オンプレミスのCitrix Virtual Apps and DesktopsサイトをCitrix Analytics for Performance™で構成する

最終公開日 : Nov 04, 2026
オンプレミスのCitrix Virtual Apps and DesktopsサイトからCitrix Cloud上のCitrix Analytics for Performanceにパフォーマンスデータを送信して、その高度なパフォーマンス分析機能を活用できます。Performance Analyticsを表示して使用するには、まずオンプレミスの監視ツールであるCitrix Directorから、オンプレミスサイトをCitrix Analytics for Performanceで構成する必要があります。
オンボーディング
Performance Analyticsは安全な方法でデータにアクセスし、Citrix Cloud™からオンプレミス環境にデータが転送されることはありません。

前提条件

DirectorからCitrix Analytics for Performanceを構成するために、新しいコンポーネントをインストールする必要はありません。以下の要件が満たされていることを確認してください。
  • Delivery ControllerとDirectorがバージョン1912 CU2以降であること。詳しくは、「機能互換性マトリックス」を参照してください。
注:
  • Delivery ControllerでMicrosoft .NET Frameworkのバージョン4.8より前のバージョンが実行されている場合、DirectorからオンプレミスサイトをCitrix Analytics for Performanceで構成すると失敗する可能性があります。回避策として、Delivery Controllerの.NET Frameworkをバージョン4.8にアップグレードしてください。LCM-9255
  • Citrix Virtual Apps and Desktopsバージョン2012を実行しているオンプレミスサイトをDirectorからCitrix Analytics for Performanceで構成すると、数時間後またはDelivery ControllerでCitrix Monitor Serviceを再起動した後に構成が失敗する可能性があります。この場合、Analyticsタブには「未接続」ステータスが表示されます。回避策として、Delivery ControllerのレジストリにEncryptionフォルダーを作成します。場所: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\XDservices\Monitor フォルダー名: Encryption CitrixMonitorアカウントがEncryptionフォルダーに対してフルコントロールアクセス権を持っていることを確認します。Citrix Monitor Serviceを再起動します。DIR-14324
  • この構成を実行するためのAnalyticsタブへのアクセスは、フル管理者のみが利用できます。
  • Performance Analyticsがパフォーマンスメトリックにアクセスするには、すべてのDelivery ControllerおよびDirectorがインストールされているマシンでアウトバウンドインターネットアクセスが利用可能である必要があります。具体的には、「ネットワーク要件」に記載されているURLへのアクセスが可能であることを確認してください。
Delivery ControllerおよびDirectorマシンがイントラネット内にあり、アウトバウンドインターネットアクセスがプロキシサーバー経由である場合は、以下を確認してください。
  • プロキシサーバーは、前述のURLのリストを許可する必要があります。
  • Directorのweb.configファイルとcitrix.monitor.exe.configファイルに以下の構成を追加します。この構成をconfigurationタグ内に追加してください。
    <system.net>
        <defaultProxy>
            <proxy  usesystemdefault = "false"  proxyaddress = "http://<your_proxyserver_address>:80" bypassonlocal = "true"  />
        </defaultProxy>
    </system.net>
    • Director の web.config は、Director がインストールされているマシンの C:\inetpub\wwwroot\Director\web.config にあります。
    • citrix.monitor.exe.config は、Delivery Controller がインストールされているマシンの C:\Program Files\Citrix\Monitor\Service\Citrix.Monitor.exe.Config にあります。
    この設定は、IIS 上で Microsoft によって提供されます。詳細については、https://docs.microsoft.com/ja-jp/dotnet/framework/network-programming/proxy-configuration を参照してください。
    設定ファイルの defaultproxy フィールドは、Director および Monitor Service のアウトバウンドアクセスを制御します。Performance Analytics との構成および通信には、defaultproxy フィールドを true に設定する必要があります。適用されているポリシーによってこのフィールドが false に設定されている可能性があります。この場合、フィールドを手動で true に設定する必要があります。変更を行う前に、設定ファイルのバックアップを取ってください。変更を有効にするには、Delivery Controller™ 上の監視サービスを再起動してください。
    注:
    Citrix Virtual Apps and Desktops サイトの新しいバージョンにアップグレードする場合は、Delivery Controller の citrix.monitor.exe.config ファイル内のプロキシが再構成されていることを確認してください。
  • すべてのエンドポイント(またはプロキシが構成されている場合はプロキシ)から、以下の URL にアクセスできることを確認してください。
    • シトリックス アナリティクス: https://*.cloud.com/
    • マイクロソフト アジュール: https://*.windows.net/
  • Citrix Analytics for Performance の有効な Citrix Cloud エンタイトルメントがあること。
  • お使いの Citrix Cloud アカウントが、製品登録エクスペリエンスに対する権限を持つ管理者アカウントであること。管理者権限の詳細については、「管理者権限の変更」を参照してください。

