Citrix® の目標は、新しい機能と製品アップデートを、利用可能になり次第お客様に提供することです。新しいリリースはより多くの価値を提供するため、アップデートを遅らせる理由はありません。

お客様にとって、このプロセスは透過的です。最初のアップデートは Citrix の内部サイトにのみ適用され、その後、お客様の環境に段階的に適用されます。アップデートを段階的に提供することで、製品の品質を確保し、可用性を最大化できます。

このドキュメントに記載されているアップデートは展開中であり、すべてのお客様が同時にアクセスできるわけではない可能性があります。

Citrix Analytics for Performance™ に導入された新機能は、Citrix Virtual Apps and Desktops のオンプレミスサイトおよびクラウド上の Citrix DaaS (旧 Citrix Virtual Apps and Desktops サービス) サイトにおけるユーザーエクスペリエンスに影響を与えるパフォーマンスパラメーターに関するさらなるインサイトを提供します。

2023年12月28日

カスタムレポートのCSV形式でのエクスポート

カスタムレポートのメールで、PDF形式に加えて、生データをCSV形式の添付ファイルとしてエクスポートできるようになりました。 セッションとマシンに関するさまざまなレポートを作成し、[カスタムレポート (プレビュー)] タブから生データをダウンロードできます。レポートはPDF、CSV、または両方の形式でダウンロードできます。

この機能により、関係者はCitrix Analytics for Performanceに直接アクセスすることなく、定期的に生データにアクセスできます。詳細については、「カスタムレポート」を参照してください。

ハイブリッドモードで起動されたCitrix Workspace™アプリ for Windowsバージョン2311セッションのエンドポイントネットワークテレメトリ

Citrix Analytics for Performance は、ハイブリッドモードで起動された仮想アプリおよびデスクトップセッションの主要なエンドポイントネットワークテレメトリへの可視性を拡張しました。エンドポイントネットワークテレメトリは、Citrix Workspaceアプリ for Windowsバージョン2311以降のセッションでCitrix Analytics for Performanceで利用できます。利用可能なエンドポイントネットワークテレメトリは、ネットワークインターフェースタイプ (イーサネット/WiFi)、エンドポイントリンク速度、エンドポイントスループット (受信および送信)、およびWiFi信号強度です。

仮想セッションは、Citrix Workspace for Webブラウザを介してCitrix Workspaceアプリにログオンし、ネイティブのCitrix Workspaceアプリを介してアプリケーションまたはデスクトップを起動する場合に、ハイブリッドモードで起動されたと言われます。

利用可能なメトリックの詳細については、「セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

2023年12月19日

ハイブリッドモードで起動されたCitrix Workspaceアプリ for Linuxバージョン2311セッションのエンドポイントネットワークテレメトリ

Citrix Analytics for Performance は、ハイブリッドモードで起動された仮想アプリおよびデスクトップセッションの主要なエンドポイントネットワークテレメトリへの可視性を拡張しました。エンドポイントネットワークテレメトリは、Citrix Workspaceアプリ for Linuxバージョン2311以降のセッションでCitrix Analytics for Performanceで利用できます。利用可能なエンドポイントネットワークテレメトリは、ネットワークインターフェースタイプ (イーサネット/WiFi)、エンドポイントリンク速度、エンドポイントスループット (受信および送信)、およびWiFi信号強度です。

仮想セッションは、Citrix Workspace for Webブラウザを介してCitrix Workspaceアプリにログオンし、ネイティブのCitrix Workspaceアプリを介してアプリケーションまたはデスクトップを起動する場合に、ハイブリッドモードで起動されたと言われます。

利用可能なメトリックの詳細については、「セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

2023年12月12日

ユーザーとマシンの検索の簡素化

ダッシュボードから、ユーザー名またはマシン名を使用して、過去1週間にアクティブだったセッションまたはマシンを検索できるようになりました。このために、ユーザーエクスペリエンスおよびインフラストラクチャダッシュボードのトップナビゲーションバーに新しい検索ボックスが提供されています。この簡素化された検索機能により、ユーザーまたはマシン関連の情報を簡単に発見し、問題をトリアージできます。セルフサービスビューの既存の検索機能は、引き続きフィルターを使用して検索結果を細かく分析する高度な検索機能を提供します。

マシン統計ビューの機能強化

マシン統計ビューから、選択した期間中にマシンで実行された成功したセッションを表示できるようになりました。[マシン統計] > [セッション] タブに [合計セッション数] フィールドが追加されました。[合計セッション数] をクリックすると、対応するセッションセットが表示されたセッションセルフサービスビューが開きます。セッション詳細ビューからセッションメトリックをさらにドリルダウンして検査できます。

また、[セッション障害] の数、セッション障害を表示するグラフのバー、および分類されたセッション数をクリックしてセッションを表示できるようになりました。この機能により、マシン統計は、マシンおよびマシンで実行されているセッションに関連する問題をトリアージおよび修正するために必要なすべてのマシン関連メトリックの包括的なビューとなります。詳細については、「マシン統計」の記事を参照してください。

2023年11月15日

セッションセルフサービスビューに表示されるセッション状態に関連するメトリック

[セッションセルフサービス] ビュー > [データ] テーブルビューで列を展開すると、対応するセッションメトリックが表示されます。現在、セッション状態に関連するメトリックのみが表示されます。選択した時間間隔中にセッションが切断状態であった場合、切断されたセッションには適用されない応答性および帯域幅に関連するセッションメトリックは表示されません。失敗したセッションの場合、セッション障害の理由をトリアージするのに役立つように、障害の理由とタイプが表示されます。セッション状態に関連しないテーブルに追加された列は「–」と表示されます。

この機能により、表示されるセッションメトリックがセッション状態に関連していることが保証されます。詳細については、「セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

2023年10月26日

セッションセルフサービスビューの追加メトリック

セッション関連の問題のトリアージをサポートするため、以下のセッションおよび障害関連のメタデータが、セッションベースのセルフサービスビューでオプションの列として利用できるようになりました。これにより、個々のセッションレベルでの障害の詳細について、より高い可視性が提供されます。

• 障害タイプ – 以下の値の中からセッション障害の種類を示します。
• 障害理由 – 障害の正確な理由を示します。Citrix Director の障害理由とトラブルシューティング の対応する推奨手順を使用して、障害を解決できます。
• セッションタイプ – セッションがアプリケーションセッションかデスクトップセッションかを示します。
• セッション状態 – セッションの状態を示します。
• セッション終了時刻 – セッションが終了した時刻を示します。

これらの追加列を使用してビューをフィルタリングできます。列の値はエクスポートレポートに含まれ、セッションベースのカスタムレポート作成時にディメンションパラメーターとして利用できます。

障害メトリックは、セッション障害の理由と、障害を解決するための推奨手順を理解するのに役立ちます。この機能は、ダッシュボードの失敗したセッション数から、セッションセルフサービスビューのフィルタリングされた失敗したセッションセットに移動する場合に特に役立ちます。詳細については、「セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

セッションスコアおよびその他のセッションメトリックの精度向上

セッション詳細ビューのセッションスコアおよびその他のセッションパフォーマンスと要因メトリックチャートは、セッションの切断期間を考慮するようになりました。この考慮事項により、全体的なセッションスコアと関連メトリックがセッションパフォーマンスの正確な表現となります。セッション切断間隔は、すべてのチャートとツールチップに表示されます。詳細については、「セッション詳細」の記事を参照してください。

2023年9月25日

アラートパラメーターのカスタマイズ

Citrix Analytics for Performance は、アラートパラメーターをカスタマイズする機能を提供するようになりました。

アラートポリシーは、デフォルトのパラメーター値で事前に構築されています。アラートパラメーターを変更するには、アラートポリシー名をクリックして [アラートの変更] ウィンドウを開き、リストされているパラメーターの値を環境に合わせて変更します。その後のアラート通知は、カスタム条件に基づいて生成されます。

アラートパラメーターを更新すると、UX ダッシュボード上の対応するインサイトの計算も変更されます。

再アラートがサポートされているアラートでは、再アラート設定を制御することもできます。再アラート設定が [有効] に設定されており、再アラート設定で指定された条件が継続する場合、アラート通知が再送信されます。

カスタマイズされたアラートは、お客様の環境により関連性が高く、異常を簡単に特定するのに役立ち、プロアクティブな監視においてより信頼性が高くなります。

詳細については、「アラート」を参照してください。

2023年9月14日

Citrix Workspaceアプリ for Linuxからのエンドポイントメトリックのサポート

Citrix Analytics for Performance は、ネイティブモードで起動されたCitrix Workspaceアプリ for Linuxバージョン2308以降からのエンドポイントメトリックの利用をサポートするようになりました。Citrix Workspaceアプリ for Linuxから、エンドポイントリンク速度、エンドポイントスループット受信、エンドポイントスループット送信、WiFi信号強度、エンドポイントスループット受信、エンドポイントスループット送信などのメトリックを確認できます。

詳細については、「Citrix Workspaceアプリのバージョンマトリックス」を参照してください。

2023年9月5日

新しいカスタムレポートテンプレート

Citrix Analytics for Performance で、ユーザーとマシンデータソースに基づいた2つの新しいカスタムレポートテンプレートが利用可能になりました。[レポート (プレビュー)] タブから新しいテンプレートにアクセスできます。

• [過去7日間のユーザーエクスペリエンスカテゴリトレンド] テンプレートは、ユーザーデータソースに基づいています。このテンプレートに基づいたカスタムレポートには、過去7日間にわたってプロットされたユーザーエクスペリエンススコアに基づいた、Excellent、Fair、Poor のユーザーのトレンドが含まれます。
• [過去7日間のマシン状態トレンド] テンプレートは、マシンデータソースに基づいています。このテンプレートに基づいたカスタムレポートには、過去7日間にわたってプロットされた、Ready for Use、Active、Maintenance、Unregistered、Failed のマシン状態に基づいたマシンのトレンドが含まれます。

