非 Windows 客户端平台上的扫描 - SANE 重定向
简介
用户可以从 ChromeOS 端点在其 Citrix® 会话中的 TWAIN 应用程序内扫描文档。当用户尝试从应用程序扫描文档时,Citrix 扫描模块会将请求重定向到客户端端点以实现从扫描仪进行扫描,并且一旦扫描完成,文件就会发送到 VDA。
要求
Citrix 控制平面
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Citrix Virtual Apps and Desktops™ 2411 或更高版本
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思杰 DaaS™
会话主机
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操作系统
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Windows 10 1809 或更高版本
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Windows 十一
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Windows Server 2019 或更高版本
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VDA
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版本 2411 或更高版本
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客户端设备
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操作系统
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ChromeOS v129 或更高版本
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Workspace 应用程序
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ChromeOS: 版本 2409 或更高版本
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扫描仪
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扫描仪必须受 Chrome OS 支持
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支持的设备:Fujitsu FI-7160, FI-8170注意:如果 Chrome OS 支持,除了上面列出的扫描仪之外,还可以使用 Native Twain UI。
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必须通过 USB 本地连接到客户端端点。
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配置
无需额外配置即可启用此功能。此功能默认启用。
注意:
要禁用此功能,请打开 Web Studio/DaaS 控制台。将 SANE 扫描仪重定向策略设置设为“已禁用”。
故障排除
事件日志
管理员可以查看各种与扫描相关的事件消息。
下面列出了将在 VDA 主机上的事件查看器中记录的各种与扫描相关的操作的事件消息。可以在 Windows 日志的“应用程序”部分下查看这些消息,事件源为 HDX™ Scanner。
| 事件 ID | 事件文本 | 说明 |
|---|---|---|
| 2 | AllowScannerSANERedirection 策略已禁用。扫描仪未重定向。 | 表示 SaneRedirection 策略已禁用。 |
| 3 | 扫描详细信息:页数 - '[pages]',应用程序 - '[application]',扫描仪 - '[scanner]',用户 - '[user]',每页平均时间 - '[time]' 毫秒。 | 扫描完成后生成。 |
| 101 | 未找到要扫描的页面。 | 未检测到文档时生成。 |
| 102 | 扫描失败 - 设备文档进纸器卡纸。 | 当扫描仪文档进纸器卡纸导致扫描失败时生成。 |
| 103 | 扫描失败 - '[failure]'。请关闭并重新启动扫描仪应用程序。 | 当扫描因不支持的操作、文件结束错误、访问被拒绝错误等原因失败时生成。 |
| 104 | 应用程序内存故障。请重启应用程序。 | 当扫描因内存不足而失败时生成。 |
| 201 | 用户取消了扫描操作。 | 当用户取消扫描操作时生成。 |
| 202 | 扫描时会话已断开连接。 | 当 HDX 会话在扫描时断开连接时生成。 |
| 203 | TWAIN 和 SANE 之间对“[capability]”的转换不受支持。请检查扫描仪/应用程序是否受支持。 | 表示 TWAIN 和 SANE 之间对指定功能的转换不受支持。 |
| 205 | 无法将扫描仪“[scanner]”设置为活动状态。请检查扫描仪是否已开启并连接。 | 当无法打开与扫描仪的连接时生成。 |
| 206 | 未找到扫描仪。请检查扫描仪是否已开启并连接。 | 当客户端端点上未检测到扫描仪时生成。 |
已知限制
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不支持网络授权的扫描仪。
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某些专有扫描应用程序(例如 VDA 上的 Fujitsu Paperstream 应用程序)可能不会将重定向的扫描仪列为受支持。
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使用本机 UI 时,由于第三方 API 限制,某些扫描仪设置(例如页面宽度、页面高度、纸张尺寸、亮度和对比度)可能无法生效。