VDAのインストール
重要:
アップグレード中で、現在のバージョンにPersonal vDiskまたはAppDisksソフトウェアがインストールされている場合は、PvD、AppDisks、およびサポートされていないホストの削除を参照してください。
Windowsマシン用のVDAには、マルチセッションOS用VDAとシングルセッションOS用VDAの2種類があります。(Linuxマシン用VDAについては、Linux Virtual Delivery Agentドキュメントを参照してください。)
インストールを開始する前に、インストールの準備を確認し、すべての準備タスクを完了してください。
VDAをインストールする前に、コアコンポーネントをインストールします。VDAをインストールする前にサイトを作成することもできます。
この記事では、VDAをインストールする際のインストールウィザードのシーケンスについて説明します。コマンドラインでの同等の操作も提供されています。詳細については、コマンドラインを使用したインストールを参照してください。
ステップ1. 製品ソフトウェアをダウンロードしてウィザードを起動する
フル製品インストーラーを使用している場合:
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製品ISOをまだダウンロードしていない場合:
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Citrixアカウントの資格情報を使用して、Citrix Virtual Apps and Desktops™ダウンロードページにアクセスします。製品ISOファイルをダウンロードします。
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ファイルを解凍します。必要に応じて、ISOファイルをDVDに書き込みます。
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VDAをインストールするイメージまたはマシンで、ローカル管理者アカウントを使用します。DVDをドライブに挿入するか、ISOファイルをマウントします。インストーラーが自動的に起動しない場合は、AutoSelectアプリケーションまたはマウントされたドライブをダブルクリックします。インストールウィザードが起動します。
スタンドアロンパッケージを使用している場合:
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Citrixアカウントの資格情報を使用して、Citrix Virtual Apps and Desktopsダウンロードページにアクセスします。適切なパッケージをダウンロードします:
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VDAServerSetup.exe: マルチセッションOS VDA バージョン -
VDAWorkstationSetup.exe: シングルセッションOS VDA バージョン -
VDAWorkstationCoreSetup.exe: シングルセッションOSコアサービスVDA バージョン
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パッケージを右クリックし、管理者として実行を選択します。インストールウィザードが起動します。
ステップ2. インストールする製品を選択する
インストールする製品（Citrix Virtual AppsまたはCitrix Virtual Desktops）の横にある開始をクリックします。（マシンにCitrix Virtual AppsまたはCitrix Virtual Desktopsコンポーネントがすでにインストールされている場合、このページは表示されません。）
コマンドラインオプション: Citrix Virtual Appsをインストールするための
/xenapp。このオプションが省略された場合、Citrix Virtual Desktopsがインストールされます。
ステップ3. VDAを選択する
Virtual Delivery Agentエントリを選択します。インストーラーは、シングルセッションOSまたはマルチセッションOSのどちらで実行されているかを認識しているため、適切なVDAタイプのみを提供します。
たとえば、Windows Server 2016マシンでインストーラーを実行すると、マルチセッションOS用VDAオプションが利用可能になります。シングルセッションOS用VDAオプションは提供されません。
このCitrix Virtual Apps and DesktopsバージョンでサポートされていないOSにWindows VDAをインストール（またはアップグレード）しようとすると、オプションに関する情報を示すメッセージが表示されます。
ステップ4. VDAの使用方法を指定する
VDAインストーラーの環境ページ(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/media/vda-ss-environment.png)
環境ページで、VDAの使用方法を指定し、このマシンをより多くのマシンをプロビジョニングするためのイメージとして使用するかどうかを示します。
