Citrix Cloud™

系统日志

系统日志显示了在 Citrix Cloud 中发生的事件的时间戳列表。这包括配置更改以及连接器升级等其他事件。您可以将这些更改导出为 CSV 文件,以满足组织的法规遵从性要求或支持安全分析。

注意:

DaaS Studio 将日志写入单独的日志。有关详细信息,请参阅配置日志记录

要查看系统日志,请从 Citrix Cloud 菜单中选择系统日志

突出显示系统日志的 Citrix Cloud 菜单

有关系统日志中数据保留的更多信息,请参阅本文中的数据保留

已记录事件

系统日志捕获某些 Citrix Cloud 平台和云服务操作的事件。有关这些事件的完整列表和捕获数据的说明,请参阅系统日志事件参考

默认情况下,系统日志显示过去 30 天内发生的事件。最新事件最先显示。

包含展开条目的系统日志

显示的列表包括以下信息:

  • 事件发生时的日期和时间 (UTC)。
  • 发起事件的操作者,例如管理员、安全客户端或服务主体。操作者为 CwcSystem 的条目表示 Citrix Cloud 执行了该操作。
  • 事件的简要说明,例如编辑管理员或创建新的安全客户端或服务主体。
  • 事件的目标。目标是受事件影响或因事件而更改的系统对象。例如,被添加为管理员的用户。

要查看 30 天以前的事件,请通过选择要查看的时间段并选择“查看”来筛选列表。您可以查看过去 90 天内发生的事件。

突出显示了筛选菜单的系统日志列表(/en-us/citrix-cloud/media/system-log-date-range.png)

要检索在您指定的时间段内发生的较早事件,可以使用 SystemLog API。有关详细信息,请参阅本文中的检索特定时间段的事件

导出事件

您可以导出过去 90 天内发生的系统日志事件的 CSV 文件。下载的文件名遵循 SystemLog-CustomerName-OrgID-DateTimeStamp.csv 的格式。

  1. 在 Citrix Cloud 菜单中,选择“系统日志”。
  2. 如果需要,请筛选列表以显示要导出事件的时间段。
  3. 选择“导出到 CSV”并保存文件。 突出显示了“导出到 CSV”链接的系统日志(/en-us/citrix-cloud/media/system-log-export.png)

CSV 文件包含以下信息:

  • 每个事件的 UTC 时间戳
  • 启动事件的操作员的详细信息,包括名称和操作员 ID。
  • 事件详细信息,例如事件类型和事件文本
  • 事件目标的详细信息,例如目标 ID、管理员名称以及安全客户端或服务主体。

检索特定时间段的事件

如果您需要检索特定时间段的事件,请使用 SystemLog API

SystemLog API

您可以使用 SystemLog API 读取日志条目并将其导出到另一个系统。在使用此 API 之前,您需要按照 Citrix Developer Docs 网站上 入门 中所述创建服务主体或安全客户端。

有关使用 SystemLog API 的更多信息,请参阅 Citrix Developer Docs 网站上的 Citrix Cloud - SystemLog

有关 Citrix DaaS 日志,请参阅 如何在 Citrix DaaS 中获取配置操作

数据保留

Citrix 与您(客户)共同负责保留 Citrix Cloud 捕获的系统日志数据。

Citrix® 在事件记录后保留系统日志记录 90 天。

您有责任下载您希望保留的系统日志记录,以满足您组织的合规性要求,并将这些记录存储在长期存储解决方案中。

系统日志