新機能

Citrixの目標は、新しい機能と製品の更新を、利用可能になったときに顧客に提供することです。新しいリリースでは、より便利な機能をご利用いただけます。今すぐ更新してください。

このプロセスは、お客様向けのわかりやすいものになっています。最初の更新は、Citrix内部サイトのみに適用され、その後徐々にお客様の環境に適用されます。更新を段階的に提供することで、製品の品質を確保し、可用性を最大化できます。

2021年2月2日

セッションセルフサービスビューの概要の視覚化

データの概要の視覚化は、セッションのセルフサービスビューで利用できます。Visual Summaryは、ユーザーエクスペリエンスの可視性を向上させることを目的としたグラフとして、セルフサービステーブルの生データを表示します。

概要の視覚化

ビジュアルサマリーチャートには、選択した基準に基づいたセッションの分類が表示されます。さらに、特定のパラメーターを軸にしたセッション分布を表示するように選択できます。これは、ピボットに関連するセッションパフォーマンスの問題を特定するのに役立ちます。

視覚化を使用して、特定の問題のトラブルシューティングに役立つデータのパターンを特定します。

詳細については、セルフサービスの記事の セッションのセルフサービス検索 セクションを参照してください。

2021年1月28日

過負荷のマシンファクター

リソースが過負荷になると、待ち時間が長くなり、ログオン時間が長くなり、障害が発生してユーザーエクスペリエンスが低下する可能性があります。ユーザーエクスペリエンス(UX)ファクターページに追加された オーバーロードマシン ファクターは、エクスペリエンスの低下を引き起こしているオーバーロードされたリソースを可視化します。

CPUスパイクが持続するか、メモリ使用量が多い、またはその両方が5分以上続き、選択した期間のユーザーエクスペリエンスが低下したマシンは、過負荷と見なされます。

過負荷のマシンのドリルダウン

オーバーロードされたマシンの セクションには、次の情報が表示されます。

  • CPUまたはメモリの使用量が少なくとも1つの不良セッションに影響を与えたマシンの数。
  • CPUまたはメモリの過負荷がセッションエクスペリエンスに与える影響により影響を受けたユーザーの数。
  • の内訳:
    • リソースの過負荷が原因でエクスペリエンスが低下しているユーザーに影響を与えるマシンの数。
    • CPUスパイクと高いメモリ使用量の影響を受けた経験の浅いユーザーの数。

詳細については、ユーザーエクスペリエンス要因のドリルダウン記事の 過負荷のマシン セクションを参照してください。

  • オーバーロードされたユーザーの数をクリックすると、ユーザーセルフサービスビューがフィルタリングされ、オーバーロードされたリソースの影響を受けるセッションのユーザーが表示されます。
  • 過負荷のマシンの数をクリックすると、マシンのセルフサービスビューがフィルタリングされ、分類に基づいて、または過負荷のリソース、CPU、またはマシンに基づいて、選択した過負荷のマシンのセットが表示されます。

マシンのセルフサービスビューは、オーバーロードされたマシンとオーバーロードされたマシンで強化されています CPU/Memory リソースが過負荷のマシンをフィルタリングするのに役立つファセット。詳細については、パフォーマンスのセルフサービス検索の記事の 過負荷のマシン を参照してください。

2020年12月16日

ユーザーエクスペリエンスダッシュボード:セッション数の強化

プロトコルに基づくセッション分割パネルがユーザーエクスペリエンスダッシュボードに追加されます。分割により、サイトで開始されたセッションの総数と、パフォーマンス分析で分析されたセッションの数が明確になります。

パネルには、選択した期間が表示されます。

  • 選択したサイトのユニークユーザーの総数、
  • アクティブになっているセッションの総数、
  • 個々のHDX、コンソール、およびRDPセッション。

ダッシュボードでは、HDXセッションにのみ関連する分析を利用できます。ダッシュボードのさまざまなセクションの詳細については、 ユーザー分析 の記事を参照してください。

プロトコルに依存しないすべてのセッションのパフォーマンスメトリックは、ユーザーおよびセッションベースのセルフサービスビューで利用できます。プロトコルファセットを使用して、セッションプロトコルに基づいて結果をフィルタリングします。