選択したオプションは、どのCitrix provisioning™ツールが自動的にインストールされるか（もしあれば）、およびVDAインストーラーの「追加コンポーネント」ページのデフォルト値に影響します。
VDAをインストールすると、複数のMSI（プロビジョニング用およびその他）が自動的にインストールされます。これらのインストールを防止する唯一の方法は、コマンドラインインストールで
/excludeオプションを使用することです。
次のいずれかを選択してください。
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マスターMCSイメージを作成する: Machine Creation Services™を使用してVMをプロビジョニングする予定がある場合は、このオプションを選択してVDAをVMイメージにインストールします。このオプションは、Machine Identity Serviceをインストールします。これがデフォルトのオプションです。コマンドラインオプション:
/mastermcsimageまたは/masterimage
重要:
インストールメディアまたはISOイメージはローカルにマウントする必要があります。ソフトウェアのインストールを目的として、ネットワークドライブからISOイメージをマウントすることはサポートされていません。
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Citrix Provisioningまたはサードパーティのプロビジョニングツールを使用してマスターイメージを作成する: Citrix Provisioningまたはサードパーティのプロビジョニングツール（Microsoft System Center Configuration Managerなど）を使用してVMをプロビジョニングする予定がある場合は、このオプションを選択してVDAをVMイメージにインストールします。コマンドラインオプション:
/masterpvsimage -
（マルチセッションOSマシンでのみ表示）サーバーへの仲介接続を有効にする: このオプションを選択すると、他のマシンをプロビジョニングするためのイメージとして使用されない物理または仮想マシンにVDAがインストールされます。コマンドラインオプション:
/remotepc -
（シングルセッションOSマシンでのみ表示）Remote PC Accessを有効にする: Remote PC Accessで使用する物理マシンにVDAをインストールするには、このオプションを選択します。コマンドラインオプション:
/remotepc
Nextをクリックします。
このページは表示されません。
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VDAをアップグレードする場合
-
VDAWorkstationCoreSetup.exeインストーラーを使用している場合
ステップ5. インストールするコンポーネントとインストール場所を選択します
VDAインストーラーのコアコンポーネントページ(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/media/vda-ss-core-components.png)
コアコンポーネントページで:
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場所: デフォルトでは、コンポーネントは
C:\Program Files\Citrixにインストールされます。このデフォルトはほとんどの展開で問題ありません。別の場所を指定する場合、その場所にはネットワークサービスに対する実行権限が必要です。 -
コンポーネント: デフォルトでは、Citrix Workspaceアプリ for WindowsはVDAと一緒にインストールされません。
VDAWorkstationCoreSetup.exeインストーラーを使用している場合、Citrix Workspaceアプリ for Windowsはインストールされないため、このチェックボックスは表示されません。
Nextをクリックします。
コマンドラインオプション: VDAとCitrix Workspaceアプリ for Windowsをインストールするには、
/installdir、/components vda,plugin
ステップ6. 追加コンポーネントをインストールします
VDAインストーラーの追加コンポーネントページ(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/media/vda-ss-addtnl-components.png)
追加コンポーネントページには、VDAとともに他の機能やテクノロジーのインストールを有効または無効にするためのチェックボックスが含まれています。コマンドラインインストールでは、
/excludeまたは/includeadditionalオプションを使用して、利用可能なコンポーネントを明示的に除外または含めることができます:
-
/includeadditional "コンポーネント"\[,"コンポーネント"\] ...
-
/除外 "コンポーネント"\[,"コンポーネント"\] ...