構成手順

前提条件を確認したら、次の手順を実行します。
  1. フル管理者として Director にサインインし、Performance Analytics で構成するサイトを選択します。Director ダッシュボードページが表示されます。
    Analytics タブ
  2. 「Analytics」タブをクリックします。「Citrix Analyticsの構成」ページが表示されます。
    開始する
  3. 手順を確認し、サービス利用規約を選択してから、「開始する」をクリックします。「サイトの詳細」ページが表示されます。
    サイトを接続
  4. 前提条件を確認し、それらが満たされていることを確認します。サイトの詳細を確認します。
  5. 「サイトを接続」をクリックして、構成プロセスを開始します。
    Citrix Cloudにこのサイトを登録するために使用する、一意の8桁の登録コードが生成されます。
    登録コード
  6. 「コードをコピー」をクリックしてコードをコピーし、「Citrix Cloudに登録」をクリックします。Citrix Cloudの登録URLにリダイレクトされます。
  7. Citrix Cloudの資格情報でサインインし、顧客を選択します。
  8. コピーした登録コードをCitrix Cloudの製品登録ページに貼り付けます。「続行」をクリックして登録します。登録の詳細を確認し、「登録」をクリックします。
    Citrix Cloudで登録
    オンプレミスサイトがCitrix Cloudに登録されます。 登録入力が表示されない場合は、製品の登録に記載されている手順に従ってください。
  9. Directorから、「Analytics」タブの「Analyticsに移動」をクリックします。
    Analyticsに移動
    Performance Analyticsは、ブラウザの新しいタブで開きます。 パフォーマンスアナリティクスダッシュボード
    Citrix Cloudセッションの有効期限が切れている場合、Citrix.comまたはMy Citrixアカウントのログオンページにリダイレクトされることがあります。
  10. 複数のサイトをPerformance Analyticsに登録するには、Directorから各サイトについて、前述の設定手順を繰り返します。設定されたすべてのサイトのメトリックは、Performance Analyticsダッシュボードに表示されます。
    サイトごとに複数のDirectorインスタンスが実行されている場合、いずれか1つのDirectorインスタンスから設定します。サイトに接続されている他のすべてのDirectorインスタンスは、設定プロセス後の次回の更新時に更新されます。
  11. サイトをCitrix Cloudから切断するには、 をクリックします。このオプションは、既存の設定を削除します。
    注:
    サイトを初めて設定する場合、サイトからのイベントの処理には時間がかかる場合があります(約1時間)。そのため、Performance Analyticsダッシュボードにメトリックが表示されるまでに遅延が生じます。その後、イベントは定期的に更新されます。
    切断後、新しいアカウントからのイベントが送信されるまで、古いアカウントからのデータ送信はしばらく続行されます。データ送信が停止してから約1時間、古いアカウントに関連するアナリティクスはPerformance Analyticsダッシュボードに表示されたままになります。
    Citrix Analyticsサービスのエンタイトルメントの有効期限が切れると、サイトメトリックがPerformance Analyticsに送信されなくなるまでに最大1日かかります。