インストール準備

最終公開日 : Nov 13, 2026
Citrix Virtual Apps and Desktops™ の展開は、以下のコンポーネントのインストールから始まります。このプロセスにより、ファイアウォール内のユーザーへのアプリケーションとデスクトップの配信が準備されます。
  • 1つ以上のDelivery Controller
  • シトリックス スタジオ
  • Citrix Director (シトリックス ディレクター)
  • Citrix StoreFront™ (シトリックス ストアフロント™)
  • Citrix License Server (シトリックス ライセンス サーバー)
  • 1つ以上のCitrix Virtual Delivery Agent (VDA) (シトリックス バーチャル デリバリー エージェント)
  • Universal Print Server、Federated Authentication Service、Self-Service Password Resetなどのオプションコンポーネントおよびテクノロジー
ファイアウォールの外部のユーザー向けには、Citrix Gatewayなどの追加コンポーネントをインストールして構成します。概要については、「Citrix Virtual Apps and DesktopsとCitrix Gatewayの統合」を参照してください。
展開にWindows Serverワークロードが含まれる場合は、Microsoft RDSライセンスサーバーを構成してください。
製品ISOに含まれるフルプロダクトインストーラーを使用して、多くのコンポーネントとテクノロジーを展開できます。VDAのインストールには、スタンドアロンVDAインストーラーを使用できます。スタンドアロンVDAインストーラーは、Citrixダウンロードサイトで入手できます。すべてのインストーラーには、グラフィカルインターフェイスとコマンドラインインターフェイスが用意されています。「インストーラー」を参照してください。
製品ISOには、Active Directory内のマシンにVDAをインストール、アップグレード、または削除するサンプルスクリプトが含まれています。これらのスクリプトを使用して、Machine Creation Services (MCS) およびCitrix Provisioning (旧Provisioning Services) で使用されるイメージを管理することもできます。詳細については、「スクリプトを使用したVDAのインストール」を参照してください。
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インストールと構成
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インストール前に確認する情報

  • 技術概要：製品とそのコンポーネントに不慣れな場合。
  • セキュリティ: 展開環境を計画する際。
  • 既知の問題：このバージョンで発生する可能性のある問題。
  • データベース: システムデータベースとその構成方法について学習します。Controllerのインストール中に、サイトデータベースとして使用するためにSQL Server Expressをインストールできます。ほとんどのデータベース情報は、コアコンポーネントのインストール後にサイトを作成するときに構成します。
  • Remote PC Access: ユーザーがオフィスにある物理マシンにリモートでアクセスできるようにする環境を展開する場合。
  • 接続とリソース: アプリケーションやデスクトップ用のVMをホストまたはプロビジョニングするためにハイパーバイザーまたはその他のサービスを使用している場合。最初の接続は、サイトを作成するとき（コアコンポーネントのインストール後）に構成できます。それまでに仮想化環境をセットアップしてください。
  • Microsoft System Center Configuration Manager: ConfigMgrを使用してアプリケーションとデスクトップへのアクセスを管理している場合、またはRemote PC AccessでWake on LAN機能を使用している場合。
  • パブリッククラウドホスト接続： ハイブリッド権限ライセンスをお持ちの場合、パブリッククラウドへのホスト接続を作成できます。ハイブリッド権限ライセンスに関する情報については、「ハイブリッド権限」を参照してください。パブリッククラウドの資格とこの変更の理由に関する情報については、「CTX270373」を参照してください。

