Citrix Cloud

Verwalten von Produktnutzung, Lizenzservern und Benachrichtigungen

Produktauswahl

Um die Lizenzdetails für ein anderes Produkt anzuzeigen, klicken Sie auf den Pfeil neben dem Produktnamen, und wählen Sie das anzuzeigende Produkt bzw. den Service aus.

Registerkarte "Produkte" mit ausgewähltem Service in der License Usage Insights-Konsole

Lizenzserverstatus

Zur Erfüllung der Citrix Service Provider-Lizenzrichtlinien müssen alle aktiven Lizenzserver aktualisiert sein und Daten übertragen. Anhand des Lizenzserverstatus können Sie prüfen, welche Lizenzserver Sie haben und ob diese für die Verwendung mit License Usage Insights aktualisiert wurden.

Der Service zeigt unter Verwendung der Lizenzzuweisungsdaten des Citrix Backoffice eine Liste der aktiven Lizenzserver an. Wenn ein Lizenzserver aktualisiert wurde und Daten überträgt, wird für ihn in License Usage Insights die Statusangabe “Berichterstellung” und die Uhrzeit des letzten Datenuploads angezeigt.

Seite "Produkte" mit ausgewählter Registerkarte "Serverstatus" in der License Usage Insights-Konsole

In Uploads enthaltene Lizenzserverinformationen

Wenn “Call Home” auf einem Lizenzserver aktiviert ist, werden täglich folgende Informationen hochgeladen:

  • Lizenzserverversion
  • Lizenzdateiinformationen:
    • Installierte Lizenzdateien
    • Ablaufdatum der Lizenzdateien
    • Informationen zu Berechtigungen auf Features/Editionen
    • Zahl der Lizenzen
  • Lizenznutzung:
    • Im laufenden Monat verwendete Lizenzen
    • Mit dem Auschecken von Lizenzen verknüpfte Benutzernamen
    • Aktivierte Produktfeatures und -editionen

Anzeigen des Lizenzserveruploads

CSP-Partner können die zuletzt hochgeladene Nutzlast auf ihrem Lizenzserver einsehen, um zu erfahren, welche Daten der Lizenzserver an Citrix übermittelt. Eine Kopie der Nutzlast wird als ZIP-Datei auf dem Lizenzserver gespeichert. Standardmäßig ist der Speicherort C:\Programme(x86)\Citrix\Licensing\LS\resource\usage\upload_1456166761.zip.

Hinweis:

Erfolgreiche Uploads werden mit Ausnahme des Letzten gelöscht. Fehlgeschlagene Uploads bleiben bis zum nächsten erfolgreichen Upload auf der Festplatte. Beim nächsten erfolgreichen Upload werden alle bis auf das letzte Upload gelöscht.

Nutzungserfassung

Die Nutzungserfassung ermöglicht die Analyse der Produktnutzung anhand automatisch gesammelter und aggregierter Daten. Es müssen keine zusätzlichen Tools bereitgestellt werden.

License Usage Insights aggregiert automatisch die Produktnutzung für alle Citrix Lizenzserver und bietet so einen vollständigen Überblick über die Nutzung in allen Bereitstellungen. Sie können auch eine Aufschlüsselung der Lizenznutzung erstellen, indem Sie bestimmte Benutzer mit den Kunden oder Mandanten verknüpfen, denen sie angehören.

Die Lizenzserver erfassen und verfolgen die Produktlizenzverwendung und melden diese über den sicheren Phone-Home-Kanal an Citrix. Dieses automatisierte Verfahren liefert konstant aktuelle Nutzungsdaten, die nicht nur Zeit einsparen, sondern auch helfen, Nutzungstrends in Bereitstellungen besser zu erkennen.

