Supervisión del uso y las licencias de los clientes para Citrix DaaS
Los clientes de Citrix Service Providers (CSP) pueden supervisar fácilmente las licencias de Citrix DaaS para sus usuarios en Citrix Cloud. Como CSP, para acceder a estos datos, inicie sesión en la cuenta de su cliente en Citrix Cloud. Para ver información agregada sobre el uso de licencias en clientes arrendatarios únicos y multiarrendatario, consulte Informes y uso de licencias de los servicios de la nube para Citrix Service Providers.
Los clientes pueden ver sus datos de licencias al seleccionar Licencias en el menú de Citrix Cloud.
Asignación de licencias
Modelo de licencias de usuario/dispositivo: Citrix Cloud asigna una licencia cuando un usuario cliente único inicia una aplicación o escritorio por primera vez en el mes actual.
Modelo de licencia de usuario concurrente:
Para obtener información sobre el modelo de licencias concurrentes, consulte Licencias concurrentes en la documentación del producto de Licencias.
Resumen de las licencias
Citrix Cloud muestra vistas resumidas de las licencias que se están usando en los modelos de licencias de usuario/dispositivo y de licencias de usuario simultáneas. Para los clientes de un solo arrendatario administrados por un CSP, no se admite la combinación de licencias CSP y licencias que no sean CSP (independientemente de Concurrentes o Usuario/Dispositivo) en la misma cuenta de cliente.
Resumen para usuarios y dispositivos
Para el modelo de usuario/dispositivo, el resumen de las licencias proporciona una visión general de las licencias que se están usando en relación con la cantidad total de licencias que usted posea.
El color del porcentaje cambia de verde a amarillo a medida que se aproxima al 100%. El color del porcentaje se vuelve rojo si se excede el 100%.
Citrix Cloud también muestra la relación entre las licencias asignadas y las licencias adquiridas, y la cantidad restante de licencias disponibles.
Calcular el pico de licencias en uso
Para reflejar con precisión el modelo de licencias simultáneas, Citrix Cloud cuenta la cantidad de dispositivos únicos que han accedido al servicio de forma simultánea cada cinco minutos. Si el recuento es mayor que el pico de uso actual que se muestra, Citrix Cloud muestra el nuevo pico de uso con la fecha y la hora en que se alcanzó. Si el recuento es menor que el pico de uso actual, el pico de uso actual no cambia.
Importante:
Si utiliza Supervisar en Director para obtener información acerca de las sesiones simultáneas, tenga en cuenta que el informe de Supervisar proporciona una interpretación diferente de las sesiones simultáneas y no refleja con precisión el número de licencias de usuario simultáneas en uso. Para obtener más información acerca de las diferencias entre los informes de Supervisar y los informes de Licencias, consulte las Preguntas frecuentes.
Calcular el uso activo mensual
Al principio de cada mes, Citrix Cloud toma una instantánea del mes natural anterior. Citrix Cloud muestra la cantidad total de conexiones únicas que hubo durante ese mes natural.
Calcular el uso activo diario
Todos los días, a la misma hora, Citrix Cloud toma una instantánea de las 24 horas anteriores. Citrix Cloud muestra la cantidad total de conexiones únicas que hubo durante ese período de 24 horas.
Tendencias de uso
Citrix Cloud muestra un desglose de las tendencias de uso de las licencias de usuario/dispositivo y de las licencias de usuario simultáneas. Para ver este desglose, seleccione Ver detalles de uso en la página de resumen de las licencias.
Tendencias para usuarios y dispositivos
En el caso de las licencias de usuario/dispositivo, la sección Tendencias de uso muestra un desglose de las licencias asignadas en forma de gráfico.
Al señalar un intervalo en el gráfico, se muestra esta información:
- Total de licencias: La cantidad total de licencias que ha comprado del servicio de la nube para todos los derechos incluidos.
- Asignadas previamente: La cantidad de licencias asignadas en el mes anterior. Por ejemplo, un usuario accede al servicio de la nube por primera vez en julio y se le asigna una licencia. Esta licencia se cuenta como “Asignada recientemente” para el mes de julio. Para el mes de agosto, esta licencia se cuenta como “Asignada previamente”.
- Asignadas recientemente: La cantidad de licencias nuevas que se asignaron cada mes. Por ejemplo, un usuario accede al servicio de la nube por primera vez en julio y se le asigna una licencia. Esta licencia se cuenta como “Asignada recientemente” para el mes de julio.
Usuarios con licencias
La sección Actividad de licencias muestra una lista de los usuarios clientes individuales que tienen licencias asignadas durante el mes actual. Esta lista también muestra el dominio al que pertenece cada usuario, la fecha en que se asignó la licencia y la última vez que se utilizó el servicio.
Liberación mensual de licencias
El primer día de cada mes, las licencias CSP asignadas del mes anterior se liberan automáticamente. Cuando esto ocurre, la cantidad de licencias asignadas se restablece a cero y se borra la lista de usuarios clientes con licencias. Las licencias se reasignan cuando los usuarios inician aplicaciones o escritorios por primera vez en el nuevo mes.
Revisar el historial de licencias mensuales
El primer día de cada mes, la lista de usuarios clientes con licencia de CSP del mes anterior, bajo Actividad de licencia, se borra cuando el número de licencias asignadas se restablece a cero. Sin embargo, puede acceder a los datos de usuario de los meses anteriores en cualquier momento y descargarlos como un archivo CSV, si fuera necesario.
- En la sección Actividad de licencias, seleccione Ver historial de licencias en el extremo derecho de la sección.
- Seleccione el mes que quiere ver. Aparecerá una lista con los detalles de usuario del mes seleccionado.
- Para exportar la lista, seleccione Exportar en CSV en el extremo derecho de la sección y, a continuación, guarde el archivo.
Exportar detalles de las licencias
Los clientes pueden, en cualquier momento, exportar detalles de usuarios con licencia en un archivo CSV para un análisis más exhaustivo. El cliente puede usar el archivo CSV como quiera para analizar los detalles de las licencias.
Para exportar los detalles del mes actual, en la sección Actividad de licencias, seleccione Exportar en CSV en el extremo derecho de la sección y, a continuación, guarde el archivo.
Para exportar los detalles de los meses anteriores, genere una lista para un mes seleccionado tal y como se describe en Revisar el historial de licencias mensuales. Seleccione Exportar en CSV y guarde el archivo.