また、プロットパラメーターとして選択できるメトリックの選択肢が広がりました。テンプレートを使用したカスタムレポートの作成に関する詳細については、「カスタムレポート」を参照してください。

アラート受信からのデリバリーグループの除外

アラート通知の受信から除外するデリバリーグループを指定できるようになりました。未使用のデリバリーグループやテスト目的で作成されたデリバリーグループをアラートプロセスから削除できます。この機能は、アラート疲労を軽減し、アラートの関連性を向上させるのに役立ちます。詳細については、「アラート」を参照してください。

2023年8月31日

異常なセッション切断ベースラインインサイトとアラート

異常なセッション切断ベースラインインサイトは、セッション切断の数とベースライン値からの偏差を示すために導入されました。ユーザー固有のベースライン値は、過去30日間に測定されたセッション切断のP80カウントを使用して計算されます。詳細については、「インサイト」を参照してください。

異常なセッション切断の既成アラートポリシーは、セッション切断の数を追跡するために導入されました。セッション切断の数がベースライン値を30%以上超え、セッションの5%以上が切断の影響を受ける場合、設定されたチャネルを使用してアラート通知が送信されます。詳細については、「アラート」を参照してください。

ベースラインインサイトに基づく新しいアラートポリシー

既存のベースラインインサイトに基づく新しい既成アラートポリシーが、以下に対して定義されました。

• ログオン時間が長いセッション
• 応答性が低いセッション
• セッション障害

アラートは、影響を受けるセッションの数が30日間のベースライン値を30%以上超え、セッションの5%以上がこの増加の影響を受ける場合に生成されます。アラートは、他のパフォーマンス分析アラートと同様に、メールまたはWebhookで通知されるように設定できます。アラートポリシーは [アラートポリシー] タブで利用できます。 詳細については、「アラート」を参照してください。

2023年8月18日

エンドポイントメトリックが欠落している理由の特定

Citrix Virtual Apps and Desktops™ 環境を最適に分析するには、データの可用性が重要です。場所、ISP、WiFi強度、スループットなどのエンドポイントメトリックは、セッションエクスペリエンスの低下をトリアージするのに役立つ重要な指標です。適切な前提条件が満たされていない場合、エンドポイントメトリックの値が欠落している可能性があります。

この機能は、エンドポイントメトリックがN/A値になる原因となる問題を簡単に特定し、適切なアクションを提案するのに役立ちます。

ダッシュボードからのドリルダウン

ユーザーエクスペリエンスダッシュボードには、過去7日間にエンドポイントメトリックが利用できなかったセッションの数を表示するバナーが含まれています。

[詳細] をクリックすると、エンドポイントメトリックが欠落しているセッションの主な理由、過去7日間に各理由によって影響を受けたセッションの数、およびそれらを修正するために実行できるアクションを示すモーダルボックスが表示されます。

• エンドポイントテレメトリが欠落している主な理由の1つは、StoreFront™ のオンボーディングです。StoreFront は正しくオンボーディングされている必要があります。データ処理がオンになっており、適切なURLがホワイトリストに登録されている必要があります。[StoreFrontデータソースの確認] をクリックすると、Workspaceアプリのデータ収集に必要なStoreFrontオンボーディングプロセスを案内する [データソース] ページに移動します。Citrix Workspace を使用している場合、サービスは自動的に検出され、オンボーディングは不要です。
• サポートされていないOSプラットフォームまたは互換性のないCitrix Workspaceアプリバージョンを実行しているエンドポイントから起動されたセッションでは、エンドポイントテレメトリは利用できません。[エンドポイントデータが欠落しているセッション] をクリックすると、特定の理由によりエンドポイントテレメトリが欠落しているセッションのリストが表示されたセッションセルフサービスビューが開きます。詳細については、各機能がサポートされているOSバージョンと必要なWorkspaceアプリバージョンをリストした「バージョンマトリックス」を参照してください。

詳細については、「未分類」の記事を参照してください。

セッションセルフサービスビューのツールチップ

以下のエンドポイント関連メトリックについて、N/A値の理由を詳しく説明するツールチップがセッションセルフサービスビューで利用できるようになりました。

• Workspaceアプリバージョン
• エンドポイント国 (最終既知)
• エンドポイント都市 (最終既知)
• エンドポイントリンク速度 (P95)
• エンドポイントスループット受信 (P95)
• エンドポイントスループット送信 (P95)
• ISP (インターネットサービスプロバイダー)

これらのメトリックのN/A値には、StoreFrontのオンボーディングが正しくない、またはサポートされていないOSプラットフォームや互換性のないCitrix Workspaceアプリバージョンを実行しているエンドポイントから起動されたセッションなどの理由を示すツールチップが表示されます。 この機能は、N/A値の理由について情報を提供し、必要なアクションを実行できるようにするのに役立ちます。セッションセルフサービスビューで利用可能なメトリックの詳細については、「セッションのセルフサービスビュー」を参照してください。

2023年8月1日

メーラーのCSV添付ファイルとしてのアラート情報

ブラックホールマシン、過負荷マシン、ゾンビセッションのアラートメールには、影響を受けたマシンとセッションに関する情報を含むCSV添付ファイルが追加されました。 添付ファイルには以下のデータが含まれます。

• マシン名
• サイトID
• カタログ名
• デリバリーグループ名
• 障害数 (該当する失敗したマシンまたはセッションの数)

アラートメーラーのCSV添付ファイルは、Citrix Analytics for Performanceにログオンすることなく、障害のあるマシンとセッションを特定するのに役立ちます。これにより、問題の迅速な解決を担当する関係者にチケットを作成して転送する自動化パイプラインを確立できます。この機能は、コミュニケーションと効率を向上させ、仮想アプリおよびデスクトップ環境のプロアクティブな監視を実現するための次のステップです。

利用可能なアラートの詳細については、「アラート」を参照してください。

2023年6月6日

非管理者Citrix Cloud™アカウントへのアラートメール通知

Citrix Cloudアカウントへの管理者アクセス権を持たない関係者向けに、Citrix Analytics for Performanceのアラートメール通知を有効にできるようになりました。これにより、Citrix Cloudアカウントを持たない組織のセキュリティおよび監査チームのメンバーもアラート通知を受け取ることができます。

このアップデートにより、アラート状態を軽減するためのアクションを実行する管理者がアラート通知を利用できるようになります。これにより、問題の迅速な解決が促進され、仮想アプリおよびデスクトップ環境の最適なパフォーマンスが保証されます。詳細については、「メール配信リスト」を参照してください。

Citrix Analytics for Performanceからのアラートに関する詳細については、「アラート」を参照してください。

2023年6月5日

セッションセルフサービスビューのユーザー数

セッションセルフサービスビューのビジュアルサマリーに、セッション数とともにユーザー数が表示されるようになりました。この機能は、インシデント中または特定の課題によって影響を受けたユーザー数をすばやく把握するのに役立ちます。また、特定のクエリに対するユニークユーザー数を理解するのにも役立ちます。詳細については、「セッションセルフサービス」の記事を参照してください。

2023年5月22日

コネクタ-ゲートウェイPoPレイテンシー

コネクタ-ゲートウェイPoPレイテンシーがコネクタ統計ページに表示されるようになりました。この値は、仮想アプリおよびデスクトップ環境で利用可能なゲートウェイPoPに対して計算された合成レイテンシーのP95値を表します。

この情報は、最適なセッションエクスペリエンスを実現するために、最も近いゲートウェイPoPを選択および構成するのに役立ちます。詳細については、「コネクタ統計」を参照してください。

コネクタ-ゲートウェイPoPレイテンシーは、セッションセルフサービスビューでもオプションの列として利用できます。セッションセルフサービスビューで利用可能なメトリックの詳細については、「セッションセルフサービス」の記事を参照してください。

2023年5月16日

ブラックホールマシンインサイトで検出されたパターン

環境内の一部のマシンは、登録されており正常に見えても、それらに仲介されたセッションを処理できず、障害が発生する可能性があります。4回以上の連続したセッション要求を処理できなかったマシンは、ブラックホールマシンと呼ばれます。ブラックホールマシンインサイトは、選択した期間中に環境内で特定されたブラックホールマシンの数を示します。

現在、デリバリーグループ、シングルおよびマルチOSセッションマシンに関して検出された上位の障害パターンが、ブラックホールマシンインサイトパネルとアラートメールに表示されます。これらのパターンは、特定の一群のユーザーが問題を経験しているかどうかを特定するのに役立ちます。分散したコホートのためにシステムがパターンを強調表示できない場合は、自己分析のためにドリルダウンすることをお勧めします。

詳細については、「診断インサイト: ブラックホールマシン」および「ブラックホールマシンアラート」を参照してください。

ユーザー固有のベースライン値に基づく異常なレイテンシーアラート

特定の顧客のすべてのデリバリーグループ-場所ペアのレイテンシー値を決定するために機械学習モデルに基づいて作成された [異常なレイテンシーを持つセッション] アラートは、ユーザーレベルのベースラインレイテンシー値を使用するように再開発されました。ユーザー固有のベースラインは、過去30日間に測定されたP95 ICARTT値を使用して計算されます。

セッション内の応答性の低さは、ほとんどのユーザーにとってセッションエクスペリエンスの低下に関する一般的な不満でした。異常なレイテンシーのプロアクティブアラートは、管理者自身の30日間のベースラインレイテンシーからのレイテンシー偏差があるユーザーのみを特定するのに役立ちます。ユーザー固有のベースラインは、静的なしきい値と比較して、意味のある比較と適切なアラートを保証します。