Diagramm der Servicenutzung nach Kunden in der License Usage Insights-Konsole

Erstellen einer Kundenaufschlüsselung zur Produktnutzung von Virtual Apps and Desktops

Sie können die Lizenznutzung auch pro Benutzer aufschlüsseln. Hierzu müssen Sie erst Benutzer mit den Kunden oder Mandanten verknüpfen, denen sie angehören. Wenn in Ihrem Kundendashboard keine Kunden definiert sind, können Sie neue Kunden hinzufügen oder eine Verbindung mit vorhandenen Citrix Cloud-Kunden herstellen.

  1. Fügen Sie gegebenenfalls Kunden zum Kundendashboard hinzu: Klicken Sie auf der Homepage der Citrix Cloud-Verwaltungskonsole auf Kunden und anschließend auf Hinzufügen oder einladen und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  2. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie Eigene Services > License Usage Insights.
  3. Klicken Sie bei ausgewähltem Virtual Apps and Desktops-Produkt auf Benutzer.
  4. Wählen Sie die Benutzer aus, die Sie verknüpfen möchten, und klicken Sie dann auf Massenaktionen > Link zum Kunden verwalten.
  5. Wählen Sie den Kunden aus der Liste aus, mit dem Sie die Benutzer verknüpfen möchten.
  6. Klicken Sie auf Speichern.
  7. Um die Aufschlüsselung pro Kunde anzuzeigen, klicken Sie auf die Ansicht Verwendung.

Verwalten kostenloser Benutzer

License Usage Insights bietet einen umfassenden Überblick über die Produktnutzung in allen Bereitstellungen und ermöglicht es Ihnen gleichzeitig, die Vorteile des Citrix Service Provider-Lizenzprogramms einschließlich Test- und Administratorkonten voll auszuschöpfen.

Seite "Benutzer" in der License Usage Insights-Konsole

Sie können eine vollständige Aufzeichnung Ihrer bisherigen Geschäfte mit Citrix einsehen. Sie können die Nutzung des letzten Monats, des letzten Jahrs oder für einen anderen, frei konfigurierbaren Zeitraum prüfen.

Historische Ansichten bieten wertvolle Daten für das Geschäft. Als Citrix Service Provider können Sie so schnell nachvollziehen, wie sich Ihr Geschäft mit Citrix entwickelt und welche Produkte bei Ihren Kunden und Abonnenten das stärkste Wachstum verzeichnen.

Diagramm der monatlichen Servicenutzung

Exportieren von Verwendungs- und Zuweisungsdaten

Sie können die folgenden Datentypen als CSV-Datei aus License Usage Insights exportieren:

  • Virtual Apps and Desktops-Produktverwendung und Benutzerliste für einen bestimmten Monat
  • Aktuelle ADC VPX-Zuweisungsdetails
  1. Wählen Sie Virtual Apps and Desktops oder Networking aus der Produktliste aus.
  2. Wählen Sie ggf. die Ansicht aus, die Sie exportieren möchten. Um beispielsweise Virtual Apps and Desktops-Verwendungsdetails zu exportieren, klicken Sie auf die Ansicht Verwendung.
  3. Wählen Sie ggf. den Monat oder das Jahr, den oder das Sie exportieren möchten.
  4. Klicken Sie rechts auf Exportieren.

Anzeigen von Kundenbenachrichtigungen

Mit Citrix Cloud können Sie den Lösungsstatus für mehrere Kunden überwachen, ohne jede Bereitstellung einzeln aufrufen zu müssen. Der Benachrichtigungsbereich in der Citrix Cloud aggregiert Benachrichtigungen über Kunden in Ihrem Dashboard, sodass Sie sicherstellen können, dass Warnungen behoben und Services weiterhin ausgeführt werden.

Citrix Cloud-Benachrichtigungssymbol und Benachrichtigungsbereich "Meine Kunden" markiert

  1. Klicken Sie in der Citrix Cloud-Verwaltungskonsole auf das Symbol Benachrichtigungen und anschließend auf Meine Kunden. Eine Liste der letzten Benachrichtigungen wird angezeigt.
  2. Um eine vollständige Liste der Kundenbenachrichtigungen anzuzeigen, klicken Sie auf Alle Benachrichtigungen anzeigen.
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