Cloud Connector 高级连接检查
Cloud Connector 包含两个工具,可帮助管理员诊断和解决连接问题。它们是 Cloud Connector 安装程序中提供的
Advanced Connectivity Checks,以及与 Cloud Connector 软件一同安装的 Citrix Cloud Services Connectivity Test Tool。
这两个工具都包含以下测试:
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代理和防火墙配置符合 Cloud Connector 连接要求
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证书要求符合 证书验证要求
这些工具还可以用于执行网络数据包捕获,以帮助诊断和解决连接问题。
Cloud Connector 安装程序高级连接检查
Advanced Connectivity Checks 包含在 Cloud Clonnecter cwcconnector.exe 安装程序中。
要访问这些检查,请右键单击
cwcconnector.exe 安装程序文件并选择“以管理员身份运行”。然后可以通过单击“高级连接检查”来访问高级连接检查工具。
如果 Cloud Connector 软件已安装在主机上,则会出现警告,并且
Install Cloud Connector 选项将被禁用,但是“高级连接检查”选项仍将可用。
安装程序高级连接检查执行的检查
高级连接检查工具执行的检查分为三类。
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初始检查: 这些是安装和注册 Cloud Connector 所需的平台服务检查。它们涵盖了与 Cloud Connector 编排、身份验证和升级相关的服务的连接。
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证书检查: 这些测试验证必要的根证书和中间证书是否存在,以验证与 Citrix Cloud 的安全连接(TLS 证书)并检查升级包的完整性(代码签名证书)。有关 Cloud Connector 证书要求的更多信息,请参阅证书验证要求。
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FQDN 检查: 这些检查涵盖了与在Cloud Connector 常见服务要求中发布的完全限定域名 (FQDN) AllowList.json 中描述的其余服务的连接。
Citrix Cloud Services 连接测试工具
Citrix Cloud Services Connectivity Test Tool仅在已安装 Cloud Connector 软件的主机上可用。可以通过导航到Start Menu > Citrix > Citrix Cloud Services Connectivity Test Tool来访问它。
Citrix Cloud Services 连接测试工具执行的检查
独立的
Citrix Cloud Services Connectivity Test Tool执行与上述相同的初始、证书和 FQDN 检查。此外,它还执行一组额外的特定于用例的测试。
Citrix Cloud Connector™ 会安装许多与其每个用例相关的服务。每个服务都实现了一组与其特定用例相关的连接检查。Citrix Cloud Services 连接测试工具通过查询每个服务来执行为其特定用例实现的测试。
这些测试的详细信息可以通过运行该工具找到。也可以访问包含相同内容的日志文件。
数据包捕获
Advanced Connectivity Checks和Citrix Cloud Services Connectivity Test Tool都包含在执行连接检查的同时执行数据包捕获的功能。默认情况下,此复选框未选中,因此除非明确启用,否则不会执行数据包捕获。
激活后,此功能会利用 Windows 上内置的
pktmon实用程序在连接检查期间捕获网络流量。检查完成后,捕获的数据将保存在本地C:\ProgramData\Citrix\Captures下的一个带时间戳的子目录中。文件将以 .etl 和 .pcapng 两种格式存储。.pcapng 是与 Wireshark 等工具兼容的广泛使用的格式。这些文件保留在您的本地计算机上,不会上传到 Citrix Cloud。
对于需要额外帮助的客户,可以将这些数据包捕获共享给我们的支持团队,以帮助诊断连接问题。
注意:
当在安装程序的“高级连接检查”屏幕或 Citrix Cloud 连接测试工具中激活数据包捕获功能时,在连接检查期间发生的所有网络流量都将被记录。这不仅包括由连接检查及其相关的 Cloud Connector 组件生成的流量,还包括 Cloud Connector VM 上的任何其他网络活动。例如,在连接检查期间发生的任何未加密的 HTTP 流量(例如登录尝试)也将被捕获到生成的数据包捕获文件中。