詳しくは、パフォーマンスのセルフサービス検索に関する記事を参照してください。

ユーザーエクスペリエンスダッシュボード:セッション分類の明確さ

分類 されていないユーザーとセッションは、ユーザーエクスペリエンスダッシュボードに個別のセッションカテゴリとして表示されます。[ユーザーエクスペリエンススコア]、[セッションの応答性]、および[セッションログオン時間]セクションのこのカテゴリは、パフォーマンスが優れている、公平である、または低いと分類できないユーザーとセッションを特定するのに役立ちます。古いWorkspaceアプリバージョンを実行しているマシンからセッションが起動された場合、またはログオン中にセッションが失敗した場合、セッションが分類されない可能性があります。ダッシュボードの個々のセクションにある 分類さ れていないセッションの具体的な理由の詳細については、以下を参照してください。

接続情報

一般に、接続障害はパフォーマンス低下の重要な原因です。セッションのセルフサービスビューで接続関連のパラメーターを使用できるようになり、接続障害を簡単に特定してトラブルシューティングできるようになりました。 セッションのセルフサービスビューには、 接続タイプの ファセットと列が含まれます。接続タイプには次の値があります。

  • 内部 –からの接続がGatewayなしで直接行われる場合
  • 外部 –接続がGateway経由の場合

さらに、 GatewayFQDN (外部接続用)と マシンアドレス (内部接続用)は、セッションのセルフサービスビューの列として使用できます 。

接続の詳細は、Windows向けCitrix Workspaceアプリバージョン20.12.0以降を実行しているエンドポイントで利用できます。他のすべてのエンドポイントの場合、接続タイプは次のように表示されます N/A.

詳しくは、セッションのセルフサービス検索に関する記事を参照してください。

エンドポイント情報の機能強化

エンドポイントパラメータは、既存のエンドポイントファセットに加えて、ユーザーベースおよびセッションベースのセルフサービスビューの列に追加されます。この機能は、場所、OS、Workspaceアプリのバージョンなどのエンドポイントパラメーターに基づいてユーザーとセッションを検索するのに役立ちます。パラメータは、エクスポートされたCSVファイルでも使用できます。 さらに、位置アルゴリズムが拡張され、エンドポイントの最新の位置が解決されない場合に最後の既知の位置を返すようになりました。

  • ユーザーとセッションのセルフサービスビューには、位置パラメータのエンドポイント国(最後に認識された)とエンドポイント都市(最後に認識された)が含まれます。
  • セッションセルフサービスビューには、位置パラメーターEndpoint Country(最終既知)、Endpoint City(最終既知)、Workspaceアプリのバージョン、およびEndpointOSが含まれます。

これらの列を追加すると、エンドポイントパラメータを使用してクエリを定義するのに役立ちます。場所、Workspaceアプリのバージョン、OSなど、エンドポイント固有のパフォーマンスの問題を簡単に特定できます。

詳しくは、パフォーマンスのセルフサービス検索に関する記事を参照してください。

2020年12月15日

プロファイルロードインサイトへのドリルダウン

プロファイルロードインサイトはドリルダウンで更新され、プロファイルサイズが大きいためにログオンエクスペリエンスが低いユーザーを特定するのに役立ちます。

UXドリルダウン-ロードインサイトのプロファイル

[相関関係 の表示]リンクには、優れた公平なプロファイルロードの経験があるユーザーのプロファイルサイズを使用して計算された、ユーザーの平均プロファイルサイズが表示されます。プロファイルサイズが平均よりも大きいユーザーは、プロファイルの読み込み時間が短い可能性があります。

[分析 の表示]リンクには、プロファイルサイズがユーザーベースのセルフサービスビューの平均よりも大きいユーザーが表示されます。ファセットを使用してこのデータをさらにフィルタリングし、プロファイルサイズが大きく、ログオン期間の経験が少ないユーザーを表示します。

ユーザーとセッションの両方のセルフサービスビューには、[プロファイルの読み込み] フィールドと[平均プロファイルサイズ] フィールドが含まれます。これにより、プロファイルの読み込み時間が長いユーザーを簡単にフィルタリングして特定できます。

詳細については、ユーザーエクスペリエンス(UX)要因の記事の プロファイル負荷の洞察 セクションを参照してください。

2020年12月11日

ユーザーが終了したセッションの識別

セッションの失敗は、ほとんどの環境でユーザーエクスペリエンスに影響を与える重要な要素です。したがって、その精度は、環境内の全体的なユーザーエクスペリエンスを正しく測定する上で重要な役割を果たします。