次の表は、このページの項目のデフォルト設定を示しています。デフォルト設定は、「環境」ページで選択したオプションによって異なります。
| 追加コンポーネントページ | 環境ページ：「MCS を使用したマスターイメージ」または「Citrix Provisioning を使用したマスターイメージ」が選択されている場合 | 環境ページ：「サーバーへの仲介接続を有効にする」（マルチセッションOSの場合）または「リモートPCアクセス」（シングルセッションOSの場合）が選択されている場合 |
|---|---|---|
| ワークスペース環境管理™ | 選択されていません | 選択されていません |
| Citrix App-V 用パーソナライゼーション | 選択されていません | 選択されていません |
| ユーザーパーソナライゼーションレイヤー | 選択されていません | このユースケースでは無効なため表示されません。 |
| Citrixサポートツール | 選択済み | 選択されていません |
| Citrix プロファイル管理 | 選択済み | 選択されていません |
| Citrix プロファイル管理 WMI プラグイン | 選択済み | 選択されていません |
| Citrix VDA アップグレードエージェント | 選択されていません | 選択されていません |
| ウィンドウズ版 Citrix Files | 選択されていません | 選択されていません |
| Citrix Outlook 用ファイル | 選択されていません | 選択されていません |
| ストレージ最適化のためのMCSIO書き込みキャッシュ | 選択されていません | 選択されていません |
| Rendezvousプロトコル構成 | 選択されていません | 選択されていません |
このページは、次の場合には表示されません。
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VDAWorkstationCoreSetup.exeインストーラーを使用している場合。また、追加コンポーネントのコマンドラインオプションは、そのインストーラーでは無効です。 -
VDA をアップグレードしていて、すべての追加コンポーネントがすでにインストールされている場合。一部の追加コンポーネントがすでにインストールされている場合、そのページにはインストールされていないコンポーネントのみが表示されます。
次のチェックボックスをオンまたはオフにします。(コンポーネントはインストーラーで異なる順序で表示される場合があります。)
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Workspace Environment Management: 展開でCitrix Workspace Environment Managementを使用している場合は、このコンポーネントをインストールします。詳細については、Workspace Environment Managementを参照してください。コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには
/includeadditional "Citrix WEM Agent"、コンポーネントのインストールを防止するには/exclude "Citrix WEM Agent" -
Citrix Personalization for App-V: Microsoft App-Vパッケージのアプリケーションを使用する場合、このコンポーネントをインストールします。詳細については、「App-V」を参照してください。コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには
/includeadditional "Citrix Personalization for App-V – VDA"、コンポーネントのインストールを無効にするには/exclude "Citrix Personalization for App-V – VDA" -
Citrixユーザーパーソナライゼーションレイヤー: ユーザーパーソナライゼーションレイヤー用のMSIをインストールします。詳細については、「ユーザーパーソナライゼーションレイヤー」を参照してください。このコンポーネントは、シングルセッションのWindows 10マシンにVDAをインストールする場合にのみ表示されます。コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには
/includeadditional "User Personalization Layer"、コンポーネントのインストールを無効にするには/exclude "User Personalization Layer" -
Citrix Supportability Tools Citrix Health AssistantなどのCitrixサポートツールを含むMSIをインストールします。コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには
/includeadditional "Citrix Supportability Tools"、コンポーネントのインストールを無効にするには/exclude "Citrix Supportability Tools" -
Citrix Profile Management: このコンポーネントは、ユーザープロファイル内のユーザーパーソナライゼーション設定を管理します。詳細については、「Profile Management」を参照してください。Citrix Profile Managementをインストールから除外すると、Citrix DirectorによるVDAの監視とトラブルシューティングに影響します。ユーザーの詳細ページとエンドポイントページでは、パーソナライゼーションパネルとログオン期間パネルが機能しません。ダッシュボードページと傾向ページでは、平均ログオン期間パネルはProfile Managementがインストールされているマシンのみのデータを表示します。サードパーティのユーザープロファイル管理ソリューションを使用している場合でも、CitrixはCitrix Profile Management Serviceをインストールして実行することをお勧めします。Citrix Profile Management Serviceを有効にする必要はありません。コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには
/includeadditional "Citrix Profile Management"、コンポーネントのインストールを無効にするには/exclude "Citrix Profile Management" -
Citrix Profile Management WMIプラグイン: このプラグインは、WMI (Windows Management Instrumentation) オブジェクト (プロファイルプロバイダー、プロファイルの種類、サイズ、ディスク使用量など) でProfile Managementのランタイム情報を提供します。WMIオブジェクトは、Directorにセッション情報を提供します。コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには
/includeadditional "Citrix Profile Management WMI Plugin"、コンポーネントのインストールを無効にするには/exclude "Citrix Profile Management WMI Plugin" -
VDAアップグレードエージェント: Citrix DaaS（旧Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス）の展開にのみ適用されます。VDAがVDAアップグレード機能に参加できるようにします。この機能を使用して、管理コンソールからカタログのVDAを即座に、またはスケジュールされた時間にアップグレードできます。このエージェントがインストールされていない場合、マシン上でVDAインストーラーを実行することでVDAをアップグレードできます。コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには
/includeadditional "Citrix VDA Upgrade Agent"、コンポーネントのインストールを無効にするには/exclude "Citrix VDA Upgrade Agent" -
Citrix Files for Windows: このコンポーネントにより、ユーザーはCitrix Filesアカウントに接続できます。その後、Windowsファイルシステム内のマップされたドライブを介してCitrix Filesとやり取りできます（コンテンツの完全な同期は不要です）。詳細については、「Content Collaboration」を参照してください。コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには
/includeadditional "Citrix Files for Windows"、コンポーネントのインストールを無効にするには/exclude "Citrix Files for Windows" -
Citrix Files for Outlook: Citrix Files for Outlookを使用すると、ファイルサイズの制限を回避し、Citrix Filesを介して添付ファイルやメールを送信することで、セキュリティを追加できます。同僚、顧客、パートナー向けに、メールで直接安全なファイルアップロードリクエストを提供できます。詳細については、「Content Collaboration」を参照してください。コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには
/includeadditional "Citrix Files for Outlook"、コンポーネントのインストールを無効にするには/exclude "Citrix Files for Outlook" -
ストレージ最適化用MCSIOライトキャッシュ: Citrix MCS IOドライバーをインストールします。詳細については、「ハイパーバイザーで共有されるストレージ」および「一時データ用のキャッシュの構成」を参照してください。コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには
/includeadditional "Citrix MCS IODriver"、コンポーネントのインストールを無効にするには/exclude "Citrix MCS IODriver" -
Rendezvous Proxy Configuration: このコンポーネントは、環境内でCitrix Gateway ServiceとRendezvousプロトコルを使用する予定があり、ネットワークにアウトバウンド接続用の非透過型プロキシがある場合にインストールします。HTTPプロキシのみがサポートされています。このコンポーネントをインストールする場合は、Rendezvousプロキシ構成ページでプロキシのアドレスまたはPACファイルのパスを指定します。機能の詳細については、「Rendezvousプロトコル」を参照してください。コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには
/includeadditional "Citrix Rendezvous V2"、コンポーネントのインストールを防止するには/exclude "Citrix Rendezvous V2"
ステップ7. ワークスペース環境管理
Workspace Environment Management (WEM) ページは、追加コンポーネントページで対応するチェックボックスを有効にした場合にのみ表示されます。
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WEMオンプレミス展開とWEMクラウド（サービス）展開のどちらを使用するかを選択します。
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FQDNまたはIPアドレスを追加します。特殊文字は無視されます。
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WEMオンプレミスの場合: WEMインフラストラクチャサーバーのアドレスVDAインストーラーでWEMインフラストラクチャサーバーを指定する(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/media/vda-wem-infra-server.png)注：WEMサーバー接続をテストすると、次のエラーメッセージが表示されることがあります:
Unable to establish connection with "<the address you entered>"。アドレスが正しく、サーバーに接続できる場合は、このメッセージを無視できます。 -
WEMサービスの場合: Cloud ConnectorのアドレスVDAインストーラーでWEMのCloud Connectorを指定する(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/media/vda-wem-connectors.png)
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接続テストをクリックします。ポートはファイアウォールで開いている必要があります。
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接続テストが成功したら、追加をクリックします。
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WEMサービス展開の場合、他のCloud Connectorについても手順2～4を繰り返します。
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Nextをクリックします。
コマンドラインオプション:
/wem_server、/wem_cloud_connectors
