アプリケーションプロービング

アプリケーションプロービングでは、サイトに公開されているCitrix Virtual Appsの状態チェックプロセスが自動化されます。アプリケーションプロービングの結果は、Citrix Virtual Apps and Desktopsサービスの [監視] タブで参照できます。

プローブエージェントが実行されるエンドポイントマシンは、Citrix Receiver for Windowsバージョン4.8以降またはWindows向けCitrix Workspaceアプリ(旧称Citrix Receiver for Windows)バージョン1808以降がインストールされたマシンのみであることを確認してください。統合Windowsプラットフォーム(UWP)向けのWorkspaceアプリはサポートされていません。

アプリケーションプロービングを実行するために必要なユーザーアカウント/権限:

  • 各エンドポイントマシンで調査するための固有のWorkspaceユーザー。Workspaceユーザーは管理者である必要はありません。プローブは管理者以外も実行できます。
  • エンドポイントマシンにCitrix Probe Agentをインストールおよび設定するためのWindows管理者権限を持つユーザーアカウント
  • 次の権限を持つ完全な管理者ユーザーアカウント。アプリケーションプロービングに既存のユーザーアカウントを再利用すると、ユーザーのアクティブなセッションがログオフされる可能性があります。
    • デリバリーグループの権限:
      • Read-only
    • Directorの権限:
      • プローブ構成の作成\編集\削除
      • 構成ページの表示
      • 傾向ページの表示

アプリケーションプロービングの構成

アプリケーションプローブを、複数の地域にわたってオフピーク時に実行するように構成します。包括的なプローブの結果は、アプリケーション、ホストマシン、または接続に関連する問題を、ユーザーが経験する前にトラブルシューティングするのに役立ちます。

手順1:Citrix Probe Agentをインストールして構成する

Citrix Probe Agentは、Citrix Workspaceを介したユーザーの実際のアプリケーション起動をシミュレートするWindows実行可能ファイルです。[監視]で構成したアプリケーション起動をテストし、結果を[監視]に報告します。

  1. アプリケーションプロービングを実行するエンドポイントマシンを特定します。

  2. 管理者権限を持つユーザーは、Citrix Probe Agentをエンドポイントマシンにインストールして設定することができます。次の場所にあるCitrix Probe Agent実行可能ファイルをダウンロードします: https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/components/app-probe-agent.html

  3. エージェントを起動し、Citrix Workspaceの資格情報を構成します。各エンドポイントマシンで固有のWorkspaceユーザーを構成します。資格情報は暗号化され、安全に保管されます。

    注:

    ネットワーク外からプローブされるサイトにアクセスするには、Workspace URLフィールドにCitrix GatewayのログインURLを入力します。Citrix Gatewayは、対応するサイトのWorkspace URLに要求を自動的にルーティングします。

    Probe Agent

  4. [プローブの結果の表示を構成] タブで資格情報を入力して、Citrix Virtual Apps and Desktopsサービスにアクセスします。

注:

Citrix Cloudコンソールの[APIアクセス]ページで顧客名、クライアントID、秘密キーを参照できます。

![Probe agent](/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops-service/media/director-probe-agent-monitor.png)

手順2:[監視]タブでアプリケーションプロービングを設定する

  1. Citrix Virtual Apps and Desktopsサービスで、[構成]>[アプリケーションプローブの構成] に移動します。

  2. プローブを作成し、以下を選択します:

    • プローブされるアプリケーション、
    • プローブを実行する必要があるエンドポイントマシン、
    • プローブのエラー結果が送信されるメールアドレス、
    • プローブを実行する必要がある時刻(エンドポイントマシンのローカルタイムゾーンに従う)。

    [監視] タブでの構成後、エージェントがプロービングを開始する準備を整えるまでに10分かかります。その後、次の1時間に開始する構成済みのプローブを実行します。

    [監視]の構成

手順3:プローブの実行

エージェントは、1時間ごとに[監視]からフェッチするプローブ構成に従ってアプリケーションプロービングを実行します。Workspaceを使用して、選択したアプリケーションを連続して起動します。エージェントは、監視データベースを介して[監視]に結果を報告します。エラーは、以下の5つの特定の段階で報告されます:

  • Workspaceの到達可能性 - 構成されたWorkspace URLに到達できません。
  • Workspaceの認証 - 構成されたWorkspaceの資格情報が無効です。
  • Workspaceの列挙 - Workspaceで列挙されるアプリケーションの一覧には、調査対象のアプリケーションが含まれていません。
  • ICAのダウンロード - ICAファイルは使用できません。
  • アプリケーションの起動 - アプリケーションを起動できませんでした。

手順4:プローブの結果を表示する

最新のプローブ結果は、Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス>[アプリケーション] ページで確認できます。

[監視]のアプリケーション分析ページ

さらにトラブルシューティングするには、プローブの結果のリンクをクリックして、[傾向]>[アプリケーションプローブの結果] ページで詳細を表示します。

[監視]のアプリケーションプローブ結果

統合されたプローブの結果データは、このページの過去24時間または過去7日間の期間に使用できます。プローブが失敗した段階がわかります。特定のアプリケーション、プローブ障害段階、またはエンドポイントマシンの表をフィルタリングできます。