コンポーネントのインストール場所

サポートされているプラットフォーム、オペレーティングシステム、およびバージョンについては、システム要件を確認してください。コンポーネントの前提条件は、特に記載がない限り自動的にインストールされます。サポートされているプラットフォームと前提条件については、Citrix StoreFrontおよびCitrix License Serverのドキュメントを参照してください。
コアコンポーネントは、同じサーバーまたは異なるサーバーにインストールできます。
  • すべてのコアコンポーネントを1つのサーバーにインストールすることは、評価、テスト、または小規模な本番環境の展開で機能します。
  • 将来の拡張に対応するため、コンポーネントを異なるサーバーにインストールすることを検討してください。たとえば、StudioをControllerをインストールしたサーバーとは別のマシンにインストールすると、サイトをリモートで管理できます。
  • ほとんどの本番環境の展開では、コアコンポーネントを別々のサーバーにインストールすることをお勧めします。
    他のサーバーに他のコンポーネントをインストールする前に、Citrix License Serverとライセンスをインストールします。
  • Server CoreOS（Delivery Controllerなど）にサポートされているコンポーネントをインストールするには、(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/install-configure/install-command.html)必要があります。このOSタイプにはグラフィカルインターフェイスがないため、Studioやその他のツールは別の場所にインストールし、それらをControllerサーバーにポイントしてください。
同じサーバーにDelivery Controller™とマルチセッションOS用VDAの両方をインストールできます。インストーラーを起動し、Delivery Controller（およびそのマシンにインストールしたいその他のコアコンポーネント）を選択します。その後、インストーラーを再度起動し、マルチセッションOS用のVirtual Delivery Agentを選択します。
各オペレーティングシステムに最新の更新プログラムが適用されていることを確認してください。
すべてのマシンのシステムクロックが同期されていることを確認してください。マシン間の通信を保護するKerberosインフラストラクチャには同期が必要です。
Citrix Hypervisorでは、仮想マシンが登録済みと表示されていても、電源状態が不明と表示される場合があります。この問題を解決するには、レジストリキー HostTime の値を編集して、ホストとの時刻同期を無効にします。
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\XenTools\HostTime="Local"
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Citrix\XenTools\HostTime="Local"
ヒント:
デフォルト値はHostTime="UTC"です。この値をUTC以外のもの（例: Local）に変更します。この変更により、ホストとの時刻同期が実質的に無効になります。
Windows 10シングルセッションマシン向けの最適化ガイダンスは、CTX216252で入手できます。
コンポーネントをインストールしない場所:
  • Active Directoryドメインコントローラーには、いかなるコンポーネントもインストールしないでください。
  • SQL Serverクラスタリングインストール、SQL Serverミラーリングインストール、またはHyper-Vを実行しているサーバーのノードにControllerをインストールすることはサポートされていません。
この製品バージョンがサポートしていないWindows OSにVDAをインストールまたはアップグレードしようとすると、オプションを説明する記事へのメッセージが表示されます。

権限とActive Directoryの要件

コンポーネントをインストールするマシンでは、ドメインユーザーであり、ローカル管理者である必要があります。
スタンドアロンVDAインストーラーを使用するには、管理者特権があるか、管理者として実行を使用する必要があります。
インストールを開始する前に、Active Directory ドメインを構成してください。
  • システム要件 には、サポートされているActive Directoryの機能レベルが記載されています。Active Directory には、詳細情報が含まれています。
  • Active Directory ドメインサービスを実行しているドメインコントローラーが少なくとも1つ必要です。
  • ドメインコントローラーに Citrix Virtual Apps and Desktops コンポーネントをインストールしないでください。
  • Studio で組織単位名を指定する際に、スラッシュ (/) を使用しないでください。
Citrix License Server のインストールに使用された Windows ユーザーアカウントは、委任管理のフル管理者として自動的に構成されます。
詳細については、以下を参照してください。
  • (/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/secure/best-practices.html)
  • (/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2203-ltsr/secure/delegated-administration.html)
  • Active Directory 構成に関する Microsoft ドキュメント

