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Système de licences pour les partenaires Citrix Service Provider (CSP)
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Gérer l'utilisation des produits, les serveurs de licences et les notifications
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Utilisation de licences et rapports Cloud Service pour les partenaires Citrix Service Provider
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Licence client et utilisation de Citrix Virtual Apps and Desktops Service
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Licence client et utilisation de Citrix Virtual Apps and Desktops Standard pour Azure
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Attribuer des utilisateurs et des groupes à des offres de services à l'aide de la bibliothèque
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Autoriser les clients à supprimer leur compte Citrix Cloud et à se réintégrer
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Autoriser les clients à supprimer leur compte Citrix Cloud et à se réintégrer
Citrix Cloud permet aux clients de supprimer leur compte Citrix Cloud en toute sécurité et de se réintégrer facilement si nécessaire.
Logiciels requis
- Si votre compte possède des droits DaaS actifs et que votre environnement DaaS est provisionné, contactez le support technique de Citrix pour exécuter une désactivation rapide avant de continuer. Consultez l’article Studio Console Shows “Enable DaaS” for First Time Use pour plus de détails sur la manière de vérifier si votre environnement DaaS est provisionné.
- Supprimez tous les composants Cloud Connector et Connector Appliance.
Important
Avant de supprimer un compte Citrix Cloud, prenez en compte les points suivants :
- Toutes les données client sont supprimées des bases de données Citrix.
- Toutes les ressources relatives aux services Citrix Cloud, y compris les VM gérées et provisionnées par Citrix dans votre environnement cloud, seront supprimées. Consultez services Citrix Cloud pour obtenir la description des composants gérés par Citrix et inclus dans des services Citrix Cloud spécifiques.
- L’accès des administrateurs et des utilisateurs à Citrix Cloud et aux services est désactivé.
- Les administrateurs ou les utilisateurs qui utilisent activement le service seront confrontés à une interruption de service.
- Cette action est irréversible. Une fois les données supprimées, elles ne peuvent plus être récupérées.
Étapes
- Contactez le service client Citrix pour soumettre une demande de suppression. Cette demande doit être soumise par un administrateur complet du compte Citrix Cloud.
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Une fois la demande initiée, connectez-vous à votre compte Citrix Cloud. Vous y verrez le workflow de suppression de compte Citrix Cloud.
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Suivez les instructions à l’écran pour approuver ou rejeter cette demande.
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Pour approuver cette demande de suppression, connectez-vous au compte, accédez aux paramètres du compte et cliquez sur Approuver la demande dans la bannière du workflow d’approbation.
Pour annuler la demande de suppression, connectez-vous au compte, accédez aux paramètres du compte et cliquez sur Rejeter et supprimer la demande dans la bannière du workflow d’approbation de suppression.
Remarque :
- Si deux administrateurs ou plus sont associés à ce compte, au moins deux administrateurs doivent approuver la demande.
- Cette demande expire si les approbations requises ne sont pas reçues dans les 7 jours.
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