连接器通知

Last published : Oct 24, 2026
您的连接器会在出现警告或错误情况后的 2 小时内生成通知。您可以在 Citrix Cloud™ 标头中的铃铛图标上看到新通知。
单击此图标可查看通知,或从控制台菜单中选择通知。
有关详细信息,请参阅通知。
注意:
当为 Cloud Connector 发出通知时,务必在重新安装 Cloud Connector 软件之前了解根本原因。否则可能会导致问题再次发生。
如果需要重新安装,务必确保资源位置中的其他 Cloud Connector 运行状况良好,并且在第一个 Cloud Connector 移除后不会受到问题的影响。否则可能会导致服务中断。

云连接器

下表列出了 Cloud Connector 可以发出的通知:
警报消息 警报类型 详细信息 解决方案
连接器 CONNECTOR_NAME 处于脱机状态且已过期,因为未能执行定期维护。过期的连接器将影响服务可用性并阻止维护。 错误 如果连接器长时间处于离线状态,之后又重新上线,它可能是一个无法更新到最新版本的旧版本。过时的连接器无法执行维护,并可能影响环境中其他连接器的维护过程。 在卸载过时的 Cloud Connector 之前,请安装一个新的 Cloud Connector。
连接器 CONNECTOR_NAME 未与 UTC 时间同步。处于此状态的连接器可能会影响服务可用性、功能或性能。 错误 如何同步 Cloud Connector 时间
连接器 CONNECTOR_NAME 的维护失败。此连接器上的维护失败将阻止环境中其他连接器的维护。维护失败的连接器可能会影响服务可用性、功能或性能。 错误 此连接器上的连接器升级或其他维护操作失败。 如何解决 Cloud Connector 维护失败问题
连接器 CONNECTOR_NAME 已离线 NUMBER 小时或更长时间。离线连接器将影响服务可用性并阻止维护。 警告 如果连接器在一定小时数内无法联系,则被视为离线。 如何将离线 Cloud Connector 恢复到在线状态
连接器 CONNECTOR_NAME 最近的连接性检查失败。连接性检查失败可能会影响服务可用性或功能。 警告 连接性检查失败,错误代码为 HEALTH_CHECK_CODE。此连接器无法联系通知消息中列出的某些 Web 或 IP 地址。 Cloud Connector 连接性检查失败
连接器 CONNECTOR_NAME 的 CPU 利用率过高。资源受限的连接器可能会影响服务可用性、功能或性能。 警告 此连接器在一小时采样期内 CPU 利用率已超过 80%。 如何解决 Cloud Connector 资源可用性警报
连接器 CONNECTOR_NAME 的可用磁盘空间不足。磁盘空间受限的连接器将影响服务性能和维护。 警告 此连接器的可用磁盘空间不足 2 GB。 如何解决 Cloud Connector 资源可用性警报
连接器 CONNECTOR_NAME 检测到关键进程或服务已停止运行。此状态可能会影响服务可用性、功能或性能。 警告