デスクトッププロービング
デスクトッププロービングは、サイトで公開されているCitrix Virtual Desktops™の正常性をチェックするプロセスを自動化します。デスクトッププロービングの結果はDirectorで確認できます。
Directorの［構成］ページで、プローブするデスクトップ、プローブを実行するエンドポイントマシン、およびプローブ時間を構成します。エージェントは、StoreFront™を使用して選択したデスクトップの起動をテストし、結果をDirectorに報告します。プローブ結果はDirector UIに表示されます。過去24時間のデータは［アプリケーション］ページに、過去のプローブデータは**［傾向］>［プローブ結果］>［デスクトッププローブ結果］**ページに表示されます。ここでは、プローブの失敗が発生した段階（StoreFront Reachability、StoreFront Authentication、StoreFront Enumeration、ICA download、またはDesktop launch）を確認できます。失敗レポートは、構成されたメールアドレスに送信されます。デスクトッププローブは、複数の地域でオフピーク時に実行するようにスケジュールできます。包括的な結果は、ユーザーが問題を経験する前に、プロビジョニングされたデスクトップ、ホストマシン、または接続に関連する問題をプロアクティブにトラブルシューティングするのに役立ちます。デスクトッププロービングは、Premiumライセンスサイトで利用できます。この機能には、Delivery Controllersバージョン7 1906以降、およびProbe Agent 1903以降が必要です。
要件:
-
Delivery Controller™がバージョン1906以降を実行している。
-
プローブエージェントを実行するエンドポイントマシンは、Citrix Receiver for Windowsバージョン4.8以降、またはCitrix Workspace app for Windows（旧Citrix Receiver for Windows）バージョン1906以降が動作するWindowsマシンです。Workspace app for Unified Windows Platform（UWP）はサポートされていません。
-
DirectorとStoreFrontは、デフォルトのフォームベース認証をサポートしています。
デスクトッププロービングの実行に必要なユーザーアカウントまたは権限：
-
各エンドポイントマシンでプローブする一意のStoreFrontユーザー。StoreFrontユーザーは管理者である必要はありません。プローブは非管理者コンテキストで実行できます。
-
エンドポイントマシンにCitrix Probe Agentをインストールおよび構成するためのWindows管理者権限を持つユーザーアカウント
-
フル管理者ユーザーアカウント、または次の権限を持つカスタムロール。デスクトッププロービングに通常のユーザーアカウントを再利用すると、ユーザーのアクティブなセッションからログオフする可能性があります。
-
デリバリーグループの権限:
-
読み取り専用
-
-
Directorの権限:
-
アラートメールサーバー構成の作成、編集、削除 - メールサーバーがまだ構成されていない場合
-
プローブ構成の作成、編集、削除
-
構成ページの表示
-
トレンドページの表示
-
-
デスクトッププロービングの構成
デスクトッププローブは、複数の地域でオフピーク時に実行するようにスケジュールできます。包括的なプローブ結果は、ユーザーが問題を経験する前に、デスクトップ、ホストマシン、または接続に関連する問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。
Citrix Probe Agentバージョン2103は、サイト集約をサポートしています。アプリケーションとデスクトップは、集約されたサイトから列挙および起動できます。プローブエージェントを構成する際に、集約されたサイトからのアプリケーションとデスクトップの列挙を有効にするには、Workspace (StoreFront) Site Aggregation Enabledオプションを選択します。以下のサイトの組み合わせがサポートされています。
-
1つの StoreFront URL を持つ複数のオンプレミスサイト。
-
StoreFront または Workspace URL のいずれかを持つオンプレミスサイトとクラウドサイト。
-
1つの Workspace URL を持つ複数のクラウドサイト。
注：
1つのサイトにのみアクセスできるプローブを構成するには、個別の管理者またはユーザーを作成する必要があります。
ステップ1：Citrix Probe Agentをインストールして構成する
Citrix Probe Agentは、ユーザーがStoreFrontを介して実際のデスクトップ起動をシミュレートするWindows実行可能ファイルです。Directorで構成されたデスクトップ起動をテストし、結果をDirectorに報告します。
-
デスクトッププロービングを実行するエンドポイントマシンを特定します。
-
管理者権限を持つユーザーは、エンドポイントマシンにCitrix Probe Agentをインストールして構成できます。Citrix Probe Agentの実行可能ファイルは
<https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/components/app-probe-agent.html>からダウンロードできます。 -
エージェントを起動し、StoreFront Receiver for Webの資格情報を構成します。各エンドポイントマシンで一意のStoreFrontユーザーを構成します。資格情報は暗号化され、安全に保存されます。
注：-
ネットワーク外部からプローブ対象サイトにアクセスするには、StoreFront URLフィールドにCitrix GatewayのログインページURLを入力します。Citrix Gatewayは、要求を対応するサイトのStoreFront URLに自動的にルーティングします。この機能は、Citrix Gatewayバージョン12.1以降、およびDelivery Controllers 1811以降で利用できます。
-
構成された一意のStoreFrontユーザーに対して、対話型ログオンを有効にする必要があります。
-
-
-
サイトを選択し、次へをクリックします。
ステップ2：Directorでデスクトッププロービングを構成する
制限事項:
以下のフィールドのテキストを削除し、Microsoftポリシーを更新します。
-
対話型ログオン: ログオンしようとしているユーザーへのメッセージテキスト
-
対話型ログオン: ログオンしようとしているユーザーへのメッセージタイトル
プローブがデスクトップ起動状態を通過できるように、対話型ログオンメッセージバナーが無効になっているこの特定のサーバーVDAにプローブユーザーを割り当てます。
詳細については、
<https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/interactive-logon-message-text-for-users-attempting-to-log-on>を参照してください。
-
構成 > デスクトッププローブ構成 に移動します。
-
プローブを作成するには、詳細を入力して保存をクリックします。
注：
アラート > メールサーバー構成 でメールサーバーを構成します。
デスクトッププロービングの構成が完了すると、エージェントはプロービングを開始する準備が整うまでに10分かかります。その後、次の時間から構成されたプローブを実行します。
ステップ3：プローブの実行
エージェントは、Directorから定期的に取得するプローブ構成に従ってデスクトッププロービングを実行します。StoreFrontを使用して、選択されたデスクトップを順次起動します。エージェントは、Monitorデータベースを介して結果をDirectorに報告します。障害は5つの特定の段階で報告されます。
-
StoreFront到達可能性 - 構成されたStoreFront URLに到達できません。
-
StoreFront認証 - 構成されたStoreFront資格情報が無効です。
-
StoreFront列挙 - StoreFrontのデスクトップ列挙リストに、プローブ対象のデスクトップが含まれていません。
-
ICA®ダウンロード - ICAファイルが利用できません。
-
デスクトップ起動 – デスクトップを起動できません。
ステップ4：プローブ結果の表示
最新のプローブ結果は、デスクトップページで確認できます。
Directorデスクトップ分析ページ(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/media/dir-desktop-probe-results.png)
さらにトラブルシューティングを行うには、プローブ結果リンクをクリックして、トレンド > プローブ結果 > デスクトッププローブ結果ページで詳細を確認します。
Directorデスクトッププローブ結果(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/media/dir-desktop-probing-trends.png)
このページでは、過去24時間または過去7日間の統合されたプローブ結果データを利用できます。プローブが失敗した段階を確認できます。特定のデスクトップ、プローブ失敗段階、またはエンドポイントマシンでテーブルをフィルタリングできます。