Citrix Cloud™

Surveiller les licences et l’utilisation de Citrix DaaS Standard for Azure

Cet article décrit l’expérience de gestion des attributions de licences pour les modèles de licences par utilisateur/appareil et par utilisateur simultané.

Fonds de consommation Citrix Azure (utilisateur/appareil uniquement)

Si vous avez acheté le Fonds de consommation Citrix Azure pour l’utiliser avec votre déploiement de service, consultez Surveiller la consommation des ressources Azure gérées par Citrix pour Citrix DaaS pour plus d’informations sur le rapport de consommation des ressources gérées par Citrix.

Attribution de licences

Modèle de licence par utilisateur/appareil : Citrix Cloud attribue une licence lorsqu’un utilisateur unique ou un appareil unique lance un bureau pour la première fois.

Modèle de licence par utilisateur simultané : Citrix Cloud™ attribue une licence lorsqu’un utilisateur lance un bureau sur son appareil. Lorsque l’utilisateur se déconnecte de la session, la licence n’est plus attribuée. Étant donné que l’attribution de licences peut changer en fonction du nombre d’appareils accédant aux bureaux à un moment donné, Citrix Cloud évalue le nombre de licences utilisées toutes les cinq minutes.

  • Pour plus d’informations sur le modèle de licence simultanée, consultez Licences simultanées dans la documentation produit sur les licences.

  • Calcul du nombre maximal de licences utilisées

Pour refléter avec précision le modèle de licence simultanée, Citrix Cloud compte le nombre d’appareils uniques accédant simultanément au service toutes les cinq minutes. Si le nombre est supérieur à l’utilisation maximale actuelle affichée, Citrix Cloud affiche la nouvelle utilisation maximale avec la date et l’heure auxquelles elle a été atteinte. Si le nombre est inférieur à l’utilisation maximale actuelle, l’utilisation maximale actuelle ne change pas.

Troncation du nom de domaine

Cette fonctionnalité est prise en charge uniquement pour le modèle de licence par utilisateur/appareil.

Si vous hébergez plusieurs domaines et que vous avez des utilisateurs avec des comptes similaires dans ces domaines (par exemple, johnsmith@company.com et johnsmith@mycompany.com), vous pouvez autoriser Citrix Cloud à ignorer le domaine du compte et à ne considérer que le nom d’utilisateur du compte (par exemple, johnsmith). Ce processus est appelé troncation du nom de domaine. Par défaut, la troncation du nom de domaine est désactivée.

Lorsque la troncation du nom de domaine est activée, le calcul des utilisateurs uniques par Citrix Cloud change. Au lieu de compter johnsmith@company.com et johnsmith@mycompany.com comme deux utilisateurs uniques, Citrix Cloud ne compte que johnsmith comme utilisateur unique. Ce changement de calcul affecte les données de licence suivantes :

  • Attribution de licences
  • Utilisation active
  • Tendances d’utilisation des licences au fil du temps
  • Licences éligibles à la libération

Ces changements dans les données de licence sont également reflétés lorsque vous exportez des données vers un fichier CSV depuis la console de gestion des licences.

Remarque :

Si vous hébergez plusieurs domaines avec des comptes similaires où le nom d’utilisateur est légèrement différent (par exemple, un utilisateur individuel possède les comptes johnsmith@company.com et jsmith@newcompany.com), la troncation du nom de domaine n’a aucun effet sur les calculs de Citrix Cloud. Citrix Cloud compte toujours johnsmith et jsmith comme des utilisateurs uniques même s’ils appartiennent à la même personne.

  • Activer ou désactiver la troncation du nom de domaine

    • Par défaut, la troncation du nom de domaine est désactivée. La troncation du nom de domaine a un effet sur vos données d’utilisation par utilisateur/appareil à partir du moment où vous activez ou désactivez la fonctionnalité. Par exemple, si vous activez la troncation du nom de domaine au cours d’un mois donné, les données enregistrées par Citrix Cloud pour ce mois sont affectées. Cependant, les données historiques des mois précédents, lorsque la fonctionnalité était désactivée, restent inchangées. De même, si vous désactivez la troncation du nom de domaine au cours d’un mois donné, les données enregistrées par Citrix Cloud pour ce mois sont affectées. Cependant, les données historiques des mois où la fonctionnalité était activée restent intactes.

    • Pour activer ou désactiver la troncation du nom de domaine :

  1. Cliquez sur le bouton bascule en haut à droite de la console de gestion des licences.

    Page de résumé des licences avec le bouton bascule de troncation de domaine mis en évidence

  2. Lorsque vous êtes invité à confirmer votre action, sélectionnez Oui, je comprends.

Résumé des licences

-  Citrix Cloud affiche des vues récapitulatives des licences utilisées dans les modèles de licence par utilisateur/appareil et par utilisateur simultané.

Résumé pour les utilisateurs et les appareils

Pour le modèle utilisateur/appareil, le résumé des licences affiche les licences utilisées par rapport au nombre total de licences que vous possédez.

