Serveur XenMobile®

Prise en charge du feedback des configurations gérées (Aperçu technique)

April 16, 2026

Contributeur:

C C

Remarque :

Les fonctionnalités en aperçu technique peuvent être utilisées dans des environnements de non-production ou de production limitée, et permettent aux clients de partager leurs commentaires. Citrix® n’accepte pas les demandes de support pour les fonctionnalités en aperçu technique, mais apprécie les commentaires pour les améliorer. Vous pouvez fournir des commentaires sur cette fonctionnalité en cliquant sur Envoyez-nous vos commentaires. Citrix peut agir sur les commentaires en fonction de leur gravité, de leur criticité et de leur importance.

La fonctionnalité de feedback des configurations gérées permet aux administrateurs d’obtenir des commentaires sur l’état des applications à partir des appareils Android configurés avec des stratégies de configuration gérées. Ce feedback peut être utilisé pour surveiller l’efficacité et le statut de ces stratégies.

Prérequis

Prise en charge des applications : L’application doit prendre en charge les stratégies de configuration gérées.
États d'application à clé : L’application doit également prendre en charge les états d’application à clé. Pour des informations détaillées sur le fonctionnement du feedback des applications, consultez Envoyer le feedback des applications aux EMM.

Procédure de gestion et d’utilisation du feedback de configuration

Activez la propriété de serveur afw.app_managed_configurations.feedback pour le serveur XenMobile spécifié.
Vérifiez la stratégie de configuration gérée.
- Confirmez que l’appareil Android est inscrit et que la stratégie de configuration gérée a été appliquée avec succès.
- Accédez à Détails de l’appareil et cliquez sur Stratégies attribuées. Les commentaires liés à la stratégie de configuration gérée s’affichent.
  - Feedback signalé : Indique que du feedback est disponible pour cette application liée à la stratégie.
  - Aucun feedback signalé : Indique qu’aucun feedback n’a été signalé pour cette application liée à la stratégie.
- Accédez à Détails de l’appareil et cliquez sur Applications. Le feedback détaillé s’affiche sous le tableau Feedback de configuration gérée contenant toutes les données des applications.
- Pour une seule stratégie de configuration gérée, vous pouvez vérifier les détails du feedback pour tous les appareils attribués :
  - Info : Tous les appareils avec des données de feedback signalées ne contenant aucune erreur.
  - Erreur : Tous les appareils avec des données de feedback signalées contenant des erreurs.
  - Vide : Tous les appareils sans données de feedback signalées.
- Pour obtenir le feedback manuellement, cliquez sur Gérer et cochez la case pour localiser les appareils correspondants. Par exemple, vous pouvez cocher les cases correspondantes et cliquer sur Feedback de l’application.
- Cliquez sur Obtenir le feedback pour obtenir le feedback de configuration gérée des appareils sélectionnés.
- À partir du rapport de feedback de configuration gérée, sélectionnez Analyser et cliquez sur Rapports pour obtenir un feedback global. Vous pouvez consulter les rapports pour tous les appareils, gérer les stratégies de configuration et les échecs de configuration concernés.
Deux propriétés de serveur ont été introduites pour ajuster la planification du feedback. Modifiez la valeur dans la console à l’aide des propriétés de serveur et contrôlez le moment où les données de feedback sont enregistrées dans la base de données.
1. Taille du lot pour la mise à jour de la base de données de feedback de configuration gérée Android Enterprise :
  - clé : android.managed.configuration.feedback.db.update.batch.size
  - Vous pouvez définir la taille du lot de rapports à stocker dans la base de données ; seules les données stockées dans la base de données pourront être affichées dans l’interface utilisateur. La valeur par défaut est 100 et la valeur maximale est 1000.
2. Intervalle de temps de mise à jour de la base de données de feedback de configuration gérée Android Enterprise :
  - clé : android.managed.configuration.feedback.db.update.time.interval
  - Vous pouvez spécifier la durée de stockage des rapports dans la base de données, même si la taille n’atteint pas la limite du lot. La valeur par défaut est six heures.

Dépannage

Par défaut, les rapports de feedback sont récupérés lors de chaque enregistrement d’appareil (lorsque Secure Hub se connecte au serveur). Cependant, vous pouvez récupérer manuellement le rapport pour des appareils spécifiques à l’aide du bouton Feedback de l’application.

La version officielle de ce document est en anglais. Certains contenus de la documentation Cloud Software Group ont été traduits de façon automatique à des fins pratiques uniquement. Cloud Software Group n'exerce aucun contrôle sur le contenu traduit de façon automatique, qui peut contenir des erreurs, des imprécisions ou un langage inapproprié. Aucune garantie, explicite ou implicite, n'est fournie quant à l'exactitude, la fiabilité, la pertinence ou la justesse de toute traduction effectuée depuis l'anglais d'origine vers une autre langue, ou quant à la conformité de votre produit ou service Cloud Software Group à tout contenu traduit de façon automatique, et toute garantie fournie en vertu du contrat de licence de l'utilisateur final ou des conditions d'utilisation des services applicables, ou de tout autre accord avec Cloud Software Group, quant à la conformité du produit ou service à toute documentation ne s'applique pas dans la mesure où cette documentation a été traduite de façon automatique. Cloud Software Group ne pourra être tenu responsable de tout dommage ou problème dû à l'utilisation de contenu traduit de façon automatique.

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Prise en charge du feedback des configurations gérées (Aperçu technique)

April 16, 2026

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April 16, 2026

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Prérequis
Procédure de gestion et d’utilisation du feedback de configuration
Dépannage

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