パフォーマンス分析からの異常なレイテンシーアラート通知を、メールで受信するだけでなく、優先するWebhookリスナーに公開できるようになりました。

詳細については、「アラート」の記事を参照してください。

2023年4月28日

データ可用性

パフォーマンス分析の精度は、エンドポイント、マシン、ゲートウェイ、デリバリーコントローラーなど、さまざまなサイトインフラストラクチャから収集されたデータに依存します。必要なメトリックの可用性が高いほど、パフォーマンス分析によって提供されるデータとインサイトがサイトの実際のパフォーマンスを正確に表すことが保証されます。

[データ可用性] 機能は、エンドポイントのパフォーマンスを監視するために必要なデータがないセッションを特定するのに役立ちます。エンドポイントリンク速度、場所、スループット、ISP、ネットワークインターフェースタイプ、OS、エンドポイントレシーバーバージョンなどのエンドポイントメトリックは、エンドポイントに固有の問題を分析するために重要です。

エンドポイントメトリックには、StoreFront/Citrix Workspaceが正しくオンボーディングされ、エンドポイントにインストールされているCitrix Workspaceアプリのバージョンが正しいことが必要です。ユーザーエクスペリエンス (UX) ダッシュボードの [データ可用性] アイコンをクリックすると、過去7日間にエンドポイントメトリックがないすべてのオンボーディング済みサイトのセッション数が表示されます。セッション数をクリックすると、これらのセッションをリストしたセッションセルフサービスビューが開きます。

• StoreFront を使用して Citrix Virtual Apps and Desktops オンプレミスサイトをオンボーディングする に記載されているとおり、対応する StoreFront/Citrix Workspace が正しくオンボーディングされているか確認します。
• Citrix Workspace アプリのバージョンマトリックス に従って、エンドポイントがエンドポイントネットワーク統計機能に適した Citrix Workspace アプリのバージョンであるか確認します。

詳細については、「パフォーマンス分析」の記事を参照してください。

エンドポイントIPと名前

エンドポイントIPと名前がセッションセルフサービスビューの列として追加されました。これにより、クライアント側のネットワークに関する可視性が向上します。詳細については、「セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

2023年4月13日

Citrix Analytics for PerformanceとSplunk Observabilityプラットフォームの統合 (プレビュー)

Citrix Analytics for Performance は、Splunk Observabilityプラットフォームと統合されました。[データエクスポート] 機能を使用して、Citrix Analytics for Performance から Splunk にパフォーマンスデータとイベントをエクスポートできます。

Observabilityプラットフォーム上で、Citrix Analytics for PerformanceサービスにオンボーディングされたすべてのオンプレミスCitrix Virtual Apps™およびDesktopsサイトとDaaSクラウドサービスのパフォーマンスメトリックを包括的に把握できます。さらに、Citrix Analytics for Performanceデータからのパフォーマンスメトリックと、Splunkインスタンス内で接続されている外部データソースを組み合わせて関連付けることができます。

定期的にダッシュボードとレポートを作成し、仮想アプリおよびデスクトップサイトのパフォーマンスに関する実用的なビジネスインサイトを導き出すことができます。

詳細については、「データエクスポート」の記事を参照してください。

この機能を活用するには、この フォーム を使用してテクニカルプレビューにサインアップし、登録してください。

2023年4月4日

Citrix Cloud管理者グループのカスタムロールサポート

Azure Active Directory の Citrix Cloud 管理者グループにカスタムロールを割り当てて、Citrix Analytics for Performance にアクセスできるようになりました。管理者グループは、[ID およびアクセス管理] > [管理者] を使用して Citrix Cloud で構成する必要があります。詳細については、「ID およびアクセス管理」を参照してください。

この統合により、管理者ユーザーとグループのサービスアクセス権限を管理するための合理化されたアプローチが可能になります。

ロールの管理の詳細については、「パフォーマンス分析の管理者ロールの管理」を参照してください。

2023年2月20日

10万台のマシンをサポート

Citrix Analytics for Performance は、10万台のマシンをサポートするように最適化されました。Citrix Analytics for Performance の推奨構成と使用制限については、「制限」の記事を参照してください。

2023年2月1日

ISP、エンドポイントリンク速度、およびエンドポイントロケーションの可視性

セッション詳細ページに、ISP、エンドポイントリンク速度、およびエンドポイントロケーションの情報が含まれるようになりました。これらの追加のセッション属性は、トリアージを容易にするのに役立ちます。この機能は、DirectorからCitrix Analytics for Performanceにアクセスしてセッション関連の問題をトラブルシューティングするヘルプデスク管理者にとって価値があります。すべてのセッション属性の詳細については、「セッション詳細」の記事を参照してください。

2023年1月23日

マシンセルフサービスビューのマシン負荷インジケーター

マシンセルフサービスビューに、負荷インジケーターに基づいたマシン負荷メトリックが追加されました。これらのメトリックは、CPU使用率、メモリ使用率、マシン上のセッション数など、複数のマシンパラメーターにドリルダウンすることなく、マシンの負荷をすばやく確認するのに役立ちます。

1. マシンセルフサービスビューに、マシンの負荷インジケーターに基づいたマシン分類が表示されるようになりました。マシンの負荷インジケーターは、リソース使用率、マシン上の全体的なユーザーエクスペリエンス、およびマルチセッションOSマシンの場合はホストされているセッション数に基づいて計算されます。この値は、選択された期間にわたって集計されます。 マシンセルフサービスビューで、マシン分類ドロップダウンから [負荷] を選択します。マシンは次のように分類されます。
   • 高 (赤) - 負荷インジケーターが71～100の範囲のマシン
   • 中 (緑) - 負荷インジケーターが41～70の範囲のマシン
   • 低 (琥珀色) - 負荷インジケーターが1～40の範囲のマシン
   • 未分類 - マシンがシャットダウン、未登録、または失敗状態にある場合、またはマシンのリソースデータが利用できない場合、マシンは分類されない可能性があります。
2. 高、中、低、および未分類のオプションを持つ [負荷] ファセットは、マシンをフィルタリングしてさらなる分析を支援します。
3. マシンセルフサービスビューには、マシンの負荷スコアを示す [負荷インジケーター] 列があります。マシン行を展開すると利用可能なマシンパフォーマンスパラメーターには、選択された期間の「高」、「中」、「低」の負荷インスタンス数が表示されるようになりました。これにより、特定のマシンの負荷を定量化し、評価するのに役立ちます。

この機能は、利用率が低いマシンや過負荷のマシンを特定するのに役立ちます。これにより、インフラストラクチャの最適な使用を確保し、全体的なマシンパフォーマンスを向上させるためのプロアクティブなアクションが可能になります。詳細については、「セルフサービスの記事」を参照してください。

2023年1月2日

異常な応答性を持つセッションのベースラインインサイト

異常な応答性を持つセッションのベースラインインサイトは、ユーザーのベースラインICARTTよりも高いICARTT値を記録したセッションの数を示します。ユーザー固有のベースラインは、過去30日間に測定されたP95 ICARTT値を使用して計算されます。異常な応答性を持つセッションは、セッションの現在のICARTT測定値とユーザー固有のベースラインを比較することで検出されます。

このインサイトは、以前の経験と比較してセッション内エクスペリエンスが低いユーザーを迅速に特定するのに役立ちます。この機能は、環境をプロアクティブに監視し、セッションパフォーマンスに関連する問題を迅速にトラブルシューティングするのに役立ちます。

詳細については、「インサイト」の記事を参照してください。

2022年12月14日

カスタムレポート (プレビュー)

Citrix Analytics for Performance のパフォーマンスメトリックを使用して、カスタムレポートを作成およびスケジュールできるようになりました。カスタムレポートは、特定の関心のある情報を抽出し、データをグラフィカルに整理するのに役立ちます。これにより、定期的にエグゼクティブレポートを作成し、時間の経過とともに環境のパフォーマンスを分析できます。詳細については、「カスタムレポート」を参照してください。

2022年11月18日

マシンカタログ、ハイパーバイザー、およびプロビジョニングタイプの可視性

マシン統計ページに、主要なマシンパラメーターの一部として、マシンのハイパーバイザー名、カタログ名、およびプロビジョニングタイプが表示されるようになりました。このデータは、マシンパフォーマンスに関連する問題をトリアージするのに役立ちます。具体的には、このデータは、ハイパーバイザー、カタログ、またはプロビジョニングタイプの属性を使用して、パフォーマンスの問題を抱えている可能性のある類似のマシンを見つけるのに役立ちます。詳細については、「マシン統計」の記事を参照してください。

2022年10月13日

WEMヘルスチェック

パフォーマンス分析からマシンに対してヘルスチェックを実行できるようになりました。Workspace Environment Management™ (WEM) は、可能な限り最高のユーザーエクスペリエンスのためにデスクトップを最適化するのに役立つユーザー環境管理ツールです。マシン統計ページに導入された新しいWEMタスクヘルスチェックアクションは、WEMスクリプトを実行してマシンのステータスに関する情報を取得するのに役立ちます。

これにより、WEMターミナルにアクセスすることなく、一般的なマシン問題を簡単に根本原因分析できます。

WEMヘルスチェックの詳細レポートと、それらを修正するために実行できる可能性のあるアクションも提供されます。

WEMアクションは、WEMへのフルアクセスと有効なエンタイトルメントを持つクラウド管理者に対して有効になります。

パフォーマンス分析でのWEMタスクヘルスチェックアクションの使用に関する詳細については、「WEMタスク - ヘルスチェック」を参照してください。

WEMタスクヘルスチェックに関する詳細については、Workspace Environment Managementドキュメントの「スクリプトタスク」の記事を参照してください。