コマンドラインインターフェイスでは、WEMエージェントの構成オプションがさらに利用可能です。(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/install-configure/install-command.html#command-line-options-for-installing-a-vda)を参照してください。
手順8. Delivery Controller™のアドレス
Delivery Controllerページで、インストールされているControllerのアドレスを入力する方法を選択します。Citrixでは、VDAのインストール中にアドレスを指定することをお勧めします（手動で実行）。VDAは、この情報がないとControllerに登録できません。VDAが登録できない場合、ユーザーはそのVDA上のアプリケーションやデスクトップにアクセスできません。
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手動で実行: （デフォルト）インストールされているControllerのFQDNを入力し、追加をクリックします。複数のControllerをインストールしている場合は、それらのアドレスを追加します。
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後で実行（詳細設定）： このオプションを選択すると、ウィザードは続行する前にその操作を実行することを確認するよう求めます。アドレスを後で指定するには、インストーラーを再実行するか、Citrixグループポリシーを使用します。ウィザードは、概要ページでも通知します。
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Active Directoryから場所を選択: マシンがドメインに参加しており、ユーザーがドメインユーザーである場合にのみ有効です。
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Machine Creation Servicesに自動的に実行させる: MCSを使用してマシンをプロビジョニングする場合にのみ有効です。
次へをクリックします。**後で実行（詳細設定）**を選択した場合、Controllerアドレスを後で指定することを確認するプロンプトが表示されます。
その他の考慮事項:
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アドレスには英数字以外の文字を含めることはできません。
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VDAのインストール中およびグループポリシーでアドレスを指定した場合、ポリシー設定はインストール中に提供された設定を上書きします。
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VDAの登録を成功させるには、Controllerとの通信に使用されるファイアウォールポートが開いている必要があります。このアクションは、ウィザードのファイアウォールページでデフォルトで有効になっています。
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Controllerの場所を指定した後（VDAのインストール中またはインストール後）、Controllerが追加または削除されたときに、自動更新機能を使用してVDAを更新できます。VDAがControllerを検出して登録する方法の詳細については、「VDA登録」を参照してください。
コマンドラインオプション：
/controllers
ステップ9. Rendezvousプロキシ構成
Rendezvousプロキシ構成ページは、追加コンポーネントページでRendezvousプロキシ構成チェックボックスを有効にした場合にのみ表示されます。
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プロキシソースをプロキシアドレスで指定するか、PACファイルパスで指定するかを選択します。
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プロキシアドレスまたはPACファイルパスを指定します。
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プロキシアドレスの形式:
http://<url-or-ip>:<port> -
PACファイルの形式:
http://<url-or-ip>:<port>/<path>/<filename>.pac
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接続テストを成功させるには、プロキシポートのファイアウォールが開いている必要があります。プロキシへの接続ができない場合でも、VDAのインストールを続行するかどうかを選択できます。
コマンドラインオプション:
/proxyconfig
ステップ10. 機能の有効化または無効化
機能ページで、チェックボックスを使用して、使用する機能を有効または無効にします。
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Windowsリモートアシスタンスの使用： この機能を有効にすると、Directorのユーザーシャドウ機能でWindowsリモートアシスタンスが使用されます。Windowsリモートアシスタンスは、ファイアウォールで動的ポートを開きます。（デフォルト = 無効）コマンドラインオプション:
/enable_remote_assistance -
オーディオにリアルタイムオーディオトランスポートを使用: ネットワークでVoIPが広く使用されている場合は、この機能を有効にします。この機能により、遅延が減少し、損失の多いネットワークでのオーディオの回復性が向上します。UDPトランスポート経由でRTPを使用してオーディオデータを送信できます。(デフォルト = 無効)コマンドラインオプション:
/enable_real_time_transport -
画面共有を使用: 有効にすると、画面共有で使用されるポートがWindowsファイアウォールで開かれます。(デフォルト = 無効)コマンドラインオプション:
/enable_ss_ports -
このVDAはクラウドのVMにインストールされていますか: この設定は、Citrixがテレメトリ目的でオンプレミスおよびサービス (Citrix Cloud™) VDA展開のリソースの場所を正しく識別するのに役立ちます。この機能は、顧客側の利用には影響しません。展開でCitrix DaaSを使用している場合は、この設定を有効にします (デフォルト = 無効)。コマンドラインオプション:
/xendesktopcloud
このページにMCS I/Oという機能が含まれている場合、それを使用しないでください。MCS IO機能は、追加コンポーネントページで構成されます。
Nextをクリックします。
ステップ11. ファイアウォールポート
デフォルトでは、ファイアウォールページでWindowsファイアウォールサービスが実行されている場合、ファイアウォールが有効になっていなくてもポートは自動的に開かれます。このデフォルト設定は、ほとんどの展開で問題ありません。ポート情報については、「ネットワークポート」を参照してください。
