관리형 구성 피드백 지원 (기술 미리 보기)

전제 조건

1. App Support: 애플리케이션은 관리형 구성 정책을 지원해야 합니다.
2. Keyed App States: 앱은 키 기반 앱 상태도 지원해야 합니다. 앱 피드백 작동 방식에 대한 자세한 내용은 EMM에 앱 피드백 보내기를 참조하십시오.

구성 피드백을 관리하고 활용하는 절차

1. 지정된 XenMobile Server에 대해 서버 속성 afw.app_managed_configurations.feedback을(를) 활성화합니다.
2. 관리형 구성 정책을 확인합니다.
   • Android 장치가 등록되었고 관리형 구성 정책이 성공적으로 적용되었는지 확인합니다.
   • 장치 세부 정보로 이동하여 할당된 정책을 클릭합니다. 관리형 구성 정책과 관련된 주석이 표시됩니다.
     • 피드백 보고됨: 이 정책 관련 앱에 대한 피드백이 있음을 나타냅니다.
     • 피드백 보고되지 않음: 이 정책 관련 앱에 대해 보고된 피드백이 없음을 나타냅니다.
   
   • 장치 세부 정보로 이동하여 앱을 클릭합니다. 자세한 피드백은 모든 앱 데이터를 포함하는 관리형 구성 피드백 테이블 아래에 표시됩니다.
     구성 피드백 관리(/en-us/xenmobile/server/media/manage-config-feedback.png)
   • 단일 관리형 구성 정책의 경우, 할당된 모든 장치에 대한 피드백 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
     • 정보: 오류 없이 피드백 데이터가 보고된 모든 장치.
     • 오류: 오류가 포함된 피드백 데이터가 보고된 모든 장치.
     • 비어 있음: 피드백 데이터가 보고되지 않은 모든 장치.
     피드백 세부 정보(/en-us/xenmobile/server/media/feedback-details.png)
   • 피드백을 수동으로 받으려면 관리를 클릭하고 해당 장치를 찾기 위해 확인란을 선택합니다. 예를 들어, 해당 확인란을 선택하고 앱 피드백을 클릭할 수 있습니다.
     앱 피드백(/en-us/xenmobile/server/media/app-feedback.png)
   • 선택한 장치에서 관리형 구성 피드백을 받으려면 피드백 받기를 클릭합니다.
     피드백 받기(/en-us/xenmobile/server/media/get-feedback.png)
   • 관리형 구성 피드백 보고서에서 분석을 선택하고 보고를 클릭하여 전반적인 피드백을 받습니다. 모든 장치, 구성 정책 관리 및 관련 구성 실패에 대한 보고서를 볼 수 있습니다.
     구성 피드백 보고서 관리(/en-us/xenmobile/server/media/manage-config-feedback-report.png)
3. 피드백 일정을 조정하기 위해 두 가지 서버 속성이 도입되었습니다. 서버 속성을 사용하여 콘솔에서 값을 수정하고 피드백 데이터가 데이터베이스에 저장되는 시기를 제어합니다.
   1. Android Enterprise 관리형 구성 피드백 데이터베이스 업데이트를 위한 배치 크기:
      • 키: android.managed.configuration.feedback.db.update.batch.size
      • DB에 저장할 보고서의 배치 크기를 정의할 수 있으며, DB에 저장된 데이터만 UI에 표시될 수 있습니다. 기본값은 100이고 최대값은 1000입니다.
   2. Android Enterprise 관리형 구성 피드백 DB 업데이트 시간 간격:
      • 키: android.managed.configuration.feedback.db.update.time.interval
      • 배치 제한에 도달하지 않더라도 보고서가 데이터베이스에 저장되는 기간을 지정할 수 있습니다. 기본값은 6시간입니다.

문제 해결