Vue récapitulative des licences pour le modèle utilisateur/appareil

  • Lorsque le pourcentage approche 100 %, il passe du vert au jaune. Si le pourcentage dépasse 100 %, il devient rouge.

Citrix Cloud affiche également le ratio des licences attribuées par rapport aux licences achetées et le nombre de licences disponibles restantes.

Résumé pour les utilisateurs simultanés

Pour le modèle simultané, le résumé des licences fournit un aperçu des informations suivantes :

Vue récapitulative des licences pour le modèle simultané

  • Pourcentage du total des licences achetées actuellement utilisées lorsque Citrix Cloud a évalué pour la dernière fois les licences utilisées. Citrix Cloud calcule ce pourcentage toutes les cinq minutes en fonction des appareils uniques ayant des connexions actives au service. La quantité totale de licences achetées est la somme des licences qui ont été achetées pour Citrix DaaS Standard for Azure et qui utilisent le modèle de licence simultanée.

  • Le ratio des licences actuellement attribuées par rapport au total des licences achetées et le nombre de licences disponibles restantes. Le chiffre Total affiché dans ce ratio représente le nombre total de licences actuellement détenues (à la date et à l’heure du « Dernier rapport »).
  • Statistiques d’utilisation maximale. Lors du calcul du nombre maximal de licences utilisées, Citrix Cloud récupère le nombre maximal de licences utilisées au cours des périodes suivantes :
    • Dernières 24 heures : Le nombre maximal de licences utilisées en une seule fois au cours des dernières 24 heures.
    • Ce mois-ci : Le nombre maximal de licences utilisées en une seule fois depuis le début du mois calendaire en cours.
    • Depuis le début : Le nombre maximal de licences utilisées en une seule fois depuis le début de l’abonnement.

    Le chiffre Total affiché pour ces périodes d’utilisation maximale représente le nombre total de licences détenues à ce moment-là. Si le nombre total de licences détenues augmente ou diminue, et qu’il y a une augmentation correspondante des licences attribuées, le chiffre Total change pour refléter le nouveau nombre de licences détenues pour ce moment-là. Cependant, s’il n’y a pas de pic d’utilisation correspondant, le chiffre Total ne change pas.

Tendances d’utilisation

Citrix Cloud affiche une ventilation des tendances d’utilisation pour les licences par utilisateur/appareil ou par utilisateur simultané. Pour afficher cette ventilation, sélectionnez Afficher les détails d’utilisation sur la page de résumé des licences.

Vue récapitulative des licences avec les détails d'utilisation mis en évidence

Tendances pour les utilisateurs et les appareils

Pour les licences Utilisateur/Appareil, la section Tendances d’utilisation vous présente une répartition des licences attribuées sous forme de graphique.

Graphique des tendances d’attribution de licences

Le fait de pointer sur un intervalle du graphique affiche les informations suivantes :

  • Nombre total de licences : Le nombre total de licences que vous avez achetées pour le service cloud, tous droits confondus.
  • Précédemment attribuées : Le nombre de licences qui ont été attribuées le mois précédent. Par exemple, un utilisateur accède au service cloud pour la première fois en juillet et se voit attribuer une licence. Cette licence est comptabilisée comme « Nouvellement attribuée » pour le mois de juillet. Pour le mois d’août, cette licence est comptabilisée comme « Précédemment attribuée ».
  • Nouvellement attribuées : Le nombre de nouvelles licences qui ont été attribuées chaque mois. Par exemple, un utilisateur accède au service cloud pour la première fois en juillet et se voit attribuer une licence. Cette licence est comptabilisée comme « Nouvellement attribuée » pour le mois de juillet.

Les intervalles de temps pendant lesquels la troncation de domaine est activée sont marqués d’un astérisque.

Graphique d’attribution de licences avec le mois où la troncation de domaine est activée mis en surbrillance

Les intervalles de temps pendant lesquels la troncation de domaine est activée sont marqués d’un astérisque.

Graphique d’attribution de licences avec le mois où la troncation de domaine est activée mis en surbrillance

Tendances pour les utilisateurs simultanés

Pour les licences Utilisateur simultané, la section Tendances d’utilisation vous présente les informations suivantes :

  • Nombre total de licences : Le nombre total de licences simultanées que vous avez achetées.
  • Nombre maximal de licences utilisées : Le nombre maximal de licences attribuées pour la plage de dates que vous sélectionnez. Par défaut, Citrix Cloud affiche l’utilisation maximale pour chaque mois de l’année civile en cours. Pour explorer l’utilisation maximale mensuelle ou horaire, sélectionnez le mois ou le jour du calendrier que vous souhaitez afficher dans le menu déroulant.

