インストールの前提条件

最終公開日 : Nov 13, 2026

システム要件と互換性

このトピックでは、Citrix WorkspaceアプリでサポートされているCitrix製品のバージョンと、ユーザーが仮想デスクトップおよびアプリケーションにアクセスするための要件を一覧表示します。
すべてのコンピューターが、インストールされているオペレーティングシステムの最小ハードウェア要件を満たしていることを前提としています。

要件

ユーザーは、Citrix Workspaceアプリ for HTML5を使用してデスクトップおよびアプリケーションにアクセスするために、以下のWebブラウザーとオペレーティングシステムを実行しているデバイスを必要とします。すべてのブラウザーは最新バージョンでのみサポートされます。安全な接続のためには、HTTPSベースのストアからCitrix Workspaceアプリセッションを開いてください。HTTPベースのストアを使用している場合、一部の機能が動作しない可能性があります。アドレスバーの南京錠アイコンを確認してください。ロックされている場合、接続は安全です。安全でない場合は、証明書を更新してください。
Citrix Workspaceアプリ for HTML5は、セッション接続を確立するためにWebSocketを使用します。HTTPSベースのStoreFrontまたはCitrix Cloudからアプリにアクセスする場合、ブラウザーはSecure WebSocket (WSS) 接続を必要とします。ブラウザーは、混合コンテンツセキュリティポリシーのため、HTTPSページでのプレーンWebSocket (WS) 接続をブロックします。
Citrix GatewayなしでVirtual Delivery Agent (VDA) に直接接続するには、VDAでSSLを有効にする必要があります。これにより、エンドツーエンドのWSS接続がサポートされます。
プレーンWebSocket (WS) 接続は、StoreFrontがHTTP経由でアクセスされるオンプレミス展開でのみ利用可能です。

ブラウザ

  • アップル サファリ
  • グーグル クローム
  • マイクロソフト エッジ クロミウム
  • モジラ ファイアフォックス
注：
MicrosoftとCitrix Workspaceアプリは、Internet Explorerのサポートを終了しました。

オペレーティングシステム

  • ウィンドウズ 11
  • ウィンドウズ 10
  • ウィンドウズ フォン 10
  • ウィンドウズ 8.1
  • Windows 8 ProおよびEnterprise (32ビット版および64ビット版)
  • Windows 7 Service Pack 1 (32ビット版および64ビット版)
  • Windows サーバー 2008 R2
  • ウィンドウズ サーバー 2012 R2
  • ウィンドウズ サーバー 2016
  • macOS X 10.8以降
  • ChromeOS (最新バージョン)
  • iOS (最新バージョン)
  • Android (最新バージョン)

マイクロソフト インターネット インフォメーション サービス (IIS) の強化

IIS構成でStoreFront™を構成するには、以下を参照してください。

WebAssemblyファイル

Citrix Workspace™アプリを最新バージョンにアップグレードした後:
  • アプリの古いバージョン21.1.0.5 (2101)がバージョン情報ダイアログに表示されることがあります。
  • セッションの起動に失敗することがあります。
  • 公開されたアプリセッションが次のエラーで開かないことがあります:
    「Citrix Workspaceアプリはサーバーに接続できません。」
    この問題は、ブラウザーが**WebAssembly (.wasm)**ファイルタイプにアクセスできないために発生します。VPNやプロキシサーバーなどのサードパーティ製アプリがセットアップの一部となっているネットワークおよび環境でアクセス可能である必要があります。
    ネットワークで**.wasmファイルがブロックされている場合は、解決するために、.wasm**ファイルのMIMEタイプがapplication/wasmであり、ネットワークで許可されていることを確認してください。