ユーザーが終了したセッションの識別は、この方向への一歩です。失敗したセッションとは別に、ユーザーが自発的に終了したセッションを識別します。セッションセルフサービスビューの User Terminated起動ステータス] フィールドには、既存の Succeededおよび Failed ステータスとは別に、 ステータスが表示されます。個別の User Terminated ステータスを追加すると、セッション失敗カウントの精度が向上します。

この機能は、以下を実行しているエンドポイントでサポートされています。

  • Android向けCitrix Workspaceアプリ20.9.0以降
  • iOS向けCitrix Workspaceアプリ20.8.0以降
  • Windows向けCitrix Workspaceアプリ20.8.0以降

この機能は、Web上でWorkspaceを実行しているエンドポイントをサポートしていません。

詳しくは、「セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

2020年10月19日

マシンベースのセルフサービス検索

マシンベースのセルフサービス検索 が、Citrix Analytics for Performanceの既存のユーザーおよびセッションベースのセルフサービスビューに追加されました。

マシンベースのセルフサービスビューには、VirtualAppsおよびDesktopsマシンの主要業績評価指標が表示されます。メトリックには、マシンのダウンタイム、最新の連続した障害、マシンリソース(CPUとメモリ)のパフォーマンスインジケーター(ピーク使用量、および選択した期間のピーク数)が含まれます。リソースが過負荷になると、セッション障害、高遅延、またはログオン時間が長くなり、ユーザーエクスペリエンスが低下する可能性があります。このビューは、マシンリソースの使用率に関連するパフォーマンスの問題を簡単にトラブルシューティングするのに役立ちます。

CASサービスの[検索]メニューから、マシンベースのセルフサービスビューにアクセスできます。[検索]タブのサービスのリストで、[パフォーマンス]セクションの[マシン]を選択します。ブラックホールマシンからドリルダウンする場合は、マシンベースのセルフサービスビューも利用できます。ビューにアクセスするには、ユーザーエクスペリエンスダッシュボードの[Failure Insights]セクションで、[ブラックホールマシン] 番号をクリックします。

マシンベースのセルフサービスビューの詳細については、 マシンのセルフサービス検索を参照してください。

マシン統計ビュー

Citrix Analytics for Performanceは、 マシン統計 ビューを提供します。このビューには、選択した期間における、選択したマシンでのリソース負荷とセッションエクスペリエンスの相関関係が表示されます。この情報は、CPUまたはメモリの使用率が高いことがセッション障害に関連しているかどうかを理解するのに役立ちます。次に、Virtual Apps and Desktops環境でのエクスペリエンスの低下について説明できます。

[マシン統計]ページにアクセスするには、[マシンセルフサービス]ビューで、[マシン名]リンクをクリックします。

このページで利用できる主なデータポイントは次のとおりです。

  • OS、サイト、デリバリーグループ、過去24時間のマシンのダウンタイムなどの関連するマシン属性。
  • CPUやメモリのピークなどのリソース使用量に関連するマシンパフォーマンス統計、および過去24時間のスパイク数。また、CPUとメモリの消費量の傾向も表示されます。
  • セッション障害の数などのセッションパフォーマンス統計、および過去24時間のピーク同時セッション数。また、セッション障害の傾向とセッション分類も表示されます。

過去14日間から24時間のマシン統計を表示するように選択できます。チャートはデフォルトの4時間表示されます。時間ナビゲーターは、この期間を変更し、選択した24時間の期間内の任意の期間にズームインするのに役立ちます。

同じビューに表示されるマシンとセッションのパフォーマンス統計は、マシンリソースとその使用パターンを分析し、マシンリソースがパフォーマンス低下のボトルネックになっている可能性があるかどうかを理解するのに役立ちます。

この機能の詳細については、 機械統計 の記事を参照してください。

失敗の洞察-ブラックホールマシン

Citrix Analytics for Performanceの障害インサイト は、選択した期間中に発生したセッション障害に関するインサイトを提供します。この機能は、セッション障害のトラブルシューティングと解決を迅速に行うために重要です。これにより、セッションの可用性を向上させ、それによってユーザーエクスペリエンスを向上させるために、セッション障害のトラブルシューティングを行う必要がある管理者のタスクが容易になります。 このリリースでは、Citrix Analytics for Performanceは、FailureInsightsの一部として ブラックホールマシン への洞察を提供します。