2022年10月11日

プロセス可視性の改善

現在、シングルセッションOSマシンで実行されているプロセスも、マルチセッションOSマシンで実行されているプロセスとともに、マシン統計ビューの [プロセス] タブに表示されます。この機能は、クラウドおよびオンプレミス環境で実行されているマシンで利用できます。 [プロセス] タブには、リソースを最も消費する上位10個のプロセスが表示されます。 リソースを最も消費するプロセスは、選択した期間中にメモリまたはCPUスパイクがない場合でも表示されます。 この機能を使用するには、シングルセッションOSマシンとマルチセッションOSマシンの両方で、Citrix Studioから [プロセス監視ポリシー] を有効にする必要があります。このポリシーはデフォルトで無効になっており、マシンで実行されているプロセスを表示するには明示的に有効にする必要があります。詳細については、「マシン統計」の記事を参照してください。

2022年9月30日

ベースラインインサイト

インサイトは現在、2つのカテゴリで表示されます。

• 診断インサイト: ブラックホールマシン、ゾンビセッション、過負荷マシン、および通信エラーの診断インサイトは、診断サブペインで利用できます。これらのインサイトは、サイトで発生した障害に関する重要な更新情報を提供します。

• ベースラインインサイト: ベースラインインサイトは、主要なパフォーマンスメトリックが履歴ベースラインからどの程度逸脱しているかを示すために導入されました。これらのインサイトは、主要なメトリックが改善しているか悪化しているかを一目で示します。これにより、インシデント指標を迅速に特定し、環境のパフォーマンスを向上させるためのプロアクティブな手順を実行できます。

  

  ログオン時間が長いセッション、セッション応答性、およびセッションログオン時間のベースラインインサイトは、ベースラインサブペインで利用できます。

ベースラインからの偏差は、ユーザーエクスペリエンスダッシュボードにも表示されます。これらは、[ユーザーセッション] セクションの [セッション障害] と、[セッション応答性] および [セッションログオン時間] セクションの [低パフォーマンスセッション] に分類されています。偏差をクリックすると、それぞれのベースラインインサイトが表示されます。

詳細については、「インサイト」の記事を参照してください。

2022年9月28日

アラート通知のWebhookサポート

パフォーマンス分析からのアラート通知を、優先するWebhookリスナーに公開できるようになりました。この機能により、Slack、JIRAなどの選択したチャネルで通知を受け取ることができます。これにより、エンタープライズ顧客はインシデント検出からクローズまでのフローを自動化し、パフォーマンス分析アラート通知に応答してワークフローを簡単に推進できます。Webhookでアラートポリシーを構成する方法の詳細については、「アラート通知のWebhookサポート」を参照してください。

2022年9月7日

CSVエクスポートの制限の増加

セルフサービスページで [CSV形式でエクスポート] 機能を使用してエクスポートできる行数の制限が、1万行から10万行に増加しました。エクスポート機能に関する詳細については、「セルフサービス検索」の記事を参照してください。

2022年8月5日

ブラックホールマシンアラート

Citrix Analytics for Performance は15分ごとにブラックホールマシンをスキャンし、ブラックホールマシンによるユーザーが直面するセッション障害を管理者がプロアクティブに軽減できるようにアラートを送信します。4回以上の連続したセッション要求を処理できなかったマシンは、ブラックホールマシンと呼ばれます。ブラックホール障害アラートにより、管理者はブラックホールマシンによって発生したセッション障害を知るためにパフォーマンス分析にログオンする必要がありません。 マシンの詳細とそれらによって引き起こされたセッション障害は、アラートメールで管理者に送信されます。これらのメールを受信するには、[ブラックホールマシン] アラートポリシーを有効にする必要があります。

ブラックホールマシンアラートの詳細については、「アラート」の記事を参照してください。

2022年7月29日

過負荷マシン - インサイトとアラート

過負荷マシンに関するインサイトは、ユーザーエクスペリエンスダッシュボードで利用できます。

5分以上継続したCPUスパイク、または高いメモリ使用量、あるいはその両方を経験し、その結果ユーザーエクスペリエンスが低下したマシンは、過負荷と見なされます。過負荷マシンインサイトは、ユーザーエクスペリエンスの低下を引き起こしている過負荷マシンの数と、選択された期間中に影響を受けたユーザーの数を示します。

詳細については、「過負荷マシンインサイト」を参照してください。

新しい過負荷マシンが環境内で15分間隔で検出されると、過負荷マシンアラートメールが管理者に送信されます。同じマシンが24時間後も過負荷状態にある場合、再アラートメールが送信されます。過負荷状態が続くマシンについては、管理者に最大3回再アラートが送信されます。プロアクティブなアラートは、現在Citrix Analytics for Performanceにログオンしていない管理者が過負荷リソースを検出して処理するのに役立ちます。

詳細については、「過負荷マシンアラート」を参照してください。

2022年7月18日

マシン状態

マシン統計ページに、マシン状態に関する情報が含まれるようになりました。[状態] タブには、過去24時間の [マシン集約状態] と [マシン電源カテゴリ] のタイムラインが15分間隔でプロットされて表示されます。 集約状態のデータポイントをクリックすると、それがどのように計算されたかを理解できます。プロットされた集約状態になったマシン状態とメンテナンスモードの実際の値の内訳が表示されます。これにより、時間の経過に伴うマシンの状態変化を把握できます。障害タイプと登録解除理由により、マシン問題のデバッグに役立ちます。 電源カテゴリのデータポイントにカーソルを合わせると、マシンが置かれていた実際の電源状態を確認できます。 この機能は、環境内のマシンに関する重要なパラメーターを細かく分析し、非効率性を簡単に特定するのに役立ちます。このビューで既に利用可能なセッションとプロセス情報に加えて、集約状態と電源カテゴリの時間の経過に伴う遷移は、マシン問題のトラブルシューティングに詳細な情報を提供します。

詳細については、「マシン統計」の記事を参照してください。

Citrix Analytics Service (CAS) オンボーディングアシスタント

Citrix Analytics Serviceオンボーディングアシスタントツールは、StoreFrontをCitrix Analyticsサービスにオンボーディングする際の問題のトラブルシューティングに役立ちます。Citrix AnalyticsからStoreFrontサーバーに構成設定をインポートした後、StoreFrontサーバーがCitrix Analyticsに接続できない場合があります。CASオンボーディングアシスタントは、ドキュメント「StoreFrontサーバーをCitrix Analyticsに接続できない」に記載されているすべてのチェックと前提条件を自動化します。ツールの使用方法とダウンロードの詳細については、ナレッジセンターの記事「Citrix Analytics Serviceオンボーディングアシスタント」を参照してください。

ユーザーまたはセッションが未分類になる理由

構成の問題または依存関係により、Excellent、Fair、Poor のカテゴリに分類できないユーザーおよびセッションは、未分類として分類されます。ユーザーエクスペリエンスおよびセッション応答性トレンドの未分類分類の下にある [詳細] リンクは、特定のユーザーおよびセッションが分類されない主な理由を表示します。この機能は、構成の問題を迅速に発見して修正するために必要な明確性を提供します。

詳細については、「未分類」の記事を参照してください。

2022年6月8日

ユーザーとセッションの分類 (パーセンテージ)

ユーザーエクスペリエンスダッシュボードには、接続されたHDX™ユーザーとセッションがExcellent、Fair、Poorに分類されて表示されます。これらの数値は、パーセンテージでも表示されるようになりました。

2022年4月28日

異常なレイテンシーアラート

セッション内の応答性の低さは、セッションエクスペリエンスの低下の主な原因です。異常なレイテンシーアラート機能は、セッションレイテンシー値に大きな偏差がある場合に管理者にアラートを送信します。プロアクティブなアラートは、管理者が低パフォーマンスセッションが発生している可能性のある特定の場所またはデリバリーグループを特定するのに役立ちます。

機械学習モデルを使用して、特定の顧客のすべてのデリバリーグループ-場所ペアのベースラインレイテンシー値を決定します。ベースラインレイテンシー値は、過去3日間のICARTT値に基づいて毎日調整されます。ICARTTの異常値は無視されます。測定されたICARTTがベースラインレイテンシー値から60%以上逸脱している場合、アラートが生成されます。

詳細については、「アラート」の記事を参照してください。

2022年4月20日

パフォーマンス分析固有のカスタムアクセスロール

Citrix Analytics for Performance に固有のカスタムアクセスロールが利用可能になりました。フルアクセス権限を持つ Citrix Cloud 管理者として、以下のロールを使用して、組織内の他の管理者を招待してパフォーマンス分析を管理できます。

• パフォーマンス分析 - フル管理者 - パフォーマンス分析の Citrix Cloud 管理者にフルアクセス権限を割り当てます。
• パフォーマンス分析 - 読み取り専用管理者 - パフォーマンス分析の Citrix Cloud 管理者に読み取り専用アクセス権限を割り当てます。

管理者に読み取り専用またはフルアクセス権限を提供し、パフォーマンス分析のさまざまな機能を管理できるようにすることができます。このアップデートにより、特定のCitrix Analytics製品に基づいて管理者を作成し、アクセスを提供できます。 以前利用可能だった読み取り専用管理者ロールは、セキュリティ&パフォーマンス - 読み取り専用管理者に名称変更されました。

読み取り専用のパフォーマンス分析ユーザーは、フル管理者と同様にユーザーエクスペリエンスおよびインフラストラクチャダッシュボードにアクセスして使用できます。ただし、マシン統計ページのマシンアクションは読み取り専用ユーザーに対して無効になっています。読み取り専用アクセス権を持つ管理者は、Citrix Analyticsからのアラート通知を受け取りません。

セルフサービスビューで許可されるアクションの詳細については、「セルフサービス」の記事を参照してください。

2022年4月14日

ゾンビインサイトとアラート

ゾンビセッションサブペインには、環境内のゾンビセッションによって発生したセッション障害に関する情報が表示されます。ゾンビセッションとは、シングルセッションOSマシン上で放棄されたセッションであり、そのマシンでの新しいセッション起動が失敗する原因となります。このマシンでのセッション起動の試行は、放棄されたセッションが終了するまで、利用不可容量エラーで失敗します。ゾンビセッションインサイトは、放棄されたセッションを持つこれらのマシンを特定し、これらの障害のプロアクティブな軽減を可能にすることを目的としています。