サポートマトリックス

Citrix Workspaceアプリ for HTML5は、以下のバージョンのStoreFrontを介したデスクトップおよびアプリケーションへのアクセスをサポートしています。ストアにはCitrix Receiver for Webサイトを介してアクセスする必要があります。Citrixは以下を推奨します:
  • StoreFront 2.5 (以降)
  • Citrix Workspaceアプリ for HTML5では、StoreFront 2.5以降の任意のバージョンからアップグレードできます。
ユーザーがCitrix Gateway経由で接続する場合、Citrix Workspaceアプリを使用して、以下を通じて配信されるデスクトップおよびアプリケーションにアクセスできます。
  • Citrix Virtual Apps and DesktopsおよびCitrix DaaS（旧Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス）のすべてのバージョン
  • デスクトップおよびアプリケーションをサポートするStoreFront。
Citrix Gatewayを使用しないStoreFront経由の直接接続の場合、Citrix Workspaceアプリを使用して、以下の製品バージョンを通じてデスクトップおよびアプリケーションにアクセスできます。
  • XenDesktop 7.6以降
注：
管理者は、エンドユーザーがアクセスできるように、StoreFrontサーバーにCitrix Workspace app for HTML5をインストールする必要があります。そのため、ビルドはWindowsバイナリの形式です。ただし、HTML5はクライアント側でのインストールを必要としません。

接続

実稼働環境では、Citrix®は以下を推奨します。
  • Citrix Receiver for Webサイトとユーザーデバイス間の通信をCitrix GatewayとHTTPSで保護すること。また、SSL対応のVDAが必要です。
    詳細については、Knowledge Centerの記事「VDAでのSSL構成」を参照してください。
  • Citrix Workspace app for HTML5が展開されている環境全体で、少なくとも1024ビットのキーサイズを持つSSL証明書を使用すること。
Citrix Workspaceアプリを使用すると、以下のバージョンのCitrix Gatewayで、ユーザーはパブリックネットワークからデスクトップおよびアプリケーションにアクセスできます。
  • NetScaler Gateway 10.5以降
Citrix Workspace app for HTML5は、CloudBridgeでの圧縮無効化とプリンター圧縮、およびHDX Insightアナリティクスを使用してCloudBridge Insight Centerに表示することをサポートするようになりました。
  • CloudBridge 7.4以降
注：
  • ユーザーデバイスとCitrix Virtual Apps and DesktopsおよびCitrix DaaSまたはCitrix Virtual Appsサーバー間の通信を暗号化するためにSecureICAを使用している場合、Citrix Workspace app for HTML5はBasic暗号化のみをサポートします。他の暗号化レベルを使用すると、セッションは開始されません。
  • NetScaler ADCでUSIPモードが有効になっている場合、Gateway経由で開始されたHTML5用Citrix Workspaceアプリセッションが失敗する可能性があります。この問題は、クライアントがSTA/VDAサーバーとは異なるサブネットにある場合に発生します。この問題により、次のエラーメッセージが表示されることがあります。
    • VDA接続が拒否されました
    • サーバーに接続できません
    詳細については、NetScaler USIPを参照してください。
    ADCでUSIPモードが有効になっている場合のクライアント要求への応答の遅延を参照してください。

暗号化ハッシュ関数

HTML5用Citrix Workspaceアプリの接続には、SHA256証明書を使用してください。これは、最新のブラウザがSHA1を非推奨とし、もはやサポートしていないためです。

暗号スイート

SSL対応VDAをHTML5用Citrix Workspaceアプリに接続する際に問題がある場合は、次の表に示すように暗号スイートを構成してください。
シトリックス バーチャル アプリ アンド デスクトップ™ バージョン TLSセクションへのリンク
長期サービスリリース (LTSR)
2507 LTSR VDA上のTLS設定
2402 LTSR VDA上のTLS設定
2203 LTSR VDAのTLS設定
1912 LTSR VDAのTLS設定
現在のリリース (CR)
2603 VDAのTLS/DTLS設定
2511 VDAのTLS/DTLS設定
2503 VDAのTLS/DTLS設定
2411 VDAでのTLSの手動構成
2407 VDAでのTLSの手動構成
2311 VDAのTLS設定
2308 VDAのTLS設定
2305 VDAのTLS設定
2303 VDAのTLS設定
2212 VDAのTLS設定
2209 VDAのTLS設定
2206 VDAのTLS設定