienen licencias asignadas durante el mes actual. Esta lista también muestra el dominio al que pertenece cada usuario, la fecha en que se asignó la licencia y la última vez que se utilizó el servicio.

Liberación mensual de licencias

El primer día de cada mes, las licencias asignadas del mes anterior se liberan automáticamente. Cuando esto ocurre, la cantidad de licencias asignadas se restablece a cero y se borra la lista de usuarios clientes con licencias. Las licencias se reasignan cuando los usuarios inician aplicaciones o escritorios por primera vez en el nuevo mes.

Revisar el historial de licencias mensuales

El primer día de cada mes, la lista de usuarios clientes con licencias del mes anterior, en Actividad de licencias, se borra cuando la cantidad de licencias asignadas se restablece a cero. Sin embargo, puede acceder a los datos de usuario de los meses anteriores en cualquier momento y descargarlos como un archivo CSV, si fuera necesario.

  1. En la sección Actividad de licencias, seleccione Ver historial de licencias en el extremo derecho de la sección.
  2. Seleccione el mes que quiere ver. Aparecerá una lista con los detalles de usuario del mes seleccionado.
  3. Para exportar la lista, seleccione Exportar en CSV en el extremo derecho de la sección y, a continuación, guarde el archivo.

Exportar detalles de las licencias

Los clientes pueden, en cualquier momento, exportar detalles de usuarios con licencia en un archivo CSV para un análisis más exhaustivo. El cliente puede usar el archivo CSV como quiera para analizar los detalles de las licencias.

Para exportar los detalles del mes actual, en la sección Actividad de licencias, seleccione Exportar en CSV en el extremo derecho de la sección y, a continuación, guarde el archivo.

Para exportar los detalles de los meses anteriores, genere una lista para un mes seleccionado tal y como se describe en Revisar el historial de licencias mensuales. Seleccione Exportar en CSV y guarde el archivo.

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