ゾンビセッションを持つ新しいマシンが環境内で15分間隔で検出されると、ゾンビセッションアラートメールが生成されます。アラートメールは、Citrix Cloudでメール通知を有効にしているフル管理者に送信されます。 同じマシンでの再アラートは、最初の検出から24時間以上同じ放棄されたセッションが同じマシンに存在する場合にのみ行われます。

[マシンを表示] をクリックすると、ゾンビセッションを含むマシンのリストでフィルタリングされたセルフサービスビューが表示されます。ここで、障害数は選択された間隔で発生したセッション障害の数を表します。最後の障害タイプと理由は、ゾンビセッションを含むマシンの根本原因を特定するのに役立ちます。

[アラートポリシー] タブから、ゾンビセッションを持つマシンアラートを無効にできます。

詳細については、「ゾンビセッション」を参照してください。

2022年4月14日

ユニークユーザーとセッション数の内訳

この機能により、ユーザーエクスペリエンスダッシュボードの [未分類] の数値がより明確になります。ダッシュボードには、セッションプロトコルと接続ステータスに基づいて、仮想アプリおよびデスクトップ環境におけるユーザーとセッションの内訳が表示されるようになりました。

ダッシュボードは、接続されたHDXセッションのみのパフォーマンスメトリックを提供します。選択された期間中ずっと切断されていたセッションは、ユーザーが選択された期間全体にわたってアクティブでなかったことを示します。したがって、セッションおよびユーザーエクスペリエンススコアは、切断されたセッションには適用されません。

この機能により、切断されたセッションとユーザーは未分類の分類に含まれなくなりました。これらは現在、内訳で利用できます。これにより、全体的な未分類分類におけるユーザーとセッションの数が減少します。詳細については、「ユーザーとセッションの内訳」を参照してください。

2022年4月14日

インフラストラクチャ分析ダッシュボードの機能強化

アプリおよびデスクトップ環境の仮想マシンの可用性とパフォーマンス分析を表示するインフラストラクチャダッシュボードには、以下の機能強化が施されています。

• インフラストラクチャダッシュボードは、仮想マシンの [現在の可用性] を表示するように強化されました。この機能強化により、現在ユーザーにサービスを提供しているマシンの数と、さまざまな理由で利用できないマシンの数の概要がわかります。最終既知の利用可能マシン状態 (Ready for Use、Active) および利用不可マシン状態 (Maintenance、Unregistered、Failed) のマシン数は、最後のインスタンス (15分) について表示されます。

• マシン数をクリックすると、過去15分間に選択された状態のマシンのリストが表示されたマシンセルフサービスビューが開きます。

• マシン可用性トレンドは、選択された期間の [集約状態] のマシン数をプロットするようになりました。集約状態とは、Ready for Use、Active、Maintenance、Unregistered、Failed の各状態の中で、マシンが最も好ましくない状態にあったことを示します。グラフの特定のセクションからドリルダウンして、マシンセルフサービスビューで特定の集約状態のマシンの詳細を表示できます。マシン可用性トレンドは、ある時点での集約状態のマシン数を確認するのに役立ちます。セッション可用性トレンドと併用することで、リソース不足や停止の影響を理解するのに役立ちます。

• 1か月および1週間の期間のトレンドは、6時間粒度でプロットされるようになりました。タイムナビゲーターを使用して、1か月のマシンおよびセッション可用性トレンドを3～7日の範囲でズームインできます。

• タイムナビゲーターがマシン可用性トレンドを反映するようになりました。これにより、利用できないマシンが多数存在する期間を特定できるため、トレンド上で必要な期間に簡単に移動してズームインできます。

• マシンとセッションの可用性トレンドのツールチップは同期されており、利用できないマシンと失敗したセッションの相関関係を理解するのに役立ちます。

• マシンセルフサービスビューには、状態に基づいてマシンをフィルタリングできる [集約状態] と呼ばれる新しいファセットがあります。このビューには、選択された集約状態のマシン数が表示されます。集約状態ファセットを使用するか、可用性トレンドからクリックして、選択された期間に特定の集約状態にあったマシンのリストを表示できるようになりました。

• マシンセルフサービスビューに新しい列が追加されました - 最終既知の状態、および選択された各集約状態のマシン数。

これらの機能強化により、マシンセルフサービスビューで現在または過去の特定の期間に特定の状態にあるマシンを特定できます。これにより、データの粒度が高くなり、注意が必要なマシンを簡単に特定できるため、マシンのトラブルシューティングが向上します。詳細については、「マシンのセルフサービス検索」および「インフラストラクチャ分析」の記事を参照してください。

2022年3月8日

エンドポイントネットワーク統計

この機能は、セッションセルフサービスビューとセッション統計ビューにいくつかの関連メトリックが追加されたため、クライアント側のネットワークに関する可視性を向上させます。

[エンドポイントリンク速度 (P95)]、[エンドポイントスループット受信 (P95)]、[エンドポイントスループット送信 (P95)] が、セッションセルフサービスビューのオプションの列として導入されました。

セッション統計ページに、[要因] タブで [WiFi信号強度]、[エンドポイントスループット受信]、[エンドポイントスループット送信] のP95値が表示されるようになりました。これらのメトリックのグラフは、セッション期間を通じてプロットされます。

エンドポイントネットワークメトリックを表示するには、Citrix Workspaceアプリ for Windowsバージョン7 2108以降を実行しているエンドポイントが必要です。

これらのメトリックは、ネットワークインターフェースタイプ、ISP、帯域幅、ネットワークレイテンシー、ゲートウェイ、コネクタ、およびコネクタパフォーマンス統計の既存の値とともに、セッションエクスペリエンスの低下の根本原因をより適切にトリアージするのに役立ちます。

詳細については、「セルフサービス検索」および「セッション詳細」の記事を参照してください。

2022年3月7日

接続リースセッションの可視性

この機能は、接続リースを介して起動されたセッションの可視性を提供します。クラウドサービス停止中、Citrix DaaS™ はサービス継続性を維持するために接続リースを介してセッションを起動することをサポートします。 [接続リースセッション] は、[ユーザーエクスペリエンス] ダッシュボードの [未分類] 分類の下に表示されます。ICA® RTTおよびログオン期間メトリックは、接続リースセッションでは利用できません。

セッションセルフサービスビューの [起動タイプ] ファセットを使用して、セッションがICAベースか接続リースかという分類を確認できます。 セッションセルフサービステーブルのオプション列 [起動タイプ] は、セッションがICAベースか接続リースかを示します。 この機能は、接続リースを介して起動されたセッションの数を見つけるのに役立ちます。障害理由を使用して、起動に失敗した接続リースセッションをトラブルシューティングできます。

2022年2月21日

コネクタとゲートウェイPoP統計

Citrix Analytics for Performance は、すべての起動されたセッションについて、[コネクタとゲートウェイPoP (Points of Presence)] の名前をセッションセルフサービスビューのオプション列として表示するようになりました。

このデータは、セッションがルーティングされるコネクタとゲートウェイPoPを特定するのに役立ちます。この情報は、応答性の低いセッションが特定のコネクタまたはゲートウェイPoPを介してルーティングされているかどうかを確認するのに役立ちます。ユーザーの場所に基づいて、最適なパフォーマンスのためにユーザーセッションが適切なゲートウェイPoPを介してルーティングされたかどうかをさらに特定できます。セッションが場所から遠く離れたゲートウェイPoPを介してルーティングされている場合は、DNS構成を確認できます。

ビジュアルサマリーのコネクタとゲートウェイPoPのピボットは、すべて単一のゲートウェイPoPまたはコネクタを介してルーティングされている可能性のある低パフォーマンスセッションをトリアージするのに役立ちます。

[コネクタ] の値がN/Aになるのは、以下のいずれかの理由による可能性があります。

• コネクタイベントの受信に遅延があった。
• Cloud Connectorのバージョンが16.0.0.7より古い。

また、Cloud Connectorを介したデータ処理がオンになっていることを確認してください。これを行うには、[Citrix Analytics] > [データソース] の [パフォーマンス] タブから、Cloud Connectorタイルで [データ処理オン] の状態を確認できます。

詳細については、「セルフサービス検索」の記事の [コネクタとゲートウェイ] 列の説明を参照してください。

コネクタ統計ビュー

Citrix Analytics for Performance で、コネクタのパフォーマンスメトリックの包括的なビューが利用可能になりました。コネクタ名をクリックすると、[コネクタ統計ビュー] に移動します。

コネクタ統計ビューは、選択されたコネクタの過去24時間におけるリソース (帯域幅、CPU、メモリ) 消費の観点から、コネクタのパフォーマンスの概要を提供します。コネクタで消費された各メトリックのピークパーセンテージと、メトリックがしきい値を超えたインスタンス数が表示されます。グラフは、このデータを15分間隔で利用可能な24時間期間にわたってプロットされます。

コネクタでのリソース消費は、セッション起動とエンドユーザーエクスペリエンスに影響を与えます。この機能は、コネクタでの高いリソース消費によるセッション障害や低レイテンシーの問題の根本原因を管理者が特定するのに役立ちます。詳細については、「コネクタ統計」の記事を参照してください。

2021年12月20日

クライアント側統計: インターネットサービスプロバイダー (ISP)

