Citrix Endpoint Management

Systèmes d’exploitation d’appareils pris en charge

Cet article couvre les appareils pris en charge pour la gestion de la mobilité d’entreprise avec Endpoint Management. En raison de restrictions spécifiques à la plate-forme et de fonctionnalités de sécurité, Endpoint Management ne prend pas en charge toutes les fonctionnalités sur toutes les plates-formes.

Pour obtenir les dernières versions des applications de productivité mobile et des appareils pris en charge pour le cryptage MDX, reportez-vous à la section Prise en charge des applications de productivité mobiles.

Remarque :

Citrix prend en charge, au minimum, la version actuelle et une version antérieure des principales plates-formes de système d’exploitation. Les fonctionnalités de la nouvelle version de Endpoint Management ne fonctionnent pas sur toutes sur les anciennes versions de plates-formes.

Pour les annonces de fin de prise en charge, reportez-vous à la section Fin de prise en charge.

Liste des systèmes d’exploitation pris en charge

Citrix Endpoint Management prend en charge les systèmes d’exploitation suivants :

Remarque :

La prise en charge des versions Android 6.x et iOS 11.x de Secure Hub, Secure Mail, Secure Web et de l’application Citrix Workspace prend fin en juin 2020.

  • Android : 7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

    Remarque :

    Pour Android 10, consultez Considérations relatives à Android.

  • Système d’exploitation Chrome : Chromebook
  • iOS : 11.x, 12.x, 13.x, 14

    Endpoint Management et les applications mobiles Citrix sont compatibles avec iOS 14, mais ne prennent pas actuellement en charge les nouvelles fonctionnalités iOS 14.

  • iPadOS : 13.x
  • macOS : 10.11, 10.12, 10.13
  • tvOS : 10.2, 11.x, 12.x, 13.x. Nécessite des appareils Apple TV de 4e génération inscrits à l’aide du programme de déploiement d’Apple.
  • Appareils Windows 10 Desktops et Tablets : (MDM uniquement)
    • Windows 10 Professionnel
    • Windows 10 Entreprise
    • Windows 10 Éducation
    • Windows IoT Enterprise

    Consultez la documentation Microsoft pour connaître le niveau de prise en charge d’un système d’exploitation spécifique.

  • Windows Phone : Windows Phone 8.1, Windows Phone 10, Windows 10 RS4 et Windows 10 RS5. MDM uniquement.
  • Windows Mobile/CE : (MDM uniquement). À compter du deuxième trimestre de 2018, la prise en charge des appareils Windows Mobile/CE n’est plus disponible.
  • Plate-forme Raspberry Pi : Citrix Ready Workspace Hub, construit sur la plate-forme Raspberry Pi 3. Pour plus d’informations sur la configuration requise pour le hub d’espace de travail, consultez la section Citrix Ready Workspace Hub.
  • Appareils Symbian : à compter du deuxième trimestre de 2018, la prise en charge des appareils Symbian n’est plus disponible pour les nouveaux clients. La liste suivante inclut certains des appareils Symbian pris en charge par Endpoint Management pour les clients qui ont précédemment configuré ces appareils.
    • Symbian 3
    • Symbian S60 5ème édition
    • Symbian S60 3ème édition, Feature Pack 2
    • Symbian S60 3ème édition, Feature Pack 1
    • Symbian S60 3ème édition
    • Symbian S60 2ème édition, Feature Pack 3
    • Symbian S60 2ème édition, Feature Pack 2
  • Samsung SAFE et Knox : sur les appareils Samsung compatibles, Endpoint Management prend en charge et étend les stratégies Samsung Knox et Samsung for Enterprise (SAFE). Endpoint Management nécessite l’activation d’API SAFE avant le déploiement de stratégies et de restrictions SAFE. Pour ce faire, déployez la clé Samsung Enterprise License Management (ELM) intégrée sur un appareil. Pour activer l’API Samsung Knox :
    1. Achetez une licence Samsung Knox à l’aide du Samsung Knox License Management System (KLMS).
    2. Déployez la clé Samsung ELM.
  • HTC : pour les stratégies HTC, HTC API version 0.5.0.
  • Sony : pour les stratégies spécifiques aux appareils Sony, Sony Enterprise SDK 2.0.

Considérations relatives à Android

Avant de mettre à niveau vers Android 10 ou version ultérieure : consultez Migrer de l’administration des appareils vers Android Enterprise pour plus d’informations sur la façon dont la fin de prise en charge des API d’administration des appareils Google affecte les appareils exécutant Android 10+. Consultez également ce blog Citrix.

  • Citrix vous recommande d’éviter d’inscrire les appareils Android 10 en mode d’administration des appareils d’ancienne génération. Google est en train de mettre fin à la prise en charge des API d’administration des appareils, ce qui a un impact sur les appareils fonctionnant sous Android 10+. Une fois les API obsolètes, l’inscription des appareils Android 10+ en mode d’administration des appareils d’ancienne génération échouera. Citrix ne prend pas en charge l’inscription d’appareils Android 11 en mode d’administration des appareils.
  • Citrix recommande d’utiliser Android Entreprise pour les appareils Android 10+. Pour de plus amples informations, consultez Migrer de l’administration des appareils vers Android Enterprise.
  • La modification de l’API Google n’affecte pas les appareils inscrits en mode MAM-uniquement.
  • Consultez également ce blog Citrix.

Avant la mise à niveau :

  • Assurez-vous que votre infrastructure de serveurs est conforme aux certificats de sécurité ayant un nom d’hôte correspondant dans l’extension SAN (autre nom de l’objet).
  • Pour vérifier un nom d’hôte, le serveur doit présenter un certificat avec un SAN correspondant. Citrix approuve les certificats uniquement s’ils contiennent un SAN correspondant au nom d’hôte.

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