インストールのガイダンス、考慮事項、およびベストプラクティス

いずれかのコンポーネントのインストール中

  • フルプロダクトメディアから Delivery Controller、Studio、License Server、または Director をインストールまたはアップグレードする際に、Citrix インストーラーがマシン上の以前の Windows インストールからの再起動が保留中であることを検出すると、インストーラーは終了/リターンコード 9 で停止します。マシンの再起動を促されます。
    これは Citrix による強制的な再起動ではありません。マシンに以前インストールされた他のコンポーネントが原因です。この状況が発生した場合は、マシンを再起動してから、Citrix インストーラーを再度起動してください。
    コマンドラインインターフェイスを使用する場合、コマンドに /no_pending_reboot_check オプションを含めることで、保留中の再起動のチェックを回避できます。
  • 通常、コンポーネントに前提条件がある場合、インストーラーはそれらが存在しない場合に展開します。一部の前提条件では、マシンの再起動が必要になる場合があります。
  • インストール前、インストール中、インストール後にオブジェクトを作成するときは、各オブジェクトに一意の名前を指定してください。たとえば、ネットワーク、グループ、カタログ、リソースには一意の名前を付けてください。
  • コンポーネントのインストールが正常に完了しなかった場合、インストールはエラーメッセージを表示して停止します。正常にインストールされたコンポーネントは保持されます。それらを再インストールする必要はありません。
  • コンポーネントをインストール（またはアップグレード）すると、Citrix Analytics が自動的に収集されます。デフォルトでは、インストールが完了するとそのデータは自動的にCitrixにアップロードされます。また、コンポーネントをインストールすると、匿名データをアップロードするCitrixカスタマーエクスペリエンス向上プログラム（CEIP）に自動的に登録されます。
    インストール中に、メンテナンスとトラブルシューティングのための診断情報を収集する他のCitrixテクノロジーに参加することも選択できます。これらのプログラムの詳細については、「Citrix Insight Services」を参照してください。
  • Studioをインストール（またはアップグレード）すると、Google Analyticsが自動的に収集され（後でアップロードされ）ます。Studioのインストール後、レジストリキーHKLM\Software\Citrix\DesktopStudio\GAEnabledを使用してこの設定を変更できます。値が1の場合は収集とアップロードが有効になり、0の場合は収集とアップロードが無効になります。
  • VDAのインストールが失敗した場合、MSIアナライザーは失敗したMSIログを解析し、正確なエラーコードを表示します。既知の問題である場合、アナライザーはCTX記事を提案します。アナライザーは、失敗エラーコードに関する匿名化されたデータも収集します。このデータは、CEIPによって収集された他のデータに含まれます。CEIPへの登録を終了すると、収集されたMSIアナライザーデータはCitrixに送信されなくなります。

VDAのインストール中

  • Windows向けCitrix Workspace™アプリは利用可能ですが、VDAをインストールする際にはデフォルトではインストールされません。ユーザーまたは管理者は、Citrix WebサイトからWindows向けCitrix Workspaceアプリやその他のCitrix Workspaceアプリをダウンロードしてインストール（およびアップグレード）できます。または、それらのCitrix WorkspaceアプリをStoreFrontサーバーから利用可能にすることもできます。StoreFrontのドキュメントを参照してください。
  • Microsoft Print Spoolerサービスは有効にする必要があります。このサービスが無効になっている場合、VDAを正常にインストールすることはできません。
  • ほとんどのサポートされているWindowsエディションには、Microsoft Media Foundationがすでにインストールされています。マシンにMedia Foundationがない場合（Nエディションなど）、いくつかのマルチメディア機能はインストールされず、動作しません。
    • Windows Mediaリダイレクト
    • HTML5ビデオのリダイレクト
    • HDX™ RealTimeウェブカメラのリダイレクト
    制限を承諾するか、VDAのインストールを終了して、Media Foundationのインストール後に再開することができます。グラフィカルインターフェイスでは、この選択肢はメッセージで表示されます。コマンドラインでは、/no_mediafoundation_ackオプションを使用して制限を承諾できます。
  • VDAをインストールすると、Direct Access Usersという新しいローカルユーザーグループが自動的に作成されます。シングルセッションOS用VDAでは、このグループはRDP接続にのみ適用されます。マルチセッションOS用VDAでは、このグループはICA®およびRDP接続に適用されます。
  • VDAは、通信するための有効なControllerアドレスを持っている必要があります。そうでない場合、セッションを確立できません。Controllerアドレスは、VDAのインストール時または後で指定できます。必ず実行してください。詳細については、「VDA登録」を参照してください。