セッション行を展開すると、エンドポイントにサービスを提供しているISPの名前がセッションセルフサービスビューで利用できます。

この機能は、特定のISPに関連している可能性のあるセッションパフォーマンスの問題を特定するのに役立ちます。この情報は、Citrix Workspaceアプリ for Windowsバージョン1912以降で利用できます。他のOS向けCitrix Workspaceアプリでのこの機能の利用可能性に関する詳細については、「Workspaceアプリマトリックス」を参照してください。セッションセルフサービスビューで利用可能なメトリックに関する詳細については、「セッションセルフサービス」の記事を参照してください。

2021年12月17日

デリバリーグループベースのフィルタリング

Citrix Analytics for Performance は、既存のサイトおよび期間ベースのフィルターに加えて、デリバリーグループベースのフィルタリングをサポートするようになりました。デリバリーグループベースのフィルタリングにより、選択されたデリバリーグループに属するパフォーマンスデータを表示できます。このフィルターは、特定の選択されたデリバリーグループに焦点を当てるのに役立ち、したがって、それらで実行されているセッションでの低パフォーマンスセッションエクスペリエンスの根本原因を特定するのに役立ちます。

[デリバリーグループ] ドロップダウンリストは、ユーザーエクスペリエンスダッシュボードで利用できます。ここでは、デフォルトで [すべてのデリバリーグループ] オプションが選択されています。[最大15個のデリバリーグループを選択] オプションを選択することもできます。検索バーは、リストから特定のデリバリーグループ名を検索するために利用できます。

フィルターが適用されると、これらのデリバリーグループに関連するデータが分析され、ダッシュボードに表示されます。選択は、ダッシュボードから要因ページ、そしてセルフサービスビューにドリルダウンしても保持されます。すべてのビューとレポートは、選択されたデリバリーグループに属するデータを表示します。

デリバリーグループへの更新 (追加、削除、名前変更など) をドロップダウンリストで利用可能にするには、変更後少なくとも15分後にページを更新してください。

ユーザーエクスペリエンスダッシュボードの使用方法の詳細については、「ユーザーエクスペリエンス分析」の記事を参照してください。

帯域幅とネットワークレイテンシーメトリック (プレビュー)

クラウド環境のセッション応答性を構成する詳細な帯域幅およびレイテンシー関連メトリックが、Citrix Analytics for Performance で利用可能になりました。

[セッション応答性] カテゴリのセッションセルフサービスビューの [セッション分布] セクションに、要因タイムラインピボットが追加されました。このピボットは、出力帯域幅使用率の低下、ネットワークレイテンシーの低下、およびICARTTの低下に基づいてセッションを分析するのに役立ちます。

セッションセルフサービスビューで選択したセッション行を展開すると、以下の帯域幅およびネットワークレイテンシーメトリックが表形式ビューで利用できます。

• 帯域幅メトリックのP95値 - 入力帯域幅消費量、出力帯域幅利用可能量、出力帯域幅使用量
• 出力帯域幅使用率のパーセンテージ値
• ネットワークレイテンシーのP95値

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2112以降を実行しているマシンが必要です。これらのメトリックはCitrix DaaSで標準で利用可能であり、特定の構成は必要ありません。

出力帯域幅使用率とネットワークレイテンシーメトリックは、Poor、Fair、Excellent のいずれのカテゴリに属するかによって色分けされます。

帯域幅とネットワークレイテンシーメトリックは、特定のメトリックがセッション応答性の低下を引き起こしているかどうかを分析するのに役立ちます。これらのメトリックの追加により、Citrix Analytics for Performance はセッションパフォーマンスの問題をトラブルシューティングするための単一の情報コンソールとして機能します。

セッションセルフサービスビューで利用可能なメトリックの詳細については、「セッションセルフサービス」の記事を参照してください。

セッションセルフサービスビューのセッション期間

セッション期間がセッションセルフサービスビューで利用可能になりました。[列の追加または削除] を使用してセッション期間を追加します。このメトリックの追加により、セッションセルフサービスビューからセッションメトリックの全体像を把握できます。

セッションセルフサービスビューで利用可能なメトリックの詳細については、「セッションセルフサービス」の記事を参照してください。

セッション詳細

セッション詳細ページは、セッションパフォーマンスメトリックの全体像を提供します。セッション期間に影響を与える包括的なセッション詳細と要因が表示されます。

このビューは、ICARTT、セッション再接続、帯域幅メトリック、ネットワークレイテンシーなどのセッション要因に関する可視性を提供します。これらの要因は、選択された期間のセッションスコアとともにプロットされます。セッション詳細ビューは、利用可能な帯域幅とネットワークレイテンシーがICARTTとセッションスコアに与える影響を相関させるのに役立ちます。

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2112以降を実行しているマシンが必要です。セッション詳細ページの詳細については、「セッション詳細」を参照してください。

2021年12月6日

アジア太平洋南部リージョンの自動オンボーディング

Citrix Analytics for Performance は、アジア太平洋南部 (APS) リージョンのトライアル顧客およびサブスクリプションベースの顧客向けに自動的にオンボーディングされるようになりました。アクセスには、顧客によるリクエストや手動オンボーディングは不要です。Citrix Cloud でサポートされているリージョンの詳細については、「地理的考慮事項」を参照してください。 APSリージョンからパフォーマンス分析にアクセスするには、Citrix Cloudにテナントをオンボーディングする際にアジア太平洋南部リージョンを選択します。Citrix Cloudにログオンしたら、Citrix CloudのAPSリージョンでテナントを選択し、https://analytics-aps.cloud.com URLを使用してCitrix Analytics Cloud Serviceにアクセスします。

• Citrix Analytics for Performance は、ホームリージョンとしてアジア太平洋南部リージョンを選択した場合、組織のユーザーイベントとメタデータをアジア太平洋南部リージョンに保存するようになりました。詳細については、「データガバナンス」を参照してください。

• アジア太平洋南部リージョンのネットワーク要件に関する情報については、「技術セキュリティ概要」を参照してください。

パフォーマンス分析へのアクセスに関する詳細については、「アクセス」を参照してください。

2021年11月18日

過負荷マシン要因の可用性

過負荷マシン要因セクションは、2時間、12時間、1日の範囲でのみ利用可能になりました。最適化のため、1週間および1か月の期間ではこの機能は無効になっています。詳細については、「過負荷マシン」を参照してください。

2021年9月13日

アジア太平洋南部リージョンのサポート

Citrix Analytics for Performance は、アジア太平洋南部 (APS) リージョンをサポートするようになりました。Citrix Cloud でサポートされているリージョンの詳細については、「地理的考慮事項」を参照してください。

APSリージョンからパフォーマンス分析にアクセスするには、

1. Citrix Cloud にテナントをオンボーディングする際に、アジア太平洋南部リージョンを選択します。
2. APSリージョンのテナントからパフォーマンス分析のトライアルまたは有料エンタイトルメントのために、APSプレーンのCitrix Analytics for Performanceの登録 Podioフォーム に記入します。割り当てが成功すると、メールで通知されます。
3. Citrix Cloud にログオンした後、Citrix Cloud の APS リージョンでテナントを選択し、https://analytics-aps.cloud.com URL を使用して Citrix Analytics Cloud Service にアクセスします。

パフォーマンス分析へのアクセスに関する詳細については、「アクセス」を参照してください。

2021年8月12日

クライアント側統計: ネットワークインターフェースタイプ

[ネットワークインターフェースタイプ] 列が、セッションセルフサービスビューの表形式データに追加されました。このフィールドは、クライアント側のネットワークに関する可視性を提供し、セッションエクスペリエンスの低下がエンドポイントデバイスまたはクライアント側ネットワークの問題によるものかどうかを根本原因分析するのに役立ちます。このフィールドの値は、Citrix Workspaceアプリ for Windowsバージョン2105より前のバージョンを実行しているエンドポイントではN/Aです。詳細については、「セッションのセルフサービス検索」セクションを参照してください。

2021年7月29日

最もリソースを消費するプロセスの可視性

Citrix Analytics for Performance は、高いリソース消費に寄与するプロセスに関する可視性を提供します。これは、管理者がこれらのプロセスがユーザーパフォーマンスに与える影響を分析するための重要なインサイトです。 この機能は、マルチセッションOSマシン向けに [マシン統計] ページの [プロセス] タブで利用できます。[CPU使用率] または [メモリ消費量] に従ってランク付けされたプロセスを表示するように選択できます。リソースを最も消費する上位3つのプロセスが、選択されたCPUまたはメモリピークのパーセンテージとともに表示されます。チャートは、選択された期間にわたるプロセスによるCPU使用率またはメモリ消費量をプロットします。この機能を使用するには、Citrix Studioから [プロセス監視ポリシー] を有効にする必要があります。

詳細については、「プロセス可視性」を参照してください。

2021年6月10日

セッションベースのセルフサービスビューの色分け

セッションベースのセルフサービスビューの表形式データは、メトリックが属するExcellent、Fair、Poorのカテゴリを示すために色分けされています。この分類は、メトリックの個々のしきい値レベルに基づいています。しきい値は動的に計算されます。詳細については、「[動的しきい値はどのように計算されますか?

