Citrix 始终在线跟踪
始终在线跟踪 (AOT) 是 Citrix 推出的一种现代诊断框架,旨在持续捕获 Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 环境中的相关日志数据。AOT 是 Citrix 诊断工具 (CDF) 跟踪的子集,包含来自其他组件的额外日志,在排查常见故障(例如,VDA 注册和应用程序/桌面启动等)时会很有帮助。
与需要手动干预的传统工具不同,AOT 默认在后台运行,确保在出现问题时提供关键信息,即使问题无法重现。
AOT 旨在简化 IT 管理员和 Citrix 支持团队的故障排除,通过以下方式缩短平均解决时间:
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自动捕获用户会话和系统事件的日志数据。
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无需重现问题。
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使日志易于访问和阅读,无需工程级专业知识。
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启用自助服务日志数据,以减少对 Citrix 支持的依赖。
主要优势
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更快的 MTTR(平均解决时间)
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始终在线,无需手动启动跟踪
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常见问题的自我诊断
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简化向 Citrix 支持的升级,并提供完整上下文
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安全、合规的日志处理,包含敏感数据编辑