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支持托管配置反馈（技术预览版）
注意：
技术预览版中的功能可在非生产环境或有限生产环境中使用，旨在为客户提供分享反馈的机会。Citrix® 不接受技术预览版功能的任何支持案例，但欢迎提供改进这些功能的反馈。您可以通过单击 “向我们发送反馈” 来提供有关此功能的反馈。Citrix 可能会根据反馈的严重性、关键性和重要性采取行动。
托管配置反馈功能允许管理员从配置了托管配置策略的 Android 设备获取应用状态反馈。此反馈可用于监视这些策略的有效性和状态。
先决条件
-
应用支持: 应用程序必须支持托管配置策略。 -
键控应用状态: 应用还必须支持键控应用状态。有关应用反馈如何运行的详细信息，请参阅向 EMM 发送应用反馈。
管理和利用配置反馈的步骤
- 为指定的 XenMobile Server 启用服务器属性
afw.app_managed_configurations.feedback。 - 验证托管配置策略。
- 确认 Android 设备已注册且托管配置策略已成功应用。
- 导航到 “设备详细信息”，然后单击 “已分配的策略”。将显示与托管配置策略相关的注释。
- 已报告反馈：表示此策略相关应用有可用反馈。
- 未报告反馈：表示此策略相关应用未报告任何反馈。
-
导航到 “设备详细信息”，然后单击 “应用”。详细反馈显示在包含所有应用数据的 “托管配置反馈” 表下。
- 对于单个托管配置策略，您可以检查所有已分配设备的反馈详细信息：
- 信息：所有已报告反馈数据且不包含错误的设备。
- 错误：所有已报告反馈数据且包含错误的设备。
- 空：所有未报告反馈数据的设备。
-
要手动获取反馈，请单击 “管理”，然后选中复选框以查找相应的设备。例如，您可以选中相应的复选框，然后单击 “应用反馈”。
-
单击 “获取反馈” 以从选定的设备获取托管配置反馈。
-
在“托管配置反馈”报告中，选择 “分析”，然后单击 “报告” 以获取总体反馈。您可以查看所有设备、管理配置策略以及相关配置失败的报告。
- 已引入两个服务器属性来调整反馈计划。使用服务器属性修改控制台中的值，并控制反馈数据何时保存到数据库。
- 更新 Android Enterprise 托管配置反馈数据库的批处理大小：
- 键：
android.managed.configuration.feedback.db.update.batch.size - 您可以定义要存储到数据库的报告的批处理大小，只有存储在数据库中的数据才能在 UI 中显示。默认值为 100，最大值为 1000。
- 键：
- Android Enterprise 托管配置反馈数据库更新时间间隔：
- 键：
android.managed.configuration.feedback.db.update.time.interval - 您可以指定报告在数据库中存储的时长，即使大小未达到批处理限制。默认值为六小时。
- 键：
- 更新 Android Enterprise 托管配置反馈数据库的批处理大小：
故障排除
默认情况下，反馈报告在每次设备签入（当 Secure Hub 连接到服务器时）期间检索。但是，您可以使用“应用反馈”按钮手动获取特定设备的报告。
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