セッションベースのセルフサービスビューで列を展開すると利用可能なメトリックにも同様の色分けが適用されます。

色分けは、パフォーマンス低下の原因となっている要因に焦点を当て、特定するのに視覚的に役立ちます。また、現在のビューで表示されるようにフィルタリングされたセッションについて、さまざまな要因にわたるパフォーマンスの概要も提供します。

マシンアクションと複合アクション

Citrix Analytics for Performance は、クラウド上のCitrix DaaSサイトで電源管理されているマシンに対して実行できるアクションを提供します。フル管理者アクセス権を持つ管理者は、特定されたマシンに対してマシンアクションを実行できます。この機能により、パフォーマンスの問題があるマシンを監視し、一連のアクションを実行するという管理者のタスクが簡素化されます。 マシンアクション (起動、再起動、メンテナンスモードのオン/オフ、マシンのシャットダウン) は、それぞれのマシンのマシン分析ページからアクセスできます。また、複数のアクションを組み合わせて、管理者が影響を受けたマシンをワンクリックで利用可能な状態に戻すのに役立つ複合アクションも利用できます。 この機能により、管理者はこれらのアクションを実行するためにWeb StudioやCitrix Directorなどの他のコンソールに切り替える必要がなくなります。この機能は、マシンパフォーマンスに関連する問題のトラブルシューティングと解決において、ループを閉じるための鍵となります。

詳細については、「マシンアクションと複合アクション」を参照してください。

2021年5月12日

インフラストラクチャ分析ダッシュボード - 機能強化

このリリースでは、Citrix Analytics for Performance は、マシンの全体的な可用性に関する可視性を向上させるために強化された [インフラストラクチャ分析ダッシュボード] を提供します。新しい [マシン可用性] ページには、サイトおよびデリバリーグループ全体でマシンが利用可能または利用不可であった時間数が表示されます。マシン可用性には、[利用可能] および [利用不可] なマシンに関する情報が表示されます。利用可能なマシンは、さらに [使用準備完了] および [アクティブ] 状態に分類されます。利用不可なマシンは、[未登録]、[失敗]、および [メンテナンス] 状態に分類されます。この情報は、セッションを提供するプロビジョニングされたマシンの可用性を判断するのに役立ちます。

マシン可用性トレンドは、選択された期間にわたるさまざまな状態のマシンの分布を示します。成功したセッションと失敗したセッションをプロットするセッションチャートも利用できます。これにより、利用できないマシンと失敗したセッションの相関関係を把握できます。

さらに、カスタム時間選択フィルターを使用して、選択した期間内の特定期間のマシン可用性とマシンパフォーマンスをズームインできます。

詳細については、「インフラストラクチャ分析」を参照してください。

2021年4月23日

障害インサイト - 通信エラー

このリリースでは、Citrix Analytics for Performance は [障害インサイト] の一部として [通信エラー] に関するインサイトを提供します。

[通信エラー] サブペインには、エンドポイント (ユーザーがセッションを起動する場所) とマシン間の通信エラーによるセッション障害の数がリストされます。これらのエラーは、不適切なファイアウォール構成やネットワークパス上のその他のエラーが原因で発生する可能性があります。

通信エラーの2つのカテゴリは次のとおりです。

• エンドポイントからマシンへ — エンドポイントとマシン間で通信エラーが発生したセッションをリストします。
• ゲートウェイからマシンへ — ゲートウェイとマシン間で通信エラーが発生したセッションをリストします。

さらに、[通信エラー] サブペインには、エラーを解決するための以下の推奨事項が表示されます。

• マシンとゲートウェイのファイアウォール設定を確認します。
• マシンとゲートウェイ間のネットワーク接続を確認します。

この機能は、Citrix Workspaceアプリ2103以降でのみサポートされています。

詳細については、「通信エラー」を参照してください。

2021年2月2日

セッションセルフサービスビューのビジュアルサマリー

セッションセルフサービスビューでデータのビジュアルサマリーが利用できます。ビジュアルサマリーは、セルフサービステーブルの生データをチャートとして提示し、ユーザーエクスペリエンスの可視性を向上させることを目的としています。

ビジュアルサマリーチャートは、選択された基準に基づいてセッション分類を表示します。さらに、特定のパラメーターを軸としたセッション分布を表示することも選択できます。このビューは、ピボットに関連するセッションパフォーマンスの問題を特定するのに役立ちます。

視覚化を使用して、特定の課題のトラブルシューティングに役立つデータ内のパターンを特定します。

詳細については、セルフサービスの記事の「セッションのセルフサービス検索」セクションを参照してください。

2021年1月28日

過負荷マシン要因

過負荷リソースは、高レイテンシー、高ログオン時間、および障害を引き起こし、ユーザーエクスペリエンスの低下につながる可能性があります。ユーザーエクスペリエンス (UX) 要因ページに追加された [過負荷マシン] 要因は、低パフォーマンスエクスペリエンスを引き起こしている過負荷リソースに関する可視性を提供します。

5分以上継続したCPUスパイク、または高いメモリ使用量、あるいはその両方を経験し、その結果、選択された期間にユーザーエクスペリエンスが低下したマシンは、過負荷と見なされます。

[過負荷マシン] セクションには以下が表示されます。

• CPUまたはメモリ使用量が少なくとも1つの低パフォーマンスセッションに影響を与えたマシンの数。
• 過負荷のCPUまたはメモリがセッションエクスペリエンスに与える影響により影響を受けたユーザーの数。
• 内訳:
  • 過負荷リソースにより低パフォーマンスエクスペリエンスを持つユーザーに影響を与えているマシンの数。
  • CPUスパイクと高いメモリ使用量により影響を受けた低パフォーマンスエクスペリエンスを持つユーザーの数。

詳細については、ユーザーエクスペリエンス (UX) 要因の記事の「過負荷マシン」セクションを参照してください。

• 過負荷ユーザーの数をクリックすると、過負荷リソースによってセッションが影響を受けているユーザーを表示するようにフィルタリングされたユーザーセルフサービスビューに移動します。
• 過負荷マシンの数をクリックすると、分類に基づいて、または過負荷リソース、CPU、またはマシンに基づいて、選択された過負荷マシンのセットを表示するようにフィルタリングされたマシンセルフサービスビューに移動します。

マシンセルフサービスビューは、過負荷リソースを持つマシンをフィルタリングするのに役立つ過負荷マシンおよび過負荷CPU/メモリファセットで強化されました。詳細については、パフォーマンスのセルフサービス検索の記事の「過負荷マシン」を参照してください。

このビデオは、過負荷マシン要因を使用した典型的なトラブルシューティングシナリオを示しています。

2020年12月16日

ユーザーエクスペリエンスダッシュボード: セッション数機能強化

プロトコルに基づいたセッション内訳パネルがユーザーエクスペリエンスダッシュボードに追加されました。この内訳は、サイトで起動されたセッションの総数とパフォーマンス分析で分析されたセッションの数の明確化をもたらします。

パネルには、選択された期間について以下が表示されます。

• 選択されたサイトのユニークユーザーの総数
• アクティブだったセッションの総数
• 個別のHDX、コンソール、およびRDPセッション

HDXセッションにのみ関連する分析は、ダッシュボードで利用できます。ダッシュボードのさまざまなセクションの詳細については、「ユーザー分析」の記事を参照してください。

プロトコルに関係なく、すべてのセッションのパフォーマンスメトリックは、ユーザーおよびセッションベースのセルフサービスビューで利用できます。プロトコルファセットを使用して、セッションプロトコルに基づいて結果をフィルタリングします。

詳細については、「パフォーマンスのセルフサービス検索」の記事を参照してください。

ユーザーエクスペリエンスダッシュボード: セッション分類の明確化

[未分類] のユーザーとセッションは、ユーザーエクスペリエンスダッシュボードで別のセッションカテゴリとして表示されます。ユーザーエクスペリエンススコア、セッション応答性、およびセッションログオン時間の各セクションにおけるこのカテゴリは、Excellent、Fair、Poor のパフォーマンスを経験していると分類できないユーザーとセッションを特定するのに役立ちます。セッションは、古いWorkspaceアプリバージョンを実行しているマシンから起動された場合、またはログオン中にセッションが失敗した場合、分類されない可能性があります。ダッシュボードの個々のセクションにおける [未分類] セッションの特定の理由に関する詳細については、以下を参照してください。

• 未分類のユーザー
• 応答性について未分類のセッション
• ログオン期間について未分類のセッション

接続情報

接続障害は、一般的にパフォーマンス低下の重要な原因です。セッションのセルフサービスビューで接続関連パラメーターが利用可能になり、接続障害を簡単に特定し、トラブルシューティングするのに役立ちます。 セッションのセルフサービスビューには、[接続タイプ] ファセットと列が含まれています。接続タイプには以下の値があります。

• internal – ゲートウェイなしで直接接続されている場合
• external – ゲートウェイを介して接続されている場合

さらに、[ゲートウェイFQDN] (外部接続の場合) と [マシンアドレス] (内部接続の場合) が、セッションのセルフサービスビューの列として利用できます。

接続詳細は、Windows向けCitrix Workspaceアプリバージョン20.12.0以降を実行しているエンドポイントで利用できます。他のすべてのエンドポイントでは、接続タイプはN/Aと表示されます。

詳細については、「セッションのセルフサービス検索」の記事を参照してください。

エンドポイント情報の機能強化

既存のエンドポイントファセットに加えて、ユーザーおよびセッションベースのセルフサービスビューの列にエンドポイントパラメーターが追加されました。この機能は、場所、OS、Workspaceアプリバージョンなどのエンドポイントパラメーターに基づいてユーザーとセッションを検索するのに役立ちます。これらのパラメーターは、エクスポートされたCSVファイルでも利用できます。 さらに、ロケーションアルゴリズムが強化され、エンドポイントの最新の場所が解決されない場合に、最終既知の場所を返すようになりました。

• ユーザーおよびセッションセルフサービスビューには、場所パラメーターとしてエンドポイント国 (最終既知) とエンドポイント都市 (最終既知) が含まれます。
• セッションセルフサービスビューには、場所パラメーターとしてエンドポイント国 (最終既知) とエンドポイント都市 (最終既知)、Workspaceアプリバージョン、およびエンドポイントOSが含まれます。

これらの列の追加により、エンドポイントパラメーターを使用してクエリを定義できます。場所、Workspaceアプリバージョン、OSなど、エンドポイント固有のパフォーマンスの問題を簡単に特定できます。