Nextをクリックします。
コマンドラインオプション:
/enable_hdx_ports
ステップ12. 前提条件の確認とインストールの確定
概要ページには、インストールされるものが一覧表示されます。戻るボタンを使用して、以前のウィザードページに戻り、選択を変更します。
（シングルセッションVDAのみ）更新が失敗した場合に自動復元を有効にするチェックボックスを選択して、障害発生時の復元機能を有効にします。詳細については、(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/install-configure/install-prepare.html#restore-on-install-or-upgrade-failure)を参照してください。
準備ができたら、インストールをクリックします。
前提条件がまだインストールまたは有効になっていない場合、マシンは1回以上再起動する可能性があります。(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/install-configure/install-prepare.html)を参照してください。
ステップ13. 診断
VDAインストーラーの診断ページ(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/media/vda-ss-diagnostics.png)
診断ページで、Citrix Call Homeに参加するかどうかを選択します。参加することを選択した場合（デフォルト）、接続をクリックします。プロンプトが表示されたら、Citrixアカウントの資格情報を入力します。
資格情報が検証された後（または参加しないことを選択した場合）、次へをクリックします。
フル製品インストーラーを使用している場合、診断ページで最初に診断情報の収集を選択せずに接続をクリックすると、Citrix Insight Servicesへの接続ダイアログを閉じた後、次へボタンが無効になります。次のページに進むことはできません。次へボタンを再度有効にするには、診断情報の収集を選択し、すぐに選択を解除します。
詳細については、(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/manage-deployment/cis.html#citrix-call-home)を参照してください。
ステップ14. このインストールを完了する
VDAインストーラーのインストール完了ページ(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/media/vda-ss-finish.png)
完了ページには、正常にインストールおよび初期化されたすべての前提条件とコンポーネントの緑色のチェックマークが表示されます。
完了をクリックします。デフォルトでは、マシンは自動的に再起動します。この自動再起動を無効にすることはできますが、マシンが再起動するまでVDAは使用できません。
次のステップ
必要に応じて、上記のプロシージャを繰り返して、他のマシンまたはイメージにVDAをインストールします。
すべてのVDAをインストールしたら、Studioを起動します。まだサイトを作成していない場合、Studioはそのタスクに自動的に誘導します。それが完了すると、Studioはマシンカタログとデリバリーグループの作成に誘導します。参照：
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「デリバリーグループの作成」(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/install-configure/delivery-groups-create.html)
シトリックス オプティマイザー
Citrix Optimizerは、Citrix管理者がさまざまなコンポーネントを削除および最適化することでVDAを最適化するのに役立つWindows OS用のツールです。
VDAをインストールし、最終的な再起動を完了した後、Citrix Optimizerをダウンロードしてインストールします。「CTX224676」を参照してください。CTXの記事には、ダウンロードパッケージと、Citrix Optimizerのインストールおよび使用方法に関する手順が含まれています。
VDAをカスタマイズする
インストール済みのVDAをカスタマイズするには：
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Windowsのプログラムの削除または変更機能から、「Citrix Virtual Delivery Agent」または「Citrix Remote PC Access/VDI Core Services VDA」を選択します。その後、右クリックして「変更」を選択します。
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「Virtual Delivery Agent Settingsのカスタマイズ」を選択します。インストーラーが起動したら、以下を変更できます。
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Controllerアドレス
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Controllerに登録するTCP/IPポート（デフォルト = 80）
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Windowsファイアウォールポートを自動的に開くかどうか
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トラブルシューティング
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Citrixがコンポーネントインストールの結果を報告する方法については、「Citrixインストールのリターンコード」を参照してください。
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デリバリーグループのStudio表示では、詳細ペインのインストール済みVDAバージョンエントリが、マシンにインストールされているバージョンと異なる場合があります。マシンのWindowsのプログラムと機能の表示には、実際のVDAバージョンが表示されます。
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VDAがインストールされても、Delivery Controllerに登録されるまでは、ユーザーにアプリやデスクトップを配信できません。VDA登録方法と登録問題のトラブルシューティング方法については、「VDA登録」(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/manage-deployment/vda-registration.html)を参照してください。