VDAサポートツール

各VDAインストーラーには、VDAの全体的な健全性や接続品質など、VDAのパフォーマンスをチェックするためのCitrixツールを含むサポート性MSIが含まれています。このMSIのインストールは、VDAインストーラーのグラフィカルインターフェイスの ［追加コンポーネント］ ページで有効または無効にできます。コマンドラインからは、/exclude "Citrix Supportability Tools" オプションを使用してインストールを無効にできます。
デフォルトでは、サポート性MSIは c:\Program Files (x86)\Citrix\Supportability Tools\ にインストールされます。この場所は、VDAインストーラーのグラフィカルインターフェイスの ［コンポーネント］ ページで、または /installdir コマンドラインオプションを使用して変更できます。場所を変更すると、サポートツールだけでなく、インストールされているすべてのVDAコンポーネントの場所が変更されることに注意してください。
サポート性MSIに含まれる現在のツール：
  • Citrix Health Assistant：詳細については、「CTX207624」を参照してください。
  • VDA Cleanup Utility：詳細については、「CTX209255」を参照してください。
VDAをインストールする際にツールをインストールしない場合、CTX記事に現在のダウンロードパッケージへのリンクが含まれています。

VDAインストール後およびインストール中の再起動

VDAインストールの最後に再起動が必要です。その再起動は、デフォルトで自動的に行われます。
VDAをバージョン7.17（またはそれ以降のサポートされているバージョン）にアップグレードする場合、アップグレード中に再起動が発生します。これは回避できません。
VDAインストール中に必要な再起動の回数を最小限に抑えるには：
  • VDAのインストールを開始する前に、サポートされている.NET Frameworkバージョンがインストールされていることを確認してください。
  • WindowsマルチセッションOSマシンでは、VDAをインストールする前にRDSロールサービスをインストールして有効にしてください。
VDAをインストールする前にこれらの前提条件をインストールしない場合：
  • グラフィカルインターフェイスまたは/norebootオプションなしでコマンドラインインターフェイスを使用している場合、前提条件のインストール後にマシンは自動的に再起動します。
  • /norebootオプションを使用してコマンドラインインターフェイスを使用している場合は、再起動を開始する必要があります。
VDAをバージョン7.17以降のサポートされているバージョンにアップグレードする場合、アップグレード中に再起動が発生します。これは回避できません。

インストールまたはアップグレードの失敗時の復元

注：
この機能は、シングルセッションおよびマルチセッションVDAで利用できます。
シングルセッションVDAのインストールまたはアップグレードが失敗し、「障害時の復元」機能が有効になっている場合、マシンはインストールまたはアップグレードが開始される前に設定された復元ポイントに戻されます。
マルチセッションVDAのインストールまたはアップグレードが失敗し、「障害時の復元」機能が有効になっている場合、マシンは、インストールまたはアップグレードが開始される前に実行されたバックアップの状態に戻されます。
この機能が有効な状態でシングルセッションVDAのインストールまたはアップグレードが開始されると、インストーラーは実際のインストールまたはアップグレードを開始する前にシステム復元ポイントを作成します。VDAのインストールまたはアップグレードが失敗した場合、マシンは復元ポイントの状態に戻されます。%temp%/Citrixフォルダーには、展開ログと復元に関するその他の情報が含まれています。
この機能を有効にしてマルチセッションVDAのインストールまたはアップグレードを開始すると、インストーラーは実際のインストールまたはアップグレードを開始する前にサーバーバックアップを作成します。VDAのインストールまたはアップグレードが失敗した場合、マシンはバックアップ状態に戻されます。%temp%/Citrixフォルダーには、展開ログと復元に関するその他の情報が含まれています。サーバーバックアップの作成にかかる時間は、必要なバックアップのサイズとサーバーで利用可能なリソースの量に基づきます。バックアップは C:\WindowsImageBackup\servername に保存されます。
デフォルトでは、この機能は無効になっています。
この機能を有効にする予定がある場合は、GPO設定 (Computer Configuration > Administrative Templates > System > System Restore) によってシステム復元が無効になっていないことを確認してください。
注：
このGPO設定は、マルチセッションVDAの復元には適用されません。
シングルセッションまたはマルチセッションVDAをインストールまたはアップグレードする際にこの機能を有効にするには：
  • VDAインストーラーのグラフィカルインターフェイス（Autostartや、復元またはサイレントオプションなしのXenDesktopVDASetup.exeコマンドなど）を使用する場合は、SummaryページでEnable automatic restore if update failsチェックボックスをオンにします。
    インストール/アップグレードが正常に完了した場合、復元ポイント/バックアップは使用されませんが、保持されます。
  • コマンドラインを使用して、/enablerestoreまたは/enablerestorecleanupオプションのいずれかでVDAインストーラーを実行します。
    • /enablerestorecleanupオプションを使用し、インストール/アップグレードが正常に完了した場合、復元ポイント/サーバーバックアップは自動的に削除されます。
    • /enablerestoreオプションを使用し、インストール/アップグレードが正常に完了した場合、復元ポイントは使用されませんが、保持されます。