    Si la plage de dates que vous sélectionnez n’est pas encore terminée, Citrix Cloud affiche l’utilisation maximale actuelle pour le dernier intervalle de temps. Par exemple, si vous explorez un jour calendaire qui est toujours en cours, le nombre maximal de licences est affiché pour chaque heure jusqu’au moment actuel. Si le nombre maximal de licences augmente au prochain intervalle de comptage de cinq minutes, Citrix Cloud met à jour l’utilisation maximale pour l’heure actuelle.

Le fait de pointer sur un intervalle du graphique révèle le nombre total de licences et le nombre maximal de licences utilisées pour cet intervalle.

Activité des licences pour les utilisateurs et les appareils

Pour les licences Utilisateur/Appareil, la section Activité des licences affiche une liste des utilisateurs individuels auxquels des licences ont été attribuées, ainsi que la date d’attribution de la licence à l’utilisateur. Cette section n’est pas disponible pour les licences simultanées.

Liste des utilisateurs attribués

Vous pouvez également filtrer la liste pour afficher uniquement les licences pouvant être libérées. Consultez Libérer les licences attribuées dans cet article.

Libérer les licences Utilisateur/Appareil

La libération des licences Utilisateur/Appareil éligibles varie en fonction du type d’abonnement au service.

  • Abonnements annuels au service : Si vous disposez d’un abonnement annuel, vous pouvez libérer les licences des utilisateurs qui n’ont pas lancé d’application ou de bureau au cours des 30 derniers jours. Vous pouvez libérer plusieurs licences en bloc ou individuellement.

  • Abonnements mensuels au service : Si vous disposez d’un abonnement mensuel, vous pouvez libérer les licences le premier jour de chaque mois, quelle que soit la période d’inactivité.

Lorsqu’une licence est attribuée, la période d’attribution est de 90 jours et la connexion au service est établie. Si un utilisateur ou un appareil n’a pas lancé d’application ou de bureau pendant 90 jours, ces licences sont considérées comme des licences inutilisées et sont libérées par Citrix Cloud après 90 jours. Ce processus est automatisé et ne nécessite aucune action de la part de l’administrateur.

Après la période d’attribution (90 jours), l’administrateur est autorisé à libérer manuellement les licences uniquement dans les scénarios suivants :

  • L’utilisateur n’est plus associé à l’entreprise.
  • L’utilisateur est en congé prolongé.

Les administrateurs ne peuvent libérer les licences des appareils que lorsque ceux-ci sont hors service.

Remarque :

  • Il est recommandé de suivre le processus automatisé de libération des licences. Toutefois, si l’administrateur a l’intention de libérer les licences avant la période de 90 jours pour des raisons autres que celles mentionnées ci-dessus, cela pourrait enfreindre le CLUF Citrix. Avant d’effectuer cette action, contactez Citrix.

  • L’administrateur peut libérer manuellement une seule licence via l’interface utilisateur. Alternativement, l’administrateur peut choisir de libérer des licences à l’aide de l’API de gestion des licences cloud. Pour plus d’informations, consultez API de gestion des licences Citrix Cloud.

Rechercher les licences éligibles

Si l’utilisateur ou l’appareil n’a pas lancé d’application ou de bureau pendant 30 jours, Citrix Cloud place la licence dans un état libérable. Les licences libérables apparaissent dans la liste Utilisateurs sous licence ou Appareils sous licence avec une case à cocher gris foncé qui peut être sélectionnée. Les licences non libérables affichent une case à cocher gris clair indiquant que la licence ne peut pas être sélectionnée.

Liste des utilisateurs attribués pour l’utilisation des licences

La liste qui apparaît dans la section Activité des licences affiche jusqu’à 100 licences attribuées à la fois. Si vous avez plus de 100 licences, utilisez les commandes de pagination pour parcourir la liste.

Section Activité des licences avec les commandes de pagination mises en surbrillance

Pour localiser rapidement les licences éligibles, sélectionnez Afficher uniquement les licences libérables, à côté du bouton Libérer les licences. Cette action masque les licences attribuées qui ne sont pas encore éligibles à la libération.

Section Activité des licences avec l’option Afficher uniquement les licences libérables mise en surbrillance

Sélectionner les licences éligibles

Cochez la case gris foncé à côté de chaque licence pour la sélectionner en vue de sa libération. Lorsque vous sélectionnez une licence, le bouton Libérer les licences devient actif.

Vous pouvez sélectionner toutes les licences libérables une par une et cliquer sur Libérer les licences.

Libérer les licences attribuées

  1. Si nécessaire, cliquez sur Afficher les licences libérables pour afficher uniquement les utilisateurs dont les licences peuvent être libérées.
  2. Sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez gérer, puis cliquez sur Libérer les licences.
  3. Vérifiez les utilisateurs que vous avez sélectionnés, puis cliquez sur Libérer les licences.

Libérer les licences Utilisateur simultané

Les licences Utilisateur simultané sont libérées automatiquement lorsque les utilisateurs se déconnectent de leur session. Vous n’avez pas besoin de libérer ces licences manuellement.

Surveiller les licences et l’utilisation de Citrix DaaS Standard for Azure