Surveillance des licences et de l’utilisation client pour Citrix DaaS™
Les clients des fournisseurs de services Citrix (CSP) peuvent facilement surveiller les licences Citrix DaaS de leurs utilisateurs dans Citrix Cloud. En tant que CSP, vous pouvez accéder à ces détails en vous connectant au compte de votre client dans Citrix Cloud. Pour afficher les informations agrégées sur l’utilisation des licences pour les clients à locataire unique et multilocataires, consultez Utilisation des licences de service cloud et rapports pour les fournisseurs de services Citrix.
Les clients peuvent consulter leurs données de licence en sélectionnant Licences dans le menu Citrix Cloud™.
Attribution de licences
Modèle de licence utilisateur/appareil : Citrix Cloud attribue une licence lorsqu’un utilisateur client unique lance une application ou un bureau pour la première fois au cours du mois en cours.
Modèle de licence utilisateur simultané :
Pour plus d’informations sur le modèle de licence simultanée, consultez Licences simultanées dans la documentation produit sur les licences.
Résumé des licences
Citrix Cloud affiche des vues récapitulatives des licences utilisées dans les modèles de licence utilisateur/appareil et utilisateur simultané. Pour les clients à locataire unique gérés par un CSP, le mélange de licences CSP et de licences non-CSP (qu’elles soient simultanées ou utilisateur/appareil) dans le même compte client n’est pas pris en charge.
Résumé pour les utilisateurs et les appareils
Pour le modèle utilisateur/appareil, le résumé des licences offre une vue d’ensemble des licences utilisées par rapport au nombre total de licences que vous possédez.
Lorsque le pourcentage approche 100 %, il passe du vert au jaune. Si le pourcentage dépasse 100 %, il devient rouge.
Citrix Cloud affiche également le ratio des licences attribuées par rapport aux licences achetées et le nombre de licences disponibles restantes.
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Calcul du pic de licences utilisées
- Pour refléter avec précision le modèle de licence simultanée, Citrix Cloud compte le nombre d’appareils uniques accédant au service simultanément toutes les cinq minutes. Si le nombre est supérieur au pic d’utilisation actuel affiché, Citrix Cloud affiche le nouveau pic d’utilisation avec la date et l’heure auxquelles il a été atteint. Si le nombre est inférieur au pic d’utilisation actuel, le pic d’utilisation actuel ne change pas.
Important :
Si vous utilisez Monitor dans Director pour obtenir des informations sur les sessions simultanées, sachez que le rapport Monitor fournit une interprétation différente des sessions simultanées et ne reflète pas avec précision le nombre de licences utilisateur simultané utilisées. Pour plus d’informations sur les différences entre les rapports Monitor et les rapports de licences, consultez la FAQ.
Calcul de l’utilisation active mensuelle
Au début de chaque mois, Citrix Cloud prend un instantané du mois calendaire précédent. Citrix Cloud affiche le nombre total de connexions uniques qui se sont produites au cours de ce mois calendaire.
Calcul de l’utilisation active quotidienne
À la même heure chaque jour, Citrix Cloud prend un instantané des 24 heures précédentes. Citrix Cloud affiche le nombre total de connexions uniques qui se sont produites au cours de cette période de 24 heures.
Tendances d’utilisation
Citrix Cloud affiche une ventilation des tendances d’utilisation pour les licences utilisateur/appareil ou utilisateur simultané. Pour afficher cette ventilation, sélectionnez Afficher les détails d’utilisation sur la page de résumé des licences.
Tendances pour les utilisateurs et les appareils
Pour les licences utilisateur/appareil, la section Tendances d’utilisation vous montre une ventilation des licences attribuées sous forme de graphique.
Le fait de pointer sur un intervalle du graphique vous montre les informations suivantes :
- Licences totales : Vos licences totales achetées pour le service cloud, tous droits confondus.
- Précédemment attribuées : Le nombre de licences qui ont été attribuées le mois précédent. Par exemple, un utilisateur accède au service cloud pour la première fois en juillet et se voit attribuer une licence. Cette licence est comptée comme « Nouvellement attribuée » pour le mois de juillet. Pour le mois d’août, cette licence est comptée comme « Précédemment attribuée ».
- Nouvellement attribuées : Le nombre de nouvelles licences qui ont été attribuées chaque mois. Par exemple, un utilisateur accède au service cloud pour la première fois en juillet et se voit attribuer une licence. Cette licence est comptée comme « Nouvellement attribuée » pour le mois de juillet.
Utilisateurs sous licence
La section Activité des licences affiche une liste des utilisateurs clients individuels auxquels des licences ont été attribuées au cours du mois en cours. Cette liste affiche également le domaine auquel chaque utilisateur appartient, la date d’attribution d’une licence et la dernière fois que le service a été utilisé.
Libération mensuelle des licences
Le premier jour de chaque mois, les licences CSP attribuées du mois précédent sont automatiquement libérées. Dans ce cas, le nombre de licences attribuées est remis à zéro et la liste des utilisateurs clients sous licence est effacée. Les licences sont réattribuées lorsque les utilisateurs lancent des applications ou des bureaux pour la première fois au cours du nouveau mois.
Consulter l’historique mensuel des licences
Le premier jour de chaque mois, la liste des utilisateurs clients sous licence du CSP du mois précédent, sous Activité des licences, est effacée lorsque le nombre de licences attribuées est remis à zéro. Cependant, vous pouvez accéder aux détails des utilisateurs des mois précédents à tout moment et les télécharger sous forme de fichier CSV, si nécessaire.
- Dans la section Activité des licences, sélectionnez Afficher l’historique des licences à l’extrême droite de la section.
- Sélectionnez le mois que vous souhaitez afficher. Une liste des détails de l’utilisateur pour le mois sélectionné apparaît.
- Pour exporter la liste, sélectionnez Exporter au format CSV à l’extrême droite de la section, puis enregistrez le fichier.
Exporter les détails de la licence
À tout moment, les clients peuvent exporter les détails des utilisateurs sous licence vers un fichier CSV pour une analyse plus approfondie. Le client peut ensuite utiliser le fichier CSV selon ses besoins pour analyser les détails de la licence.
Pour exporter les détails du mois en cours, dans la section Activité des licences, sélectionnez Exporter au format CSV à l’extrême droite de la section, puis enregistrez le fichier.
Pour exporter les détails des mois précédents, générez une liste pour un mois sélectionné comme décrit dans Consulter l’historique mensuel des licences. Sélectionnez Exporter au format CSV et enregistrez le fichier.