インストーラー

フルプロダクトインストーラー

ISOで提供されているフルプロダクトインストーラーを使用すると、次のことができます。
  • コアコンポーネント（Delivery Controller、Studio、Director、License Server）のインストール、アップグレード、または削除。
  • StoreFront をインストールまたはアップグレードします。
  • シングルセッションまたはマルチセッションオペレーティングシステム用の Windows VDA をインストールまたはアップグレードします。
  • プリントサーバーに Universal Print Server UpsServer コンポーネントをインストールします。
  • フェデレーション認証サービス をインストールします。
  • Session Recording をインストールします。
1 人のユーザー (Web 開発など) 向けにマルチセッション OS からデスクトップを配信するには、製品版インストーラーのコマンドラインインターフェイスを使用します。詳細については、Server VDI を参照してください。

スタンドアロン VDA インストーラー

スタンドアロン VDA インストーラーは、Citrix ダウンロードページで入手できます。(製品のインストールメディアからは入手できません。) スタンドアロン VDA インストーラーは、製品版 ISO よりもはるかに小さく、次のような展開に容易に対応できます。
  • ローカルにステージングまたはコピーされた電子ソフトウェア配布 (ESD) パッケージを使用する
  • 物理マシンを使用する
  • リモートオフィスを持つ
デフォルトでは、自己解凍型スタンドアロン VDA のファイルは Temp フォルダーに抽出されます。Temp フォルダーに抽出する場合、製品版インストーラーを使用する場合よりも多くのディスク容量がマシンに必要です。ただし、Temp フォルダーに抽出されたファイルは、インストール完了後に自動的に削除されます。または、絶対パスを指定して /extract コマンドを使用することもできます。
3つのスタンドアロンVDAインストーラーをダウンロードできます。
VDAServerSetup.exe:
マルチセッションOS用VDAをインストールします。フルプロダクトインストーラーで利用可能なマルチセッションOS用VDAのすべてのオプションをサポートします。
VDAWorkstationSetup.exe:
シングルセッションOS用VDAをインストールします。フルプロダクトインストーラーで利用可能なシングルセッションOS用VDAのすべてのオプションをサポートします。
VDAWorkstationCoreSetup.exe:
Remote PC Access展開またはコアVDIインストール用に最適化されたシングルセッションOS用VDAをインストールします。Remote PC Accessは物理マシンを使用します。コアVDIインストールは、イメージとして使用されていないVMです。このような展開のVDA接続に必要なコアサービスのみをインストールします。そのため、フルプロダクトインストーラーまたはVDAWorkstationSetup.exeインストーラーで有効なオプションのサブセットのみをサポートします。
このインストーラーは、以下の目的で使用されるコンポーネントをインストールまたは含みません。
  • アップブイ。
  • Profile Management。Citrix Profile Managementをインストールから除外すると、Citrix Directorの表示に影響します。詳細については、「VDAのインストール」を参照してください。
  • マシンIDサービス。
  • Citrix サポートツール。
  • シトリックス ファイル for Windows。
  • シトリックス ファイル for Outlook。
  • Citrix WEM エージェント。
VDAWorkstationCoreSetup.exeインストーラーは、Windows向けCitrix Workspaceアプリをインストールまたは含みません。
VDAWorkstationCoreSetup.exeを使用することは、フルプロダクトインストーラーまたはVDAWorkstationSetupインストーラーを使用してシングルセッションOS VDAをインストールし、以下のいずれかを実行することと同じです。
  • グラフィカルインターフェイスで、 ページでRemote PC Accessオプションを選択します。
  • コマンドラインインターフェイスで: /remotepc オプションを指定する。
  • コマンドラインインターフェイスで: /components vda と、有効な追加コンポーネント名をすべてリストする /exclude オプションを指定する。
省略されたコンポーネント/機能は、後でフルプロダクトインストーラーを実行してインストールできます。この操作により、不足しているすべてのコンポーネントをインストールできます。
VDAWorkstationCoreSetup.exe インストーラーは、Browser Content Redirection MSI を自動的にインストールします。この自動インストールは、VDA リリース 2003 以降のサポート対象リリースに適用されます。

