Surveiller les licences et l’utilisation active d’Endpoint Management
Attribution de licence
En général, les utilisateurs se voient attribuer une licence lors de la première utilisation du service cloud. Pour Endpoint Management, une licence est attribuée lorsqu’un utilisateur inscrit un appareil. Une fois qu’un appareil est inscrit, l’appareil est enregistré périodiquement avec Citrix Cloud. Citrix Cloud utilise ensuite cette « impulsion d’enregistrement » pour calculer l’utilisation mensuelle et informe les administrateurs de l’utilisation des services la plus récente des utilisateurs.
La première utilisation a lieu la première fois qu’un utilisateur inscrit un appareil ou la première fois qu’une « impulsion d’enregistrement » se produit sur l’appareil.
Les licences sont attribuées par utilisateur. Ainsi, si deux utilisateurs s’inscrivent et utilisent le même appareil, deux licences sont attribuées.
Résumé et détails de l’option Système de licences
L’écran de résumé de l’option Système de licences fournit une vue d’ensemble des informations suivantes pour chaque service pris en charge :
- Pourcentage du nombre total de licences achetées attribuées. Lorsque le pourcentage approche 100 %, le pourcentage passe du vert au jaune. Si le pourcentage dépasse 100 %, il devient rouge.
- Rapport entre les licences attribuées et les licences achetées et le nombre de licences disponibles restantes.
- Statistiques d’utilisation active sur une base mensuelle et quotidienne :
- L’utilisation active mensuelle fait référence au nombre d’utilisateurs uniques qui ont utilisé le service au cours des 30 derniers jours.
- L’utilisation active quotidienne fait référence au nombre d’utilisateurs uniques qui ont utilisé le service au cours des dernières 24 heures.
- Temps restant avant expiration de l’abonnement au service cloud. Si l’abonnement expire dans les 90 jours suivants, un message d’avertissement apparaît.
Tendances d’utilisation
Pour obtenir une vue détaillée des licences, cliquez sur Afficher détails d’utilisation. Vous pouvez ensuite voir une répartition des tendances d’utilisation et des utilisateurs et des appareils individuels qui consomment des licences de service cloud.
Cette répartition vous montre les informations suivantes :
- Nombre total de licences : nombre total de licences achetées pour le service cloud pour toutes les prestations.
- Précédemment attribuée : licences de service cloud déjà attribuées au début de chaque mois. Par exemple, si une licence est attribuée à un utilisateur en juillet, cette attribution est comptabilisée dans le nombre « Précédemment attribuée » du mois d’août.
- Nouvellement attribuées : nombre de licences de service cloud qui ont été attribuées chaque mois. Par exemple, un utilisateur qui accède au service cloud pour la première fois en juillet se voit attribuer une licence. Cette licence est comptabilisée dans le nombre de licences nouvellement attribuées pour juillet.
-
Utilisation active : tendances quotidiennes et mensuelles de l’utilisation active au cours du mois civil et de l’année civile précédente, respectivement.
Activité des licences
La section Activité des licences affiche une liste contenant les informations suivantes :
- Utilisateurs individuels qui ont attribué des licences
- Date à laquelle les licences ont été attribuées
- Nombre d’appareils inscrits et date du dernier enregistrement pour chaque utilisateur
À partir de cette liste, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :
- Afficher les appareils inscrits pour un utilisateur spécifique
- Filtrer la liste des utilisateurs pour n’afficher que les licences pouvant être libérées
- Libérer les licences attribuées qui n’ont pas été utilisées au cours des 30 derniers jours
Afficher les appareils inscrits
Pour afficher le nombre d’appareils inscrits pour un utilisateur spécifique, cliquez sur le lien dans la colonne Appareils.
Citrix Cloud affiche la liste des appareils inscrits pour l’utilisateur et la date du dernier enregistrement pour chaque appareil.
Libérer des licences attribuées
Vous pouvez libérer les licences pour les utilisateurs qui répondent à toutes les conditions suivantes au cours des 30 derniers jours :
- L’utilisateur n’a pas inscrit de nouvel appareil.
- L’utilisateur possède déjà un appareil qui n’est pas enregistré auprès de Citrix Cloud.
Les licences qui peuvent être libérées affichent une case à cocher gris foncé que vous pouvez sélectionner. La case à cocher est gris clair et inactive pour les licences qui ne peuvent pas encore être libérées.
Une fois une licence libérée, l’utilisateur peut acquérir une autre licence en inscrivant un appareil.
Afficher les licences pouvant être libérées
La liste qui apparaît dans la section Activité des licences affiche jusqu’à 100 licences attribuées à la fois. Si vous disposez de plus de 100 licences, utilisez les contrôles de page pour parcourir la liste.
Pour afficher rapidement les licences pouvant être libérées, sélectionnez Afficher uniquement les licences pouvant être libérées, à côté du bouton Libérer licences. Cette action masque les licences attribuées qui ne peuvent pas encore être libérées.
Sélectionner les licences pouvant être libérées
Cochez la case gris foncé en regard de chaque licence pour la sélectionner afin de la libérer. Lorsque vous sélectionnez des licences dans la liste, le bouton Libérer licences devient actif.
Vous pouvez également sélectionner toutes les licences pouvant être libérées en une seule opération. Si vous avez 100 licences ou moins pouvant être libérées, cochez simplement la case en regard de Nom d’utilisateur dans la ligne d’en-tête de la liste pour sélectionner toutes les licences.
Si vous possédez plus de 100 licences pouvant être libérées :
- Cochez la case en regard de Nom d’utilisateur dans la ligne d’en-tête de la liste pour sélectionner toutes les licences affichées sur la page.
-
Cliquez sur Sélectionner toutes les licences pouvant être libérées.
- Pour effacer toutes les licences sélectionnées sur toutes les pages de la liste, cliquez sur Effacer la sélection.
Pour libérer des licences
- Si nécessaire, sélectionnez Afficher uniquement les licences pouvant être libérées pour afficher uniquement les utilisateurs disposant de licences pouvant être libérées.
- Sélectionnez les licences que vous souhaitez libérer.
- Sélectionnez Libérer licences.
- Vérifiez les licences que vous avez sélectionnées, puis sélectionnez Libérer licences.