Citrix Endpoint Management

Systèmes d’exploitation d’appareils pris en charge

Cet article couvre les appareils pris en charge pour la gestion de la mobilité d’entreprise avec Endpoint Management. En raison de restrictions spécifiques à la plate-forme et de fonctionnalités de sécurité, Endpoint Management ne prend pas en charge toutes les fonctionnalités sur toutes les plates-formes.

Pour obtenir les dernières versions des applications de productivité mobiles, consultez la section Prise en charge des applications de productivité mobiles.

Remarque :

Citrix prend en charge la version actuelle et une version antérieure des principales plates-formes de système d’exploitation. Certaines fonctionnalités Endpoint Management ne fonctionnent pas sur les anciennes versions de plates-formes.

Pour les annonces de fin de prise en charge, consultez la section Fin de prise en charge.

Liste des systèmes d’exploitation pris en charge

Citrix Endpoint Management prend en charge les systèmes d’exploitation suivants :

  • Android : 8.x, 9.x, 10.x, 11.x, 12.x

    Citrix recommande de mettre à niveau vers Android 10 ou version supérieure avant d’utiliser Android Enterprise. Consultez la section Considérations relatives à Android pour de plus amples informations.

  • Système d’exploitation Chrome : Chromebook

  • iOS : 13.x, 14.x, 15.x

    Endpoint Management et les applications mobiles Citrix ne prennent pas actuellement en charge toutes les nouvelles fonctionnalités iOS 14.x et iOS 15.

  • iPadOS : 13.x, 14.x

    Endpoint Management et les applications mobiles Citrix ne prennent pas actuellement en charge les nouvelles fonctionnalités iPadOS 14.x.

  • macOS : 10.13x, 10.14x, 10.15x, 11.x, 12

    Endpoint Management et les applications mobiles Citrix ne prennent pas actuellement en charge toutes les nouvelles fonctionnalités disponibles pour macOS 11 et macOS 12.

  • tvOS : 10.2, 11.x, 12.x, 13.x. Nécessite des appareils Apple TV de 4e génération inscrits à l’aide du programme de déploiement d’Apple.

  • Ordinateurs et tablettes Windows 10 et Windows 11 : (MDM uniquement)
    • Windows 10 Professionnel et Windows 11 Professionnel
    • Windows 10 Entreprise et Windows 11 Entreprise
    • Windows 10 Éducation et Windows 11 Éducation
    • Windows IoT Enterprise

    Consultez la documentation Microsoft pour connaître le niveau de prise en charge d’un système d’exploitation spécifique.

  • Windows Phone : (MDM exclusif). Windows Phone 8.1, Windows Phone 10, Windows 10 RS4 et Windows 10 RS5.

  • Plate-forme Raspberry Pi : Citrix Ready Workspace Hub, construit sur la plate-forme Raspberry Pi 3. Pour plus d’informations sur la configuration requise pour le hub d’espace de travail, consultez la section Hub d’espace de travail Citrix Ready.

  • Samsung SAFE et Knox : sur les appareils Samsung compatibles, Endpoint Management prend en charge et étend les stratégies Samsung Knox et Samsung for Enterprise (SAFE). Endpoint Management nécessite l’activation d’API SAFE avant le déploiement de stratégies et de restrictions SAFE. Pour ce faire, déployez la clé Samsung Enterprise License Management (ELM) intégrée sur un appareil. Consultez la section Stratégie de clé de licence MDM Samsung.

Considérations relatives à Android

Avant de mettre à niveau vers Android 10 ou version ultérieure : consultez Migrer de l’administration des appareils vers Android Enterprise pour plus d’informations sur la façon dont la fin de prise en charge des API d’administration des appareils Google affecte les appareils exécutant Android 10. Consultez également ce blog Citrix.

  • Citrix vous recommande d’éviter d’inscrire les appareils Android 10 en mode d’administration des appareils d’ancienne génération. Google est en train de mettre fin à la prise en charge des API d’administration des appareils, ce qui a un impact sur les appareils fonctionnant sous Android 10+. Une fois les API obsolètes, l’inscription des appareils Android 10+ en mode d’administration des appareils d’ancienne génération échouera. Citrix ne prend pas en charge l’inscription d’appareils Android 11 en mode d’administration des appareils.
  • Citrix recommande d’utiliser Android Entreprise pour les appareils Android 10+. Pour plus d’informations, consultez la section Migrer de l’administration des appareils vers Android Enterprise.
  • La modification de l’API Google n’affecte pas les appareils inscrits en mode MAM-uniquement.
  • Consultez également ce blog Citrix.

Avant la mise à niveau :

  • Assurez-vous que votre infrastructure de serveurs est conforme aux certificats de sécurité ayant un nom d’hôte correspondant dans l’extension SAN (autre nom de l’objet).
  • Pour vérifier un nom d’hôte, le serveur doit présenter un certificat avec un SAN correspondant. Citrix approuve uniquement les certificats qui contiennent un SAN correspondant au nom d’hôte.
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