Citrix 始终在线跟踪

Last published : Nov 13, 2026
始终在线跟踪 (AOT) 是 Citrix 推出的一种现代诊断框架,旨在持续捕获 Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) 环境中的相关日志数据。始终在线跟踪 (AOT) 是 CDF 跟踪的子集,在排查常见故障(例如,VDA 注册和应用程序/桌面启动)时很有用。 与需要手动干预的传统工具不同,AOT 默认在后台运行,确保在出现问题时提供关键信息,即使问题无法重现。
AOT 旨在通过以下方式简化 IT 管理员和 Citrix® 支持团队的故障排除,从而缩短平均解决时间:
  • 自动捕获用户会话和系统事件的日志数据。
  • 无需重现问题。
  • 使日志易于访问和阅读,无需工程级专业知识。
  • 启用自助诊断,以减少对 Citrix 支持的依赖。

主要优势

  • 更快的 MTTR(平均解决时间)
  • 始终在线,无需手动启动跟踪
  • 常见问题自助诊断
  • 简化升级到 Citrix 支持,并提供完整上下文
  • 安全、合规的日志处理,并进行敏感数据修订