ご使用の環境内の一部のマシンは、登録されて正常に見えても、それらにブローカーされたセッションにサービスを提供せず、障害が発生する可能性があります。4つ以上の連続したセッション要求の処理に失敗したマシンは、 ブラックホールマシンと呼ばれます。これらの障害の理由は、RDSライセンスの不足、断続的なネットワークの問題、マシンの瞬間的な負荷など、マシンに影響を与える可能性のあるさまざまな要因に関連しています。

Failure Insightsの ブラックホールマシン セクションには、選択した期間中に環境内で識別されたブラックホールマシンの数が表示されます。環境内のブラックホールマシンの存在は、セッションの可用性に影響を与えます。ご使用の環境でブラックホールマシンの数を減らすための提案が提供されます。ブラックホールマシンの数をクリックすると、マシンベースのセルフサービスビューが開きます。このビューは、選択した期間中の環境内のブラックホールマシンを表示するためにフィルタリングされます。 詳しくは、「ブラックホールマシン」を参照してください。

2020年7月21日

GPOインサイト

GPOインサイト は、選択した期間中に最も長い処理時間を要したクライアント側拡張機能(CSE)を表示します。GPOインサイト は、セッションログオン期間サブファクターテーブルで利用できます。[GPO] 行の [インサイト] 列にある [考えられる理由]リンクをクリックします。

GPOインサイトは、GPOの実行時間が長いユーザーセッションの分析に基づいています。GPOの実行時間の増加は、処理時間が長いCSEが原因です。CSE処理を最適化すると、ユーザーの全体的なセッションログオンエクスペリエンスが向上します。平均CSE実行時間は、適用されるポリシーの数とタイプによって異なります。GPOインサイトに示されているように、処理時間が最も長いCSEに関連するポリシーを確認および調整します。さらに、不要なものを削除することを検討してください。CSEの処理時間を改善するためのその他の指針については、「GPO」を参照してください。

2020年6月16日

ユーザーエクスペリエンススコアアルゴリズムの改善

ユーザーエクスペリエンススコアの計算アルゴリズムが改善されました。セッションの可用性、セッションのログオン時間、セッションの応答性、およびセッションの復元力などの要因に基づいてエクスペリエンスを定量化する方法が最適化されました。現在、セッション中の経験要因にさらに重点が置かれています。

この更新により、エクスペリエンスが優れている、公平である、または不十分であるユーザーがより適切に分類されます。現在、より多くのユーザーが公正または劣悪なエクスペリエンスを持っていると分類されていることに気付くかもしれません。改善されたスコアアルゴリズムにより、不十分なセッションを正しく識別し、問題を解決してユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。2020年6月以降、新しいユーザー分類データがユーザーエクスペリエンスのトレンドに表示されます。この変更は、以前に行われた分類には影響しません。

ユーザーエクスペリエンススコアの計算について詳しくは、「ユーザーエクスペリエンス」の記事を参照してください。

2020年4月23日

ロケーションおよびエンドポイントベースのセルフサービス検索

これで、セルフサービスビューでエンドポイントの国または都市に基づいてイベントを検索して、ユーザーとセッションのパフォーマンスデータを検索できます。セッションパフォーマンスデータのセルフサービスビューには、セッションエンドポイントOSとエンドポイントバージョンに基づくフィルターもあります。

この情報は、パフォーマンスの問題が特定の地域、エンドポイントOS、またはバージョンにローカライズされているかどうかを分析するのに役立ちます。これらのフィルターは、Windowsバージョン1912以降のCitrix Workspaceアプリで使用できます。

セルフサービス検索でのこれらのフィルターの使用法の詳細については、 パフォーマンスのセルフサービス検索を参照してください。

January 10, 2020

Citrix Analytics for Performance-一般提供

Citrix Analytics for Performanceは、Citrix Analyticsサービスが提供する新しいサブスクリプションベースの製品です。これにより、Citrix Virtual Apps and Desktops環境の主要なパフォーマンス指標を追跡、集約、および視覚化することができます。これを使用して、オンプレミスとクラウドの両方でCitrix Virtual Apps and Desktops サイトのパフォーマンスの問題を分析できます。詳しくは、「パフォーマンス分析」を参照してください。

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