Citrix インストールリターンコード

インストールログには、コンポーネントインストールの結果が Microsoft の値ではなく、Citrix のリターンコードとして含まれています。
  • 0 = 成功
  • 1 = 失敗
  • 2 = 部分的な成功
  • 3 = 部分的な成功と再起動が必要
  • 4 = 失敗と再起動が必要
  • 5 = ユーザーによってキャンセルされました
  • 6 = コマンドライン引数が不足しています
  • 7 = 新しいバージョンが見つかりました
  • 8 = 成功と再起動が必要
  • 9 = ファイルロック再起動
  • 10 = 中止
  • 11 = メディア失敗
  • 12 = ライセンス失敗
  • 13 = 事前チェック失敗
  • 14 = 再起動保留チェック中止
  • -1 = 終了
例えば、Microsoft System Center Configuration Managerなどのツールを使用する場合、インストールログにリターンコード3が含まれていると、スクリプトによるVDAインストールが失敗したように見えることがあります。これは、VDAインストーラーがユーザーが開始する必要のある再起動を待機している場合に発生する可能性があります (例えば、サーバーへのRDSロールの前提条件のインストール後など)。VDAインストールは、すべての前提条件と選択されたコンポーネントがインストールされ、インストール後にマシンが再起動されて初めて成功と見なされます。
あるいは、インストールをCMDスクリプト (Microsoftの終了コードを返します) でラップするか、Configuration Managerパッケージの成功コードを変更できます。

Windows Serverワークロード向けにMicrosoft RDSライセンスサーバーを構成する

この製品は、Windows 2016などのWindows Serverワークロードを提供する場合に、Windows Serverリモートセッション機能にアクセスします。これには通常、リモートデスクトップサービス クライアントアクセスライセンス (RDS CAL) が必要です。VDAは、RDS CALを要求するためにRDSライセンスサーバーに接続できる必要があります。ライセンスサーバーをインストールしてアクティブ化します。詳細については、Microsoftドキュメント「リモートデスクトップサービスライセンスサーバーをアクティブ化する」を参照してください。概念実証環境では、Microsoftが提供する猶予期間を使用できます。
この方法を使用すると、このサービスにライセンスサーバー設定を適用させることができます。イメージ上のRDSコンソールで、ライセンスサーバーとユーザーごとのモードを構成できます。Microsoftグループポリシー設定を使用してライセンスサーバーを構成することもできます。詳細については、Microsoftドキュメント「クライアントアクセスライセンス (CAL) を使用してRDS展開をライセンスする」を参照してください。
グループポリシー設定を使用してRDSライセンスサーバーを構成するには:
  1. 利用可能なマシンにリモートデスクトップサービスライセンスサーバーをインストールします。そのマシンは常に利用可能である必要があります。Citrix製品のワークロードは、このライセンスサーバーに到達できる必要があります。
  2. Microsoftグループポリシーを使用して、ライセンスサーバーのアドレスとユーザーごとのライセンスモードを指定します。詳細については、Microsoftドキュメント「RDセッションホストサーバーのリモートデスクトップライセンスモードを指定する」を参照してください。
Windows 10ワークロードには、適切なWindows 10ライセンスのアクティベーションが必要です。Windows 10ワークロードをアクティベートするには、Microsoftのドキュメントに従うことをお勧めします。