詳細については、「パフォーマンスのセルフサービス検索」の記事を参照してください。

2020年12月15日

プロファイルロードインサイトへのドリルダウン

プロファイルロードインサイトは、プロファイルサイズが大きいためにログオンエクスペリエンスが低いユーザーを特定するのに役立つドリルダウンで更新されました。

[相関関係を表示] リンクは、ExcellentおよびFairなプロファイルロードエクスペリエンスを持つユーザーのプロファイルサイズを使用して計算された、ユーザーの平均プロファイルサイズを表示します。平均よりも大きなプロファイルサイズを持つユーザーは、プロファイルロード時間が長くなる傾向があります。

[分析を表示] リンクは、ユーザーベースのセルフサービスビューで平均よりも大きなプロファイルサイズを持つユーザーを表示します。ファセットを使用してこのデータをさらにフィルタリングし、大きなプロファイルサイズと低いログオン期間エクスペリエンスの両方を持つユーザーを表示します。

ユーザーとセッションの両方のセルフサービスビューには、[プロファイルロード] と [平均プロファイルサイズ] フィールドが含まれています。これらのフィールドは、プロファイルロード時間が長いユーザーを簡単にフィルタリングして特定するのに役立ちます。

詳細については、ユーザーエクスペリエンス (UX) 要因の記事の「プロファイルロードインサイト」セクションを参照してください。

2020年12月11日

ユーザーによって終了されたセッションの識別

セッション障害は、ほとんどの環境でユーザーエクスペリエンスに影響を与える重要な要因です。したがって、その精度は、環境における全体的なユーザーエクスペリエンスを正確に測定する上で重要な役割を果たします。

ユーザーによって終了されたセッションの識別は、この方向への一歩です。これは、ユーザーが自発的に終了したセッションを、失敗したセッションとは別に識別します。セッションセルフサービスビューの [起動ステータス] フィールドには、既存の S成功 および 失敗 ステータスとは別に、[ユーザーによって終了] ステータスが表示されます。個別の ユーザーによって終了 ステータスの追加により、セッション障害数の精度が向上します。

この機能は、以下を実行しているエンドポイントでサポートされています。

• Android向けCitrix Workspaceアプリ20.9.0以降
• iOS向けCitrix Workspaceアプリ20.8.0以降
• Windows向けCitrix Workspaceアプリ20.8.0以降

この機能は、Web上でWorkspaceを実行しているエンドポイントはサポートしていません。

詳細については、「セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

2020年10月19日

マシンベースのセルフサービス検索

Citrix Analytics for Performance の既存のユーザーおよびセッションベースのセルフサービスビューに、[マシンベースのセルフサービス検索] が追加されました。

マシンベースのセルフサービスビューには、仮想マシンの主要なパフォーマンスインジケーターが表示されます。メトリックには、マシンのダウンタイム、最新の連続障害、マシンリソース (CPUとメモリ) のパフォーマンスインジケーター (ピーク使用量、選択された期間のピーク数) が含まれます。過負荷リソースは、セッション障害、高レイテンシー、または高ログオン時間を引き起こし、ユーザーエクスペリエンスの低下につながる可能性があります。このビューは、マシンリソース使用率に関連するパフォーマンスの問題を簡単にトラブルシューティングするのに役立ちます。

Citrix Analyticsサービスの [検索] メニューからマシンベースのセルフサービスビューにアクセスできます。[検索] タブのサービスリストで、[パフォーマンス] セクションの下にある [マシン] を選択します。マシンベースのセルフサービスビューは、ブラックホールマシンからドリルダウンした場合にも利用できます。ビューにアクセスするには、ユーザーエクスペリエンスダッシュボードの [障害インサイト] セクションで、[ブラックホールマシン] の数をクリックします。

マシンベースのセルフサービスビューの詳細については、「マシンのセルフサービス検索」を参照してください。

マシン統計ビュー

Citrix Analytics for Performance は、[マシン統計] ビューを提供します。このビューは、選択された期間の選択されたマシンにおけるリソース負荷とセッションエクスペリエンスの相関関係を表示します。この情報は、高いCPUまたはメモリ使用率がセッション障害に関連しているかどうかを理解するのに役立ちます。これにより、アプリおよびデスクトップ環境での低パフォーマンスエクスペリエンスを説明できます。

マシン統計ページにアクセスするには、[マシンセルフサービスビュー] でマシン名リンクをクリックします。

このページで利用可能な主要なデータポイントは次のとおりです。

• OS、サイト、デリバリーグループ、過去24時間におけるマシンのダウンタイムなど、関連するマシン属性。
• CPUおよびメモリのピーク、過去24時間におけるスパイク数など、リソース使用量に関連するマシンパフォーマンス統計。CPUおよびメモリ消費量のトレンドも表示されます。
• セッション障害数、過去24時間におけるピーク同時セッション数など、セッションパフォーマンス統計。セッション障害およびセッション分類のトレンドも表示されます。

過去14日間の任意の24時間期間のマシン統計を表示できます。チャートはデフォルトで4時間期間で表示されます。タイムナビゲーターは、この期間を変更したり、選択された24時間期間内の任意の期間にズームインしたりするのに役立ちます。

同じビューに表示されるマシンとセッションのパフォーマンス統計は、マシンリソース、その使用パターンを分析し、マシンリソースが低パフォーマンスのボトルネックになっている可能性があるかどうかを理解するのに役立ちます。

この機能の詳細については、「マシン統計」の記事を参照してください。

障害インサイト - ブラックホールマシン

Citrix Analytics for Performance の [障害インサイト] は、選択された期間中に発生したセッション障害に関するインサイトを提供します。この機能は、セッション障害をより迅速にトラブルシューティングおよび解決するのに役立つため重要です。これにより、セッション可用性を向上させ、ひいてはユーザーエクスペリエンスを向上させるためにセッション障害をトラブルシューティングする必要がある管理者のタスクが軽減されます。 このリリースでは、Citrix Analytics for Performance は、障害インサイトの一部として [ブラックホールマシン] に関するインサイトを提供します。

環境内の一部のマシンは、登録されており正常に見えても、それらに仲介されたセッションを処理できず、障害が発生する可能性があります。4回以上の連続したセッション要求を処理できなかったマシンは、[ブラックホールマシン] と呼ばれます。これらの障害の原因は、RDSライセンスの不足、断続的なネットワーク問題、マシンへの瞬間的な負荷など、マシンに影響を与える可能性のあるさまざまな要因に関連しています。

障害インサイトの [ブラックホールマシン] セクションには、選択された期間中に環境内で特定されたブラックホールマシンの数が表示されます。環境内にブラックホールマシンが存在すると、セッション可用性に影響を与えます。環境内のブラックホールマシンの数を減らすための提案が提供されます。ブラックホールマシンの数をクリックすると、選択された期間中に環境内のブラックホールマシンを表示するようにフィルタリングされたマシンベースのセルフサービスビューが開きます。 詳細については、「ブラックホールマシン」を参照してください。

2020年7月21日

GPOインサイト

[GPOインサイト] は、選択された期間中に最も長い処理時間を要するクライアント側拡張 (CSE) を表示します。[GPOインサイト] は、セッションログオン期間サブ要因テーブルで利用できます。[GPO] 行の [インサイト] 列にある [考えられる理由] リンクをクリックします。

GPOインサイトは、GPO実行時間が長いユーザーセッションの分析に基づいています。GPO実行時間の増加は、処理時間が長いCSEによるものです。CSE処理を最適化することで、ユーザーの全体的なセッションログオンエクスペリエンスが向上します。平均CSE実行時間は、適用されるポリシーの数と種類によって異なります。GPOインサイトに示されているように、最も長い処理時間を要するCSEに関連するポリシーを確認し、調整してください。さらに、不要なものは削除することを検討してください。CSEの処理時間を改善するための詳細なヒントについては、「GPO」を参照してください。

2020年6月16日

ユーザーエクスペリエンススコアアルゴリズムの改善

ユーザーエクスペリエンススコアの計算アルゴリズムが改善されました。セッション可用性、セッションログオン期間、セッション応答性、セッション回復性という要因に基づいてエクスペリエンスを定量化する方法が最適化されました。現在、セッション内エクスペリエンス要因に重点が置かれています。

このアップデートにより、Excellent、Fair、Poor のエクスペリエンスを持つユーザーのより適切な分類が可能になります。現在、より多くのユーザーがFairまたはPoorのエクスペリエンスを持つと分類されていることに気づくかもしれません。改善されたスコアアルゴリズムにより、低パフォーマンスセッションを正確に特定し、問題を解決してユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。2020年6月以降、新しいユーザー分類データがユーザーエクスペリエンストレンドに表示されます。この変更は、以前に行われた分類には影響しません。

ユーザーエクスペリエンススコアの計算の詳細については、「ユーザーエクスペリエンス」の記事を参照してください。

2020年4月23日

場所とエンドポイントベースのセルフサービス検索

現在、ユーザーおよびセッションパフォーマンスデータのセルフサービスビューで、エンドポイント国または都市に基づいてイベントを検索できます。セッションパフォーマンスデータのセルフサービスビューには、セッションエンドポイントOSとエンドポイントバージョンに基づいたフィルターも用意されています。

この情報は、パフォーマンスの問題が特定の地域、エンドポイントOS、またはバージョンに限定されているかどうかを分析するのに役立ちます。これらのフィルターは、Windows向けCitrix Workspaceアプリバージョン1912以降で利用できます。

セルフサービス検索におけるこれらのフィルターの使用方法の詳細については、「パフォーマンスのセルフサービス検索」を参照してください。

2020年1月10日

Citrix Analytics for Performance - 一般提供開始

Citrix Analytics for Performance は、Citrix Analytics の新しいサブスクリプションベースの製品です。これにより、アプリおよびデスクトップ環境の主要なパフォーマンス指標を追跡、集計、視覚化できます。オンプレミスおよびクラウドの両方のアプリおよびデスクトップサイトのパフォーマンス問題を分析するために使用できます。詳細については、「パフォーマンス分析」を参照してください。